Die 10 besten Channel-Manager für Hotels 2024

Author img Jordan Hollander
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107 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
5188 HOTELIERS BEFRAGT

Für jedes Hotel ist es ziemlich schwierig, ohne eine Verbindung zu Drittanbietern erfolgreich zu sein, und dabei geht es nicht nur um Booking und Expedia. Es gibt buchstäblich Tausende von Vertriebspartnern, von großen Playern wie Hotels.com bis hin zu lokalen Nischen-OTAs, mit denen Ihr Hotel eine Verbindung herstellen muss. Ein Channel-Manager erleichtert die Verteilung von Tarifen und Verfügbarkeit auf diese Kanäle, vermeidet Überbuchungen und sichert kritische Geschäfte in Bedarfszeiten.

Aus diesem Grund haben wir 5188 Hoteliers in 142 Ländern befragt, um diesen ausführlichen Leitfaden zu erstellen und Ihnen dabei zu helfen, den am besten geeigneten Channel Manager für Ihr Unternehmen zu finden. Darin finden Sie alles, was Sie wissen müssen, einschließlich Produktrankings, Funktionsvergleiche, Preisbenchmarking, Integrationsinteroperabilität und mehr.

Auswahlliste für Hotel-Channel-Manager

Hier sind 10 der besten Hotel-Channel-Manager, die in diesem ausführlichen Leitfaden behandelt werden:

  1. 1. SiteMinder — Best for managing multiple distribution channels from one place
  2. 2. Cloudbeds — Best for integrating with over 300 distribution channels
  3. 3. RateGain — Best for managing multiple distribution channels effortlessly
  4. 4. Yanolja Cloud Solution (formerly eZee) — Best for managing multi-property operations effortlessly
  5. 5. Profitroom — Best for managing multiple distribution channels effortlessly
  6. 6. eviivo — Best for managing multiple booking channels effortlessly
  7. 7. Hotelogix — Best for managing multiple distribution channels effortlessly
  8. 8. TravelLine — Best for integrating with multiple booking channels effortlessly
  9. 9. SmartHOTEL — Best for real-time inventory and rate updates across platforms
  10. 10. innRoad — Best for managing multiple online travel agencies from one platform
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In-Depth Guide
Was ist ein Hotel-Channel-Manager?
Suchen Sie einen neuen Channel Manager für Ihr Hotel, der Ihnen dabei hilft, Ihre Preise synchron zu halten, auf Hunderte neue Vertriebskanäle zu expandieren und Ihre Auslastung zu maximieren? Dann möchten Sie wahrscheinlich einen Channel-Manager zu Ihrem Tech-Stack hinzufügen. Ihr Channel-Manager hilft Ihnen nicht nur dabei, neue Nachfrage zu finden, um Ihre Zimmer zu füllen, sondern hilft Ihnen auch dabei, tiefere Einblicke in die Kanäle und Marktsegmente zu gewinnen, die für Ihr Hotel am besten funktionieren, und hilft Ihnen bei der Optimierung für Spitzenzeiten und Nebensaison.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 107 Produkte, 5188 Rezensionen, 142 Länder für Channel-Manager in diesem Jahr ist 2024 (einschließlich unserer 2024 Channel-Manager Führen)
Channel-Manager Anbieter-Shortlist
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

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  • Besondere Passform: Die Standardsortierung zeigt zunächst Anbieter an, die aktiv nach einer Verbindung zu Hotels in Ihrer Region suchen, und anschließend nach Premium-Mitgliedern und HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
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Cloudbeds
4.5 (1106 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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second finalist logo 2024 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Cloudbeds Als Nummer #2 Channel-Manager Anbieter 2024 HotelTechAwards
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Mehr neue Kanäle. Mehr neue Gäste.
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Profitroom
4.7 (347 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Zentralisierte Verwaltung von Preisen und Verfügbarkeit über alle Ihre Online-Vertriebskanäle.
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eviivo
4.9 (150 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Deepest one-click connectivity with highest performing OTA sites.
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SiteMinder
4.6 (1804 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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winner logo badge 2024 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt SiteMinder Als Nummer #1 Channel-Manager Anbieter 2024 HotelTechAwards
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Der weltweit leistungsstärkste Channel-Manager, der Zimmer und Preise auf 400 Hotelbuchungskanälen in Echtzeit verwaltet.
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Sabre
4.3 (48 bewertungen)
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Erreichen Sie Ihre Gäste dort, wo sie mit Channel Connect einkaufen
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HotelRunner
4.7 (91 bewertungen)
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Reisetechnologie, Marktplatz, digitales Marketing und Online-Verkauf
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Vertical Booking
4.5 (39 bewertungen)
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Software zur Verwaltung der Preise und Verfügbarkeit von Hotelzimmern, die auf den verschiedenen Vertriebskanälen erscheinen
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Blastness
5.0 (15 bewertungen)
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Simplify your channel distribution and management with our powerful Channel Manager
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STAAH
4.8 (28 bewertungen)
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Der einfache Weg, Ihre Zimmer online zu verkaufen
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DerbySoft
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Wie kann ein Channel-Manager die Rentabilität und Effizienz verbessern?

Ein Hotel-Channel-Manager ist eine Technologie, die es Hotels ermöglicht, ihre Reichweite und Sichtbarkeit online zu vergrößern, indem sie auf mehreren Hotelbuchungsseiten gelistet werden, und ihre Preise, Verfügbarkeit und Reservierungen einfacher zu verwalten. Mit einem Channel Manager können Hotels auf Hunderte von Online-Vertriebskanälen zugreifen und sich mit beliebig vielen gleichzeitig verbinden. Hotels können alle ihre Zimmer und ihre Verfügbarkeit auf allen Online-Kanälen von OTAs (Online-Reisebüros) wie Expedia und Booking.com, GDS und sogar Buchungskanälen für Ferienunterkünfte wie AirBnB und Homeaway auflisten. Ein Channel-Manager aktualisiert diese dank eines Pooled-Inventory-Modells automatisch und in Echtzeit bei der Buchung. Dadurch kann das Hotel die Auslastung und Reservierungen maximieren und gleichzeitig das Risiko einer Überbuchung minimieren. Channel-Manager haben den indirekten Vorteil, dass sie Ihnen dabei helfen, die Leistung von Metasuchanzeigen (z. B. TripAdvisor) zu verbessern, indem sie sicherstellen, dass Sie für Werbung ausgeben können, ohne Doppelbuchungen über mehrere Kanäle hinweg.

  • Erhöhen Sie die Auslastung: Hotels können auf mehreren Kanälen gleichzeitig auflisten. Dies bietet die Möglichkeit, ihre Reichweite auf Geschäfts-, Inlands- und Auslandsreisende zu erweitern und die Chance auf eine Buchung zu erhöhen.
  • Behalten Sie die Kontrolle und sparen Sie Zeit: Zimmerlisten und Verfügbarkeiten werden automatisch auf direkten und indirekten Vertriebskanälen aktualisiert. Hotels können das Ertragsmanagement nutzen, um die Auslastung zu maximieren und Überbuchungen zu reduzieren.
  • Gewinne maximieren: Seriöse Channel-Manager-Technologie kann in die Buchungsmaschine eines Hotels integriert werden, was Direktbuchungen fördert. Dadurch wird sichergestellt, dass das Hotel bei der Strategie zur Gästeakquise an vorderster Front bleibt und die Kosten für die Kundenakquise unter Kontrolle bleiben. Durch Tarifautomatisierung und Regeln kann die Preisstrategie mit geringem Aufwand in Echtzeit aufrechterhalten werden.
  • Höhere Gesamtreservierungen und Einnahmen: Mit mehr Sichtbarkeit auf mehr Kanälen sollte das Hotel mehr Reservierungen als je zuvor anziehen. Selbst eine geringfügige Erhöhung der Auslastung durch den Channel-Manager sollte sich sehr positiv auf den monatlichen und jährlichen Umsatz auswirken. Die Ergebnisse variieren je nach Auslastung und durchschnittlichem Tagespreis des Hotels.
  • Wachstum der Belegungsrate: Dies hängt von der Größe der Immobilie und der Anzahl der angeschlossenen Kanäle ab. Eine Steigerung von 10 % oder mehr ist durchaus erreichbar.
  • Steigert den Gewinn: Durch die Festlegung direkter Preisregeln im Channel Manager stellen Hotels sicher, dass Direktbuchungen immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Weitere Ansätze zur Gewinnsteigerung sind die Einstellung des Verkaufs von Zimmern und Paketen, die Festlegung einer Mindestanzahl an Tagen pro Aufenthalt oder die Einführung von Preisnachlässen.

Ein guter Hotel-Channel-Manager hilft Hoteliers, ihre Vertriebsstrategie zu optimieren und die Rentabilität zu maximieren. Es sollte benutzerfreundlich sein und über erweiterte Funktionen wie Bestandsverwaltung in Echtzeit, bidirektionale Integrationen mit Online-Vertriebskanälen wie OTAs, GDS und Metasuchseiten sowie ein CRS, PMS und eine Buchungsmaschine verfügen. Ein guter Hotel-Channel-Manager muss für Preisparität über alle Buchungskanäle sorgen, ein gepooltes Inventarmodell sicherstellen und Doppelbuchungen und Überbuchungen verhindern. Es sollte verschiedene Zimmertypen unterstützen und Stornierungen und Check-ins verwalten. Darüber hinaus sollte es über ein starkes Support-Team verfügen, das bei Problemen oder Aktualisierungen hilft, und Partnerschaften mit Anbietern wie Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb und VRBO anbieten. Ein guter Hotel-Channel-Manager muss außerdem Revenue-Management-Tools bereitstellen, zur Steigerung der Direktbuchungen beitragen und eine mobile App anbieten, um Preise zu aktualisieren und die Belegung in Echtzeit zu überprüfen. Cloudbeds, Siteminder und Rategain sind einige Beispiele für Hotel-Channel-Management-Software. Der beste Channel-Manager für ein Hotel hängt von seinen Bedürfnissen ab, aber letztendlich sollte er das Gästeerlebnis verbessern, den Online-Umsatz steigern und eine Verbindung zu mehreren Vertriebskanälen herstellen.

MERKMALE
Was sind die wichtigsten Funktionen eines Channel Managers?
  • Unterstützt Ihre bestehenden Buchungsseiten und verfügt über ein großes Netzwerk: Hoteliers möchten sicherstellen, dass ihre bevorzugten Kanäle von dem Channel-Manager unterstützt werden, in den sie investieren möchten. Darüber hinaus ist es wichtig, dass das Hotel die Möglichkeit hat, mit vielen neuen Buchungsseiten in Kontakt zu treten neue Märkte, um Geschäft und Umsatz zu steigern. Es ist wichtig, dass das Hotel die Möglichkeit hat, mit vielen neuen Buchungsseiten in neuen Märkten in Kontakt zu treten, um sein Geschäft und seinen Umsatz zu steigern.
  • Umfassende Systemintegrationen: Der Channel-Manager sollte in der Lage sein, sich in bestehende Systeme wie PMS, RMS und CRS zu integrieren und eine nahtlose, bidirektionale Reservierungszustellung sicherzustellen.
  • Einfaches und effektives Reporting: Um den Umsatz richtig zu verwalten, muss der Channel-Manager dem Hotelier einen klaren Überblick über die Channel-Leistung für alle Kanäle bieten, mit denen das Hotel verbunden ist.
  • Gebündelter Bestand: Es ist wichtig, dass der Channel-Manager mit einem gepoolten Bestandsmodell arbeitet, um Überbuchungen zu minimieren und den Zimmerverkauf zu maximieren.
  • Kanalverwaltung in Echtzeit: Verwalten Sie den Zimmerbestand, die Verfügbarkeit und die Tarifpläne über alle Kanäle hinweg über eine einfache Benutzeroberfläche in Echtzeit.
PREISGESTALTUNG
Was sind die typischen Preise für einen Channel-Manager?

Für die Integration von Channel Manager und Immobilienverwaltungssystem fällt bei der Einrichtung eine Gebühr von 199 US-Dollar an. Für kleine Objekte (1–5 Zimmer) können die monatlichen Gebühren bis zu 59 US-Dollar betragen. Die Preise steigen dann mit zunehmender Zimmerzahl. Der Höchstpreis beträgt 669 $ pro Monat für eine Immobilie mit mehr als 751 Zimmern. Beliebte Channel-Manager wie SiteMinder und myallocator (Cloudbeds) beginnen bei etwa 75 US-Dollar pro Monat und sind äußerst erschwinglich. Channel-Management-Anbieter bündeln häufig Dienste wie eine Buchungsmaschine oder eine Hotel-Website, was die Kosten erhöhen kann.

IMPLEMENTIERUNG
Wie sieht der typische Zeitplan und Prozess für die Implementierung bis zur Inbetriebnahme aus?

Die meisten Channel Manager können innerhalb von 1-2 Wochen schnell integriert werden. Auf dem Weg zur Eröffnung eines Channel-Manager-Demokontos müssen fünf wichtige Schritte durchlaufen werden. Dazu gehören eine Einführung, Gruppenschulung, Aufbau, private Nachbereitung und Live-Schaltung. Die Testversion eines Demokontos dauert in der Regel etwa zwei Wochen. Dabei kann der Hotelier den gesamten Funktionsumfang testen und nach Abschluss sein Abonnement sofort aktivieren oder sich dafür entscheiden, ohne weitere Kosten keine Investition zu tätigen.

FAQs
Auch Hoteliers fragen
PMS – Das Property Management System ist die zentrale Drehscheibe für das Hotelmanagement, daher ist es entscheidend, dass Daten vom Channel Manager hin und her kommuniziert werden. RMS – Um Umsätze und Gewinne genau und effektiv zu verwalten, müssen das Revenue-Management-System und der Channel-Manager Daten gemeinsam nutzen. CRS – Auch hier muss der Channel-Manager für einen nahtlosen Betrieb und eine einheitliche Ansicht der Immobilienverwaltung Daten an das zentrale Reservierungssystem übermitteln, das sich dann mit anderen Systemen verbindet.
Bei der Auswahl des besten Channel-Managers für Hotels geht es nicht nur darum, die am besten bewertete Software zu finden; es geht darum, die perfekte Lösung für die spezifischen Bedürfnisse eines Hotels zu finden. Channel-Manager spielen eine entscheidende Rolle, indem sie Preise und Verfügbarkeiten auf verschiedenen Buchungsplattformen in Echtzeit aktualisieren. Es gibt jedoch keine Einheitslösung, da unterschiedliche Unterkünfte unterschiedliche Funktionen erfordern. Bei der Auswahl eines Channel-Managers spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Die Größe Ihrer Unterkunft beeinflusst Ihre Wahl; größere Hotels benötigen möglicherweise ein System mit erweiterten Funktionen wie dynamischer Preisgestaltung, während kleinere von etwas Einfacherem profitieren könnten. Der geografische Standort Ihres Hotels kann bestimmen, welcher Channel-Manager am besten funktioniert, insbesondere wenn er in lokale Buchungsplattformen integriert werden muss. Integrationsfähigkeiten sind ebenfalls entscheidend. Der richtige Channel-Manager sollte sich nahtlos mit Ihren vorhandenen Systemen wie Immobilienverwaltungssystemen, Revenue-Management-Tools und Zahlungsgateways verbinden lassen, um Abläufe zu optimieren und Fehler zu minimieren. Spezifische Funktionen und Benutzerfreundlichkeit sollten ebenfalls basierend auf den Anforderungen Ihres Hotels berücksichtigt werden, wie z. B. Unterstützung mehrerer Währungen, Benutzerfreundlichkeit und zuverlässiger Kundensupport. Die Verwendung der am besten bewerteten Liste von HotelTechReport ist ein hervorragender Ausgangspunkt für Ihre Suche. Die Plattform bietet Benutzerbewertungen und -beurteilungen und bietet Einblicke in die Leistung verschiedener Channel-Manager in realen Szenarien. Sie können Ihre Suche nach Faktoren wie Objektgröße, Standort und erforderlichen Integrationen filtern und so die Auswahl eingrenzen, um ein System zu finden, das nicht nur gut angesehen ist, sondern auch perfekt zu Ihren Betriebsanforderungen und Geschäftszielen passt. Letztendlich gibt es keinen allgemein „besten“ Channel-Manager. Der effektivste Auswahlprozess besteht darin, Ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen und zu wissen, wie verschiedene Systeme diese erfüllen können. Dieser maßgeschneiderte Ansatz stellt sicher, dass Sie nicht nur ein hoch bewertetes Tool finden, sondern auch eines, das sich nahtlos in die Arbeitsabläufe Ihres Hotels einfügt und Ihre Betriebseffizienz steigert.
Ein Hotelinventarverwaltungssystem ist eine spezialisierte Softwarelösung, die die Handhabung und Verteilung des Zimmerbestands über verschiedene Buchungskanäle in der Hotellerie optimieren soll. Dieses System umfasst eine Reihe von Funktionen, die darauf abzielen, den Hotelbetrieb zu rationalisieren, die Rentabilität zu steigern und das Gästeerlebnis zu verbessern. Im Kern geht es bei der Bestandsverwaltung darum, die Zimmerverfügbarkeit und -preise in Echtzeit zu verfolgen, was für fundierte Entscheidungen, die die Betriebseffizienz steigern, von entscheidender Bedeutung ist. Durch die Integration mit einem Property-Management-System (PMS), Point-of-Sale-Systemen (POS) und Channel-Managern gewährleistet die Hotelinventarverwaltungssoftware eine nahtlose Koordination zwischen verschiedenen Hotelservices wie Check-in, Zimmerservice und Zahlungsabwicklung. Die Automatisierungsfunktionen eines modernen Managementsystems erleichtern die direkte Schnittstelle zu Online-Reisebüros (OTAs) wie Booking.com und Global Distribution Systems (GDS), wodurch eine effiziente Handhabung von Online-Buchungen ermöglicht und das Risiko von Überbuchungen reduziert wird. Diese Systeme verfügen oft über eine Buchungsmaschine, die Direktbuchungen über die Website des Hotels unterstützt, was eine erhebliche Einnahmequelle sein kann, ohne die mit Drittagenten verbundenen Provisionskosten. Cloudbasierte Lösungen für die Bestandsverwaltung bieten Hoteliers die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit, ihre Abläufe von mobilen Geräten aus zu verwalten, sodass sie Arbeitsabläufe und Bestandskontrolle überwachen können, egal ob sie vor Ort oder aus der Ferne sind. Darüber hinaus können Module in der Software bei der Prognose helfen, sodass Hotels Preise und Verfügbarkeit an die Nachfragemuster anpassen und so Auslastung und Umsatz maximieren können. Insgesamt ist ein Hotelbestandsverwaltungssystem eine umfassende Verwaltungslösung, die Automatisierung, Integration und Cloud-basierte Technologie nutzt, um die komplexen Geschäftsanforderungen von Gastgewerbebetrieben zu erfüllen. Es hilft nicht nur bei der Aufrechterhaltung effizienter Betriebsabläufe, sondern verbessert auch den gesamten Kundensupport und trägt zum ultimativen Ziel bei, den Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.

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Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.