The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 67 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Crave Interactive überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Payments and Guest Messaging.
Staymyway überzeugt .
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 67 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $400/mo | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 67 | 0 |
Nach der Analyse von 67 verifizierten Bewertungen schätzen Crave Interactive-Nutzer besonders kundendienst, benutzeroberfläche, anpassung, während Staymyway-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Kundendienst
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Benutzeroberfläche
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Anpassung
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Gästekommunikation
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| Nachteile | |
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Hardwareprobleme
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Nahtlose Systemintegration
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Backend-System
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Wie jedes Produkt unter den Hotel-Gäste-Apps-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #6 13 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #9 26 Bewertungen | — |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 14 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #5 7 Bewertungen | — |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 26 Bewertungen | — |
| Luxus ▾ | #5 31 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #4 27 Bewertungen | — |
| Langzeitaufenthalt | #10 2 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #4 26 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #8 31 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik | #8 2 Bewertungen | — |
| Naher Osten | #8 1 Bewertungen | — |
Choosing between Crave Mobile Platform by Crave Interactive and the STAYmyway mobile app hinges on your hotel’s specific needs. Crave’s platform tackles guest engagement and service automation through a comprehensive, feature-rich mobile solution, whereas Staymyway focuses on digital key access and guest communication. Both aim to elevate the guest experience but do so with different tools and scopes. Which aligns better with your hotel's operational goals?
Crave Interactive’s platform, backed by more reviews and recent positive feedback, offers a more proven track record. Staymyway, with no recent reviews or high ratings, remains less validated for your hotel’s needs. Are you ready to invest in a solution with a solid review history?
Crave’s platform addresses multiple aspects of guest engagement, from service automation to multi-lingual support, with 25 unique features. Staymyway offers a streamlined, app-based experience centered around mobile key access and basic communication, with no additional features listed. Do you prioritize a broad, feature-rich system or a simple, core functionality app?
Crave boasts a high overall rating of 4.75/5 based on 48 reviews, with recent feedback confirming its effectiveness. Staymyway’s lack of recent reviews and zero ratings make it difficult to assess, but it appears to have limited market presence. Which solution’s proven track record best suits your property’s scale and complexity?
If your hotel needs a robust guest engagement platform with features like in-room ordering, multi-lingual support, payments, and detailed analytics, go with Crave. It’s ideal for hotels seeking to boost operational efficiency and revenue through automation and guest personalization.
If your primary goal is offering digital key access combined with basic guest communication, and your hotel can operate without extensive integrations or advanced features, Staymyway may suffice. It’s better suited for smaller properties or those testing the waters of mobile engagement.
For hotels aiming for a comprehensive guest experience, Crave’s extensive features and proven support make it the clear choice. Conversely, if your focus is simple digital key access, Staymyway’s streamlined approach could save you initial investment.
Crave scores a high 4.61/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its user-friendly interface and simple onboarding process. Users appreciate how staff and guests find the platform intuitive, with quick setup and straightforward operation.
Staymyway’s usability data is unavailable, which raises questions about its ease of implementation and daily operation. Given the lack of recent reviews, it’s uncertain whether it offers a similarly smooth experience.
Edge: Crave.
Crave offers 25 unique features, including web-based access, hotel directory, multi-lingual translations, payments, room service ordering, guest messaging, mobile checkout, QR codes, contactless ordering, POS integration, and upselling tools. Staymyway provides only basic app features like mobile key access and guest notifications, with no additional capabilities listed.
Crave’s extensive feature set caters to hotels wanting to automate a wide range of guest services and operational functions. Staymyway’s limited offering leaves it less suitable for properties needing more than basic communication and access.
Edge: Crave.
Crave boasts a high support rating of 4.79/5, with reviews praising its quick response times and helpful staff. Hoteliers highlight issues like rapid issue resolution and proactive assistance, especially during implementation and troubleshooting.
Staymyway’s support ratings and reviews are unavailable, which makes it difficult to evaluate its customer service quality. Without recent feedback, it’s risky to assume comparable support levels.
Edge: Crave.
Crave integrates with 17 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Infor, and POS providers, offering broad compatibility with existing hotel tech. Staymyway connects with 7 verified partners, including WebRezPro, Cloudbeds, and Vingcard, but has fewer integration options overall.
Crave’s extensive integration network supports larger, more complex hotel operations. Staymyway’s limited integration list suits smaller properties or those with specific, simple needs.
Edge: Crave.
Crave’s overall rating of 4.75/5 and NPS of 9.15/10 are based on 48 recent reviews, with hoteliers praising its feature set, reliability, and customer service. Hotels across segments, including luxury and branded properties, rate it highly.
Staymyway’s ratings are nonexistent, making it impossible to gauge user satisfaction. The lack of recent reviews indicates limited market validation or adoption.
Edge: Crave.
Crave’s pricing starts at $400 for the base platform, with no mention of recurring fees or implementation costs. Staymyway does not publicly disclose pricing, leaving potential buyers to inquire directly, which complicates comparison.
Crave’s transparent, upfront pricing provides clarity for budgeting, whereas Staymyway’s absence of cost details suggests it may be tailored or variable.
Not ideal if your hotel is small, with minimal service automation needs, or if you prefer a plug-and-play, low-cost solution.
Not ideal if you need a full-service guest engagement platform or advanced integrations.
Crave Mobile Platform stands out as the more established, feature-rich, and well-reviewed solution, with a proven track record and extensive integrations. Its comprehensive set of tools makes it suitable for larger, more complex hotels seeking to elevate guest experiences and operational efficiency.
Staymyway offers a minimal, streamlined app mainly focused on digital key access and basic communication, which suits smaller properties or those new to mobile guest services. Its limited features and lack of recent reviews make it less attractive for hotels aiming to grow or innovate.
If you want a reliable, full-featured guest platform, Crave is the clear choice. If your hotel’s needs are simple and you’re testing mobile access, Staymyway might be enough—but proceed cautiously given the limited validation.
Die Preise für Hotel-Gäste-Apps sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Crave Mobile Platform und Mobile App (STAYmyway) 0 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Anfragemanagement | ||
| Automatische Übersetzungen (mehrsprachig) | ||
| Hotelverzeichnis | ||
| Webbasiert (Appless) | ||
| Zahlungen | ||
| Zimmerservice-Bestellung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 13 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Was Hoteliers schätzen
Crave Interactive bietet außergewöhnlichen Kundenservice mit schnellen Reaktionszeiten und hilfsbereitem Support-Personal. Hoteliers schätzen den effi... Crave Interactive bietet außergewöhnlichen Kundenservice mit schnellen Reaktionszeiten und hilfsbereitem Support-Personal. Hoteliers schätzen den effizienten und proaktiven Support, der zur schnellen Lösung von Problemen beiträgt.
Obwohl die Benutzeroberfläche als benutzerfreundlich und intuitiv für die Gäste geschätzt wird, deuten einige Rückmeldungen darauf hin, dass sie moder... Obwohl die Benutzeroberfläche als benutzerfreundlich und intuitiv für die Gäste geschätzt wird, deuten einige Rückmeldungen darauf hin, dass sie moderner und anpassbarer sein könnte, um den individuellen Bedürfnissen des Hotels besser gerecht zu werden.
Die Anpassungsmöglichkeiten, insbesondere für Menüaktualisierungen und Gästeoberflächen, sind begrenzt und erfordern oft Unterstützung durch das Team... Die Anpassungsmöglichkeiten, insbesondere für Menüaktualisierungen und Gästeoberflächen, sind begrenzt und erfordern oft Unterstützung durch das Team von Crave Interactive. Benutzer wünschen sich mehr Kontrolle über die Anpassungen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
In mehreren Bewertungen wurden Bedenken hinsichtlich der Hardware geäußert, insbesondere hinsichtlich der Haltbarkeit des Tablets und der Ladeschwieri... In mehreren Bewertungen wurden Bedenken hinsichtlich der Hardware geäußert, insbesondere hinsichtlich der Haltbarkeit des Tablets und der Ladeschwierigkeiten. Diese Probleme können die Gesamteffizienz und die Zufriedenheit der Gäste bei der Nutzung des Systems beeinträchtigen.
Die Integration des Systems in andere Hotelmanagementsysteme wie Simphony und PMS wird hervorgehoben, da sie den Betrieb reibungsloser gestaltet und m... Die Integration des Systems in andere Hotelmanagementsysteme wie Simphony und PMS wird hervorgehoben, da sie den Betrieb reibungsloser gestaltet und manuelle Eingaben reduziert. Dies ist besonders bei Großveranstaltungen und für die effiziente Verwaltung des Zimmerservices von Vorteil.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Crave Mobile Platform und Mobile App (STAYmyway) teilen viele zentrale Hotel Guest Apps-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Crave Mobile Platform bietet 17 verifizierte Integrationspartner, während Mobile App (STAYmyway) 7 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Crave Mobile Platform führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Crave Mobile Platform: Nein. Mobile App (STAYmyway): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Guest Apps-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Crave Interactive hat einen HT Score von 75 und Staymyway hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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