The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 25 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Howazit überzeugt .
Loopon überzeugt bei ease of use and customer support , mit exklusiven Funktionen wie Flexible role based reporting and Mobile Access.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 25 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $100/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 25 |
Nach der Analyse von 25 verifizierten Bewertungen schätzen Howazit-Nutzer besonders , während Loopon-Nutzer benutzerfreundlichkeit, erfassung und analyse von feedback, kundenservice hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit
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Erfassung und Analyse von Feedback
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Kundenservice
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Benachrichtigungen und Warnungen
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| Nachteile | |
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Berichtsanpassung
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Benutzerverwaltung
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Vergleichsmetriken
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Wie jedes Produkt unter den Gästebefragungssoftware-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) | — | #4 3 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #4 10 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #3 7 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #4 3 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #4 6 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #4 7 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | — | #6 0 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika | — | #5 3 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #4 19 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #3 0 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #4 0 Bewertungen |
Choosing between Howazit by Howazit and Loopon Post Stay hinges on your hotel’s specific needs for guest feedback and communication. Both aim to improve guest satisfaction and operational insights, but they approach these goals differently. Howazit is marketed as a customer-centric, mobile-first communication platform with AI-driven insights, yet it lacks recent reviews and a defined market presence. Loopon, by contrast, has a substantial review base, recent feedback, and a clear focus on post-stay guest surveys and internal analytics.
Are you prioritizing a well-established, highly-rated guest feedback system with extensive features? Or are you seeking a newer, streamlined communication tool with a focus on simple guest surveys and operational benchmarks? The next sections will clarify which of these solutions best fits your hotel.
Both Howazit and Loopon address guest feedback collection, but they do so with different emphases. Howazit presents itself as a holistic communication platform, integrating feedback channels for customer satisfaction, loyalty, and sales, with a mobile-first approach. Loopon, however, focuses intensively on post-stay surveys, quick data collection, and departmental benchmarking.
Loopon’s recent reviews reinforce its reputation for ease of use, detailed analytics, and positive user experiences, with an 8.72/5 NPS score and recent reviews. Howazit, with zero reviews and no recent customer feedback, cannot match this level of user confidence. Would you rather rely on a platform with proven, recent user satisfaction, or a less-reviewed offering?
Edge: Loopon Post Stay.
If your hotel needs a straightforward guest survey tool with robust analytics, departmental benchmarking, and a proven track record, Loopon is your best bet. Its extensive feature set, including in-app responses, social reviews, SMS collection, and real-time alerts, makes it ideal for hotels wanting immediate operational insights.
If your hotel’s focus is on integrated guest communication, loyalty, and engagement, and you’re comfortable with a less proven platform, Howazit might appeal. However, given Loopon’s 25 recent reviews and high ratings from diverse hotel segments, it clearly offers more immediate value and confidence for most hotels.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon consistently receives praise for its user-friendly, intuitive interface, with a 4.38/5 ease of use rating based on recent reviews. Users find it straightforward to set up, teach staff, and navigate both desktop and mobile versions, although some mention room for mobile usability improvements.
Howazit, with no reviews or user ratings available, cannot be confidently assessed on usability. The lack of recent feedback suggests it may not be as well-adopted or refined. When ease of use is crucial, Loopon’s recent review data favors it.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon offers a comprehensive suite of 24 features, including customizable questions, social review tracking, SMS surveys, real-time alerts, and department-specific analytics. Howazit offers no additional features beyond its basic communication platform, according to the data.
The feature gap is significant: Loopon’s extensive capabilities support a broad range of feedback, operational improvements, and reputation management. Howazit’s absence of listed features limits its usefulness against Loopon’s robust offerings.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon’s recent reviews praise its support for being fast and helpful, with an average support rating of 4.34/5. Users mention quick responses, effective problem-solving, and good onboarding experiences.
Howazit, with no reviews or ratings, offers no verifiable insight into support quality. Without recent customer feedback, Loopon’s support reputation clearly stands out, making it the safer choice for hotels that rely on prompt assistance.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon integrates with 11 verified partners, including major PMS providers like Mews, Oracle Hospitality, and Sirvoy, offering broad compatibility. Howazit has no verified integrations listed, limiting its ability to connect with existing hotel systems.
For hotels that depend on seamless integration with their tech stack, Loopon’s established partnerships provide a clear advantage, streamlining workflows and data sharing.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon’s ratings reflect high satisfaction across multiple hotel segments, with a 4.46/5 overall rating, recent reviews, and a 87% likelihood of recommendation. Its diverse user base includes independent and branded hotels, all giving favorable feedback.
Howazit has no ratings or recent reviews, meaning there’s no data to suggest it meets hotel expectations. When considering current hotel satisfaction, Loopon’s scores reinforce its dominance.
Edge: Loopon Post Stay.
Loopon’s pricing starts at $100 per month, with no free tier or trial mentioned. Howazit’s pricing is not provided, leaving uncertainty about its cost structure.
Given Loopon’s transparent pricing and established value, it’s easier to evaluate ROI and budget accordingly. The lack of cost data for Howazit limits meaningful comparison.
Edge: Loopon Post Stay.
Hotels that:
Not ideal if your hotel favors a proven, feature-rich survey system or requires extensive integrations, as Howazit’s capabilities and reviews are limited.
Hotels that:
Not ideal if you prefer a broad communication platform with marketing or loyalty functions outside guest surveys, as Loopon’s core strength is targeted feedback and internal metrics.
Loopon’s proven track record, extensive features, and recent positive reviews make it a clear choice for most hotels seeking guest feedback tools today. Its high user satisfaction, strong integrations, and versatile analytics provide tangible value for operational improvements.
Howazit’s approach as a holistic communication platform is appealing but unproven, especially with no recent reviews or verified integrations. It might suit hotels seeking a future-oriented, integrated guest engagement system, but Loopon currently offers a more tested, reliable solution.
If you want a well-supported, feature-rich guest feedback system with recent hotel reviews, go with Loopon. Its capabilities are proven to boost internal communication, guest satisfaction, and revenue, making it the safer and smarter choice.
Choose Howazit if your hotel is prepared to experiment with a newer platform and prioritize broad communication over immediate, proven analytics.
Loopon stands out with its extensive feature set, recent customer reviews, and high satisfaction ratings, making it the clear recommendation for hotels that want reliable feedback and operational insights today. Howazit, despite its promising approach, lacks recent data to support its effectiveness and should be considered only if your hotel seeks a future-focused, integrated communication platform and is willing to accept the current uncertainties.
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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▾
Umfrage-Generator
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| Vor-Ort-/In-Stay-Umfragen | ||
| Anpassbare Fragen | ||
| Bedingte Logik | ||
| Segmentierte Umfragen | ||
| Responsive Umfragen | ||
| Net Promoter Score (NPS) | ||
| Gästezufriedenheitsumfragen | ||
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Lieferkanäle
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| SMS-textbasierte Umfragen | ||
| Vor-Ort-/In-Stay-Umfragen | ||
| Umfragen vor der Ankunft | ||
| Mobiler Zugriff | ||
| Fernseher oder Tablets im Gästezimmer | ||
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Bewertungsgenerierung
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| Routing überprüfen | ||
| Zertifizierter TripAdvisor-Partner zum Sammeln von Bewertungen | ||
| Nachverfolgung sozialer Bewertungen | ||
| SMS-Textbewertungssammlung | ||
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▾
Nachverfolgung & Auflösung
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| Fallmanagement/Ticketing-System | ||
| Echtzeit-Benachrichtigungen | ||
| Zuweisen von Warnungen zu Abteilungen | ||
| E-Mail-Antwort in der App | ||
| Rückruf in der App | ||
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▾
Berichterstattung, Analysen und Einblicke
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| Analytik & Stimmungsanalyse | ||
| Flexibles rollenbasiertes Reporting | ||
| Nachverfolgung sozialer Bewertungen | ||
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▾
Other
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| Nachverfolgung sozialer Bewertungen |
Was Hoteliers schätzen
Nutzer loben Loopon durchweg für sein intuitives Design und die einfache Navigation, die die Benutzerverwaltung vereinfacht und die Einarbeitung neuer... Nutzer loben Loopon durchweg für sein intuitives Design und die einfache Navigation, die die Benutzerverwaltung vereinfacht und die Einarbeitung neuer Benutzer erleichtert. Diese Benutzerfreundlichkeit gilt sowohl für Desktop- als auch für Mobilgeräte, einige wünschen sich jedoch weitere Verbesserungen der mobilen Benutzerfreundlichkeit.
Hotels schätzen das System als hervorragendes Mittel zur Erfassung und Analyse von Gästefeedback aus verschiedenen Kanälen. Loopons Fähigkeit, detaill... Hotels schätzen das System als hervorragendes Mittel zur Erfassung und Analyse von Gästefeedback aus verschiedenen Kanälen. Loopons Fähigkeit, detaillierte Berichte und relevante Statistiken bereitzustellen, hilft dabei, Stärken und Schwächen zu identifizieren, die Servicequalität zu verbessern und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Der Kundensupport von Loopon wird häufig für seine Schnelligkeit und Effektivität gelobt. Nutzer schätzen die schnellen und hilfreichen Antworten, die... Der Kundensupport von Loopon wird häufig für seine Schnelligkeit und Effektivität gelobt. Nutzer schätzen die schnellen und hilfreichen Antworten, die die Problemlösung und die Umsetzung von Änderungen erleichtern.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer haben den Wunsch nach mehr Flexibilität bei der Berichterstellung geäußert. Derzeit sind sie bei der Erstellung benutzerdefinierter Berichte un... Nutzer haben den Wunsch nach mehr Flexibilität bei der Berichterstellung geäußert. Derzeit sind sie bei der Erstellung benutzerdefinierter Berichte und Statistiken stark auf den Kundensupport angewiesen, was ein Hindernis darstellen kann.
Die Benutzerverwaltung des Systems wird wegen ihrer Einfachheit geschätzt. Es gibt jedoch Wünsche nach besseren Self-Service-Funktionen, um kleine Änd... Die Benutzerverwaltung des Systems wird wegen ihrer Einfachheit geschätzt. Es gibt jedoch Wünsche nach besseren Self-Service-Funktionen, um kleine Änderungen ohne Supporteingriff vornehmen zu können.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Howazit und Loopon Post Stay teilen viele zentrale Guest Survey Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Howazit bietet 0 verifizierte Integrationspartner, während Loopon Post Stay 11 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Loopon Post Stay führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.4/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Howazit: Nein. Loopon Post Stay: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Guest Survey Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Howazit hat einen HT Score von 0 und Loopon hat 23. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihre Immobilie zugeschnitten sind