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Les 10 meilleurs logiciels de Business Intelligence pour les hôtels en 2025

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Classements et avis

Avantages clés

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Nous avons interrogé 2051 hôteliers dans plus de 104 pays pour comprendre quels sont les meilleurs fournisseurs de Intelligence d'affaires, ainsi que tout ce que vous devez savoir pour acheter le bon Intelligence d'affaires pour votre hôtel (y compris notre guide 2025 Intelligence d'affaires ). Nous regroupons également des données sur les critères de décision clés, notamment la disponibilité de l'intégration, l'écosystème des partenaires, les recommandations des experts et bien plus encore (en savoir plus sur la méthodologie de classement de HTR ).
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Guide approfondi

Qu'est-ce qu'un logiciel de Business Intelligence (dans l'hôtellerie)

Les outils de Business Intelligence sont conçus exclusivement pour l'analyse, pour fournir un accès rapide et généralisé à des informations et des perspectives précises. Grâce à des tableaux de bord, des rapports et des analyses, les utilisateurs peuvent explorer leur entreprise, à la fois leurs performances historiques et leurs activités futures. La BI automatise la création de rapports, transformant les producteurs de rapports en consommateurs d'informations qui peuvent à leur tour analyser et appliquer leurs conclusions pour influencer les résultats de l'entreprise. La Business Intelligence consiste à collecter des données à partir de diverses sources, puis à utiliser la technologie pour fournir des informations aux décideurs de manière à les aider à comprendre où se trouvent les opportunités au sein de leur entreprise. Dans l'ensemble du secteur hôtelier, nous souffrons d'un manque d'informations critiques et opportunes sur les aspects les plus fondamentaux de notre activité. Nous tentons de remédier à cette lacune en créant des rapports manuels : en imprimant des rapports à partir de systèmes opérationnels, en saisissant des chiffres dans des feuilles de calcul et en envoyant des fichiers par courrier électronique quotidiennement. Cela transforme certains des esprits les plus brillants du secteur en simples producteurs de rapports. La BI automatise, accélère et améliore la création de rapports, transformant ces producteurs de rapports en consommateurs d'informations qui peuvent analyser et appliquer leurs conclusions pour tirer parti des opportunités commerciales tant qu'elles existent encore.
Il s'agit d'un pitch test de catégorie programmatique pour 63 produits, 2051 avis, 104 pays pour Intelligence d'affaires cette année est 2025 (y compris notre 2025 Intelligence d'affaires Guider)
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Logiciel de Business Intelligence Liste de fournisseurs

Chaque propriété a des caractéristiques, des besoins, des préférences et des budgets différents. Utilisez les filtres ci-dessous pour analyser instantanément des milliers d'avis afin de trouver la solution idéale pour votre hôtel.

Recommandations de Logiciel de Business Intelligence pour Hôtels

Pour De marque. Actabl (évalué 94% por 336 De marque)
Pour Luxe. Lighthouse (évalué 96% por 258 Luxe)
Pour Chambres d'Hôtes & Auberge. Actabl (évalué 94% por 167 Chambres d'Hôtes & Auberge)
Pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars. Duetto (évalué 99% por 10 Parcs et terrains de camping pour camping-cars)
Pour Centre-ville. Lighthouse (évalué 96% por 194 Centre-ville)
Pour Boutique. Lighthouse (évalué 96% por 176 Boutique)
Pour Complexe. Lighthouse (évalué 96% por 173 Complexe)
Pour Aéroport/ conférence. Actabl (évalué 94% por 164 Aéroport/ conférence)
Pour Service et budget limités. Lighthouse (évalué 96% por 113 Service et budget limités)
Pour Séjours prolongés et appartements avec services. Actabl (évalué 92% por 72 Séjours prolongés et appartements avec services)
Pour Auberge. Lighthouse (évalué 96% por 32 Auberge)
Pour Casino. Actabl (évalué 93% por 16 Casino)
Pour Motel. Actabl (évalué 100% por 10 Motel)

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  • Coupe en vedette: Le tri par défaut affiche d'abord les fournisseurs qui cherchent activement à se connecter avec des hôtels de votre région, puis ensuite par membres Premium et score HT.
  • SCORE HT: L'Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, le support client, les avis des utilisateurs, les recommandations d'experts, la disponibilité des intégrations et la portée géographique pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.

Lighthouse

4.8 (555 commentaires)
Ht score logo 100 SCORE HT
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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winner logo badge 2024 GAGNANT
Les hôteliers ont voté Lighthouse comme le fournisseur #1 Intelligence d'affaires en 2024 HotelTechAwards
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Permettre des décisions plus intelligentes en matière de revenus et de distribution, en fournissant une suite d'outils de gestion des revenus conviviaux, innovants et intuitifs aux hôteliers et aux sociétés de gestion hôtelière.
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Ce produit est tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, OTA Insight (Revenu Insight) est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Intelligence d'affaires (sur 63) et le #36 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
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Duetto

4.6 (205 commentaires)
Ht score logo 97 SCORE HT
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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second finalist logo 2024 FINALISTE
Les hôteliers ont voté Duetto comme le fournisseur #2 Intelligence d'affaires en 2024 HotelTechAwards
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Prévoir, suivre et dépasser les attentes de revenus
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Ce produit est tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Tableau de bord par Duetto est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Intelligence d'affaires (sur 63) et le #34 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
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The Hotels Network

4.8 (165 commentaires)
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Competitive intelligence. Smarter decisions.
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Ce produit est tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Intelligence d'affaires (sur 63) et le #92 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
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Juyo Analytics

4.6 (34 commentaires)
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Amadeus

4.4 (34 commentaires)
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Améliorez vos décisions de tarification grâce à des données prospectives sur l'occupation et les tarifs.
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Aptech

4.4 (21 commentaires)
Ht score logo non classé
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Comptabilité hôtelière et intelligence économique hôtelière
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Cendyn

4.2 (18 commentaires)
Ht score logo non classé
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Transformez vos données en business intelligence exploitable
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Actabl

4.7 (453 commentaires)
Ht score logo 95 SCORE HT
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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third logo finalist 2024 FINALISTE
Les hôteliers ont voté Actabl comme le fournisseur #3 Intelligence d'affaires en 2024 HotelTechAwards
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L'intelligence d'affaires qui développera votre empire
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RateGain

4.7 (40 commentaires)
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Easy-to-use and instantly accessible platform also allow the user to track demand for each locality within the city, using a map-view or a table view to compare which locality in each city will see higher demand.
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Otelier

Extraction de données, nettoyage et formatage des données, rapports statistiques, développement de logiciels, génération et gestion des revenus, consolidation des données, gestion des invités, solutions de veille économique, marketing par e-mail et SMS, CRM et marketing direct
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AVANTAGES

Comment les logiciels de business intelligence peuvent-ils améliorer la rentabilité et l’efficacité ?

Les avantages des logiciels BI dans l’hôtellerie sont nombreux.
  • Augmenter le taux d'occupation : grâce aux mesures avancées de Pace, les utilisateurs peuvent voir les domaines d'opportunité ou de préoccupation bien à l'avance et prendre des mesures pour optimiser le taux d'occupation de leur hôtel.
  • Boostez l'ADR : en analysant la production sur les segments de marché, les canaux de réservation et les marchés sources, les utilisateurs pourront voir leurs activités les plus et les moins rentables et s'adapter en conséquence.
  • Augmentez le TRevPAR : en analysant les segments présentant les dépenses nettes totales les plus élevées et en déterminant quand et où ces clients sont déplacés, les utilisateurs peuvent optimiser leur mix pour générer des revenus plus élevés dans tous les services.
CARACTÉRISTIQUES

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes d’un logiciel de business intelligence ?

  • Infrastructure cloud : accès facile à la BI sur tous les appareils. Pas de mise en œuvre longue et coûteuse ni d'installation physique sur site.
  • Profondeur des informations : capacité non seulement à visualiser des statistiques/chiffres, mais également à approfondir les données et à comprendre ce qui a un impact sur ces résultats.
  • Gestion des données : capacité à gérer et à nettoyer les données pour maintenir la qualité et l'exactitude des données et des rapports.
  • Prévisions et support budgétaire : les prévisions et la budgétisation au niveau le plus précis permettent aux hôtels de mesurer leurs performances en continu pour atteindre leurs objectifs.
  • Rapports au niveau de l'entreprise : permettre aux utilisateurs de visualiser les performances de plusieurs hôtels à l'aide de normes unifiées facilite la création de rapports au niveau d'une zone ou d'un portefeuille.
PRIX

Quel est le prix typique d’un logiciel de business intelligence ?

Le prix de l'outil BI comprend généralement des frais d'installation initiaux ainsi qu'un coût d'abonnement mensuel continu. Le coût mensuel peut dépendre du nombre de chambres/hôtels utilisant l'outil et l'outil peut être proposé à différents niveaux de prix avec différents niveaux de fonctionnalités et de complexité.
Les fournisseurs démarrent à partir de 2 $ et jusqu'à 10 $/chambre par mois, cette gamme offrirait les solutions BI et les rapports les plus basiques sans fonctionnalités prédictives ou en libre-service. Les hôtels qui font leurs premiers pas dans la BI auraient intérêt à commencer avec ce type de solution à faible coût.
Les fournisseurs haut de gamme offriraient toute la gamme de fonctionnalités prédictives et en libre-service disponibles, ainsi que des intégrations supplémentaires avec des sources externes. Les hôtels qui connaissent la BI et cherchent à étendre leurs capacités et leurs connaissances bénéficieraient le plus de ce type de solution.
LA MISE EN OEUVRE

Combien de temps faut-il généralement à un hôtel pour mettre en œuvre un nouveau logiciel de business intelligence ?

1 à 2 semaines par hôtel. Aucun temps d'arrêt requis. Processus de configuration simple et rapide. Formation des utilisateurs en direct et à la demande disponible. Selon que les hôtels disposent ou non de hiérarchies standardisées existantes (segments de marché, canaux, catégories de chambres) et de ressources informatiques (y compris d'autres fournisseurs), ne tardez pas.

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Notre mission est d'accélérer le rythme de l'innovation et de l'adoption de la technologie dans l'industrie hôtelière mondiale pour en faire l'une des industries les plus avisées et les plus efficaces sur le plan numérique.
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Nous vendons différents types de produits et services aux entreprises technologiques pour les aider à éduquer les acheteurs, à développer leur marque et à développer leur base d'installation. Ces services sont généralement vendus par le biais de forfaits d'adhésion groupés, mais sont également vendus à la carte et comprennent : le contenu sponsorisé, la publicité, la génération de prospects et les campagnes de marketing. Bien que les membres reçoivent de nombreux avantages pour améliorer leur présence, allant des profils premium améliorés aux services de collecte d'avis, le statut d'adhésion et le parrainage n'influencent en aucune façon la méthodologie de classement HT Score.

Pour en savoir plus sur nos services marketing, visitez notre site partenaire

Nous classons les produits en fonction de notre algorithme de classement propriétaire, le score HT. Le score HT est un score agrégé sur 100 qui est relatif au sein de chaque catégorie et qui vise à encapsuler les variables clés du processus d'achat, notamment : les évaluations et les avis des clients, l'écosystème de partenaires, la disponibilité de l'intégration, le support client, la portée géographique, etc.

Semblable au REVPAR pour les hôtels, le score HT est destiné à être une mesure de normalisation pour pouvoir mieux comparer différents fournisseurs. Au lieu du taux et de l'occupation, les deux facteurs principaux sont un mélange de quantité d'avis et de notes moyennes. Également similaire au REVPAR, le score HT est une mesure d'aide à la décision, mais n'est pas destiné à être utilisé comme un facteur unique lors de la sélection des fournisseurs.

Pour en savoir plus sur la méthodologie de classement HT Score, visitez notre Documentation du score HT et journal des modifications

Le maintien de l'indépendance et de la liberté éditoriale est essentiel à notre mission d'autonomisation des hôteliers.

Le contenu du Core Hotel Tech Report n'est jamais influencé par les fournisseurs et le contenu sponsorisé est toujours clairement désigné comme tel. Notre équipe n'écrira que du contenu sponsorisé sur les produits sur lesquels nous avons (1) fait une démonstration (2) recueilli des recherches approfondies sur les utilisateurs ou (3) utilisé nous-mêmes.

Afin de protéger davantage l'intégrité de nos contenus éditoriaux, nous maintenons une séparation stricte entre nos équipes commerciales et les auteurs afin de supprimer toute pression ou influence sur nos analyses et recherches.

HTR recueille des dizaines de milliers d'avis vérifiés chaque année et regroupe des centaines de milliers d'autres points de données allant des recommandations d'experts aux données d'intégration de produits qui sont instantanément analysées et mises à la disposition de millions d'hôteliers du monde entier pour découvrir, vérifier et rechercher des informations numériques. produits gratuitement sur la plate-forme pour prendre des décisions technologiques plus rapidement, plus facilement et moins risquées, accélérant ainsi le rythme de l'innovation mondiale et de l'adoption de la technologie.

Le choix du bon logiciel pour votre hôtel dépend de dizaines de variables dont beaucoup peuvent être quantifiées en fonction des caractéristiques de votre propriété, mais dont beaucoup se résument également à des préférences personnelles. Votre hôtel est-il un petit établissement avec un budget limité ? Ou votre propriété est-elle un complexe de luxe avec de nombreux points de vente et un ADR élevé ? HTR est conçu pour proposer des filtres dynamiques afin de pouvoir personnaliser rapidement le jeu de données à vos caractéristiques. Nous décomposons également les hôtels en segments/personnages clés basés sur des caractéristiques de propriété communes qui servent généralement d'indicateurs qui conduisent à des décisions de produits similaires qui sont destinées à vous aider à gagner du temps et à identifier rapidement la meilleure correspondance pour votre hôtel ou votre portefeuille.

Alors que l'ensemble de données de HTR ne cesse de croître, ce qui rend ses recommandations plus représentatives et précises au fil du temps, nos recommandations programmatiques basées sur le score HT, les données et la popularité du segment sont destinées à vous servir d'outil à exploiter dans le parcours d'achat, mais ne remplacent pas diligence raisonnable et recherche. Il n'y a pas deux hôtels identiques et la plupart des décisions d'achat incluent également des préférences personnelles. C'est pourquoi nous recommandons fortement aux acheteurs d'envisager un minimum de 3 à 5 fournisseurs pendant le processus de recherche pour obtenir des démos en direct et des devis afin de pouvoir prendre une décision éclairée.