Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 780 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Duve überzeugt bei gästekommunikation und einheitliches messaging-center — besonders für Bed-&-Breakfast-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Handyfreundlich und SMS-Textnachrichten.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 780 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 780 | 0 |
Nach der Analyse von 780 verifizierten Bewertungen schätzen Duve-Nutzer besonders gästekommunikation und einheitliches messaging-center, betriebliche effizienz und reduzierte arbeitsbelastung an der rezeption, inhalte und personalisierung der gäste-app, während PressReader-Nutzer hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Gästekommunikation und einheitliches Messaging-Center
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Betriebliche Effizienz und reduzierte Arbeitsbelastung an der Rezeption
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Inhalte und Personalisierung der Gäste-App
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Upselling und Zusatzumsatz
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| Nachteile | |
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Anpassung, Workflows und Konfigurationsflexibilität
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Mobiler Zugriff und App-Benutzerfreundlichkeit für Mitarbeiter/Gäste
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PMS- und Drittanbieter-Integrationen
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Wie jedes Produkt unter den Hotel-Gast-Apps-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 139 Bewertungen | — |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 229 Bewertungen | #37 0 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #1 195 Bewertungen | — |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #1 66 Bewertungen | — |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 256 Bewertungen | #42 0 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #1 305 Bewertungen | — |
| Marke / Kette ▾ | #1 208 Bewertungen | #36 0 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #1 94 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 56 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #1 262 Bewertungen | #35 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #1 29 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #1 258 Bewertungen | — |
Duve App von Duve und PressReader verfolgen grundlegend unterschiedliche Zwecke innerhalb der Kategorie der Hotel-Gast-Apps. Duve App ist eine umfassende Plattform für das Gästeerlebnis, die darauf ausgelegt ist, die Gästekommunikation, kontaktlosen Check-in, Upselling und Servicemanagement zu automatisieren und zu zentralisieren. Im Gegensatz dazu ist PressReader eine digitale Content-Plattform, die Zugang zu Zeitungen und Zeitschriften für die Unterhaltung der Gäste bietet.
Die Funktionalität von Duve wirkt sich direkt auf Hotelabläufe, Umsatz und Gästekommunikationsprozesse aus und eignet sich daher für Hotels, die ihre Gästeservices digitalisieren und optimieren möchten. PressReader konzentriert sich ausschließlich auf die Bereitstellung von Inhalten und steigert die Gästezufriedenheit durch unbegrenzten Zugriff auf Publikationen, ohne operative Aufgaben abzudecken.
Beide Produkte lösen unterschiedliche Herausforderungen: Duve reduziert die Arbeitsbelastung an der Rezeption und generiert Zusatzumsatz durch Automatisierung, während PressReader physische Zeitungen durch digitale Inhalte ersetzt, um Kosten zu senken und die Gästezufriedenheit durch kuratierte Medienzugänge zu verbessern.
Wenn Ihr Hotel die operative Effizienz verbessern, manuelle Gästekommunikation reduzieren und den Upsell-Umsatz steigern möchte, ist Duve App die datenbasierte Wahl. Duve erzielt eine Gesamtbewertung von 4,7/5 aus 767 Bewertungen – darunter 184 aktuelle mit einem Durchschnitt von 4,6/5 – und wird weltweit in Luxushotels, Boutique-Hotels und Ferienwohnungen breit eingesetzt. Es unterstützt komplexe Abläufe wie Vorankunftsnachrichten und mobilen Check-in, die nachweislich die Arbeitsbelastung an der Rezeption verringern und den Umsatz steigern, wie mehrere Fallstudien mit ROI von bis zu 1120 % belegen.
PressReader hat keine verifizierten Nutzerbewertungen auf Hotel Tech Report, und sein Funktionsumfang deckt keine operativen Anforderungen ab. Es eignet sich am besten für Hotels, die den Fokus auf Gästebespaßung durch digitale Medien legen, ohne operative Automatisierung zu benötigen. Der Hauptvorteil von PressReader liegt in der Kosteneinsparung bei physischen Zeitungen und der Bereitstellung eines vielfältigen Angebots internationaler Publikationen.
Wenn Ihr Hotel klein oder unabhängig geführt ist und Wert auf personalisierte Gästekommunikation und operative Optimierung legt, passt Duve App besser zu diesen Anforderungen. Wenn Sie sich ausschließlich auf die Verbesserung der Gästebespaßung im Zimmer konzentrieren möchten, ohne in Automatisierung der Gästekommunikation zu investieren, ist PressReader eine einfachere Ergänzung, jedoch ohne operativen Einfluss. Die Datenlage zu PressReader ist derzeit unzureichend, um die passende Lösung über die reine Inhaltsbereitstellung hinaus zu bewerten.
Duve App erzielt 4,7/5 für Benutzerfreundlichkeit und 4,6/5 für Onboarding bei 767 Bewertungen, wobei 184 aktuelle Bewertungen eine Benutzerfreundlichkeit von 4,6/5 bestätigen. Rezensenten heben die benutzerfreundliche Oberfläche hervor, die sowohl Mitarbeiter als auch Gäste unterstützt, und betonen optimierte Kommunikations- und Check-in-Abläufe. Einige erwähnen jedoch eine anfängliche Komplexität bei der Einrichtung aufgrund des umfangreichen Funktionsumfangs, was insbesondere für Hotels mit begrenztem technischem Personal eine Lernkurve bedeutet.
PressReader hat keine Bewertungen oder Rezensionen zur Benutzerfreundlichkeit oder zum Onboarding. Ohne Nutzerfeedback ist unklar, wie intuitiv die Plattform für Hotelmitarbeiter oder Gäste ist.
Angesichts der starken positiven Bewertungen von Duve und des fehlenden Datenmaterials zu PressReader ist der Vorteil bei der Benutzerfreundlichkeit nicht eindeutig.
Vorteil: Unentschieden.
Duve App bietet 23 hotelrelevante Funktionen, darunter alle vier, die mit PressReader geteilt werden, plus 19 einzigartige Features. Dazu gehören mobiler Check-in und Check-out, Gästekommunikation, die WhatsApp und SMS zusammenführt, automatisierte Antworten, Nachrichtenweiterleitung, sicherer Datenschutz, Zahlungsabwicklung, Zimmerservice-Bestellungen, lokale Empfehlungen, Gastprofile und automatisierte Einwilligungserfassung. Diese Funktionen reduzieren direkt die Arbeitsbelastung an der Rezeption, ermöglichen Upselling und personalisieren das Gästeerlebnis.
Das Funktionsangebot von PressReader beschränkt sich auf die digitale Inhaltsbereitstellung ohne dedizierte Gästekommunikation oder operative Werkzeuge. Es bietet keine einzigartigen, hotelzentrierten Funktionen über den Zugang zu Inhalten hinaus.
Die operative Wirkung der Duve-Funktionen ist erheblich: Automatisierte Vorankunftsnachrichten beschleunigen den Check-in, Upselling-Tools steigern den Zusatzumsatz, und die Gästekommunikation unterstützt mehrsprachige Kommunikation – all das wird von PressReader nicht abgedeckt.
Vorteil: Duve App von Duve.
Duve App wird mit 4,6/5 für Kundensupport und 4,6/5 für Onboarding bei Hunderten von Bewertungen bewertet, wobei Gäste und Mitarbeiter einen reaktionsschnellen Service berichten, der Probleme schnell löst. Ein Rezensent sagte, der Support „löst Probleme immer in Echtzeit“, während negatives Feedback von 4 von 17 kritischen Bewertungen verzögerte Antworten und Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Supports erwähnte, was auf gelegentliche Lücken hinweist.
PressReader hat keine Bewertungen oder Rezensionen zum Kundensupport, sodass die Qualität des Supports nicht beurteilt werden kann.
Mit umfangreichen Daten, die Duves Support belegen, und fehlenden Daten zu PressReader spricht die Evidenz für Duve, ohne eine eindeutige Überlegenheit festzustellen.
Vorteil: Unentschieden.
Duve App integriert sich mit 72 verifizierten Partnern, darunter wichtige PMS-Anbieter wie Priority Software, RoomRaccoon, apaleo GmbH, eviivo, Sirvoy und WebRezPro. Es unterstützt auch Integrationen mit digitalen Schließsystemen und KI-Plattformen, was eine nahtlose Vernetzung der Hotelabläufe ermöglicht.
PressReader integriert sich nur mit 4 verifizierten Partnern: STAY, Crave Interactive/HCN, D-Edge und Bowo, ohne Überschneidungen mit Duves Partnern. Diese konzentrieren sich wahrscheinlich auf Inhaltsbereitstellung und -verteilung statt auf umfassende Hotel-Systemintegration.
Für Hotels, die umfangreiche PMS- und operative Integrationen zur Automatisierung von Abläufen benötigen, bietet Duve mit einem 18-mal größeren Integrationsnetzwerk entscheidende Flexibilität und reduziert die Abhängigkeit von manuellen Prozessen.
Vorteil: Duve App von Duve.
Duve App hält eine Gesamtbewertung von 4,7/5 aus 767 Bewertungen, mit 184 aktuellen Bewertungen bei 4,6/5, was auf eine konstante Zufriedenheit hinweist. Segment-spezifische Bewertungen bestätigen starke Zustimmung von Luxushotels (4,8/5, 338 Bewertungen), Boutique-Hotels (4,7/5, 280 Bewertungen), Stadthotels (4,8/5, 264 Bewertungen) und Ferienwohnungen (4,7/5, 174 Bewertungen). Das Volumen und die Aktualität der Bewertungen zeigen, dass das aktuelle Produkt von Duve gut angesehen ist.
PressReader hat keine Bewertungen auf Hotel Tech Report, sodass die Nutzerzufriedenheit unbekannt ist.
Ohne Bewertungsdaten für PressReader führt Duves hohe und konsistente Bewertung über alle Hoteltypen hinweg klar.
Vorteil: Duve App von Duve.
Duve App veröffentlicht einen Basispreis von 900,00 US$ ohne Freemium-, monatliche Pauschal- oder Zimmerpreise sowie ohne Implementierungsgebühr oder Testphase. Diese Festpreisgestaltung eignet sich für Hotels, die eine planbare Investition in eine umfassende Plattform für das Gästeerlebnis suchen.
PressReader veröffentlicht keine Preisinformationen auf Hotel Tech Report, sodass ein Kostenvergleich nicht möglich ist.
Hotels, die PressReader in Betracht ziehen, müssen den Anbieter für Preisinformationen kontaktieren, während Duve transparente Preise bietet, die das vollständige Funktionsangebot widerspiegeln.
Nicht ideal, wenn:
Nicht ideal, wenn:
Duve App von Duve unterscheidet sich als umfassende Plattform für das Gästeerlebnismanagement, die Vorankunftskommunikation, kontaktlosen Check-in, Upselling und Gästekommunikation automatisiert und vollständig in PMS- und operative Systeme integriert ist. PressReader konzentriert sich ausschließlich auf die digitale Inhaltsbereitstellung und bietet Zugang zu Zeitungen und Zeitschriften ohne operative oder Kommunikationsfunktionen.
Wählen Sie Duve App, wenn Ihre Priorität operative Effizienz kombiniert mit Umsatzsteigerung durch Upselling und personalisierten Gästeservice ist. Duves 767 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,7/5, 72 Integrationen und zahlreiche Fallstudien dokumentieren messbare Geschäftserfolge wie eine 98 % Online-Check-in-Rate bei Pick A Flat und über 1000 % ROI beim Upselling für An Island Apart.
Wählen Sie PressReader, wenn Ihr Hotel hauptsächlich physische Zeitungen durch eine umfangreiche digitale Content-Bibliothek ersetzen möchte, um die Gästezufriedenheit zu steigern, ohne operative Abläufe zu beeinflussen. Obwohl PressReader keine Nutzerbewertungen hat, weisen Erfahrungsberichte auf Kosteneinsparungen bei Printmedien und positives Gästefeedback zum Inhaltszugang hin.
Zusammenfassend eignet sich Duve App für Hotels, die auf umfassende Gästebindung und operative Automatisierung setzen, während PressReader für Hotels passt, die digitale Medien ohne Workflow-Integration bereitstellen wollen. Die umfangreiche Datenlage zu Bewertungen und Integrationen macht Duve zur stärkeren, bewährten Wahl für Hotels, die das Gästeerlebnis über reine Unterhaltung hinaus modernisieren möchten.
Die Preise für Hotel-Gast-Apps sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | — |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Kommunikation & Messaging
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| Automatische Übersetzungen (mehrsprachig) | ||
| Anfragemanagement | ||
| Zimmerservice-Bestellung | ||
| Gastnachrichten | ||
| App-Download | ||
| Web-App | ||
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Inhaltsverwaltung
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| Hotelverzeichnis | ||
| Gästeprofile | ||
| Lokale Empfehlungen | ||
| Web-App | ||
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Upselling
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| Zahlungen | ||
| Zimmerservice-Bestellung | ||
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Anfrageverwaltung
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| Anfragemanagement | ||
| Zimmerservice-Bestellung | ||
| Mobile Kasse | ||
| Mobiles Einchecken |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Bewertungen besagen durchweg, dass Duve die Gästekommunikation über WhatsApp, SMS, E-Mail, OTA-Kanäle und In-App-Chat zentralisiert, was die Verwaltun... Bewertungen besagen durchweg, dass Duve die Gästekommunikation über WhatsApp, SMS, E-Mail, OTA-Kanäle und In-App-Chat zentralisiert, was die Verwaltung von Gesprächen an einem Ort erleichtert. Dies reduziert verpasste Nachrichten, beschleunigt Antworten und hilft Teams, Gästekontakte während des gesamten Aufenthalts organisiert zu halten.
Bewertungen zufolge reduziert Duve repetitive Verwaltungsaufgaben durch Zentralisierung von Anfragen, Automatisierung der Kommunikation und ermöglicht... Bewertungen zufolge reduziert Duve repetitive Verwaltungsaufgaben durch Zentralisierung von Anfragen, Automatisierung der Kommunikation und ermöglicht es dem Personal, mehr Gästewünsche ohne ständige Telefonate oder manuelle Nachverfolgung zu bearbeiten. Viele heben die bessere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und schnellere Serviceleistungen hervor, insbesondere bei hohem Gästeaufkommen oder Personalmangel.
Nutzer schätzen die gebrandete Gäste-App als digitales Verzeichnis für Hotelservices, Speisekarten, Aktivitäten, Empfehlungen und Angebote. Sie betone... Nutzer schätzen die gebrandete Gäste-App als digitales Verzeichnis für Hotelservices, Speisekarten, Aktivitäten, Empfehlungen und Angebote. Sie betonen auch die Personalisierung – unterschiedliche Abläufe, Layouts, Übersetzungen und gebrandete Inhalte, die das Erlebnis auf das Hotel und den Gasttyp zugeschnitten wirken lassen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Eine häufige Anfrage betrifft mehr Kontrolle über Workflows, Layouts, Vorlagen, Messaging-Regeln und hotelspezifische Einstellungen. Während viele die... Eine häufige Anfrage betrifft mehr Kontrolle über Workflows, Layouts, Vorlagen, Messaging-Regeln und hotelspezifische Einstellungen. Während viele die Flexibilität von Duve schätzen, sagen Rezensenten oft, dass bestimmte Funktionen noch zu starr sind oder zu viel Einrichtung erfordern, um verschiedenen Hotelbetrieben gerecht zu werden.
Einige Rezensenten wünschen sich eine native mobile App oder einen einfacheren telefonbasierten Zugriff für Mitarbeiter und Gäste, da dies die Live-Ko... Einige Rezensenten wünschen sich eine native mobile App oder einen einfacheren telefonbasierten Zugriff für Mitarbeiter und Gäste, da dies die Live-Kommunikation und Aufgabenverwaltung bequemer machen würde. Sie erwähnen auch gelegentliche Usability-Probleme wie Anmeldeschritte, Sichtbarkeit von Nachrichten oder die Komplexität der Benutzeroberfläche unterwegs.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Duve App und PressReader teilen viele zentrale Hotel Guest Apps-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Duve App bietet 72 verifizierte Integrationspartner, während PressReader 4 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Duve App: Nein. PressReader: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Guest Apps-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Duve hat einen HT Score von 100 und PressReader hat 0. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind