Die 10 besten Hotel Property Management Systeme 2023

Hotel Tech Report | Zuletzt aktualisiert
255 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
5008 HOTELIERS BEFRAGT
Get recommendation Image
KOSTENLOSES WERKZEUG
Lassen Sie uns das Richtige finden Property-Management-Systeme für dich
Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.

Wenn Sie ein Hotel-PMS (Property Management System) suchen, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Unser Team hat 4.678 Hoteliers in mehr als 129 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Property-Management-Systeme-Anbieter sind, zusammen mit allem, was Sie wissen müssen, um die richtige Property-Management-Systeme für Ihr Hotel zu kaufen (einschließlich unser 2023 Hotel PMS Einkaufsführer ).

Wenn es um Immobilienverwaltungssysteme geht, gibt es kein Patentrezept, also verwenden Sie die unten stehenden Filter, um die Rankings basierend auf Region, Immobiliengröße und mehr anzupassen.

Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partnerökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).

Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.
Property-Management-Systeme Anbieter-Shortlist
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

SORTIERE NACH

No matching results


Scannen eines globalen Datensatzes, um Ihre Ergebnisse zu personalisieren
Sortiere nach
  • Hervorgehoben: Anbieter können sich anmelden, um Premium-Mitglieder bei HTR zu werden. Diese Option sortiert das Verzeichnis zuerst nach Premium-Mitgliedern und dann nach HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Cloudbeds
4.5 (839 bewertungen)
Ht score logo 100 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
winner logo badge 2023 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Cloudbeds Als Nummer #1 Property-Management-Systeme Anbieter 2023 HotelTechAwards
Mehr erfahren
Immobilienverwaltung im einfachen Modus.
Profil anzeigen
Mews
4.5 (391 bewertungen)
Ht score logo 98 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
second finalist logo 2023 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Mews Als Nummer #2 Property-Management-Systeme Anbieter 2023 HotelTechAwards
Mehr erfahren
Eine innovative Cloud für das Hospitality-Management, die es modernen Hoteliers ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten.
Profil anzeigen
Oracle Hospitality
4.4 (342 bewertungen)
Ht score logo 96 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.
Profil anzeigen
HOTELTIME
4.7 (386 bewertungen)
Ht score logo 94 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
third logo finalist 2023 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt HOTELTIME Als Nummer #3 Property-Management-Systeme Anbieter 2023 HotelTechAwards
Mehr erfahren
Voll ausgestattetes Cloud-basiertes PMS-System mit mehr als 500 Kunden in 11 Ländern weltweit.
Profil anzeigen
ThinkReservations
4.8 (310 bewertungen)
Ht score logo 92 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Immobilienverwaltung leicht gemacht: Sparen Sie Zeit. Einnahmen steigern. Seien Sie ein Denker.
Profil anzeigen
ResNexus
4.8 (197 bewertungen)
Ht score logo 92 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Easy-to-Use Property Management Software for BnBs, Resorts, Campgrounds, Glamping, Vacation Rentals and more!
Profil anzeigen
RMS
4.2 (266 bewertungen)
Ht score logo 92 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Anpassbare und cloudbasierte Immobilienverwaltungssoftware, zugeschnitten auf die Hotellerie.
Profil anzeigen
Clock Software
4.7 (287 bewertungen)
Ht score logo 91 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
Clock PMS+ unterstützt alle Aspekte des modernen Hotelbetriebs und bietet die digitale Gastfreundschaft, die Gäste verlangen. Optimieren Sie die Technologie Ihres Unternehmens, begeistern Sie Ihre Gäste digital mit berührungslosen Services und maximieren Sie Ihre Gewinne mit Clock PMS+!
Profil anzeigen
WebRezPro
4.7 (180 bewertungen)
Ht score logo 91 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
WebRezPro™ ist ein leistungsstarkes, cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem, das für Immobilien aller Art und Größe entwickelt wurde. Die vollständig integrierte und automatisierte Lösung spart Unterkunftsbetreibern Zeit und steigert den Umsatz durch Rationalisierung und Modernisierung des täglichen Betriebs.
Profil anzeigen
innRoad
4.4 (235 bewertungen)
Ht score logo 90 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
hotel pms, Hotelbuchungsmaschine, Hotelmanagementsoftware und globaler Hotelvertrieb
Profil anzeigen
PRODUKTBÜNDEL
Diese Produktsuiten Enthalten Auch Property-Management-Systeme
Andere Lösungen, die ein integriertes property-management-systeme zusatzmodul mit ihrem Kernproduktangebot anbieten
Little Hotelier
4.5 (602 bewertungen)
Ht score logo 96 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
second finalist logo 2023 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Little Hotelier Als Nummer #2 Hotelverwaltungssoftware Anbieter 2023 HotelTechAwards
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von Little Hotelier umfasst außerdem:

RMS
4.3 (197 bewertungen)
Ht score logo 85 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von RMS umfasst außerdem:

eviivo
4.5 (75 bewertungen)
Ht score logo 80 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von eviivo umfasst außerdem:

Visual Matrix PMS
4.4 (64 bewertungen)
Ht score logo 77 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von Visual Matrix PMS umfasst außerdem:

Noovy
4.9 (26 bewertungen)
Ht score logo 75 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von Noovy umfasst außerdem:

Guestline
4.5 (112 bewertungen)
Ht score logo 73 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von Guestline umfasst außerdem:

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von Booking Factory umfasst außerdem:

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von Amenitiz umfasst außerdem:

oder rezensionen lesen

Mehr sehen (7)
Weniger anzeigen
ResNexus
4.8 (197 bewertungen)
Ht score logo 92 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von ResNexus umfasst außerdem:

WebRezPro
4.7 (180 bewertungen)
Ht score logo 91 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von WebRezPro umfasst außerdem:

eviivo
4.5 (89 bewertungen)
Ht score logo 83 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von eviivo umfasst außerdem:

Casablanca
4.9 (64 bewertungen)
Ht score logo 82 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von Casablanca umfasst außerdem:

NewBook
4.8 (15 bewertungen)
Ht score logo 73 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von NewBook umfasst außerdem:

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von WINSAR GROUP umfasst außerdem:

Mehr sehen (4)
Weniger anzeigen
eviivo
4.8 (59 bewertungen)
Ht score logo 78 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von eviivo umfasst außerdem:

NightsBridge
5.0 (16 bewertungen)
Ht score logo 12 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von NightsBridge umfasst außerdem:

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von update247 umfasst außerdem:

Mehr sehen (1)
Weniger anzeigen
eviivo
4.8 (17 bewertungen)
Ht score logo 98 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von eviivo umfasst außerdem:

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von aleno umfasst außerdem:

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von CodeBranch umfasst außerdem:

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von Busy Rooms umfasst außerdem:

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von FCS Computer Systems umfasst außerdem:

Omniboost
4.7 (33 bewertungen)
Ht score logo 81 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren

oder rezensionen lesen

Die Produktsuite Property-Management-Systeme von Omniboost umfasst außerdem:

ÜBERBLICK
Was ist Property-Management-Systeme
Suchen Sie nach einem neuen Property-Management-System für Ihr Hotel, um Ihren gesamten Betrieb von der Verwaltung und Buchhaltung im Backoffice bis hin zur Blockierung und dem Check-in von Zimmern mit Blick auf den Gast zu rationalisieren? Ganz gleich, ob Sie an einer grundlegenden Entwicklung arbeiten und Ihren Tech-Stack aufbauen oder ein altes PMS gegen ein Cloud-basiertes PMS mit moderner Benutzererfahrung austauschen müssen, die Wahl eines PMS ist eine kritische Entscheidung, die es nicht sein sollte hastig gemacht. Ein Hotel-Property-Management-System, auch bekannt als Hotel-PMS-Software, ist eine All-in-One-Lösung, die von Hoteliers verwendet wird, um ihre täglichen Abläufe zu rationalisieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Diese Cloud-basierte oder On-Premise-Softwarelösung bietet eine Reihe von Funktionen zur Automatisierung des Hotelbetriebs, einschließlich Reservierungssystem, Rezeption, Backoffice, POS und Point-of-Sale-Systeme. Ein Hotel-PMS-System bietet Hotelmitarbeitern Echtzeitzugriff auf Gästedaten, Zimmerinventar, Preise, Belegungsraten und mehr und hilft ihnen, fundierte Entscheidungen für eine verbesserte Rentabilität und ein verbessertes Ertragsmanagement zu treffen. Es enthält auch eine Reihe von Funktionen wie einen Channel Manager, eine Buchungsmaschine und ein Zahlungsgateway zur Unterstützung von Online-Buchungen, Direktbuchungen und Kreditkartenverarbeitung. Mit einem Hotel-PMS können Hotelmitarbeiter Gästeinformationen verwalten, Rechnungsstellung und Upselling abwickeln und mit Gästen über Messaging kommunizieren. Es hilft Hoteliers auch bei der Verwaltung ihrer Vertriebskanäle, einschließlich OTAs, Reisebüros und Hotel-Websites. Diese Hoteltechnologie unterstützt Selbstbedienungs- und Kiosk-Workflows und bietet Gästen ein benutzerfreundliches Erlebnis. Eine Hotel-PMS-Softwarelösung lässt sich auch in andere Hoteltechnologien wie ein Revenue-Management-System, CRM und API integrieren, um das Gästeerlebnis und den täglichen Betrieb zu verbessern. Es hilft, zeitaufwändige manuelle Prozesse zu reduzieren und Überbuchungen zu vermeiden, während Effizienz und Produktivität gesteigert werden. Für Hotelketten, Hostels und andere Gastronomiebetriebe bietet ein Hotel-PMS-System eine zentralisierte Plattform zur Verwaltung des täglichen Betriebs und zur Verbesserung des Gästeerlebnisses, wodurch der revPAR und die Rentabilität verbessert werden. Einige der führenden Hotel-PMS-Lösungen auf dem Markt sind Expedia, Booking.com und eine Reihe anderer Anbieter von Hotelverwaltungssoftware.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 255 Produkte, 5008 Rezensionen, 129 Länder für Property-Management-Systeme in diesem Jahr ist 2023 (einschließlich unserer 2023 Property-Management-Systeme Führen)
Beste
Vorteile des Hotel Property Management Systems

Ein Property Management System (PMS) ist eine Hotelmanagement-Software-Suite, mit der Immobilieneigentümer und Rezeptionsmitarbeiter ihr Geschäft verwalten, indem sie Reservierungen, Online-Buchungsverfügbarkeit, Zahlungen und Berichterstattung an einem zentralen Ort koordinieren. Das Hotel-PMS rationalisiert den Betrieb für Front-Office-Mitarbeiter und Gästeservices in einem Hotelbetrieb, um Gäste einzuchecken und auszuchecken, die Zimmerverfügbarkeit zu sehen, Anpassungen an bestehenden Reservierungen vorzunehmen und kann sogar Back-Office-Funktionen haben (Planung der Haushaltsführung oder Wartung). Mit einem zentralen System können Hoteliers die wichtigsten Kennzahlen, die sie für ihr Geschäft benötigen (z. B. durchschnittlicher Tagessatz, Auslastung und RevPAR), besser verwalten und überwachen.

Property-Management-Software oder Hotel-PMS ist das Rückgrat des Gastgewerbes; Das PMS eliminiert kostspielige Überbuchungen, indem es die Zimmerverfügbarkeit verwaltet, sich mit allen verbundenen Channel-Managern abstimmt, um die Zimmerbelegung zu verbessern, Zahlungen akzeptiert und wichtige tägliche Funktionen ausführt, wie z. Das PMS kann den Geschäftsbetrieb eines Hotels automatisieren und verbessern, indem es Wettbewerbsinformationen bereitstellt, Preise automatisch an die Verfügbarkeit anpasst und Analyse- und Berichtsfunktionen bereitstellt. Das PMS verbessert das Gästeerlebnis, indem es Kundenpräferenzen speichert und Mitteilungen vor und nach dem Aufenthalt versendet. Viele PMS-Systeme können auch mit anderen Technologien wie Kassensystemen, Zahlungsabwicklern, Hardwareherstellern und Software für Gästeerlebnisse integriert werden.

MERKMALE
Was sind die wichtigsten Merkmale eines Hotel-PMS in den Augen von Hoteliers?
  1. Benutzerfreundliche Oberfläche Schulen Sie Ihre Mitarbeiter schnell und reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit von Fehlern. Die besten PMS-Lösungen von heute sind Self-Service-Lösungen und helfen, den Betrieb zu rationalisieren, indem sie Gastgewerbeunternehmen ermöglichen, Gäste schneller einzuchecken. Viele moderne Plattformen können sogar von einem mobilen Gerät aus per Mobile App bedient werden.
  2. Check-in/Check-out von Gästen und Ändern von Gastreservierungen – Behalten Sie den Überblick über Gästeprofile und verschieben Sie sie nach Bedarf, damit Sie Ihre Reservierungen im Blick behalten und die Wahrscheinlichkeit von Überbuchungen verringern.
  3. Zentrales Dashboard – Sehen Sie, was passiert, was heute getan werden muss, und überwachen Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen. ;Reservierungsverwaltungsdetails in Ihrer PMS-Lösung anzeigen.
  4. Personalisierte Steuern, Gebühren und Richtlinien – Passen Sie Steuern, Gebühren und Stornierungsrichtlinien in der Kombination an, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
  5. Behördliche Compliance- Erfüllen Sie die lokalen Anforderungen und Vorschriften für die Steuerberichterstattung.
  6. Gästekommunikation – Verbessern Sie das Gästeerlebnis mit automatisierter Kommunikation vor und nach dem Aufenthalt.
  7. Reporting Suite – Generieren Sie detaillierte Produktions- und Finanzberichte, um den Geschäftsbetrieb zu verbessern. Hilft Property Managern, Buchungskanäle zu verstehen.
  8. Zahlungsabwicklung - Möglichkeit, Kreditkartenzahlungen in Übereinstimmung mit lokalen und globalen Regulierungsstandards entgegenzunehmen.
  9. Cloudbasiertes PMS: Eine PMS-Softwarelösung, die in der Cloud gehostet wird, um Fernzugriff und Flexibilität bei der Verwaltung zu ermöglichen.
  10. Rezeption und Check-in: Eine Funktion, die den Check-in-Prozess rationalisiert und den Mitarbeitern an der Rezeption eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verwaltung des täglichen Hotelbetriebs bietet.
  11. Channel Manager und Vertriebskanäle: Ein Tool, das sich in mehrere Buchungskanäle wie OTAs, GDS und die Hotelwebsite integrieren lässt, um Auslastung und Umsatz zu maximieren.
  12. Preis- und Umsatzverwaltungssystem: Eine Funktion, die die Preis- und Bestandsverwaltung automatisiert, um Umsatz und RevPAR zu optimieren.
  13. Gästeerlebnis und Upselling: Eine Funktion, die die Integration von Messaging und mobilen Apps ermöglicht, um Self-Service-Optionen bereitzustellen, Annehmlichkeiten zu verkaufen und das Gästeerlebnis zu personalisieren.
PREISGESTALTUNG
Wie viel kostet ein Property Management System?

Die Preise für Cloud-basierte PMS-Produkte basieren in der Regel darauf, wie viele Räume oder Objekte dieses System nutzen. Viele PMS-Produkte haben Rechner auf ihrer Website, die Ihnen helfen, besser zu verstehen, was Sie für die Preisgestaltung erwarten können. Seien Sie vorsichtig, dass einige PMS-Systeme zusätzlich zu den monatlichen Gebühren zusätzliche Gebühren erheben. Diese zusätzlichen Gebühren können eine prozentuale Provision auf Direktbuchungen, Implementierungs-/Einrichtungsgebühren, Schnittstellengebühren für die Verbindung mit Systemen von Drittanbietern usw. umfassen.

Ein Budget-PMS beginnt bei etwa 50 US-Dollar pro Monat und wird je nach Belegung und/oder Anzahl der Zimmer nach oben skaliert. Die Premium-Preise für ein PMS beginnen bei etwa 200 US-Dollar pro Monat für die kleinsten Objekte und steigen je nach Belegung und/oder Anzahl der Zimmer.

IMPLEMENTIERUNG
Festlegen realistischer Erwartungen für die Implementierung von Hotel-PMS

Bei den meisten Cloud-basierten Systemen kann die Implementierung ein bis drei Wochen dauern, je nachdem, wie viele Reservierungen importiert werden müssen und wer die Daten importiert (einige PMS bieten Dienstleistungen an, um dies für Sie zu tun), die Anzahl der Unterkünfte und Zimmer, die Sie haben haben und alle Anpassungen, die Sie hinzufügen möchten.

Die Implementierung beginnt in der Regel mit der Einrichtung der Anwendung – Einrichten von Zimmern, Zimmertypen, Hinzufügen von Raten und Importieren/Hinzufügen bestehender und zukünftiger Reservierungen. Ein Implementierungscoach oder -vertreter kann Sie während des Einrichtungsprozesses begleiten und Ihre Einrichtung überprüfen. Schließlich verbinden Sie Ihre Kanäle oder Ihren Kanalmanager, um Reservierungen entgegenzunehmen. Bei korrekter Ausführung gibt es keine Ausfallzeiten zwischen Systemwechseln. Ein gutes PMS bietet auch Zugriff auf eine Video-Schulungsbibliothek und eine Wissensdatenbank seiner Funktionen, um neuen Benutzern den Einstieg zu erleichtern.

Eine erfolgreiche Implementierung erfordert eine anfängliche Investition in Zeit, um Ihre Immobilie richtig zu konfigurieren – eine Investition, die sich später direkt auf die Effizienz Ihres Betriebs auswirkt. Wenn Sie beispielsweise Ihre Stornierungsrichtlinie jetzt einrichten, können Sie diese Richtlinie später durchsetzen.

Woher weiß ich, wann es für mein Hotel an der Zeit ist, auf ein neues Cloud-PMS umzusteigen? Der Kauf eines neuen PMS ist eine Investition in Zeit und Ressourcen. Es müssen jedoch erhebliche Opportunitätskosten berücksichtigt werden. Das richtige PMS kann das Kundenerlebnis verbessern, indem es Fehler wie Überbuchungen reduziert, die Belegungsraten verbessert, indem es Ihr verfügbares Inventar mit Ihrer Buchungsmaschine und Ihren Channel Managern verbindet, und Ihnen dabei helfen, mehr Geld zu verdienen, indem Sie Ihre Raten schnell anpassen können – auf allen Ihren Kanälen zu Marktbedingungen. Im Durchschnitt freuen sich unsere Kunden bereits nach drei Monaten über eine durchschnittliche Gewinnmargensteigerung von 15 %. Dadurch werden die Investitionen und der Aufwand für die Migration auf ein neues System mehr als wettgemacht.

FAQs
Auch Hoteliers fragen
Property-Management-Systeme reichen von einfachen Tools für die grundlegende Reservierungsverwaltung bis hin zu modernster Technologie, die die Anforderungen eines modernen Hotels oder Resorts unterstützen kann. Property-Management-Systeme können Cloud-basiert oder vor Ort sein, und viele Systeme bieten Integrationen mit Point-of-Sale-Systemen, Revenue-Management-Tools, Channel-Managern und mehr.
Ein Hotel ohne Property-Management-System ist wie ein Unternehmen ohne E-Mail zu führen. Ohne ein PMS kann das Hotelpersonal den Hotelbetrieb nicht in einem zentralen System verwalten. Ein PMS ermöglicht es verschiedenen Mitarbeitern, Reservierungen zu buchen und zu verwalten, Gäste ein- und auszuchecken, Zahlungen einzuziehen und Berichte gleichzeitig von jedem Computer aus zu erstellen.
Ein Property-Management-System ist eine Software, die von einem Hotel verwendet wird, um alle Zimmer, Preise, Reservierungen und Gästeabrechnungen zu verwalten. Jedes Zimmer ist im System vertreten, sodass die Mitarbeiter die Übernachtungspreise und Reservierungen für dieses Zimmer verwalten und verfolgen können, ob es sauber oder schmutzig ist. Das PMS enthält auch alle Gästekontaktinformationen, Verlauf und Rechnungsinformationen.
Ein Immobilienverwalter benötigt eine Kombination aus Kommunikationsfähigkeiten, Geschäftssinn und technischem Know-how, um in seinem Job erfolgreich zu sein. Immobilienverwalter müssen effektiv mit Eigentümern, Mietern und Verkäufern kommunizieren, und Kenntnisse über Bauvorschriften, Wartungsbedarf und sind hilfreich. Marketing, Kundenservice und Budgetierung sind ebenfalls wesentliche Fähigkeiten für einen Immobilienverwalter.
Hotelmitarbeiter verwenden ein PMS, um alle Aspekte des Hotelbetriebs zu verwalten. Reservierungsagenten verwalten Reservierungen im PMS, Rezeptionsangestellte verwenden es zum Ein- und Auschecken von Gästen, Zimmermädchen verlassen sich auf das PMS, um zu wissen, welche Zimmer gereinigt werden müssen, und Buchhaltungsmitarbeiter verwenden es, um Gästeabrechnungen zu verwalten.
Ein Property Management System ist die „Mission Control“ eines Hotels. Das PMS enthält alle Reservierungsinformationen, Gästeprofile, Zimmerstatus (sauber, schmutzig oder außer Betrieb), Zimmertypen und Tarifpläne, Folios und Rechnungen sowie Berichte. Mitarbeiter aus fast allen Hotelabteilungen nutzen das PMS, von der Rezeption über das Housekeeping bis hin zum Verkauf und der Buchhaltung.
Die Standardgebühr für einen Hotelmanagementvertrag ist sehr unterschiedlich und hängt von verschiedenen Faktoren wie Größe des Hotels, Lage und erbrachten Leistungen ab. In der Regel berechnen Hotelverwaltungsgesellschaften einen Prozentsatz der Bruttobetriebseinnahmen des Hotels, der zwischen 4 % und 12 % liegt. Einige Hotelmanagementgesellschaften können auch eine zusätzliche Pauschalgebühr oder einen erfolgsabhängigen Bonus erheben. Die genauen Bedingungen eines Hotelmanagementvertrags können zwischen dem Hoteleigentümer und der Verwaltungsgesellschaft ausgehandelt werden, daher wird empfohlen, eine schriftliche Vereinbarung zu treffen, in der die Bedingungen und Gebühren klar umrissen sind. Dies ist vergleichbar mit der Mehrfamilienhausbranche, in der Immobilienbesitzer in der Regel zwischen 8 % und 10 % der monatlichen Mieteinnahmen an einen Immobilienverwalter zahlen. Die Verwaltung von Ferienwohnungen ist teurer; Verwaltungsgebühren liegen in der Regel zwischen 20 % und 30 % der Einnahmen. Wenn man jedoch bedenkt, wie viel Zeit und Fachwissen für die Verwaltung einer Immobilie erforderlich sind, lohnt sich die Beauftragung eines Hausverwalters oft.
Zentrales Reservierungssystem: Kerndaten der Hotelbranche zur Unterstützung des Betriebs Ihres Hotels (beachten Sie, dass viele Hotelketten über proprietäre CRS-Systeme verfügen), während unabhängige Hotels in der Regel Standardlösungen verwenden. Ein CRS ermöglicht Ihrem Hotel den effizienten Vertrieb über große GDS-Plattformen wie Travelport, Amadeus und Sabre Revenue Management System: Steigern Sie den Umsatz mit besserem Ratenmanagement Booking Engine: Online-Buchungsmaschinen zeigen PMS-Inventar an, um Online-Reservierungen entgegenzunehmen Channel Manager: Channel-Management-Software hilft bei der Verwaltung der Konnektivität zu OTAs wie Expedia, Booking.com oder sogar einer Plattform für Ferienvermietungen wie AirBnB Hotelbetriebssoftware: Ihr PMS muss unbedingt in Schlüsseldienstoptimierungs- und Hotelmitarbeiter-Kooperationssoftware integriert werden Hotel-CRM: Ein PMS ist der Kern Ihres Hotels, der sich auf das Inventar konzentriert; Um effizient zu arbeiten, benötigen Hoteliers jedoch auch ein CRM-System, das sich auf Gästeprofile konzentriert. Ihr CRM muss in der Lage sein, Daten aus Ihrem PMS abzurufen, um Profile zu füllen und wichtige Kennzahlen wie Aktualität, Häufigkeit und Geldwert zu berechnen. * Alle Integrationen sollten idealerweise über API erleichtert werden, um die Konnektivität zu verbessern und Fehler oder Ausfallzeiten zu minimieren
Channel-Verfügbarkeit und -Integration – Während Hotel Property Management-Software nicht immer über einen integrierten Channel Manager verfügt, ist es entscheidend, dass Ihr Softwareanbieter eine starke Integration mit einem erstklassigen Channel Manager hat, wenn diese Funktionalität nicht integriert ist. Premium-Anbieter ermöglichen es Ihnen, Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit mit mehreren Kanälen zu synchronisieren und Buchungsmaschinenfunktionen bereitzustellen. Einige Anbieter bieten eine All-in-One-Hotelsoftwarelösung an, die den Aufwand für die Verwaltung und das Erlernen mehrerer Systeme reduziert. Tiefe der Berichterstattung und Analyse – Zusätzlich zu den grundlegenden Berichtsfunktionen ermöglichen Ihnen einige PMSs, Marktdaten zu überwachen, automatisierte Regeln und Auslöser zu erstellen, Preise anzupassen und Einblicke in Bezug auf Tempo, Abholung und Belegung zu liefern. Gruppenfunktionalität – Ein Premium-PMS kann über mehrere Liegenschaften hinweg skaliert werden und mit Ihrem Unternehmen wachsen. Check-in-Automat – Im Zeitalter von Covid ist es entscheidend, dass Ihr Hotel den kontaktlosen Check-in für Gäste ermöglicht, und ein Kiosk ist eine der besten Möglichkeiten, diesen Komfort und diese Sicherheit zu bieten. Automatisierung – ein großartiges PMS kann so programmiert werden, dass wichtige Prozesse automatisiert werden innerhalb Ihres Hotels vom Check-in bis zu Rückbuchungen und mehr
Die einzigartigen Eigenschaften von Motels im Vergleich zu Hotels können sich auf die Wahl der verwendeten Hotelverwaltungssoftware auswirken. Motels benötigen möglicherweise eine Software, die Last-Minute-Buchungen, kürzere Aufenthalte, eine kleinere Anzahl von Zimmern und einfachere Tarifstrukturen verarbeiten kann. Im Gegensatz dazu benötigen Hotels möglicherweise eine komplexere Software, die längere Aufenthalte, Gruppenbuchungen, eine größere Anzahl von Zimmern und ausgefeiltere Ratenstrukturen handhaben kann. Die Wahl der Software hängt letztendlich von den spezifischen Anforderungen der Immobilie ab.
Die einzigartigen Eigenschaften von Resorts im Vergleich zu Hotels können sich auf die Wahl der verwendeten Hotelverwaltungssoftware auswirken. Resorts benötigen möglicherweise Software, die eine Vielzahl von Unterkunftsarten, komplexe Tarifstrukturen und eine breite Palette von Annehmlichkeiten, Aktivitäten und Dienstleistungen wie Spas und Treueprogramme handhaben kann. Die Software muss möglicherweise umfassend und integriert sein und ein nahtloses Gästeerlebnis bieten. Die Wahl der Software hängt letztendlich von den spezifischen Anforderungen der Immobilie ab.
category-buyers-guide

Bleiben Sie mit dem monatlichen HTR-Newsletter theRewind über die neuesten Hotel-Tech-Tipps, Trends und Erkenntnisse auf dem Laufenden

Schließen Sie sich 50.237 Führungskräften von Top-Marken wie Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia und AirBnB an und erhalten Sie einmal im Monat die neuesten Innovationen und Erkenntnisse in Ihren Posteingang.

Transparenz ist unsere Politik. Erfahren Sie, wie es sich auf alles auswirkt, was wir tun.

Mission
Unsere Mission ist es, das Innovationstempo und die Einführung von Technologie in der globalen Hotelbranche zu beschleunigen, um sie zu einer der digital versiertesten und effizientesten Branchen der Welt zu machen.
Vision
Unsere Vision ist es, den Hotel Tech Report zum Ausgangspunkt für jede Tech-Stack-Entscheidung in der globalen Hotelbranche zu machen, von kleinen B&Bs bis hin zu großen Ketten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

Der Inhalt des Core Hotel Tech Report wird niemals von Anbietern beeinflusst und gesponserte Inhalte sind immer klar als solche gekennzeichnet. Unser Team wird nur gesponserte Inhalte über Produkte schreiben, die wir entweder (1) demonstriert (2) umfangreiche Benutzerrecherchen gesammelt oder (3) selbst verwendet haben.

Um die Integrität unserer redaktionellen Inhalte weiter zu schützen, halten wir eine strikte Trennung zwischen unseren Vertriebsteams und Autoren ein, um jeglichen Druck oder Einfluss auf unsere Analysen und Recherchen zu beseitigen.

HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.