Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Duve - Communication Hub vs. ReGuest Guest Communication:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 865 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Duve überzeugt bei gästekommunikation mit zwei-wege-funktion — besonders für Hostel-Unterkünfte (5,0/5), mit exklusiven Funktionen wie SMS-Textnachrichten und App.
Reguest überzeugt bei Kundensupport — besonders für Bed-&-Breakfast-Unterkünfte (0,0/5), mit exklusiven Funktionen wie Team-Messaging und E-Mail an Chatbot-Automatisierung.
Wie schneidet Duve - Communication Hub im Vergleich zu ReGuest Guest Communication ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 865 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 829 | 36 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Duve - Communication Hub vs ReGuest Guest Communication?
Nach der Analyse von 865 verifizierten Bewertungen schätzen Duve-Nutzer besonders gästekommunikation mit zwei-wege-funktion, gast-app und informationszentrum für hotels, upselling und zusatzumsatz, während Reguest-Nutzer kommunikationseffizienz, benutzerfreundliche oberfläche, anpassung und flexibilität hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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Duve
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Reguest
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|---|---|
| Vorteile | |
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+
Gästekommunikation mit Zwei-Wege-Funktion
▾
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+
Kommunikationseffizienz
▾
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+
Gast-App und Informationszentrum für Hotels
▾
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+
Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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+
Upselling und Zusatzumsatz
▾
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+
Anpassung und Flexibilität
▾
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+
Online-Check-in und Pre-Arrival-Workflows
▾
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+
Kundensupport
▾
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| Nachteile | |
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−
PMS und Integrationen von Drittanbietern
▾
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−
Statistik und Berichterstattung
▾
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−
Benachrichtigungen, Priorisierung und Workflow-Transparenz
▾
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−
Modulare und Vorlagenbeschränkungen
▾
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−
Berichte, Analysen und Transparenz
▾
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−
Mobile Zugänglichkeit
▾
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Duve vs Reguest: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Gastnachrichten-Software-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
Duve
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Reguest
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #1 168 Bewertungen | #9 14 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #2 264 Bewertungen | #15 14 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #2 201 Bewertungen | #28 2 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #2 76 Bewertungen | #28 0 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
Duve
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Reguest
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 303 Bewertungen | #15 12 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #2 344 Bewertungen | #15 12 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 244 Bewertungen | #24 4 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 104 Bewertungen | #12 5 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
Duve
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Reguest
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #6 65 Bewertungen | — |
| Europa ▾ | #1 308 Bewertungen | #7 35 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #2 25 Bewertungen | — |
| Naher Osten ▾ | #1 286 Bewertungen | — |
The Decision
Choosing the right guest communication software depends on your hotel’s specific needs, operational priorities, and budget. Both Duve and ReGuest aim to streamline communication, but Duve’s extensive features and higher recent review count position it as the more reliable choice for most hoteliers. Are you ready to see how these two solutions compare across key areas?
Is Duve or ReGuest Better for Hotels?
Both platforms target guest messaging, but Duve offers a broader set of features, including multi-channel messaging, AI-powered agents, and deep PMS integrations. ReGuest emphasizes its advanced CRM and modular communication workflows, but with a smaller review base and fewer recent reviews, its reliability might be less certain. Given the data, does your hotel prioritize a feature-rich platform or a more streamlined approach?
Duve vs ReGuest: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs an all-in-one guest engagement platform with automation, multi-channel delivery, and seamless integrations, Duve is the clear choice. For hotels that focus mainly on advanced CRM, flexible communication workflows, and are willing to invest more for customization, ReGuest could be suitable. For most properties seeking proven, comprehensive solutions, Duve’s larger review volume and recent feedback favor it.
Is Duve or ReGuest Easier to Use?
Duve boasts a strong user satisfaction score of 4.69/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding. ReGuest scores slightly higher at 4.83/5, with users appreciating its user-friendly, motivating design, though some mention limited template setup flexibility. Edge: ReGuest, for slightly better-rated usability.
Which Has Better Features: Duve or ReGuest?
Duve offers 40 features, including SMS messaging, PMS integration, mobile check-in, guest profiles, digital upselling, and multi-channel delivery—many of which are absent in ReGuest. ReGuest provides 10 unique features like chat automation, offer campaigns, and a ticketing system, but with fewer automation options. Endorsement goes to Duve for its extensive full-suite capabilities. Edge: Duve.
Which Has Better Customer Support: Duve or ReGuest?
Duve has a customer support rating of 4.59/5, with reviews citing helpfulness but also some delays in response. ReGuest outperforms with a 4.97/5 rating, with reviewers describing support as “exceptional,” prompt, and motivating. Given the recent reviews, ReGuest’s support is notably more highly rated. Edge: ReGuest.
Which Has More Integrations: Duve or ReGuest?
Duve connects with 65 verified partners, including major PMS, POS, and access providers, supporting a wide range of hotel infrastructures. ReGuest has 20 verified integrations, sharing some with Duve, but fewer options overall. For hotels needing extensive third-party integrations, Duve’s larger ecosystem is advantageous. Edge: Duve.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Duve or ReGuest?
Duve’s average rating is 4.78/5 with 559 reviews, and recent feedback continues to be positive, especially from larger hotels and chains. ReGuest, with only 29 reviews and a 75.88 score, has less recent feedback and a smaller sample size. Given the data, Duve has a stronger reputation among hoteliers. Edge: Duve.
How Much Do Duve and ReGuest Cost?
Duve charges a $900 monthly flat fee, with no free trial or tiered pricing, making it a substantial investment. ReGuest’s pricing is not publicly disclosed, but its modular system and customizable features suggest higher costs, especially for larger properties. Without explicit pricing, Duve’s flat fee provides more budget clarity.
What Type of Hotel Should Use Duve?
- Hotels seeking an all-in-one guest engagement platform with automation and multi-channel messaging.
- Properties prioritizing seamless PMS and POS integrations.
- Hotels aiming to boost revenue through upselling and targeted communication.
- Teams that want to automate check-ins, checkouts, and guest requests.
- Hotels with medium to large portfolios, especially chains or groups. Not ideal if you have very limited automation needs or operate on a tight budget.
What Type of Hotel Should Use ReGuest?
- Hotels looking for advanced CRM and highly customizable communication workflows.
- Properties that want a modular system tailored to specific operational processes.
- Teams willing to invest in a platform with a focus on personalized marketing and guest loyalty.
- Hotels prioritizing excellent support and user-friendly interfaces.
- Smaller properties or those with specific workflow needs that align with ReGuest’s features. Not ideal if you need a comprehensive, all-in-one platform or prefer a solution with extensive third-party integrations.
Duve vs ReGuest: The Bottom Line for Hotels
Duve provides a broad set of features supported by a large, recent review base, making it a safer, more proven choice for most hotels aiming for automation, integration, and operational efficiency. Its high review count and ongoing positive feedback suggest it’s the more mature platform suited for properties of all sizes, especially those seeking to streamline multiple guest touchpoints.
ReGuest excels in guest communication and support, with standout customer service ratings and a user-friendly interface. However, its smaller footprint, fewer recent reviews, and limited integrations make it better suited for hotels with highly specific CRM needs and a willingness to pay for customization.
Ultimately, if your hotel values a feature-rich, integrated solution with proven reliability, Duve is the recommended choice. For properties prioritizing excellent support, customization, and advanced CRM workflows, ReGuest can be a compelling, albeit less tested, alternative.
Was kosten Duve - Communication Hub und ReGuest Guest Communication?
Die Preise für Gastnachrichten-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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Duve
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Reguest
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $900/Monat | — |
Funktionsvergleich: Duve - Communication Hub vs ReGuest Guest Communication
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
Duve
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Reguest
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|---|---|---|
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▾
Einheitlicher Posteingang
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| Team-Messaging | ||
| Broadcast-Nachrichten | ||
| Desktop-App (nicht webbasiert) | ||
| Fotos teilen | ||
| App | ||
| Handyfreundlich | ||
| Live-Übersetzungen | ||
| Livechat-Website | ||
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▾
Mehrkanal
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|
| WhatsApp-Integration | ||
| Facebook-Messenger-Integration | ||
| SMS-Textnachrichten | ||
| Livechat-Website | ||
|
▾
Automatisierung
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| Nachrichtenweiterleitung | ||
| Automatisierte Antworten | ||
| Chatbot | ||
| Broadcast-Nachrichten | ||
| Upselling-Erfüllungsverfolgung | ||
| Offene API | ||
| Automatisierte Workflows | ||
|
▾
Upselling & Zusatzleistungen
|
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|
| Upsell-Marktplatz | ||
| Angebotskampagnen | ||
| Upselling-Erfüllungsverfolgung | ||
| Kauflinks | ||
| Belastung des Folios | ||
| Zimmer-Upgrade-Kampagnen | ||
| Upselling-Kampagnen | ||
|
▾
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
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|
|
| Ticketsystem | ||
| Aufgaben und Checklisten | ||
| Inspektionen | ||
| Wiederkehrende Aufgaben | ||
| Upselling-Erfüllungsverfolgung | ||
|
▾
Umfragen & Feedback
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|
|
| Gästebefragungen mit Nachrichten | ||
| TripAdvisor-Bewertungspartner | ||
| Gästebewertungskampagnen | ||
|
▾
Berichterstattung und Analysen
|
|
|
| Analytics-Dashboard | ||
| Gästehistorie | ||
| Upselling-Erfüllungsverfolgung | ||
| Dashboard für Team-KPIs | ||
| Benutzerdefinierte Zielsetzung | ||
|
▾
Compliance & Datenschutz
|
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| Automatisiertes Opt-In/Einholung von Einwilligungen | ||
| Gesicherter Datenschutz | ||
| Offene API | ||
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▾
Digitale Anmeldung & Check-in
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| Scannen von Dokumenten und Pässen | ||
| Kreditkartenautorisierung | ||
| Mobile Schlüssel | ||
| Benutzerdefinierte Felder | ||
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▾
Vor dem Aufenthalt
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|
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| Chatbot | ||
| Buchungswiederherstellungskampagnen | ||
| Verhaltensbasierte Marketingkampagnen | ||
| E-Mail an Chatbot-Automatisierung | ||
| Reibungslose Übergabe an menschliche Agenten | ||
| Zum Anrufen klicken | ||
| Lead-Qualifizierung | ||
| OTA-Preisvergleich | ||
| Personalisierung der Benutzeroberfläche | ||
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▾
In-Stay & Post-Stay
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| Digitaler Check-in | ||
| Zimmer-Upgrade-Kampagnen | ||
| Upselling-Kampagnen | ||
| Automatisierte Workflows | ||
| Benutzerdefiniertes Routing und Eskalationen | ||
| Vorprogrammierte Gästebenachrichtigungen | ||
| Gästebewertungskampagnen | ||
| Kundenbindungskampagnen | ||
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▾
Back-Office
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|
|
| Einheitlicher Omnichannel-Posteingang | ||
| Statusregisterkarten in der Posteingangsnavigation | ||
| Agenten zuweisen | ||
| Vorgefertigte Antworten | ||
| Benutzerprofilanpassungen | ||
| Verwaltung mehrerer Immobilien | ||
| Anpassbare Arbeitszeiten | ||
| Unbegrenzte Benutzer | ||
|
▾
Künstliche Intelligenz
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| Chatbot | ||
| Stimmungsanalyse | ||
| Selbstlernendes NLP | ||
| Syntax- und Semantikanalyse | ||
| Verhaltensanalyse | ||
| Kundenprofilierung | ||
| Vorhersagen und Prognosen |
Praxisergebnisse: Duve vs Reguest nach Geschäftsziel
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
סטאי תל אביב - The Setai, Tel Aviv
Groß
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Reguest
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Brown Hotels
Groß
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Reguest
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Duve vs Reguest: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Bewertungen loben Duve am häufigsten dafür, dass es einfach macht, Gäste schnell und direkt während des gesamten Aufenthalts zu kontaktieren. Sie sage... Bewertungen loben Duve am häufigsten dafür, dass es einfach macht, Gäste schnell und direkt während des gesamten Aufenthalts zu kontaktieren. Sie sagen, es hilft dem Personal, Fragen schneller zu beantworten, verpasste Anfragen zu reduzieren und die Kommunikation an einem Ort organisiert zu halten.
Nutzer schätzen Duves Gast-App als gebrandetes digitales Zentrum für Hotelservices, Zimmerinformationen, lokale Empfehlungen und Angebote. Bewertungen... Nutzer schätzen Duves Gast-App als gebrandetes digitales Zentrum für Hotelservices, Zimmerinformationen, lokale Empfehlungen und Angebote. Bewertungen sagen, dass sie Gästen die Selbstbedienung erleichtert und Hotels eine Möglichkeit bietet, alles an einem Ort zu präsentieren.
Upselling ist einer der deutlichsten kommerziellen Erfolge von Duve in den Bewertungen, wobei Hotels es nutzen, um Upgrades, späten Checkout, Zusatzle... Upselling ist einer der deutlichsten kommerziellen Erfolge von Duve in den Bewertungen, wobei Hotels es nutzen, um Upgrades, späten Checkout, Zusatzleistungen und andere Extras zu verkaufen. Rezensenten sagen wiederholt, dass es hilft, den Zusatzumsatz zu steigern und gleichzeitig Angebote für Gäste zeitgerecht und natürlich wirken zu lassen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein zentrales Thema ist die Bedeutung der Anbindung von Duve an PMS, Schlösser, Zahlungssysteme und andere Hotelsysteme. Während einige Nutzer bericht... Ein zentrales Thema ist die Bedeutung der Anbindung von Duve an PMS, Schlösser, Zahlungssysteme und andere Hotelsysteme. Während einige Nutzer berichten, dass die Integration reibungslos funktioniert, erwähnen viele Synchronisationsverzögerungen, fehlende native Verbindungen und zusätzlichen manuellen Aufwand, wenn die Daten nicht korrekt fließen.
Eine wiederkehrende betriebliche Beschwerde ist, dass wichtige Gastnachrichten während geschäftiger Schichten übersehen werden können, wenn Warnungen... Eine wiederkehrende betriebliche Beschwerde ist, dass wichtige Gastnachrichten während geschäftiger Schichten übersehen werden können, wenn Warnungen schwach sind oder Warteschlangen nicht ausreichend sichtbar sind. Nutzer wünschen sich klarere Benachrichtigungen, bessere Priorisierung von Nachrichten und deutlichere Statusanzeigen, damit das Personal schneller reagieren kann.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
ReGuest zeichnet sich durch seine effizienten Chatfunktionen aus, die eine schnelle und intuitive Kommunikation mit den Gästen ermöglichen, was die Ab... ReGuest zeichnet sich durch seine effizienten Chatfunktionen aus, die eine schnelle und intuitive Kommunikation mit den Gästen ermöglichen, was die Abläufe vereinfacht und die Gästezufriedenheit erhöht.
Die Plattform zeichnet sich durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche, die schnelle und intuitive Bedienung sowie ein ansprechendes Design aus, das vo... Die Plattform zeichnet sich durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche, die schnelle und intuitive Bedienung sowie ein ansprechendes Design aus, das von vielen Nutzern geschätzt wird.
Das modulare System von ReGuest bietet Flexibilität und Personalisierung, erhöht aber die Kosten, was für einige Nutzer ein Problem darstellt.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das System liefert klare und schnelle Statistiken, obwohl sich einige Benutzer detailliertere Analysen wünschen, insbesondere von spezifischen Nachric... Das System liefert klare und schnelle Statistiken, obwohl sich einige Benutzer detailliertere Analysen wünschen, insbesondere von spezifischen Nachrichten.
Die Plattform bietet zwar einige anpassbare Optionen, verfügt aber nur über begrenzte Möglichkeiten zur Selbstimplementierung und eine intuitive Einri... Die Plattform bietet zwar einige anpassbare Optionen, verfügt aber nur über begrenzte Möglichkeiten zur Selbstimplementierung und eine intuitive Einrichtung für neue Vorlagen.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Duve - Communication Hub vs ReGuest Guest Communication
Kann Duve - Communication Hub ReGuest Guest Communication ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Duve - Communication Hub und ReGuest Guest Communication teilen viele zentrale Guest Messaging Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Duve - Communication Hub bietet 72 verifizierte Integrationspartner, während ReGuest Guest Communication 21 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. ReGuest Guest Communication führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,8/5 vs 4,7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Duve - Communication Hub oder ReGuest Guest Communication einen kostenlosen Plan an?
Duve - Communication Hub: Nein. ReGuest Guest Communication: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Guest Messaging Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Duve - Communication Hub und ReGuest Guest Communication?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Duve hat einen HT Score von 98 und Reguest hat 76. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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