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Lassen Sie uns das Richtige finden Hospitality-TV für dich
Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
Wir haben 335 Hoteliers in mehr als 24 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Hospitality-TV-Anbieter sind, und um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um das richtige Hospitality-TV zu kaufen. für Ihr Hotel (einschließlich unseres 2023 Hospitality-TV Guide ). Wir sammeln auch wichtige Daten zu Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
Hospitality-TV Anbieter-Shortlist
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

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  • Hervorgehoben: Anbieter können sich anmelden, um Premium-Mitglieder bei HTR zu werden. Diese Option sortiert das Verzeichnis zuerst nach Premium-Mitgliedern und dann nach HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Monscierge
4.7 (250 bewertungen)
Ht score logo 100 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Wir sind ein Technologieunternehmen, das verspricht, Ihre Kommunikation, Gästeerfahrung und Mitarbeiterverantwortung für das Gastgewerbe zu verbessern.
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Hoteza
4.9 (24 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Eine Set-Top-Box-freie IPTV-gehostete Lösung, die auf Smart-TVs im Gastgewerbe läuft. Leichtigkeit und Flexibilität, für jeden Gast.
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INTELITY
Elevate your guest experience by providing smart-room features — like hospitality TV casting.
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Planet
Give guests the at home-like viewing experience that they expect.
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Sonifi
2.9 (17 bewertungen)
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Technologie, Over-the-Top, Gastgewerbe, Internet, interaktives Fernsehen und professionelle Lösungen
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DirectTV Hospitality
3.4 (11 bewertungen)
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Gäste mit Blick auf Technik, Unterhaltung im Gastraum
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Zafiro
Die umfassendsten interaktiven Fernseh- und Casting-Lösungen für das Gastgewerbe
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Enseo
ENSEO ERMÖGLICHT HOTELS, DURCH EINZIGARTIGE INHALTE AUSWAHL EINZIGARTIGERER INHALTE ENTSPRECHEND MIT IHREN GÄSTEN ZU INTERESSIEREN
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Comcast Business (TV for Hotels)
Unterhaltung im Zimmer, Fernseher, Sportkanäle
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eRoom Suite
Hiperpersonaliza la experiencia de tus huéspedes a través de la TV en tu hotel
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PRODUKTBÜNDEL
Diese Produktsuiten Enthalten Auch Hospitality-TV
Andere Lösungen, die ein integriertes hospitality-tv zusatzmodul mit ihrem Kernproduktangebot anbieten

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Die Produktsuite Hospitality-TV von Hudini umfasst außerdem:

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Die Produktsuite Hospitality-TV von Hotelly umfasst außerdem:

Bowo
4.8 (98 bewertungen)
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third logo finalist 2023 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Bowo Als Nummer #3 Hotelgäste-Apps Anbieter 2023 HotelTechAwards
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Die Produktsuite Hospitality-TV von Bowo umfasst außerdem:

ÜBERBLICK
Was ist Hospitality-TV
Die bloße Installation eines Flachbildfernsehers in Ihrem Gästezimmer reicht nicht aus, um Ihre Gäste zufrieden und unterhalten zu lassen. Tatsächlich ist der eigentliche Fernsehbildschirm wohl die Komponente mit der geringsten Auswirkung auf die TV-Einrichtung Ihres Gästezimmers. Ein Hospitality-TV-System erweckt den bescheidenen Bildschirm zum Leben: Dieses System steuert Ihre TV-Kanäle sowie On-Demand- und Streaming-Medien, interaktive und markenbezogene Inhalte und sogar eine Schnittstelle, über die Gäste Upsells und Add-ons erwerben können. Zu einem leistungsstarken Hotel-TV-System gehört auch eine Schnittstelle, über die Sie die Inhalte verwalten können, die Ihre Gäste sehen, die Nutzung verfolgen und das Erlebnis im Zimmer individuell gestalten können. Hospitality-TV unterhält nicht nur Gäste; Es kann auch die Gesamtzufriedenheit der Gäste steigern, Ihren Mitarbeitern ein effizienteres Arbeiten ermöglichen und den Umsatz steigern.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 45 Produkte, 335 Rezensionen, 24 Länder für Hospitality-TV in diesem Jahr ist 2023
Beste
Warum brauchen Hotels eine besondere Art von Fernsehen?

  • Ermöglicht TV-Unterhaltung im Zimmer: Ein Hospitality-TV-System bietet Gästen zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten, lokale und Kabel-TV-Kanäle, Streaming-Apps (Netflix, Hulu usw.), On-Demand-Filme, Musik, Fitnessvideos und mehr

  • Passt das Fernseherlebnis individuell an: Sie können steuern, was Gäste sehen, wenn sie den Fernseher einschalten, einschließlich Branding wie Ihrem Logo und Bildern sowie einer persönlichen Begrüßungsnachricht, die beispielsweise den Namen des Gastes verwendet.

  • Bietet interaktive Inhalte: Die meisten Hotel-TV-Anbieter bieten ein digitales Hotelverzeichnis und Tools, mit denen Sie Werbeaktionen hervorheben und Gästen Upselling-Möglichkeiten bieten können

  • Bietet technische Supportressourcen: Vertreter des Hotel-TV-Anbieters können Ihren Gästen und Mitarbeitern bei der Behebung von TV-Problemen helfen.

  • Fügt Touchpoints hinzu, über die Sie mit Gästen in Kontakt treten und die Markenbekanntheit steigern können. Nutzen Sie die großen, schönen Fernsehbildschirme in Ihren Gästezimmern zu Ihrem Vorteil, indem Sie Ihre Marke, Ihre Filialen und Werbemöglichkeiten präsentieren, die Ihren Umsatz steigern. Sie können die Marke Ihres Hotels mit einem vollständig angepassten Begrüßungsbildschirm stärken und die Beziehungen zu Gästen stärken, indem Sie das Fernseherlebnis mit dem Namen des Gastes personalisieren.

  • Erhöht die Zufriedenheit der Gäste, indem den Gästen ermöglicht wird, die Unterhaltungsmöglichkeiten zu genießen, die sie wirklich wollen. Viele der heutigen Gäste interessieren sich nicht für lokale Fernsehsender oder Pay-per-View-Filme; Stattdessen möchten sie ihre Lieblingssendung auf Netflix streamen oder an einem On-Demand-Fitnesskurs teilnehmen. Gäste werden es zu schätzen wissen, dass sie ihre Sendung nahtlos auf dem Fernseher im Gästezimmer streamen oder Medien von ihrem eigenen Gerät auf den Fernseher übertragen können.

  • Entlastet Ihr Personal an der Rezeption oder die IT-Abteilung vor Ort mit technischen Supportaufgaben. Ihre Mitarbeiter können ihre Arbeit effizienter erledigen, wenn sie die Verantwortung für die Lösung von TV-Problemen der Gäste auf die Kundenbetreuer Ihres TV-Anbieters übertragen können.

PREISGESTALTUNG
Mit wie viel müssen Hotels für Hospitality-TV-Dienste rechnen?

Die Preise für Hospitality-TV-Dienste variieren stark und hängen von den gewünschten Funktionen, dem Standort und der Grundstücksgröße ab. In den Verträgen ist in der Regel eine monatliche Gebühr pro Zimmer enthalten, manchmal wird auch eine Implementierungsgebühr erhoben. Für ein einfaches Hotel-TV-Paket, das nur einige lokale und Kabelkanäle umfasst, können Sie mit etwa 5 bis 10 US-Dollar pro Zimmer und Monat rechnen. Ein ausgefeilteres System, das Streaming-Dienste, benutzerdefinierte Inhalte, Widgets wie Wetter- und Flugverfolgung sowie ein Verwaltungsportal umfasst, kann das Doppelte oder Dreifache des Preises einfacher Kanäle kosten – oder mehr. Hotel-TV-Anbieter können auf Anfrage individuelle Angebote basierend auf den Merkmalen Ihres Hotels erstellen.

IMPLEMENTIERUNG
Wie lange dauert die Installation und Einbindung eines neuen Hotel-TV-Anbieters?

Wenn Ihr Hotel-TV-Projekt den Kauf und die Installation neuer Fernseher umfasst, besteht Ihr erster Schritt in der Beschaffung der Geräte. Je nachdem, wie viele Sie bestellen und woher sie kommen, kann es Wochen oder Monate dauern, bis die Fernseher eintreffen. Viele Hoteliers beauftragen ein professionelles Installationsteam mit dem Auspacken, Montieren und Programmieren der Fernseher. Die TV-Installation pro Raum dauert nicht allzu lange, sodass Sie Räume möglicherweise nicht länger als ein oder zwei Tage blockieren müssen, sobald die Hardware eingetroffen ist.

Sobald Ihre Fernseher betriebsbereit sind, müssen Sie Ihren TV-Dienst implementieren. Ihr Verkäufer gewährt Ihnen Zugriff auf ein Verwaltungsportal, in dem Sie alle benutzerdefinierten Inhalte einrichten können, die Sie anzeigen möchten, z. B. einen personalisierten Begrüßungsbildschirm sowie Bilder oder Videos zu Ihrer Immobilie. Sie können Ihr TV-System auch mit anderer Hoteltechnologie wie Ihrem PMS oder CRM integrieren, sodass Gästeprofildetails an den Fernseher weitergeleitet werden können (z. B. der Name des Gastes, damit Sie eine persönliche Willkommensnachricht anzeigen können). Während dieses Prozesses erhalten Sie umfassende Unterstützung von Ihrem Hospitality-TV-Anbieter – entweder durch ein zentrales Onboarding-Team oder einen engagierten Kundenbetreuer.

Nachdem Sie die wichtigsten Einrichtungsschritte abgeschlossen haben, sollten Sie jeden Fernseher testen, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Schalten Sie den Fernseher ein, stellen Sie sicher, dass Ihre Hotelinhalte korrekt aussehen, und prüfen Sie, ob Sie auf TV-Kanäle, On-Demand-Medien und Apps zugreifen können. Es ist auch ratsam, Ihre Mitarbeiter in Bezug auf häufige Fragen zu schulen, die sie möglicherweise von Gästen erhalten. Während die technische Fehlerbehebung vom Kundensupport-Team Ihres Anbieters übernommen werden kann, sollte Ihr Personal an der Rezeption in der Lage sein, grundlegende Fragen zu beantworten, z. B. wie man auf Netflix zugreift oder wie man die Kindersicherung einstellt. Um unnötige Anfragen an Ihr Personal zu vermeiden, empfiehlt es sich schließlich, in jedem Gästezimmer eine kurze Bedienungsanleitung für den Fernseher anzubringen, damit die Gäste wissen, wie sie den Fernseher einschalten und auf Inhalte zugreifen können.

FAQs
Auch Hoteliers fragen
Ein Hotelfernseher sieht vielleicht genauso aus wie ein Standard-Verbraucherfernseher, aber was Sie auf dem Bildschirm sehen, wenn Sie ihn einschalten, unterscheidet einen Hotelfernseher. Ein Hospitality-TV umfasst nicht nur lokale und Kabelkanäle, sondern auch Inhalte im Zusammenhang mit dem Hotel und möglicherweise die Möglichkeit, Restaurantreservierungen vorzunehmen oder zusätzliche Annehmlichkeiten über den Fernseher zu erwerben.
Engagement: Wie viele Gäste interagieren mit den Inhalten auf Ihren Fernsehern? Wenn Sie von einem einfachen TV-Anbieter zu einem anspruchsvolleren Hospitality-TV-System wechseln, können Sie die Engagement-Metriken vor und nach der Implementierung vergleichen. Upsell-Einnahmen: Einnahmen, die über Fernseher in Gästezimmern aus Werbeaktionen und Upsells generiert werden, sind eine großartige Möglichkeit, die Rendite Ihrer TV-Investition im Gastgewerbe zu berechnen. Gästebewertungsergebnisse: Metriken zur Gästezufriedenheit, wie Bewertungsergebnisse, können Ihnen sagen, ob Ihr Hospitality-TV-System das Aufenthaltserlebnis verbessert oder beeinträchtigt. Wenn Sie feststellen, dass die Punktzahlen steigen und Gästebewertungen positive Erfahrungen mit der Unterhaltung auf dem Zimmer erwähnen, können Sie sicher sein, dass die Gäste die Annehmlichkeiten mögen. Aber wenn die Punktzahl sinkt, gepaart mit Bewertungskommentaren, die negative Erfahrungen mit Gästezimmern erwähnen, sollten Sie Ihre Konfiguration noch einmal überprüfen und alle Probleme beheben, die in den Bewertungen aufgetaucht sind.
Hospitality TV bietet viele Funktionen, die der Standard-TV-Dienst nicht bietet. Beispielsweise kann Hospitality TV kuratierte Inhalte über das Hotel hosten und Informationen anzeigen, die für die Reservierung jedes Gastes spezifisch sind.
Hotels kaufen Fernseher im Allgemeinen in großen Mengen und zu Großhandelspreisen, sodass der Preis pro Gerät oft günstiger ist als der Preis, den ein einzelner Verbraucher in einem großen Elektronikgeschäft finden könnte. Hotelfernseher können je nach Gerätespezifikation zwischen 100 und über 1000 US-Dollar kosten.
Hotel-TVs sind für den Einsatz in Hotels konzipiert, nicht in Privathaushalten. Auch wenn Sie möglicherweise dasselbe TV-Modell in Ihrem örtlichen Elektronikgeschäft finden, unterscheiden sich die in einem Hotel verfügbaren Schnittstellen- und Unterhaltungsoptionen von dem TV-Dienst, der von einem Unternehmen wie Comcast angeboten wird.
Viele moderne Hotel-Fernseher verfügen über Smart-TV-Funktionen, z. B. die Möglichkeit, sich bei Streaming-Apps anzumelden und Filme und Shows auf Abruf anzusehen. Darüber hinaus ermöglichen einige Hospitality-TVs den Gästen, Inhalte von ihren eigenen Geräten zu streamen, was eine beliebte Funktion von Smart-TVs ist.

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Mission
Unsere Mission ist es, das Innovationstempo und die Einführung von Technologie in der globalen Hotelbranche zu beschleunigen, um sie zu einer der digital versiertesten und effizientesten Branchen der Welt zu machen.
Vision
Unsere Vision ist es, den Hotel Tech Report zum Ausgangspunkt für jede Tech-Stack-Entscheidung in der globalen Hotelbranche zu machen, von kleinen B&Bs bis hin zu großen Ketten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

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HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.