Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 102 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
OKKAMI INC überzeugt , mit exklusiven Funktionen wie Hotel Website Check-in Portal.
Straiv überzeugt bei ease of use and customer support , mit exklusiven Funktionen wie Mobile Checkin and Mobile Checkout.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 102 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Vertrieb kontaktieren | Ab $500/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 102 |
Nach der Analyse von 102 verifizierten Bewertungen schätzen OKKAMI INC-Nutzer besonders , während Straiv-Nutzer automatisierte gästekommunikation und e-mails vor anreise, online-check-in- und vor-check-in-workflows, mitarbeitereffizienz und entlastung an der rezeption hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Automatisierte Gästekommunikation und E-Mails vor Anreise
▾
|
|
|
+
Online-Check-in- und Vor-Check-in-Workflows
▾
|
|
|
+
Mitarbeitereffizienz und Entlastung an der Rezeption
▾
|
|
|
+
Integrationen mit PMS und Hotelsystemen
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Anpassung, Vorlagen und flexible Modulkonfiguration
▾
|
|
|
−
Berichtswesen, Analysen und Verwaltungsnutzerfreundlichkeit
▾
|
|
|
−
Unterstützung für mobile Apps, Kioske und Geräte
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Kontaktloser Check-in-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #3 27 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #24 0 Bewertungen | #3 41 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #5 8 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | — | #5 5 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 28 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #9 8 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #23 0 Bewertungen | #3 19 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #4 18 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika | #13 0 Bewertungen | #16 2 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #2 79 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #9 0 Bewertungen | — |
Choosing a contactless check-in solution for your hotel involves evaluating options that streamline guest arrivals, enhance staff efficiency, and improve overall guest experience. Both OKKAMI Contactless Check-In and straiv aim to modernize this process, but they differ significantly in scope, features, and market presence. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel’s size, technological readiness, and regional focus.
While OKKAMI is a comprehensive platform with extensive features, it struggles with recent user engagement and reviews. Conversely, straiv is more widely adopted, with recent positive feedback and a broader integration network. Which solution truly fits your operational needs and guest expectations?
OKKAMI Contactless Check-In promises to digitize the entire guest check-in process, allowing pre-arrival document uploads, express check-out, and potential mobile room access. However, it has no recent reviews, and its last available feedback dates back to 2016, raising questions about ongoing support and product updates.
Straiv, with over 80 recent reviews, scores high on ease of use, support, and functionality. Guests and hoteliers praise its quick setup, intuitive interface, and contactless features, especially during the COVID-19 era. Do you prioritize a proven, well-reviewed platform or a less documented but potentially more feature-rich option?
If your hotel needs a fast, user-friendly, and well-supported contactless check-in solution, go with straiv. Its strong review presence, recent positive feedback, and high NPS score (9.51/10) make it a safer, more reliable choice for properties seeking quick deployment and high guest satisfaction.
If, however, your hotel requires a highly customizable platform with extensive pre-registration and document management features, OKKAMI could appeal—though the lack of recent reviews and updates makes it a riskier investment. For most hoteliers, straiv offers a more assured fit.
Straiv’s user ratings—4.69/5 for ease of use and 4.72/5 for support—reflect a system that’s straightforward for staff and guests alike. Recent reviews highlight its intuitive web-app design and minimal learning curve, making onboarding smoother.
OKKAMI, with a 0/5 ease of use rating and no recent reviews, provides little recent insight into its usability. The older feedback suggests a complex platform that might require significant training and adaptation. Edge: straiv.
OKKAMI offers 12 exclusive features, including a hotel website portal, document scanning, multilingual support, and e-signatures, catering to hotels that need extensive pre-arrival customization. Straiv provides 12 features, such as mobile check-in/out, guest messaging, digital concierge, and PMS integration, focusing on operational efficiency and guest engagement.
If your hotel requires comprehensive pre-arrival forms, legal signing, and multi-lingual options, OKKAMI’s feature set is more extensive. For streamlined guest communication, upselling, and contactless convenience, straiv’s features are more aligned. Edge: Straiv.
Both products lack recent support ratings, but straiv’s 4.72/5 customer support rating, combined with positive recent reviews praising its responsiveness, indicates reliable service. Users mention quick problem resolution and proactive updates, reinforcing confidence.
OKKAMI’s support credentials are unavailable, with no recent reviews or ratings, making it difficult to assess support quality. Given the importance of dependable support in tech adoption, straiv holds the advantage here. Edge: straiv.
Straiv integrates with 36 verified partners, including popular systems like Oracle Suite 8, Mews, and Cloudbeds, making it highly adaptable across different PMS and tech stacks. OKKAMI, with 12 verified integrations, covers essential partners such as HotelKey and Cendyn but offers fewer options overall.
If integrations with a wide variety of systems are vital, straiv provides a more flexible and expansive network. For hotels with specific existing systems, straiv’s broader integrations make implementation smoother. Edge: Straiv.
Given the lack of recent reviews for OKKAMI and no recent ratings, it’s impossible to gauge current user satisfaction. Straiv, with 81 recent reviews and an overall rating of 4.81/5, dominates in hotel sentiment, especially among boutique, city-center, and serviced-apartment properties.
Hotels that prioritize proven performance and recent feedback should lean towards straiv, which consistently impresses users across segments. The absence of recent positive feedback for OKKAMI suggests it’s less favored or less active in support and development. Edge: straiv.
OKKAMI does not publicly disclose pricing details, and no free trial or subscription options are evident, making budgeting difficult. Straiv charges a flat fee of $500, with no mention of ongoing monthly costs, but lacks a free tier or demo.
If budget transparency and trial options are priorities, straiv’s clear pricing allows easier planning. The opaque pricing of OKKAMI could present risks in evaluating return on investment.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
The core difference lies in scope and recency of user feedback. OKKAMI offers a comprehensive, feature-rich package tailored for detailed pre-arrival processes, but it lacks recent validation from active users.
Straiv, with its strong recent reviews, high guest and hotel ratings, and broad integration network, is better suited for hotels seeking a reliable, straightforward contactless check-in system. It’s a safer, more tested choice for most properties today.
If your hotel needs a well-supported, easy-to-use system with proven performance, straiv should be your pick. Its recent reviews and high NPS score reinforce its market-leading position.
However, if your operation demands extensive pre-arrival legal and document features and you are prepared to navigate a less-documented platform, OKKAMI may be suitable—though risks include uncertain ongoing support and updates.
In the end, for most hoteliers, straiv offers a more immediate, dependable solution, especially given its recent positive feedback and extensive integrations.
Die Preise für Kontaktloser Check-in sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Einstiegspreis | — | Ab $500/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Vor der Ankunft & Check-in
|
|
|
| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Lobby-Kiosk | ||
| Self-Service-Kasse | ||
| Self-Service-Checkin | ||
| Geräteunabhängig | ||
| Einfache Zimmerauswahl | ||
|
▾
Informationssammlung
|
|
|
| Custom Questions | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Document & Passport Scanning | ||
| ID Verification | ||
|
▾
Übersetzungen
|
|
|
| Automatic Translations | ||
| Multi-lingual | ||
|
▾
Zahlungen & Autorisierung
|
|
|
| Registration Card E-signature | ||
| Collect Deposits | ||
| Payment & Authorizations | ||
| ID Verification | ||
| PCI-konform | ||
|
▾
Mobiler Schlüssel
|
|
|
| Door Lock Integration | ||
|
▾
Upgrades und Upselling
|
|
|
| Upselling- und Upgrade-Funktionalität | ||
| Einfache Zimmerauswahl | ||
|
▾
Other
|
|
|
| PMS-Integration |
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Viele Rezensenten erwähnen automatisierte E-Mails, Kommunikation vor der Ankunft und andere Gästebotschaften als zentralen Vorteil. Straiv hilft Hotel... Viele Rezensenten erwähnen automatisierte E-Mails, Kommunikation vor der Ankunft und andere Gästebotschaften als zentralen Vorteil. Straiv hilft Hotels, Gäste vor der Ankunft auf dem Laufenden zu halten und reduziert manuellen Nachverfolgungsaufwand, wobei einige anmerken, dass E-Mail-Layouts und die Anzahl der Nachrichten verbessert werden könnten.
Nutzer loben Straiv meist dafür, dass das Vor-Check-in und Self-Check-in für Gäste und Personal schnell, einfach und reibungslos ablaufen. Bewertungen... Nutzer loben Straiv meist dafür, dass das Vor-Check-in und Self-Check-in für Gäste und Personal schnell, einfach und reibungslos ablaufen. Bewertungen berichten, dass es die Arbeitsbelastung an der Rezeption verringert, die Ankunftszeiten beschleunigt und für ein reibungsloseres Gästeerlebnis sorgt, insbesondere wenn Vorlagen und Automatisierungen gut eingerichtet sind.
Ein wiederkehrendes Thema ist, dass Straiv das Empfangspersonal entlastet, indem es routinemäßige Check-in-Aufgaben in einen digitalen Prozess verlage... Ein wiederkehrendes Thema ist, dass Straiv das Empfangspersonal entlastet, indem es routinemäßige Check-in-Aufgaben in einen digitalen Prozess verlagert. Hotels berichten, dass dies den Service für Gäste schneller und angenehmer macht, während das Personal sich auf wertschöpfendere Interaktionen und Ausnahmefälle konzentrieren kann.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schätzen die Anpassungsoptionen, Drag-and-Drop-Formulare und die flexible Modulstruktur, die es einfacher machen, Straiv an verschiedene Hotelp... Nutzer schätzen die Anpassungsoptionen, Drag-and-Drop-Formulare und die flexible Modulstruktur, die es einfacher machen, Straiv an verschiedene Hotelprozesse anzupassen. Gleichzeitig berichten einige, dass die Backend-Einrichtung verwirrend oder zeitaufwändig sein kann, insbesondere bei der Verwaltung mehrsprachiger Inhalte oder beim Ändern von Modulen.
Einige Hotels wünschen sich umfassendere Analysen, bessere Statistiken und eine professionellere Verwaltungsoberfläche. Das Feedback weist auch auf Us... Einige Hotels wünschen sich umfassendere Analysen, bessere Statistiken und eine professionellere Verwaltungsoberfläche. Das Feedback weist auch auf Usability-Probleme im Backend hin, wie verwirrende Navigation, manuelle Sprachaktualisierungen, unvollständige Berichte und einen unvollkommenen Ticketverlauf.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. OKKAMI Contactless Check-In und Straiv teilen viele zentrale Contactless Check-in-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. OKKAMI Contactless Check-In bietet 12 verifizierte Integrationspartner, während Straiv 38 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Straiv führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
OKKAMI Contactless Check-In: Nein. Straiv: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Contactless Check-in-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. OKKAMI INC hat einen HT Score von 0 und Straiv hat 79. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind