Die 10 besten Channel-Manager für Hotels 2024

Hotel Tech Report | Zuletzt aktualisiert
105 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
4732 HOTELIERS BEFRAGT

Für jedes Hotel ist es ziemlich schwierig, ohne eine Verbindung zu Drittanbietern erfolgreich zu sein, und dabei geht es nicht nur um Booking und Expedia. Es gibt buchstäblich Tausende von Vertriebspartnern, von großen Playern wie Hotels.com bis hin zu lokalen Nischen-OTAs, mit denen Ihr Hotel eine Verbindung herstellen muss. Ein Channel-Manager erleichtert die Verteilung von Tarifen und Verfügbarkeit auf diese Kanäle, vermeidet Überbuchungen und sichert kritische Geschäfte in Bedarfszeiten.

Aus diesem Grund haben wir 4732 Hoteliers in 137 Ländern befragt, um diesen ausführlichen Leitfaden zu erstellen und Ihnen dabei zu helfen, den am besten geeigneten Channel Manager für Ihr Unternehmen zu finden. Darin finden Sie alles, was Sie wissen müssen, einschließlich Produktrankings, Funktionsvergleiche, Preisbenchmarking, Integrationsinteroperabilität und mehr.

Auswahlliste für Hotel-Channel-Manager

Hier sind 10 der besten Hotel-Channel-Manager, die in diesem ausführlichen Leitfaden behandelt werden:

  1. 1. SiteMinder — Global channel manager powerhouse with unparalleled distribution network.
  2. 2. Cloudbeds — Fully integrated system with the popular PMS.
  3. 3. Profitroom — User friendly channel manager driving omnichannel distribution.
  4. 4. RateGain — Reliable channel manager with 99.7% uptime and 24x7 multi-lingual support.
  5. 5. eviivoVerfügt über eine Verbindung zu Airbnb und Google VR.
  6. 6. innRoad — Great for driving global exposure for smaller properties.
  7. 7. Hotelogix — Great for saving time and preventing double bookings.
  8. 8. HotelRunner — Fast and easy to use system for any experience level.
  9. 9. Vertical Booking — Unbegrenzte Reservierungen und keine Provisionen.
  10. 10. InnQuest — Great for increasing page rank and OTA page rank and visibility.
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  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
SiteMinder
4.6 (1730 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Hoteliers haben abgestimmt SiteMinder Als Nummer #1 Channel-Manager Anbieter 2023 HotelTechAwards
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Der weltweit leistungsstärkste Channel-Manager, der Zimmer und Preise auf 400 Hotelbuchungskanälen in Echtzeit verwaltet.
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Cloudbeds
4.6 (965 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Hoteliers haben abgestimmt Cloudbeds Als Nummer #2 Channel-Manager Anbieter 2023 HotelTechAwards
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Mehr neue Kanäle. Mehr neue Gäste.
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RateGain
4.6 (434 bewertungen)
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Hoteliers haben abgestimmt RateGain Als Nummer #3 Channel-Manager Anbieter 2023 HotelTechAwards
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Gehen Sie smart mit RezGain – dem beliebtesten Channel Manager der Welt
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Profitroom
4.7 (335 bewertungen)
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Zentralisierte Verwaltung von Preisen und Verfügbarkeit über alle Ihre Online-Vertriebskanäle.
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eviivo
4.8 (109 bewertungen)
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Deepest one-click connectivity with highest performing OTA sites.
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innRoad
4.5 (86 bewertungen)
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Wir arbeiten mit den Reiseseiten zusammen, die Ihre Gäste kennen und denen sie vertrauen, um Ihnen mehr Reservierungen zu ermöglichen!
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Hotelogix
4.8 (54 bewertungen)
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Die Hotelmanagement-Software, mit der Sie mit einem einzigen Klick Inventar und Preise in Echtzeit aktualisieren können.
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Sabre
4.3 (43 bewertungen)
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Erreichen Sie Ihre Gäste dort, wo sie mit Channel Connect einkaufen
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HotelRunner
4.7 (88 bewertungen)
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Reisetechnologie, Marktplatz, digitales Marketing und Online-Verkauf
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Vertical Booking
4.5 (39 bewertungen)
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Software zur Verwaltung der Preise und Verfügbarkeit von Hotelzimmern, die auf den verschiedenen Vertriebskanälen erscheinen
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PRODUKTBÜNDEL
Diese Produktsuiten Enthalten Auch Channel-Manager
Andere Lösungen, die ein integriertes channel-manager zusatzmodul mit ihrem Kernproduktangebot anbieten
Cloudbeds
4.5 (904 bewertungen)
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Hoteliers haben abgestimmt Cloudbeds Als Nummer #1 Immobilienverwaltungssysteme Anbieter 2023 HotelTechAwards
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Die Produktsuite Channel-Manager von Cloudbeds umfasst außerdem:

ThinkReservations
4.8 (330 bewertungen)
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ResNexus
4.8 (201 bewertungen)
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innRoad
4.4 (278 bewertungen)
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RMS
4.2 (265 bewertungen)
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eviivo
4.6 (113 bewertungen)
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SkyTouch Technology
4.4 (107 bewertungen)
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Semper
4.6 (43 bewertungen)
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NewBook
4.8 (15 bewertungen)
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Cloudbeds
4.5 (1027 bewertungen)
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Hoteliers haben abgestimmt Cloudbeds Als Nummer #1 Hotelmanagement-Software Anbieter 2023 HotelTechAwards
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RoomRaccoon
4.8 (513 bewertungen)
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Hoteliers haben abgestimmt RoomRaccoon Als Nummer #3 Hotelmanagement-Software Anbieter 2023 HotelTechAwards
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ResNexus
4.8 (207 bewertungen)
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RMS
4.3 (201 bewertungen)
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eviivo
4.6 (102 bewertungen)
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innRoad
4.5 (160 bewertungen)
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Amenitiz
4.5 (34 bewertungen)
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Guestline
4.5 (106 bewertungen)
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HiRUM Software Solutions
4.9 (27 bewertungen)
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Die Produktsuite Channel-Manager von HiRUM Software Solutions umfasst außerdem:

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innRoad
4.4 (224 bewertungen)
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Die Produktsuite Channel-Manager von vioma GmbH umfasst außerdem:

GauVendi
4.8 (12 bewertungen)
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eviivo
4.8 (109 bewertungen)
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Die Produktsuite Channel-Manager von eviivo umfasst außerdem:

Die Produktsuite Channel-Manager von DIRS21 by Tour Online AG umfasst außerdem:

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Die Produktsuite Channel-Manager von Simple Booking umfasst außerdem:

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Die Produktsuite Channel-Manager von Busy Rooms umfasst außerdem:

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Die Produktsuite Channel-Manager von Book a Space umfasst außerdem:

Die Produktsuite Channel-Manager von HotelPartner Revenue Management umfasst außerdem:

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Die Produktsuite Channel-Manager von CodeBranch umfasst außerdem:

ÜBERBLICK
Was ist Channel-Manager
Suchen Sie einen neuen Channel Manager für Ihr Hotel, der Ihnen dabei hilft, Ihre Preise synchron zu halten, auf Hunderte neue Vertriebskanäle zu expandieren und Ihre Auslastung zu maximieren? Dann möchten Sie wahrscheinlich einen Channel-Manager zu Ihrem Tech-Stack hinzufügen. Ihr Channel-Manager hilft Ihnen nicht nur dabei, neue Nachfrage zu finden, um Ihre Zimmer zu füllen, sondern hilft Ihnen auch dabei, tiefere Einblicke in die Kanäle und Marktsegmente zu gewinnen, die für Ihr Hotel am besten funktionieren, und hilft Ihnen bei der Optimierung für Spitzenzeiten und Nebensaison.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 105 Produkte, 4732 Rezensionen, 137 Länder für Channel-Manager in diesem Jahr ist 2023 (einschließlich unserer 2023 Channel-Manager Führen)
Beste
Wie kann ein Channel-Manager die Rentabilität und Effizienz verbessern?

Ein Hotel-Channel-Manager ist eine Technologie, die es Hotels ermöglicht, ihre Reichweite und Sichtbarkeit online zu vergrößern, indem sie auf mehreren Hotelbuchungsseiten gelistet werden, und ihre Preise, Verfügbarkeit und Reservierungen einfacher zu verwalten. Mit einem Channel Manager können Hotels auf Hunderte von Online-Vertriebskanälen zugreifen und sich mit beliebig vielen gleichzeitig verbinden. Hotels können alle ihre Zimmer und ihre Verfügbarkeit auf allen Online-Kanälen von OTAs (Online-Reisebüros) wie Expedia und Booking.com, GDS und sogar Buchungskanälen für Ferienunterkünfte wie AirBnB und Homeaway auflisten. Ein Channel-Manager aktualisiert diese dank eines Pooled-Inventory-Modells automatisch und in Echtzeit bei der Buchung. Dadurch kann das Hotel die Auslastung und Reservierungen maximieren und gleichzeitig das Risiko einer Überbuchung minimieren. Channel-Manager haben den indirekten Vorteil, dass sie Ihnen dabei helfen, die Leistung von Metasuchanzeigen (z. B. TripAdvisor) zu verbessern, indem sie sicherstellen, dass Sie für Werbung ausgeben können, ohne Doppelbuchungen über mehrere Kanäle hinweg.

  • Erhöhen Sie die Auslastung: Hotels können auf mehreren Kanälen gleichzeitig auflisten. Dies bietet die Möglichkeit, ihre Reichweite auf Geschäfts-, Inlands- und Auslandsreisende zu erweitern und die Chance auf eine Buchung zu erhöhen.
  • Behalten Sie die Kontrolle und sparen Sie Zeit: Zimmerlisten und Verfügbarkeiten werden automatisch auf direkten und indirekten Vertriebskanälen aktualisiert. Hotels können das Ertragsmanagement nutzen, um die Auslastung zu maximieren und Überbuchungen zu reduzieren.
  • Gewinne maximieren: Seriöse Channel-Manager-Technologie kann in die Buchungsmaschine eines Hotels integriert werden, was Direktbuchungen fördert. Dadurch wird sichergestellt, dass das Hotel bei der Strategie zur Gästeakquise an vorderster Front bleibt und die Kosten für die Kundenakquise unter Kontrolle bleiben. Durch Tarifautomatisierung und Regeln kann die Preisstrategie mit geringem Aufwand in Echtzeit aufrechterhalten werden.
  • Höhere Gesamtreservierungen und Einnahmen: Mit mehr Sichtbarkeit auf mehr Kanälen sollte das Hotel mehr Reservierungen als je zuvor anziehen. Selbst eine geringfügige Erhöhung der Auslastung durch den Channel-Manager sollte sich sehr positiv auf den monatlichen und jährlichen Umsatz auswirken. Die Ergebnisse variieren je nach Auslastung und durchschnittlichem Tagespreis des Hotels.
  • Wachstum der Belegungsrate: Dies hängt von der Größe der Immobilie und der Anzahl der angeschlossenen Kanäle ab. Eine Steigerung von 10 % oder mehr ist durchaus erreichbar.
  • Steigert den Gewinn: Durch die Festlegung direkter Preisregeln im Channel Manager stellen Hotels sicher, dass Direktbuchungen immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Weitere Ansätze zur Gewinnsteigerung sind die Einstellung des Verkaufs von Zimmern und Paketen, die Festlegung einer Mindestanzahl an Tagen pro Aufenthalt oder die Einführung von Preisnachlässen.

Ein guter Hotel-Channel-Manager hilft Hoteliers, ihre Vertriebsstrategie zu optimieren und die Rentabilität zu maximieren. Es sollte benutzerfreundlich sein und über erweiterte Funktionen wie Bestandsverwaltung in Echtzeit, bidirektionale Integrationen mit Online-Vertriebskanälen wie OTAs, GDS und Metasuchseiten sowie ein CRS, PMS und eine Buchungsmaschine verfügen. Ein guter Hotel-Channel-Manager muss für Preisparität über alle Buchungskanäle sorgen, ein gepooltes Inventarmodell sicherstellen und Doppelbuchungen und Überbuchungen verhindern. Es sollte verschiedene Zimmertypen unterstützen und Stornierungen und Check-ins verwalten. Darüber hinaus sollte es über ein starkes Support-Team verfügen, das bei Problemen oder Aktualisierungen hilft, und Partnerschaften mit Anbietern wie Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb und VRBO anbieten. Ein guter Hotel-Channel-Manager muss außerdem Revenue-Management-Tools bereitstellen, zur Steigerung der Direktbuchungen beitragen und eine mobile App anbieten, um Preise zu aktualisieren und die Belegung in Echtzeit zu überprüfen. Cloudbeds, Siteminder und Rategain sind einige Beispiele für Hotel-Channel-Management-Software. Der beste Channel-Manager für ein Hotel hängt von seinen Bedürfnissen ab, aber letztendlich sollte er das Gästeerlebnis verbessern, den Online-Umsatz steigern und eine Verbindung zu mehreren Vertriebskanälen herstellen.

MERKMALE
Was sind die wichtigsten Funktionen eines Channel Managers?
  • Unterstützt Ihre bestehenden Buchungsseiten und verfügt über ein großes Netzwerk: Hoteliers möchten sicherstellen, dass ihre bevorzugten Kanäle von dem Channel-Manager unterstützt werden, in den sie investieren möchten. Darüber hinaus ist es wichtig, dass das Hotel die Möglichkeit hat, mit vielen neuen Buchungsseiten in Kontakt zu treten neue Märkte, um Geschäft und Umsatz zu steigern. Es ist wichtig, dass das Hotel die Möglichkeit hat, mit vielen neuen Buchungsseiten in neuen Märkten in Kontakt zu treten, um sein Geschäft und seinen Umsatz zu steigern.
  • Umfassende Systemintegrationen: Der Channel-Manager sollte in der Lage sein, sich in bestehende Systeme wie PMS, RMS und CRS zu integrieren und eine nahtlose, bidirektionale Reservierungszustellung sicherzustellen.
  • Einfaches und effektives Reporting: Um den Umsatz richtig zu verwalten, muss der Channel-Manager dem Hotelier einen klaren Überblick über die Channel-Leistung für alle Kanäle bieten, mit denen das Hotel verbunden ist.
  • Gebündelter Bestand: Es ist wichtig, dass der Channel-Manager mit einem gepoolten Bestandsmodell arbeitet, um Überbuchungen zu minimieren und den Zimmerverkauf zu maximieren.
  • Kanalverwaltung in Echtzeit: Verwalten Sie den Zimmerbestand, die Verfügbarkeit und die Tarifpläne über alle Kanäle hinweg über eine einfache Benutzeroberfläche in Echtzeit.
PREISGESTALTUNG
Was sind die typischen Preise für einen Channel-Manager?

Für die Integration von Channel Manager und Immobilienverwaltungssystem fällt bei der Einrichtung eine Gebühr von 199 US-Dollar an. Für kleine Objekte (1–5 Zimmer) können die monatlichen Gebühren bis zu 59 US-Dollar betragen. Die Preise steigen dann mit zunehmender Zimmerzahl. Der Höchstpreis beträgt 669 $ pro Monat für eine Immobilie mit mehr als 751 Zimmern. Beliebte Channel-Manager wie SiteMinder und myallocator (Cloudbeds) beginnen bei etwa 75 US-Dollar pro Monat und sind äußerst erschwinglich. Channel-Management-Anbieter bündeln häufig Dienste wie eine Buchungsmaschine oder eine Hotel-Website, was die Kosten erhöhen kann.

IMPLEMENTIERUNG
Wie sieht der typische Zeitplan und Prozess für die Implementierung bis zur Inbetriebnahme aus?

Die meisten Channel Manager können innerhalb von 1-2 Wochen schnell integriert werden. Auf dem Weg zur Eröffnung eines Channel-Manager-Demokontos müssen fünf wichtige Schritte durchlaufen werden. Dazu gehören eine Einführung, Gruppenschulung, Aufbau, private Nachbereitung und Live-Schaltung. Die Testversion eines Demokontos dauert in der Regel etwa zwei Wochen. Dabei kann der Hotelier den gesamten Funktionsumfang testen und nach Abschluss sein Abonnement sofort aktivieren oder sich dafür entscheiden, ohne weitere Kosten keine Investition zu tätigen.

FAQs
Auch Hoteliers fragen
PMS – Das Property Management System ist die zentrale Drehscheibe für das Hotelmanagement, daher ist es entscheidend, dass Daten vom Channel Manager hin und her kommuniziert werden. RMS – Um Umsätze und Gewinne genau und effektiv zu verwalten, müssen das Revenue-Management-System und der Channel-Manager Daten gemeinsam nutzen. CRS – Auch hier muss der Channel-Manager für einen nahtlosen Betrieb und eine einheitliche Ansicht der Immobilienverwaltung Daten an das zentrale Reservierungssystem übermitteln, das sich dann mit anderen Systemen verbindet.

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Mission
Unsere Mission ist es, das Innovationstempo und die Einführung von Technologie in der globalen Hotelbranche zu beschleunigen, um sie zu einer der digital versiertesten und effizientesten Branchen der Welt zu machen.
Vision
Unsere Vision ist es, den Hotel Tech Report zum Ausgangspunkt für jede Tech-Stack-Entscheidung in der globalen Hotelbranche zu machen, von kleinen B&Bs bis hin zu großen Ketten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

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Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

Der Inhalt des Core Hotel Tech Report wird niemals von Anbietern beeinflusst und gesponserte Inhalte sind immer klar als solche gekennzeichnet. Unser Team wird nur gesponserte Inhalte über Produkte schreiben, die wir entweder (1) demonstriert (2) umfangreiche Benutzerrecherchen gesammelt oder (3) selbst verwendet haben.

Um die Integrität unserer redaktionellen Inhalte weiter zu schützen, halten wir eine strikte Trennung zwischen unseren Vertriebsteams und Autoren ein, um jeglichen Druck oder Einfluss auf unsere Analysen und Recherchen zu beseitigen.

HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.