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FirstView
4.8 (45 COMMENTAIRES)
Score HT
86 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
FirstView
Classé 2 (sur 13) dans Visites virtuelles 3D
Increase your hotel bookings and revenue with high quality immersive content.
97% recommandé par 39 hôtels
Plus de 50 % des avis sur FirstView’s proviennent de Spain.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de FirstView pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient FirstView pour sa capacité à améliorer le marketing et les ventes de leurs établissements grâce à des visites virtuelles 3D de haute qualité et à un contenu visuel attrayant qui permet une exploration détaillée des espaces à distance. Cet outil augmente considérablement les taux de conversion des réservations et améliore l'expérience client en offrant aux clients potentiels une vue réaliste de l'établissement. En outre, il favorise les opportunités de vente incitative et simplifie le processus de sélection des lieux, en particulier pour les réunions et les événements. Cependant, les utilisateurs ont mentionné certains domaines à améliorer, notamment l'accès hors ligne et certains ajustements techniques.
Popularité par Segment
Taille
2 | Petit (10-49 chambre)
6 | Taille moyenne (50-99 chambre)
22 | Grand (100-499 chambre)
15 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
22 | Spain
8 | Mexico
4 | Italy
1 | Venezuela
1 | United States
1 | Germany
1 | Belgium
Taper
29 | Aéroport/ conférence
24 | Boutique
22 | Luxe
21 | De marque
21 | Complexe
19 | Centre-ville
16 | Chambres d'Hôtes & Auberge
4 | Service et budget limités
2 | Auberge
2 | Locations de vacances et villas
1 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
28 | Europe
9 | Amérique du Nord
1 | Amérique du Sud
Catégorie
45 | Visites virtuelles 3D
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Qu'est-ce que FirstView?
Fondée en 2016 | Siège social à Miami Beach (United States) | 8 employés
FirstView est un système de marketing immobilier conçu spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. La plateforme excelle dans la création de visites virtuelles 3D de haute qualité et de contenu visuel attrayant, permettant aux clients potentiels d'explorer les espaces en détail à distance. Cette fonctionnalité améliore considérablement les taux de conversion des réservations et améliore l'expérience client en offrant une vue réaliste de la propriété. FirstView prend également en charge les opportunités de vente incitative et simplifie le processus de sélection des lieux, ce qui est particulièrement bénéfique pour les réunions et les événements. La plateforme s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes, ce qui en fait un outil précieux pour les hôteliers qui se concentrent sur l'augmentation des ventes et l'amélioration de l'engagement des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de FirstView. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
FirstView Avis analysés : 29
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
FirstView Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par FirstView
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par FirstView:
"FirstView is the leading immersive content production company in the hospitality industry, with more than 500 hotel partners worldwide."
FAQ
Fonctionnalités
FirstView n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Visites interactives
4/5 features
Cartographie de l'espace
4/5 features
Capture d'images et de vidéos
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Intégration
4/5 features
Q1 '26 3D Virtual Tours Survey Insights
Is FirstView a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 2
Enterprise
96%
(74)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les très grands hôtels affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media améliorent l'interaction avec les clients à distance et simplifient le processus de vente. Ils apprécient son interface intuitive, la haute qualité des visuels et la possibilité de personnaliser l'expérience client, réduisant ainsi le besoin de visites sur place.
#1
of 2
Mid-sized
97%
(62)
Les hôtels de taille moyenne affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media offrent des expériences personnalisées et immersives qui facilitent la prise de décision et améliorent la satisfaction des clients. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent des atouts tels que des interfaces conviviales, un service client exceptionnel et une grande flexibilité dans la présentation des espaces événementiels, ce qui en fait un atout précieux pour les hôtels de taille moyenne.
#1
of 3
Large
97%
(80)
Les grands hôtels affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media excellent, selon les avis vérifiés d'HotelTechReport, car elles offrent une plateforme conviviale qui améliore l'engagement des clients à distance, enrichit la présentation visuelle et facilite des visites virtuelles fluides des sites, soutenant ainsi efficacement les efforts de vente des grands établissements.
Enterprise
96%
(74)
#1
of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les très grands hôtels affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media améliorent l'interaction avec les clients à distance et simplifient le processus de vente. Ils apprécient son interface intuitive, la haute qualité des visuels et la possibilité de personnaliser l'expérience client, réduisant ainsi le besoin de visites sur place.
Mid-sized
97%
(62)
#1
of 2
Les hôtels de taille moyenne affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media offrent des expériences personnalisées et immersives qui facilitent la prise de décision et améliorent la satisfaction des clients. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent des atouts tels que des interfaces conviviales, un service client exceptionnel et une grande flexibilité dans la présentation des espaces événementiels, ce qui en fait un atout précieux pour les hôtels de taille moyenne.
Large
97%
(80)
#1
of 3
Les grands hôtels affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media excellent, selon les avis vérifiés d'HotelTechReport, car elles offrent une plateforme conviviale qui améliore l'engagement des clients à distance, enrichit la présentation visuelle et facilite des visites virtuelles fluides des sites, soutenant ainsi efficacement les efforts de vente des grands établissements.
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#1
of 3
Luxe
95%
(106)
Les hôtels de luxe affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media sont très appréciées pour leur capacité à enrichir l'expérience client grâce à des visuels immersifs de haute qualité et à des options de personnalisation exceptionnelles. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent leur grande facilité d'utilisation et leur excellent service client, des atouts essentiels pour les établissements de luxe.
#1
of 2
Aéroport/ conférence
95%
(90)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels accueillant des congrès affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media améliorent la visualisation pour les clients, facilitent les échanges à distance et renforcent les processus de vente. Ces atouts, notamment l'immersion visuelle et un excellent service client, sont essentiels pour ces hôtels qui gèrent des négociations à distance.
#1
of 3
Chambres d'Hôtes & Auberge
98%
(53)
Les hôtels de type Bed & Breakfast affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur immersion, leur accessibilité à distance et leur facilité d'utilisation. Ces atouts permettent aux clients potentiels d'explorer les établissements en détail sans avoir à s'y rendre physiquement.
Luxe
95%
(106)
#1
of 3
Les hôtels de luxe affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media sont très appréciées pour leur capacité à enrichir l'expérience client grâce à des visuels immersifs de haute qualité et à des options de personnalisation exceptionnelles. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent leur grande facilité d'utilisation et leur excellent service client, des atouts essentiels pour les établissements de luxe.
Aéroport/ conférence
95%
(90)
#1
of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels accueillant des congrès affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media améliorent la visualisation pour les clients, facilitent les échanges à distance et renforcent les processus de vente. Ces atouts, notamment l'immersion visuelle et un excellent service client, sont essentiels pour ces hôtels qui gèrent des négociations à distance.
Chambres d'Hôtes & Auberge
98%
(53)
#1
of 3
Les hôtels de type Bed & Breakfast affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur immersion, leur accessibilité à distance et leur facilité d'utilisation. Ces atouts permettent aux clients potentiels d'explorer les établissements en détail sans avoir à s'y rendre physiquement.
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 2
Amérique du Nord
97%
(211)
Les hôtels de Na affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media facilitent l'engagement client en proposant des expériences immersives et interactives qui permettent aux organisateurs de voyages à distance de gagner du temps et de réduire leurs coûts. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent la haute qualité visuelle, la facilité d'utilisation et la réactivité de la solution comme des atouts majeurs pour les hôtels de Na.
Amérique du Nord
97%
(211)
#1
of 2
Les hôtels de Na affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media facilitent l'engagement client en proposant des expériences immersives et interactives qui permettent aux organisateurs de voyages à distance de gagner du temps et de réduire leurs coûts. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent la haute qualité visuelle, la facilité d'utilisation et la réactivité de la solution comme des atouts majeurs pour les hôtels de Na.
Rank
De campagne
Popular alternatives
#2
of 2
Mexico
98%
(6)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Mx affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media offrent une navigation fluide, des visuels de haute qualité et des fonctionnalités conviviales. Ces atouts garantissent une expérience virtuelle fiable et immersive, essentielle pour attirer les clients et mettre en valeur les établissements.
Mexico
98%
(6)
#2
of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Mx affirment que les visites virtuelles 3D de Visiting Media offrent une navigation fluide, des visuels de haute qualité et des fonctionnalités conviviales. Ces atouts garantissent une expérience virtuelle fiable et immersive, essentielle pour attirer les clients et mettre en valeur les établissements.
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Résumé des avis sur FirstView
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.9/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, FirstView est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Visites virtuelles 3D (sur 13) et le #266 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusFirstView les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
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10
Revue du nhow Bruxelles
Marketing Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Saint-Josse-ten-Noode (Belgium)
Vérifié
il y a 10 mois
Toute l'équipe de FirstView est extrêmement réactive et, surtout, proactive. J'ai eu une excellente expérience avec Inigo, Diego et Amalia !
Belgium
Belgium
Marketing Manager
Grand hôtel
10
Un outil très utile pour mettre en valeur notre hôtel
Events Technical Coordinator de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 10 mois
L'outil de visite virtuelle mis à notre disposition s'est avéré extrêmement précieux pour notre hôtel. Il nous a permis de présenter nos installations de manière très réaliste et attrayante, ce qui a eu un impact positif sur l'expérience client et les processus opérationnels. De plus, la fonctionnalité permettant de générer des plans de nos...
Spain
Spain
Events Technical Coordinator
Très grand hôtel
10
Tir professionnel de haut niveau
Deputy Hotel Director de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Munich (Germany)
Vérifié
il y a 11 mois
Merci beaucoup pour votre travail professionnel et incroyable pour produire nos installations en 3D. C'était un très beau tournage et nous avons hâte d'utiliser le nouvel outil.
Germany
Germany
Deputy Hotel Director
Grand hôtel
10
Beau travail de haute qualité
Hotel Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 12 mois
Précis, simple, utile, soigné. Voilà les mots que j'utiliserais pour décrire brièvement leur travail et leur approche.
Spain
Spain
Hotel Manager
Grand hôtel
10
Excellente organisation
Sales Director de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Cozumel (Mexico)
Vérifié
il y a 12 mois
L'ordre du jour, la gestion du temps, la flexibilité et la compréhension des invités sont nos priorités. Nous sommes également capables de traiter les aspects avant l'ordre du jour.
Mexico
Mexico
Sales Director
Grand hôtel
10
Une expérience visuelle d'un autre niveau
Subdirectora Apthotel Ca's Saboners de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Palmanova (Spain)
Vérifié
il y a 13 mois
Travailler avec FirstView a été une expérience extrêmement positive. Nous les avons mandatés pour créer une visite virtuelle 3D des chambres et du complexe hôtelier en général, et le résultat final a dépassé nos attentes. Dès le départ, l'équipe FirstView s'est montrée claire, organisée et professionnelle. Leurs instructions précises ont fa...
Spain
Spain
Subdirectora Apthotel Ca's Saboners
Grand hôtel
10
Un outil incomparable pour mettre en valeur la beauté de notre station
Digital Marketing Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Puerto Vallarta (Mexico)
Vérifié
il y a 13 mois
Améliorez la visibilité de l'hôtel grâce à des visuels époustouflants de haute qualité. Rationalisez le processus de vente de groupe en présentant les espaces événementiels à distance. Stimulez une plus grande visibilité et un plus grand intérêt pour les lieux de restauration et de divertissement de l'hôtel.
Mexico
Mexico
Digital Marketing Coordinator
Grand hôtel
10
Excellents pros
Subdirección de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Puerto de Santiago (Canary Islands)
Vérifié
il y a 13 mois
Nous avons apprécié la disponibilité et le soutien de toute l'équipe, et surtout le professionnalisme de la photographe, Yenifer. Nous le recommandons vivement.
Canary Islands
Canary Islands
Subdirección
Très grand hôtel
9
Très détaillé et définitivement une sensation de travail différente
Hskp Assistant Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans West End Village (Caribbean)
Vérifié
il y a 2 ans
Vous pouvez vous assurer d'obtenir un travail détaillé. Vous assurez également que le travail est vérifié et effectuez les modifications nécessaires, même si cela signifie enregistrer une fois de plus pour garantir la qualité du travail. Une personne très sympathique et joyeuse avec qui travailler.
Caribbean
Caribbean
Hskp Assistant Manager
Hôtel de taille moyenne
9
Professionnel et détaillé
Director of Housekeeping de 50-74 chambre Hôtel boutique dans West End Village (Caribbean)
Vérifié
il y a 2 ans
Le vendeur était ponctuel, très détaillé et a persévéré patiemment jusqu'à ce que le résultat final soit parfait et capture ce que nous attendions. La qualité de l'image est très nette et précise sans retouche contrairement aux logiciels d'autres fournisseurs qui retouchent trop les images et leur donnent un aspect artificiel
Caribbean
Caribbean
Director of Housekeeping
Hôtel de taille moyenne
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- 4
- 5
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
C'est un excellent outil pour permettre aux clients de visualiser l'hôtel avant même leur arrivée. Nous avons vu que cela aide vraiment les hôtels à gérer leurs réservations de services parce que les clients peuvent s'imaginer profiter des installations de cet hôtel et cela le rend plus réel.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
C'est un excellent outil pour permettre aux clients de visualiser l'hôtel avant même leur arrivée. Nous avons vu que cela aide vraiment les hôtels à gérer leurs réservations de services parce que les clients peuvent s'imaginer profiter des installations de cet hôtel et cela le rend plus réel.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Ils se soucient vraiment des clients et essaient d'être très réactifs à leurs besoins. Ils mettent beaucoup l'accent sur le service à la clientèle. D'un point de vue de partenaire, je peux dire qu'ils sont vraiment réactifs chaque fois que nous avons besoin de quoi que ce soit de leur part.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Ils se soucient vraiment des clients et essaient d'être très réactifs à leurs besoins. Ils mettent beaucoup l'accent sur le service à la clientèle. D'un point de vue de partenaire, je peux dire qu'ils sont vraiment réactifs chaque fois que nous avons besoin de quoi que ce soit de leur part.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Tenez compte des conseils de l'équipe d'assistance à la clientèle. Ils travaillent avec de nombreux clients de tous types et savent très bien ce qui fonctionnera pour votre hôtel et ce qui ne fonctionnera pas. L'outil est vraiment facile à utiliser, mais ils peuvent vous donner de très bonnes recommandations.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Tenez compte des conseils de l'équipe d'assistance à la clientèle. Ils travaillent avec de nombreux clients de tous types et savent très bien ce qui fonctionnera pour votre hôtel et ce qui ne fonctionnera pas. L'outil est vraiment facile à utiliser, mais ils peuvent vous donner de très bonnes recommandations.
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Applications pour clients d'hôtel
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Non vérifié
FirstView n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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