Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 364 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
hub OS überzeugt bei zentrale kommunikation zwischen housekeeping, instandhaltung und rezeption — besonders für Wohnmobil- und Camping-Unterkünfte (5,0/5), mit exklusiven Funktionen wie CapEX-Budgetierung und -Prognose.
Lodgistics überzeugt bei abteilungsübergreifende kommunikation und verantwortlichkeit — besonders für Stadtzentrum-Unterkünfte (4,9/5), mit exklusiven Funktionen wie 1-zu-1-Chat und Gruppenchats.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 364 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Ab $300/Monat | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 276 | 88 |
Nach der Analyse von 364 verifizierten Bewertungen schätzen hub OS-Nutzer besonders zentrale kommunikation zwischen housekeeping, instandhaltung und rezeption, berichte, historie und analysen, echtzeit-arbeitsauftrags- und störungsverfolgung, während Lodgistics-Nutzer abteilungsübergreifende kommunikation und verantwortlichkeit, benutzerfreundlichkeit und schneller arbeitsablauf, benachrichtigungen und priorisierung der dringlichkeit hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Zentrale Kommunikation zwischen Housekeeping, Instandhaltung und Rezeption
▾
|
+
Abteilungsübergreifende Kommunikation und Verantwortlichkeit
▾
|
|
+
Berichte, Historie und Analysen
▾
|
+
Benutzerfreundlichkeit und schneller Arbeitsablauf
▾
|
|
+
Echtzeit-Arbeitsauftrags- und Störungsverfolgung
▾
|
+
Benachrichtigungen und Priorisierung der Dringlichkeit
▾
|
|
+
Planung und Checklisten für vorbeugende Wartung
▾
|
+
Verwaltung von Gästewünschen und Arbeitsaufträgen
▾
|
| Nachteile | |
|
−
Flexibilität und Anpassbarkeit von Workflows
▾
|
−
Berechtigungen und flexible Arbeitsabläufe
▾
|
|
−
Aufgabenpriorisierung, Verschiebung und Genehmigungskontrollen
▾
|
−
Systemgeschwindigkeit und Zuverlässigkeit
▾
|
|
−
Berichterstattung und Trendübersicht
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Hotelwartungssoftware-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #4 15 Bewertungen | #7 2 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 106 Bewertungen | #5 78 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #3 69 Bewertungen | #8 6 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #6 4 Bewertungen | #8 1 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 94 Bewertungen | #7 20 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 73 Bewertungen | #8 10 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #6 84 Bewertungen | #4 78 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #6 11 Bewertungen | #4 22 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #8 10 Bewertungen | #2 87 Bewertungen |
| Europa ▾ | #3 159 Bewertungen | — |
| Asien-Pazifik | #4 3 Bewertungen | #10 1 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #3 6 Bewertungen | — |
hub OS Maintenance and Lodgistics Preventative Maintenance both address hotel maintenance management but serve different operational and geographic needs. hub OS offers a complete, integrated system designed for real-time fault tracking, preventive maintenance, and interdepartmental communication across 37 countries. Lodgistics focuses on work order transparency and multilingual communication primarily for North American hotels.
Both products help hotels prevent equipment failures and guest complaints by structuring maintenance workflows and improving communication among housekeeping, maintenance, and front desk. hub OS excels in delivering a connected operation with asset tracking via QR codes and CapEX budgeting, while Lodgistics emphasizes chat tools and multi-language support to address diverse staff needs. These distinctions influence which hotels benefit most from each system.
If your hotel operates in Europe, Asia-Pacific, or multiple global regions with complex maintenance needs, hub OS's 24 verified integrations and features like CapEX forecasting make it the stronger fit. This is supported by 276 reviews including 87 recent ones rating hub OS at 4.5/5 overall. Properties needing deep asset management and cross-department workflows will find hub OS beneficial.
If your property is a branded hotel or limited service property in North America, Lodgistics’s focus on communication with 1-to-1 and group chats, plus auto-translate features, aligns well with multilingual teams and guest-facing operations. Despite having only 88 reviews and 3 recent ones, Lodgistics holds a 4.8/5 overall rating and is favored by 97% of users for recommendation, indicating strong satisfaction in its segment.
For smaller properties or those requiring extensive customization in maintenance workflows and budgeting, hub OS is better supported by data. For hotels prioritizing communication tools and lost and found management with simpler integration needs, Lodgistics offers targeted advantages. The data for smaller or independent segments is limited for Lodgistics, so caution is advised when evaluating fit in those cases.
Both hub OS and Lodgistics receive high ease of use and onboarding ratings—hub OS scores 4.8/5 ease of use and 4.7/5 onboarding, while Lodgistics scores 4.7/5 and 4.8/5 respectively. Reviewers on both platforms report straightforward mobile interfaces that staff of varying technical skill can adopt, including older teams appreciating hub OS’s mobile app.
hub OS users praise the intuitive design and speed of information flow but request improvements in customization and more detailed status views. Lodgistics users note initial learning curves but find the system easy once familiar, highlighting mobile convenience and communication features. Both have minor critiques on training and interface nuances.
Edge: Even.
hub OS offers one unique feature not present in Lodgistics: CapEX Budgeting & Forecasting, which helps maintenance managers plan long-term expenditures and replace assets proactively. This feature supports financial planning and asset lifecycle management beyond daily maintenance tasks.
Lodgistics has five unique features: 1-to-1 chat, group chats, notifications, employee recognition & tagging, and auto-translate. These enhance internal communication, boost team morale, and overcome language barriers in multilingual teams. The chat and notification functions drive real-time coordination and accountability across departments.
Both products share eight core features, including preventive maintenance scheduling, work order management, mobile accessibility, and reporting. hub OS's CapEX tools are suited for properties with complex budgeting needs, while Lodgistics’ communication suite suits hotels with diverse, multilingual staff.
Edge: Lodgistics.
Customer support ratings are close: hub OS scores 4.7/5 and Lodgistics 4.8/5 with onboarding scores of 4.7/5 and 4.8/5 respectively. hub OS reviewers commend the vendor’s responsiveness and willingness to adapt functionality based on user feedback. One reviewer highlighted “availability and service” that adapts the tool to hotel needs rather than forcing a fixed workflow.
Lodgistics users appreciate prompt support but note that initial training and onboarding can be challenging, suggesting room for improved educational resources. Both vendors provide ongoing assistance, but hub OS's larger user base and more frequent recent reviews offer more confidence in consistent support availability.
Edge: Even.
hub OS supports 24 verified integrations, including major PMS and hotel tech platforms like Oracle Hospitality, Mews, Infor, and MyStay, covering a wide range of operational needs. Lodgistics supports 3 verified integrations, including Oracle Hospitality and HotelKey.
hub OS’s broader integration network suits hotels seeking a unified tech stack for maintenance, housekeeping, and guest experience coordination. Lodgistics’ limited integrations focus on core property management but may require manual workarounds for broader system connectivity.
Edge: hub OS.
Overall ratings are close: hub OS holds 4.7/5 across 276 reviews, with 87 recent reviews averaging 4.5/5, indicating slight recent rating decline but still strong satisfaction. Lodgistics has a 4.8/5 overall rating from 88 reviews but only 3 recent reviews, making its current rating less certain.
Segment ratings show hub OS excels in boutique hotels (4.7/5 from 106 reviews), branded hotels (4.7/5, 116 reviews), and city center hotels (4.7/5, 117 reviews). Lodgistics leads in branded hotels (4.8/5, 78 reviews), city center hotels (4.9/5, 35 reviews), and airport/conference hotels (4.9/5, 45 reviews).
Lodgistics outperforms hub OS in limited service and extended stay segments but with fewer total reviews, limiting confidence. hub OS’s volume and recency provide a more stable rating picture for broad hotel types.
Edge: Even.
hub OS publishes a base price of $300, with no freemium, monthly flat, or per-room pricing, and no implementation fee or trial. Lodgistics does not disclose pricing publicly.
Without comparable pricing models, a direct cost comparison is not possible. hub OS’s transparent base pricing may aid budgeting, while Lodgistics requires direct vendor inquiry.
Not ideal if:
Not ideal if:
hub OS Maintenance and Lodgistics Preventative Maintenance both aim to prevent maintenance failures and improve hotel operations through digital task management. hub OS focuses on integrated asset and maintenance lifecycle management with extensive system integrations and CapEX forecasting, while Lodgistics emphasizes communication, multilingual support, and real-time team coordination with chat and notification features.
Choose hub OS if your property spans multiple regions and requires a comprehensive, data-driven preventive maintenance platform with detailed asset management and budgeting capabilities. Its 276 reviews, 87 recent ones, and 24 integrations provide confidence in its scalability and operational depth.
Choose Lodgistics if you operate primarily in North America and need a communication-first solution that supports multilingual teams, enhances real-time updates via chat, and simplifies guest complaint tracking. Its 88 reviews and features like auto-translate and employee tagging suit properties focused on operational clarity and staff engagement.
The decision hinges on whether you prioritize integrated asset and financial management (hub OS) or communication tools and ease of use in a multilingual context (Lodgistics). Both products have strong user satisfaction but serve distinct operational priorities.
Die Preise für Hotelwartungssoftware sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $300/Monat | — |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Vermögenserhaltung
|
|
|
| Poolchemikalien-Messwerte | ||
| Präventive Wartungsplanzuordnung | ||
| CapEX-Budgetierung und -Prognose | ||
|
▾
Inspektionen & Checklisten
|
|
|
| Kundenspezifische Inspektionen | ||
| Asset-Wartungsprotokolle | ||
|
▾
Messaging & Kommunikation
|
|
|
| Benachrichtigungen | ||
| App | ||
|
▾
Aufgabenmanagement
|
|
|
| Wiederkehrende Aufgaben | ||
| Arbeitsaufträge & Ticketing | ||
|
▾
Workflow-Automatisierung
|
|
|
| Wiederkehrende Aufgaben | ||
| Präventive Wartungsplanzuordnung | ||
| Arbeitsaufträge & Ticketing | ||
|
▾
Analytik & Berichterstattung
|
|
|
| Bestandstrendanalyse | ||
| Asset-Wartungsprotokolle | ||
| CapEX-Budgetierung und -Prognose |
Was Hoteliers schätzen
Ein zentrales Thema ist, dass Hub OS mehrere Abteilungen in einen gemeinsamen Arbeitsablauf integriert, sodass alle den Zimmerstatus, Anfragen und Abs... Ein zentrales Thema ist, dass Hub OS mehrere Abteilungen in einen gemeinsamen Arbeitsablauf integriert, sodass alle den Zimmerstatus, Anfragen und Abschlussmeldungen einsehen können. Rezensenten sagen, dass dies Telefonate reduziert, die Verantwortlichkeit verbessert und eine klarere Übergabe zwischen Housekeeping, Instandhaltung und Rezeption schafft. Hotels sehen darin eine Möglichkeit, Zimmer gastbereit zu halten und die Servicekoordination zu verbessern.
Hub OS wird häufig dafür geschätzt, Hotels eine nutzbare Historie von Zimmer- und Wartungsaktivitäten sowie Berichte zur Unterstützung von Kontrolle u... Hub OS wird häufig dafür geschätzt, Hotels eine nutzbare Historie von Zimmer- und Wartungsaktivitäten sowie Berichte zur Unterstützung von Kontrolle und Planung zu bieten. Nutzer schätzen es, Ausfälle, Inspektionen und Wartungsprotokolle an einem Ort zu haben, aber mehrere wünschen sich bessere Filtermöglichkeiten, Exportfunktionen, flexiblere Dashboards und einfacheren Zugriff auf historische Probleme. Für Hotelmanager würden stärkere Analysen die Entscheidungsfindung und Produktivitätskontrolle verbessern.
Nutzer berichten häufig, dass Hub OS die Instandhaltung beschleunigt, indem das Personal Reparaturen in Echtzeit melden, empfangen und verfolgen kann.... Nutzer berichten häufig, dass Hub OS die Instandhaltung beschleunigt, indem das Personal Reparaturen in Echtzeit melden, empfangen und verfolgen kann. Das verbessert die Reaktionszeiten, reduziert doppelte Nachverfolgungen und hilft Teams, schneller abteilungsübergreifend zu koordinieren. Im Hotelbetrieb bedeutet das weniger ungelöste Zimmerprobleme und schnellere Zimmerfreigaben.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein wiederkehrendes Thema ist, dass Hub OS sofort einsatzbereit ist, aber mehr Flexibilität für hotelspezifische Workflows benötigt. Rezensenten wünsc... Ein wiederkehrendes Thema ist, dass Hub OS sofort einsatzbereit ist, aber mehr Flexibilität für hotelspezifische Workflows benötigt. Rezensenten wünschen sich eine bessere Anpassung von Bezeichnungen, Berichten, Dashboards, Checklisten, Aufgabentypen, Berechtigungen und zimmerspezifischen Prozessen. Die Möglichkeit, das System leichter anzupassen, würde Hotels helfen, die passende Lösung an ihre Betriebsstruktur anzupassen, anstatt ihre Abläufe an das Tool anzupassen.
Mehrere Rezensenten wünschen sich strengere Kontrollen bezüglich der Priorisierung von Aufgaben, der Verschiebung von Arbeiten und der Entscheidung, w... Mehrere Rezensenten wünschen sich strengere Kontrollen bezüglich der Priorisierung von Aufgaben, der Verschiebung von Arbeiten und der Entscheidung, wer Anfragen genehmigen oder stornieren darf. Sie sagen, dass diese Funktionen wichtig sind, um dringende Reparaturen von weniger dringenden Arbeiten zu unterscheiden und unnötige Nacharbeiten zu vermeiden. Bessere Kontrolle in diesem Bereich würde Wartungsleitern helfen, Servicelevels zu sichern und Zeitpläne realistisch zu halten.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Mehrere Rezensenten berichten, dass Lodgistics die Koordination zwischen den Abteilungen verbessert, indem Anfragen, Aktualisierungen und Zuweisungsde... Mehrere Rezensenten berichten, dass Lodgistics die Koordination zwischen den Abteilungen verbessert, indem Anfragen, Aktualisierungen und Zuweisungsdetails an einem Ort gesammelt werden, anstatt sich auf Anrufe oder handschriftliche Notizen zu verlassen. Diese gemeinsame Transparenz schafft mehr Verantwortlichkeit und hilft, doppelte Arbeit oder verpasste Übergaben zu vermeiden.
Ein Rezensent hebt speziell die Benutzerfreundlichkeit und eine schnelle Oberfläche hervor, was darauf hinweist, dass das System beschäftigte Hoteltea... Ein Rezensent hebt speziell die Benutzerfreundlichkeit und eine schnelle Oberfläche hervor, was darauf hinweist, dass das System beschäftigte Hotelteams unterstützen kann, ohne zu viel Reibung zu verursachen. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass der Arbeitsablauf im Allgemeinen effizient ist, obwohl es noch Spielraum gibt, die Schritte für häufige Nutzer zu vereinfachen.
Nutzer wünschen sich klarere, konsistentere Benachrichtigungen, insbesondere für dringende Gästewünsche und Wartungsprobleme. Das Feedback deutet dara... Nutzer wünschen sich klarere, konsistentere Benachrichtigungen, insbesondere für dringende Gästewünsche und Wartungsprobleme. Das Feedback deutet darauf hin, dass eine bessere Priorisierung von Alarmen helfen würde, verpasste Aufgaben zu vermeiden und die Reaktionsgeschwindigkeit während arbeitsintensiver Schichten zu verbessern.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein Rezensent erwähnt Einschränkungen bei Berechtigungen beim Wechsel zwischen Aufgaben, ein anderer wünscht sich zusätzliche operative Registerkarten... Ein Rezensent erwähnt Einschränkungen bei Berechtigungen beim Wechsel zwischen Aufgaben, ein anderer wünscht sich zusätzliche operative Registerkarten wie Ankünfte und Abreisen. Dies weist auf einen Bedarf an flexiblerem rollenbasiertem Zugriff und anpassbaren Arbeitsabläufen hin, um hotel-spezifische Abläufe abzubilden.
Die Bewertungen weisen auf gelegentliche Verzögerungen beim Laden oder Aktualisieren von Anfragen hin, die den Betrieb verlangsamen und den aktuellen... Die Bewertungen weisen auf gelegentliche Verzögerungen beim Laden oder Aktualisieren von Anfragen hin, die den Betrieb verlangsamen und den aktuellen Status weniger sichtbar machen können. Hotels, die die Software evaluieren, sollten beachten, dass die Zuverlässigkeit der Leistung hier wichtig ist, da sie direkt beeinflusst, wie schnell das Personal auf die Bedürfnisse der Gäste reagieren kann.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. hub OS Maintenance und Lodgistics Preventative Maintenance teilen viele zentrale Hotel Maintenance Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. hub OS Maintenance bietet 24 verifizierte Integrationspartner, während Lodgistics Preventative Maintenance 3 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. hub OS Maintenance führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,8/5 vs 4,7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
hub OS Maintenance: Nein. Lodgistics Preventative Maintenance: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Maintenance Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. hub OS hat einen HT Score von 93 und Lodgistics hat 77. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind