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Review of freetobook

Bewertete Produkte

Was gefällt Ihnen am besten?

Wenn Sie eine Frage haben, können Sie das Problem in den meisten Fällen schnell durch einen Anruf beim Freetobook-Personal in Glasgow lösen. Telefonanrufe werden umgehend von freundlichen Mitarbeitern beantwortet und auch Nachrichten an das Hilfecenter werden so schnell wie möglich beantwortet. Ich habe zwei Ferienhäuser auf der Website registriert und sie behandeln meine Anfängeranfragen mit großer Professionalität und geben mir nicht das Gefühl, dass meine Fragen unbedeutend sind. Es ist auch toll, mit einer „echten“ Person zu sprechen und nicht mit einem Chatbot oder einem Callcenter-Anbieter aus Übersee (was sehr frustrierend ist, wenn man ein Anfänger ist, wie ich es bei Airbnb und Booking.com erlebt habe). Freetobook veranstaltet regelmäßig Videoseminare, um die angebotenen Dienste zu erklären. Diese sind leicht verständlich und ich kann bei Bedarf immer darauf zurückgreifen. Ich finde die Buchungsseite wirklich benutzerfreundlich und einfach zu verwalten. Das Nachrichtensystem mit Gästen ist super einfach zu verwalten und die geplanten Nachrichten sind ein Geschenk des Himmels.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Das einzige Problem, das ich mit freetobook hatte, war, dass sich die Käuferin, als ich gerade dabei war, eines meiner Ferienhäuser zu verkaufen, auf der Website anmelden konnte, bevor sie das Grundstück besaß. Ich weiß nicht, warum nicht darauf hingewiesen wurde, dass das Grundstück bereits registriert und in meinem Besitz war. Glücklicherweise war es eine legitime und unkomplizierte Transaktion, und das Ferienhaus ging ohne Probleme an den neuen Eigentümer über. Allerdings frage ich mich, ob dies für einen skrupellosen Betreiber, der versucht, ein Konto vorzutäuschen, offen sein könnte.