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Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populaire dans Marketing
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Jordan Hollander
CEO @ Ocean Park Hotel
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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La gestion efficace des canaux de réservation est essentielle à la stratégie de revenus d'un hôtel. Un logiciel de gestion de canaux adapté rationalise la distribution, évite les surréservations et garantit une connectivité transparente avec les OTA et les plateformes de réservation directe. Pour les établissements de type boutique ou les grandes chaînes, ces outils améliorent l'efficacité et la rentabilité. Ce guide explore les meilleures solutions de gestion de canaux pour les hôteliers modernes.
Nous avons interrogé 6111 hôteliers dans 133 pays pour créer ce guide détaillé et vous aider à trouver le logiciel de gestion de canaux le mieux adapté à votre activité hôtelière. Vous y trouverez tout ce que vous devez savoir, notamment les classements de produits, les comparaisons de fonctionnalités, les analyses comparatives de prix, l'interopérabilité des intégrations et bien plus encore.
Liste restreinte des Channel Managers hôteliers
Voici 10 des meilleurs gestionnaires de canaux hôteliers qui sont abordés dans ce guide détaillé :
Le choix des bonnes Gestionnaires de canaux pour votre hôtel dépend de plusieurs variables dont certaines se résument à des préférences personnelles, mais dont la plupart se résument aux caractéristiques de votre propriété. Votre hôtel est-il un petit établissement avec un budget limité ? Ou votre propriété est-elle un complexe de luxe avec de nombreux points de vente et un ADR élevé ? Vous trouverez ci-dessous les personnalités clés définies par HTR en fonction de caractéristiques de propriété communes qui indiquent généralement des choix de produits similaires.
personnaliser les résultats
Donnez la priorité aux fournisseurs qui se connectent activement avec des hôtels comme vous
Vos résultats ont été personnalisés en fonction de l'emplacement de votre navigateur pour afficher les fournisseurs qui se connectent activement avec les hôtels de votre région. Vous pouvez mettre à jour votre emplacement ci-dessous si nécessaire.
Ajoutez le nombre de chambres de votre hôtel pour personnaliser les résultats et recommander les produits les mieux adaptés aux hôtels de votre taille.
Ajoutez votre système de gestion immobilière pour personnaliser les résultats et recommander des produits qui s'intègrent au PMS de votre hôtel.
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98 SCORE HT
2024 FINALISTE
Ce produit est tendance
93 SCORE HT
2024 FINALISTE
Ce produit est tendance
87 SCORE HT
100 SCORE HT
2024 GAGNANT
Ce produit est tendance
79 SCORE HT
78 SCORE HT
76 SCORE HT
74 SCORE HT
72 SCORE HT
non classé
Un gestionnaire de canaux simplifie la vente de chambres d'hôtel et la gestion des stocks tout en fournissant des rapports de performance clés pour guider les stratégies de marketing et de vente. De plus, il offre un ensemble complet d'outils pour optimiser les opérations, rationaliser la distribution et prendre des décisions basées sur les données qui améliorent les performances commerciales de votre hôtel.
Voici ce qu'un channel manager peut faire pour votre entreprise hôtelière :
Augmenter le taux d'occupation : les hôtels peuvent être répertoriés sur plusieurs canaux à la fois, ce qui constitue une opportunité d'élargir leur portée auprès des voyageurs d'affaires, nationaux et internationaux et d'augmenter leurs chances d'être réservés.
Gardez le contrôle et gagnez du temps : les listes et les disponibilités des chambres sont automatiquement mises à jour sur les canaux de vente directs et indirects. Les hôtels peuvent tirer parti de la gestion du rendement pour maximiser les taux d'occupation et réduire les surréservations.
Maximisez vos profits : une technologie de gestion de canaux réputée peut être intégrée au moteur de réservation d'un hôtel, ce qui favorise les réservations directes. Cela garantit que l'hôtel reste à l'avant-garde de la stratégie d'acquisition de clients et que les coûts d'acquisition de clients sont maîtrisés. L'automatisation des tarifs et les règles permettent de maintenir la stratégie de tarification avec peu d'efforts en temps réel.
Augmentation du nombre total de réservations et des revenus : avec une meilleure visibilité sur davantage de canaux, l'hôtel devrait attirer plus de réservations que jamais auparavant. Même une petite augmentation du taux d'occupation de la part du channel manager devrait avoir un effet très positif sur les revenus mensuels et annuels. Les résultats varieront en fonction du taux d'occupation et du tarif journalier moyen de l'hôtel.
Croissance du taux d'occupation : Cela dépend de la taille de l'établissement et du nombre de chaînes connectées. Une augmentation de 10 % ou plus est tout à fait réalisable.
Augmente les profits : en définissant des règles de tarification directe dans le gestionnaire de canaux, les hôtels s'assurent que les réservations directes offrent toujours le meilleur rapport qualité-prix. D'autres approches pour améliorer les profits incluent l'arrêt de la vente de chambres et de forfaits, la définition d'un nombre minimum de jours par séjour ou la création de tarifs réduits.
Voici les principales caractéristiques d’un gestionnaire de canaux qui permettent aux hôtels d’exploiter et de gérer leurs flux financiers plus efficacement :
Kill Switch : un kill switch est une fonctionnalité qui permet aux hôtels de suspendre instantanément les ventes sur tous les canaux de distribution ou sur des canaux spécifiques en cas d'urgence, comme des erreurs système, des changements dans la disponibilité des chambres ou des circonstances imprévues.
Tarification dynamique : cela permet une tarification automatique en fonction de la demande, de l'occupation et des tendances actuelles pour favoriser des stratégies de tarification compétitives afin de maximiser les revenus
Analyse : l'analyse des canaux permet aux hôtels de suivre les indicateurs et les performances des activités en fonction de paramètres tels que le volume de réservation, les revenus et les taux de conversion pour chaque canal. L'objectif est de reconnaître les canaux qui leur rapportent le plus de bénéfices, d'améliorer les stratégies et d'allouer les ressources plus efficacement
Intégrations tierces : les intégrations API permettent au logiciel de gestion des canaux de se connecter aux systèmes de gestion immobilière (PMS), aux systèmes centraux de réservation (CRS) et à d'autres plateformes tierces pour synchroniser les données en temps réel telles que les tarifs, la disponibilité et les réservations
Intégration iCal : cette fonctionnalité permet aux gestionnaires de canaux de collecter des informations de réservation particulièrement adaptées aux petites capacités d'hébergement et permet d'éviter les doubles réservations
Gestion automatique des tarifs : cette fonctionnalité permet aux hôtels de prédéfinir des paramètres pour ajuster automatiquement les prix des chambres. Les prix peuvent être affectés par les prix concurrentiels et les tendances du marché.
Un channel manager hôtelier coûte à peine 59 $ par mois pour les petits établissements comptant entre 1 et 5 chambres, et peut atteindre 669 $ par mois pour les établissements comptant plus de 751 chambres. Les options populaires comme SiteMinder et myallocator (Cloudbeds) démarrent à environ 75 $ par mois. Les coûts peuvent augmenter avec des fonctionnalités supplémentaires telles que l'intégration du moteur de réservation, les services de site Web ou l'intégration avec des OTA comme Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb et VRBO.
Choisir la meilleure solution de gestion des canaux pour votre hôtel implique d’évaluer les facteurs clés pour garantir que le logiciel s’adapte aux besoins de votre entreprise.
Voici ce que vous devez prendre en compte lors du choix d'un gestionnaire de canaux pour votre établissement hôtelier :
Il doit être convivial et disposer de fonctionnalités avancées telles que la gestion des stocks en temps réel, des intégrations bidirectionnelles avec des canaux de distribution en ligne tels que les OTA, les GDS et les sites de métarecherche, ainsi que les CRS, les PMS et les moteurs de réservation.
Un bon gestionnaire de canaux hôteliers doit avoir une parité de prix sur tous les canaux de réservation, fournir un modèle d'inventaire unifié et éviter les doubles réservations et la surréservation.
Il doit prendre en charge différents types de chambres et gérer les annulations et les enregistrements
Il doit disposer d'une équipe d'assistance solide pour aider en cas de problème ou de mise à jour et proposer des partenariats avec des fournisseurs tels qu'Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb et VRBO
Il doit fournir des outils de gestion des revenus, aider à augmenter les réservations directes et proposer une application mobile pour mettre à jour les tarifs et vérifier l'occupation en temps réel. Cloudbeds, Siteminder et Rategain sont quelques exemples de logiciels de gestion des canaux hôteliers
Le meilleur channel manager pour un hôtel dépend de ses besoins, mais en fin de compte, il doit améliorer l'expérience client, augmenter les ventes en ligne et se connecter à plusieurs canaux de vente.
Le meilleur gestionnaire de canaux pour les hôtels dépend de la taille de l'établissement, du budget et des fonctionnalités requises. SiteMinder et Cloudbeds sont des options populaires en raison de leur prix abordable et de leurs fonctionnalités robustes. SiteMinder offre des intégrations et des analyses complètes, tandis que Cloudbeds excelle en termes de simplicité et de facilité d'utilisation pour les établissements de petite et moyenne taille.
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