The Power to Profit: BI for Data-Driven Hotel Management

Les 10 meilleurs logiciels de Business Intelligence pour les hôtels en 2025

Author img Jordan Hollander
| Dernière mise à jour
64 PRODUITS REVUS
2129 HÔTELIERS INTERROGÉS
Nous avons interrogé 2129 hôteliers dans plus de 104 pays afin de comprendre quels sont les meilleurs fournisseurs de Intelligence d'affaires et de vous fournir tout ce que vous devez savoir pour choisir le bon Intelligence d'affaires pour votre hôtel (y compris notre guide 2025 Intelligence d'affaires ). Nous avons également compilé des données clés sur les critères de décision, notamment la disponibilité des intégrations, l'écosystème de partenaires, les recommandations d'experts et bien plus encore (en savoir plus sur la méthodologie de classement de HTR ).
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Guide approfondi

Qu'est-ce qu'un logiciel de Business Intelligence (dans l'hôtellerie) ?

Les outils de Business Intelligence sont exclusivement conçus pour l'analyse, afin de fournir un accès rapide et généralisé à des informations précises. Grâce à des tableaux de bord, des rapports et des analyses, les utilisateurs peuvent explorer leur entreprise, tant sur le plan historique que sur le plan futur. La BI automatise le reporting, transformant les producteurs de rapports en consommateurs d'informations, capables d'analyser et d'appliquer leurs conclusions pour influencer les résultats de l'entreprise. La Business Intelligence consiste à collecter des données provenant de sources diverses, puis à utiliser la technologie pour fournir des informations aux décideurs afin de les aider à identifier les opportunités au sein de leur entreprise. Dans le secteur hôtelier, nous souffrons d'un manque d'informations critiques et actualisées sur les aspects les plus fondamentaux de notre activité. Nous tentons de remédier à ce manque grâce à la création manuelle de rapports : impression de rapports à partir de systèmes opérationnels, saisie de chiffres dans des feuilles de calcul et envoi quotidien de fichiers par e-mail. Cela transforme certains des esprits les plus brillants du secteur en simples producteurs de rapports. La BI automatise, accélère et optimise le reporting, transformant ces producteurs de rapports en consommateurs d'informations, capables d'analyser et d'appliquer leurs conclusions pour saisir les opportunités commerciales tant qu'elles existent encore.
Il s'agit d'un pitch test de catégorie programmatique pour 64 produits, 2129 avis, 104 pays pour Intelligence d'affaires cette année est 2025 (y compris notre 2025 Intelligence d'affaires Guider)

Logiciel de Business Intelligence Liste de fournisseurs

Chaque propriété a des caractéristiques, des besoins, des préférences et des budgets différents. Utilisez les filtres ci-dessous pour analyser instantanément des milliers d'avis afin de trouver la solution idéale pour votre hôtel.

Recommandations de Logiciel de Business Intelligence pour Hôtels

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  • Coupe en vedette: Le tri par défaut affiche d'abord les fournisseurs qui cherchent activement à se connecter avec des hôtels de votre région, puis ensuite par membres Premium et score HT.
  • SCORE HT: L'Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, le support client, les avis des utilisateurs, les recommandations d'experts, la disponibilité des intégrations et la portée géographique pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Analyse de l'ensemble de données global pour personnaliser vos résultats

Lighthouse

4.7 (574 commentaires)
Ht score logo 100 SCORE HT
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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winner logo badge 2025 GAGNANT
Les hôteliers ont voté Lighthouse comme le fournisseur #1 Intelligence d'affaires en 2025 HotelTechAwards
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Permettre des décisions plus intelligentes en matière de revenus et de distribution, en fournissant une suite d'outils de gestion des revenus conviviaux, innovants et intuitifs aux hôteliers et aux sociétés de gestion hôtelière.

Duetto

4.6 (209 commentaires)
Ht score logo 97 SCORE HT
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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second finalist logo 2025 FINALISTE
Les hôteliers ont voté Duetto comme le fournisseur #2 Intelligence d'affaires en 2025 HotelTechAwards
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Prévoir, suivre et dépasser les attentes de revenus

Actabl

4.7 (459 commentaires)
Ht score logo 95 SCORE HT
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third logo finalist 2025 FINALISTE
Les hôteliers ont voté Actabl comme le fournisseur #3 Intelligence d'affaires en 2025 HotelTechAwards
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L'intelligence d'affaires qui développera votre empire

The Hotels Network

4.8 (166 commentaires)
Ht score logo 94 SCORE HT
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Competitive intelligence. Smarter decisions.

Juyo Analytics

4.6 (34 commentaires)
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Joindre les points

Amadeus

4.4 (34 commentaires)
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Améliorez vos décisions de tarification grâce à des données prospectives sur l'occupation et les tarifs.

Aptech

4.4 (21 commentaires)
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Comptabilité hôtelière et intelligence économique hôtelière

Otelier

4.4 (11 commentaires)
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Extraction de données, nettoyage et formatage des données, rapports statistiques, développement de logiciels, génération et gestion des revenus, consolidation des données, gestion des invités, solutions de veille économique, marketing par e-mail et SMS, CRM et marketing direct

Blastness

Boost your accommodation's performance with data-driven insights

HotelRunner

Make smarter business decisions with HotelRunner's powerful cloud-native business intelligence platform.
AVANTAGES

Comment les solutions de business intelligence peuvent-elles améliorer la rentabilité et l’efficacité ?

Les avantages des logiciels BI dans l’hôtellerie sont nombreux.
  • Augmenter le taux d'occupation : grâce aux mesures Pace avancées, les utilisateurs peuvent voir les domaines d'opportunité ou de préoccupation bien à l'avance et prendre des mesures pour optimiser le taux d'occupation de leur hôtel.
  • Boostez l'ADR : en analysant la production sur les segments de marché, les canaux de réservation et les marchés sources, les utilisateurs pourront voir leurs activités les plus et les moins rentables et s'adapter en conséquence.
  • Augmentez le TRevPAR : en analysant les segments avec les dépenses nettes totales les plus élevées et en déterminant quand et où ces clients sont déplacés, les utilisateurs peuvent optimiser leur mix pour générer des revenus plus élevés dans tous les départements.
CARACTÉRISTIQUES

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes d’un logiciel de business intelligence ?

  • Infrastructure cloud : Accès simplifié à la BI sur tous les appareils. Aucune mise en œuvre longue et coûteuse, ni installation physique sur site.
  • Profondeur des informations : capacité non seulement à visualiser des statistiques/chiffres, mais également à approfondir les données et à comprendre ce qui a un impact sur ces résultats.
  • Gestion des données : capacité à gérer et à nettoyer les données pour maintenir la qualité et l'exactitude des données et des rapports.
  • Prévisions et soutien budgétaire : les prévisions et la budgétisation au niveau le plus granulaire permettent aux hôtels de mesurer leurs performances en permanence pour atteindre leurs objectifs.
  • Rapports au niveau de l'entreprise : permettre aux utilisateurs de visualiser les performances de plusieurs hôtels à l'aide de normes unifiées facilite la création de rapports au niveau d'une zone ou d'un portefeuille.
PRIX

Quel est le prix typique des solutions de business intelligence ?

Le prix d'un outil BI comprend généralement des frais d'installation initiaux ainsi qu'un abonnement mensuel. Ce coût mensuel peut varier en fonction du nombre de chambres/hôtels utilisant l'outil, et celui-ci peut être proposé à différents niveaux de prix, avec différents niveaux de fonctionnalités et de complexité.
Les fournisseurs commencent à partir de 2 $ et jusqu'à 10 $/chambre par mois, cette gamme offrirait les solutions BI et les rapports les plus basiques sans fonctionnalités prédictives ou en libre-service. Les hôtels qui font leurs premiers pas dans la BI auraient intérêt à commencer avec ce type de solution à faible coût.
Les fournisseurs haut de gamme offriraient l'ensemble des fonctionnalités prédictives et en libre-service disponibles, ainsi que des intégrations supplémentaires avec des sources externes. Les hôtels familiarisés avec la BI et souhaitant étendre leurs capacités et leurs connaissances bénéficieraient le plus de ce type de solution.
LA MISE EN OEUVRE

Combien de temps faut-il généralement à un hôtel pour mettre en œuvre un nouveau logiciel de business intelligence ?

1 à 2 semaines par hôtel. Aucune interruption de service requise. Installation simple et rapide. Formations utilisateurs en direct et à la demande disponibles. Selon que l'hôtel dispose ou non de hiérarchies standardisées (segments de marché, canaux, catégories de chambres) et de ressources informatiques (y compris d'autres fournisseurs), la disponibilité est immédiate.
FAQs

Les hôteliers demandent aussin

Les cinq étapes de la Business Intelligence dans le secteur de l'hôtellerie sont essentielles pour les hôteliers qui cherchent à exploiter des solutions de Business Intelligence pour améliorer la performance et la rentabilité de leur hôtel. Ces étapes garantissent que les solutions de Business Intelligence hôtelière fournissent des informations exploitables et soutiennent la prise de décision basée sur les données. 1. Collecte et intégration des données La première étape consiste à collecter les données de l'hôtel à partir de sources multiples, telles que les PMS, les points de vente, les OTA, les gestionnaires de canaux et les outils de comparaison de tarifs. Une gestion efficace des données garantit la centralisation des ensembles de données pertinents, éliminant ainsi le recours aux feuilles de calcul et aux rapports Excel manuels. Les logiciels de Business Intelligence hôtelière intègrent les données pour créer une vue unifiée des opérations hôtelières. 2. Traitement et analyse des données Une fois les données collectées, les outils de Business Intelligence traitent les données historiques, les données en temps réel et les tendances du marché pour générer des indicateurs précieux tels que l'occupation, le tarif journalier moyen (ADR), le RevPAR et le chiffre d'affaires total. Les solutions de BI avancées permettent de rationaliser l'analyse des données, en transformant les données brutes en visualisations et tableaux de bord pour une interprétation facile. 3. Suivi des performances et analyse comparative À cette étape, les équipes de direction hôtelière utilisent des outils de BI pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et comparer les performances de l'hôtel à celles de la concurrence grâce à l'analyse comparative. Les tableaux de bord fournissent des mises à jour en temps réel sur les performances commerciales, aidant les hôteliers à surveiller leurs campagnes marketing, leur tarification dynamique et leurs stratégies de tarification pour optimiser la rentabilité. 4. Prévisions et prise de décision stratégique Grâce aux prévisions de la demande, les solutions de business intelligence aident les hôteliers à prendre des décisions éclairées en matière de budgétisation, de gestion des revenus et de tendances du marché. Un système de gestion des revenus (RMS) bien implémenté exploite les données en temps réel pour améliorer les stratégies de tarification et accroître l'efficacité opérationnelle. 5. Optimisation et informations exploitables La dernière étape se concentre sur l'utilisation de solutions de business intelligence pour optimiser les opérations hôtelières, améliorer l'expérience client et prendre de meilleures décisions commerciales. En exploitant les outils de business intelligence, les hôtels peuvent maximiser la gestion des revenus, améliorer les décisions stratégiques et optimiser les fonctionnalités du système de gestion immobilière (PMS) pour de meilleures décisions. Grâce à ces cinq étapes, les solutions de business intelligence hôtelières permettent aux hôteliers de passer des feuilles de calcul à l'utilisation de solutions de BI avancées qui favorisent la prise de décisions basées sur les données et stimulent la rentabilité à long terme.

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La transparence est notre politique. Découvrez comment cela affecte tout ce que nous faisons.

Mission
Notre mission est d'accélérer le rythme de l'innovation et de l'adoption de la technologie dans l'industrie hôtelière mondiale pour en faire l'une des industries les plus avisées et les plus efficaces sur le plan numérique.
Vision
Notre vision est de faire d'Hotel Tech Report le point de départ de chaque décision concernant la pile technologique au sein de l'industrie hôtelière mondiale, des petits B&B aux grandes chaînes.

Nous vendons différents types de produits et services aux entreprises technologiques pour les aider à éduquer les acheteurs, à développer leur marque et à développer leur base d'installation. Ces services sont généralement vendus par le biais de forfaits d'adhésion groupés, mais sont également vendus à la carte et comprennent : le contenu sponsorisé, la publicité, la génération de prospects et les campagnes de marketing. Bien que les membres reçoivent de nombreux avantages pour améliorer leur présence, allant des profils premium améliorés aux services de collecte d'avis, le statut d'adhésion et le parrainage n'influencent en aucune façon la méthodologie de classement HT Score.

Pour en savoir plus sur nos services marketing, visitez notre site partenaire

Nous classons les produits en fonction de notre algorithme de classement propriétaire, le score HT. Le score HT est un score agrégé sur 100 qui est relatif au sein de chaque catégorie et qui vise à encapsuler les variables clés du processus d'achat, notamment : les évaluations et les avis des clients, l'écosystème de partenaires, la disponibilité de l'intégration, le support client, la portée géographique, etc.

Semblable au REVPAR pour les hôtels, le score HT est destiné à être une mesure de normalisation pour pouvoir mieux comparer différents fournisseurs. Au lieu du taux et de l'occupation, les deux facteurs principaux sont un mélange de quantité d'avis et de notes moyennes. Également similaire au REVPAR, le score HT est une mesure d'aide à la décision, mais n'est pas destiné à être utilisé comme un facteur unique lors de la sélection des fournisseurs.

Pour en savoir plus sur la méthodologie de classement HT Score, visitez notre Documentation du score HT et journal des modifications

Le maintien de l'indépendance et de la liberté éditoriale est essentiel à notre mission d'autonomisation des hôteliers.

Le contenu du Core Hotel Tech Report n'est jamais influencé par les fournisseurs et le contenu sponsorisé est toujours clairement désigné comme tel. Notre équipe n'écrira que du contenu sponsorisé sur les produits sur lesquels nous avons (1) fait une démonstration (2) recueilli des recherches approfondies sur les utilisateurs ou (3) utilisé nous-mêmes.

Afin de protéger davantage l'intégrité de nos contenus éditoriaux, nous maintenons une séparation stricte entre nos équipes commerciales et les auteurs afin de supprimer toute pression ou influence sur nos analyses et recherches.

HTR recueille des dizaines de milliers d'avis vérifiés chaque année et regroupe des centaines de milliers d'autres points de données allant des recommandations d'experts aux données d'intégration de produits qui sont instantanément analysées et mises à la disposition de millions d'hôteliers du monde entier pour découvrir, vérifier et rechercher des informations numériques. produits gratuitement sur la plate-forme pour prendre des décisions technologiques plus rapidement, plus facilement et moins risquées, accélérant ainsi le rythme de l'innovation mondiale et de l'adoption de la technologie.

Le choix du bon logiciel pour votre hôtel dépend de dizaines de variables dont beaucoup peuvent être quantifiées en fonction des caractéristiques de votre propriété, mais dont beaucoup se résument également à des préférences personnelles. Votre hôtel est-il un petit établissement avec un budget limité ? Ou votre propriété est-elle un complexe de luxe avec de nombreux points de vente et un ADR élevé ? HTR est conçu pour proposer des filtres dynamiques afin de pouvoir personnaliser rapidement le jeu de données à vos caractéristiques. Nous décomposons également les hôtels en segments/personnages clés basés sur des caractéristiques de propriété communes qui servent généralement d'indicateurs qui conduisent à des décisions de produits similaires qui sont destinées à vous aider à gagner du temps et à identifier rapidement la meilleure correspondance pour votre hôtel ou votre portefeuille.

Alors que l'ensemble de données de HTR ne cesse de croître, ce qui rend ses recommandations plus représentatives et précises au fil du temps, nos recommandations programmatiques basées sur le score HT, les données et la popularité du segment sont destinées à vous servir d'outil à exploiter dans le parcours d'achat, mais ne remplacent pas diligence raisonnable et recherche. Il n'y a pas deux hôtels identiques et la plupart des décisions d'achat incluent également des préférences personnelles. C'est pourquoi nous recommandons fortement aux acheteurs d'envisager un minimum de 3 à 5 fournisseurs pendant le processus de recherche pour obtenir des démos en direct et des devis afin de pouvoir prendre une décision éclairée.