Die 10 besten Revenue-Management-Softwares im Jahr 2025

Ein Hotel Revenue Management System (RMS) bietet zahlreiche Vorteile, die zur Optimierung der finanziellen Leistung und Betriebseffizienz eines Hotels beitragen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

1. Optimierte Preisstrategie: Ein RMS verwendet Datenanalysen und Algorithmen, um die besten Zimmerpreise zu ermitteln und sicherzustellen, dass die Preise dynamisch an Nachfrage, Wettbewerb und andere Marktfaktoren angepasst werden. Dies führt zu maximalen Umsätzen und Auslastungsraten.

2. Höhere Umsätze: Durch die genaue Vorhersage der Nachfrage und die Optimierung der Preise hilft ein RMS Hotels dabei, ihren Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) zu steigern, eine wichtige Kennzahl in der Hotelbranche.

3. Verbesserte Prognosen: RMS-Tools liefern präzise Nachfrageprognosen, sodass Hoteliers zukünftige Trends vorhersehen und entsprechend planen können. Dies hilft dabei, fundierte Entscheidungen über Preise, Personal und Bestandsverwaltung zu treffen.

4. Verbesserter Wettbewerbsvorteil: Durch die Nutzung von Echtzeitdaten und Markttrends ermöglicht ein RMS Hotels, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, indem sie Preise und Angebote proaktiv anpassen.

5. Bessere Bestandsverwaltung: Ein RMS hilft bei der effektiveren Verwaltung des Zimmerbestands und stellt sicher, dass die richtige Anzahl an Zimmern zur richtigen Zeit verfügbar ist, wodurch Fälle von Über- oder Unterbuchung reduziert werden.

6. Höhere Effizienz: Durch die Automatisierung des Revenue-Management-Prozesses wird der manuelle Arbeitsaufwand verringert und die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler verringert. So kann sich das Hotelpersonal auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren, was die allgemeine Betriebseffizienz steigert.

7. Datengesteuerte Entscheidungsfindung: RMS-Tools liefern umsetzbare Erkenntnisse durch detaillierte Analysen und Berichte. Dieser datengesteuerte Ansatz hilft Hoteliers, fundiertere Entscheidungen über Marketing, Vertrieb und die allgemeine Geschäftsstrategie zu treffen.

8. Verbessertes Kundenerlebnis: Durch die Optimierung der Zimmerpreise und Verfügbarkeit sorgt ein RMS dafür, dass Gäste faire Preise erhalten, was ihr Gesamterlebnis und ihre Zufriedenheit verbessert. Dies kann zu einer höheren Gästetreue und positiven Bewertungen führen.

9. Verbessertes Vertriebskanalmanagement: Ein RMS hilft bei der effektiven Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle (OTAs, Direktbuchungen usw.) und stellt sicher, dass Preise und Verfügbarkeit auf allen Plattformen konsistent sind, wodurch Diskrepanzen reduziert und die Reichweite maximiert wird.

10. Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen: Ein RMS ermöglicht es Hotels, sich schnell an Marktveränderungen und unvorhergesehene Ereignisse anzupassen, indem sie Preisstrategien und Bestandsverwaltung in Echtzeit anpassen und so Widerstandsfähigkeit und Agilität gewährleisten.

Die Implementierung eines Hotel-Revenue-Management-Systems kann zu deutlichen Verbesserungen der finanziellen Leistungsfähigkeit, der Betriebseffizienz und der Gästezufriedenheit führen und ist damit ein entscheidendes Instrument für das moderne Hospitality-Management.

Hotels, die auf ein Revenue-Management-System umsteigen, verzeichnen aufgrund der optimierten automatischen Preisfestlegung pro Zimmertyp im Allgemeinen eine RevPAR-Steigerung von 5 bis 20 %. Hotels, die Revenue-Management-Systeme verwenden, sparen durch die Rationalisierung manueller Arbeitsabläufe 20 bis 40 Stunden pro Monat. Ein RMS dient auch zur Visualisierung komplexer Datensätze in einer benutzerfreundlichen und leicht verständlichen Benutzeroberfläche, die Revenue Manager vor schwierigen manuellen Berechnungen und umständlichen Tabellenkalkulationen bewahrt. Ob Sie nun Tausende von Datensätzen historischer Daten aus Ihrem PMS abrufen, eine Verbindung zu stadtweiten Gruppennachfragedatensätzen herstellen oder Preisvergleichsdaten von Wettbewerbern integrieren – ein RMS hilft dabei, all diese Daten unter einem Dach zusammenzuführen und auf einfache Weise bereitzustellen, sodass Revenue Manager fundiertere und datengesteuertere Entscheidungen treffen können.

Die Hauptfunktionen eines Hotel-Revenue-Management-Systems sind auf drei Dinge ausgelegt: Festlegen und Optimieren von Preisen, Automatisieren manueller Arbeitsabläufe und Nutzen großer Datensätze, um komplexe Entscheidungen mit Leichtigkeit zu treffen. Zu den spezifischen Funktionen, nach denen Sie suchen sollten, gehören:

1. Integrationen: Es ist wichtig, dass Ihr RMS über eine zuverlässige, bidirektionale Verbindung in Ihr PMS, CRS, CRM und Ihre Buchungsmaschine integriert ist, damit die Systeme die richtigen Daten austauschen können.

2. Offene Preisgestaltung: Ihr RMS muss in der Lage sein, Zimmertypen und Kanäle unabhängig voneinander zu bepreisen, statt im Gleichschritt mit einem festgelegten BAR-Preis. An manchen Tagen möchten Sie beispielsweise, dass Ihr AAA-Preis 10 % unter dem BAR liegt, an anderen Tagen vielleicht 1 % unter dem BAR.

3. Cloud-Technologie: Ein RMS, das auf einer Multi-Tenant-Cloud-Architektur läuft, ermöglicht Ihren Systemen eine nahtlosere Integration und gemeinsame Nutzung von Daten und ermöglicht Entwicklern, Updates für Ihre Software in Echtzeit bereitzustellen. Sie müssen keine neuen Softwareversionen mehr kaufen, nur um die neuesten Funktionen zu erhalten.

4. Intelligente Berichterstattung: Es ist wichtig, dass Ihr RMS Ihre wichtigsten Berichte erstellen, exportieren und freigeben kann. Revenue-Teams müssen in der Lage sein, Berichte auf Knopfdruck mit dem Management, den Eigentümern und anderen Abteilungen im Hotel zu teilen.

5. Datenvisualisierung: Ein gutes RMS stellt Ihre Daten nicht nur in tabellarischen Berichten dar, sondern ermöglicht Ihnen auch die Visualisierung Ihrer Daten und Berichte in grafischer Form. Dadurch können Umsatzteams Trends, Ausreißer und Muster in den Daten besser verstehen.

6. Automatisierung: Auf Knopfdruck werden Ihre Preisempfehlungen sofort in Ihrem PMS angezeigt. Weder Analysen noch manuelle Aktualisierungen sind erforderlich. Wählen Sie, ob Sie Ihre Empfehlungen einzeln oder in großen Mengen akzeptieren oder bestimmte Empfehlungen ganz einfach überschreiben möchten.

7. Preissensitivitätsdiagramm: Bei der Festlegung des Zimmerpreises müssen Sie sowohl interne als auch externe Daten berücksichtigen. Das Preissensitivitätsdiagramm ist eine Grafik, die den aktuell optimalen Zimmerpreis im Verhältnis zu Umsatz- und Belegungsänderungen darstellt. Es hilft Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Preispunkte genau sind.

8. Offene Preisgestaltung: Ihr RMS muss in der Lage sein, Zimmertypen und Kanäle unabhängig voneinander zu bepreisen, statt im Gleichschritt mit einem festgelegten BAR-Preis. An manchen Tagen möchten Sie beispielsweise, dass Ihr AAA-Preis 10 % unter dem BAR liegt, an anderen Tagen vielleicht 1 % unter dem BAR.

9. Pacing-Berichte: Pacing-Berichte helfen Ihnen, Ihr Tempo immer zu kennen, bis hin zum Pacing auf Zimmertypebene. Sie können Ihr Pacing mit dem Referenzankunftsdatum Ihrer Wahl vergleichen.

10. Datenvisualisierung und Business Intelligence: Ein gutes RMS stellt Ihre Daten nicht nur in tabellarischen Berichten dar, sondern ermöglicht Ihnen auch die Visualisierung Ihrer Daten und Berichte in grafischer Form. Dadurch können Umsatzteams Trends, Ausreißer und Muster in den Daten besser verstehen. Es ist wichtig, dass Ihr RMS Ihre wichtigsten Berichte erstellen, exportieren und freigeben kann. Umsatzteams müssen in der Lage sein, Berichte auf Knopfdruck mit der Geschäftsführung, den Eigentümern und anderen Abteilungen im Hotel zu teilen.

11. Gruppenbuchungsmodul: Ein Gruppenbuchungspreismodul liefert Ihnen nicht nur den aktuell optimalen Gruppenpreis, sondern auch einen Zweitpreis, also den niedrigsten Preis, den Sie akzeptieren sollten, da es für Sie aus Renditesicht günstiger wäre, den Bestand stattdessen auf dem freien Markt zu verkaufen.

Sobald der Vertrag unterzeichnet und die Entdeckungsreise abgeschlossen ist, beträgt die typische Einführungszeitspanne für ein Revenue-Management-System 8–12 Wochen, einige Anbieter schaffen es heute jedoch, in weniger als einer Woche auszukommen.

Property Management System Eine starke bidirektionale Integration mit Ihren Property Management Systemen ermöglicht Ihrem RMS, historische Informationen zu Preisen und Einnahmen abzurufen, die Daten zu analysieren und dann eine genaue Matrix mit Preisempfehlungen für jedes Segment und jeden Zimmertyp zurückzugeben. Letztendlich ermöglicht eine Integration mit Ihrem PMS eine effizientere Automatisierung des Umsatzmanagements, um Zeit zu sparen und Ergebnisse zu verbessern.

Zentrales Reservierungssystem Eine starke Verbindung zwischen dem RMS und dem CRS hilft Hoteliers, fehlgeschlagene Updates, verlorene Reservierungen und fehlerhafte Berichte zu vermeiden, wenn Daten und Dateien nicht korrekt zwischen den beiden Systemen übertragen werden.

E-Mail-Marketing und CRM Eine RMS-CRM-Verbindung ist entscheidend, wenn Hoteliers ihre Preise auf Grundlage des Wertes festlegen möchten, den ein Gast für ihr Anwesen hat. Ohne diese Verbindung können Hotels ihre Preise nicht auf Grundlage von Treue oder früherem Kaufverhalten festlegen. CRM-Systeme sind auf Big Data angewiesen, um Gästeprofile effizient zu segmentieren, und die Daten von Revenue-Management-Systemen sind so umfangreich, wie sie nur sein können.

Buchungsmaschine – Ohne eine Verbindung zwischen dem RMS und der Buchungsmaschine können dem Gast zum Zeitpunkt der Buchung nicht die richtigen empfohlenen Preise übermittelt werden.