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MEILLEUR COMMERCIALISATION OUTILS

Le guide ultime des logiciels de marketing hôtelier

Hotel Tech Report | Dernière mise à jour Novembre 10, 2023
550 PRODUITS REVUS
11800 HÔTELIERS INTERROGÉS

Entrez dans le monde des logiciels de marketing hôtelier, où la sensibilisation stratégique rencontre l'innovation numérique. Ce guide couvre des outils essentiels tels que les moteurs de réservation, le CRM hôtelier et le marketing par e-mail, la gestion de la réputation et les outils de réservation directe qui permettent aux hôtels d'interagir efficacement avec les clients, d'optimiser leur présence en ligne et de générer des réservations directes, transformant ainsi le paysage du marketing hôtelier.

Liste restreinte de logiciels de marketing hôtelier

Voici 10 des meilleurs outils logiciels de marketing hôtelier abordés dans ce guide détaillé :

  1. 1. SiteMinder — Augmentez vos revenus et la satisfaction de vos clients grâce au puissant moteur de réservation de SiteMinder.
  2. 2. Profitroom — Les sites Web axés sur la conversion de Profitroom génèrent des réservations directes avec un parcours client fluide.
  3. 3. Asksuite — Augmentez les réservations d’hôtels et les revenus grâce aux agents de réservation IA et à l’automatisation.
  4. 4. Net Affinity — Maximisez les réservations d’hôtels grâce à des stratégies de marketing numérique expertes et à une mesure des performances en temps réel.
  5. 5. Smart Host GmbH — Augmentez les réservations directes et rationalisez les communications avec les clients avec Smart Host.
  6. 6. TrustYou — Améliorez les avis en ligne, fidélisez-vous et augmentez vos revenus avec TrustYou.
  7. 7. The Hotels Network — Augmentez les réservations directes jusqu'à 40 % grâce aux outils avancés du site Web.
  8. 8. The Guestbook — Libérez la puissance des relations directes et augmentez vos revenus sans effort.
  9. 9. HiJiffy — Maximisez les revenus de l'hôtel, automatisez les tâches et améliorez l'expérience client sans effort.
  10. 10. Sojern — Augmentez les réservations d'hôtel et optimisez l'expérience client grâce au marketing basé sur l'IA.
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COMMERCIALISATION COLLECTIONS

Découvrez Des Outils Basés Sur Vos Objectifs

Même si la plupart des outils technologiques appartiennent à des catégories spécifiques, la réalité est que, dans de nombreux cas, il existe plusieurs catégories de logiciels qui peuvent vous aider à atteindre des objectifs spécifiques. Les collections ci-dessous ont été organisées pour vous aider à trouver facilement tous les outils disponibles qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs clés et à surmonter les défis auxquels les équipes marketing hôtelières sont confrontées au quotidien.

COLLECTION

8 outils pour aider votre hôtel à convertir plus de réservations directes

16 outils recommandés

COLLECTION

9 outils pour améliorer la présence en ligne de votre hôtel

19 outils recommandés

COLLECTION

6 outils pour ramener les clients et générer plus d'affaires

13 outils recommandés

COLLECTION

9 outils pour aider votre hôtel à générer plus de revenus accessoires

25 outils recommandés

Vous avez une idée de collection qui vous manque ? Suggérer une collection

COMMERCIALISATION RéUSSITES

Inspirez-vous des hôteliers innovants de la communauté

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One King West Hotel & Residence leveraged the power of cashback rewards to achieve a 27% increase in conversion.

Toronto (Canada)
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Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation

im Vinschgau (Italy)
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Hotel Tech Solutions for demanding hoteliers

Kreisfreie Stadt Köln (Germany)
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Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

Tambon Kamala (Thailand)
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Easy handling & personal collaboration!

Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
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Design and Digitization at the Art Deco Hotel Montana

Luzern (Switzerland)
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Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution

Jyväskylä (Finland)
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How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue

Kiens (Italy)
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Winning back margin & managing a complex estate.

(United Kingdom)
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The Cheval Collection Case Study - Increasing revenue by 82% through using SHR Group’s digital expertise.

(United Kingdom)
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How working with SHR Group increased direct bookings and reduced cancellations

(Ireland)
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How SHR Group helped Harvey’s Point grow revenue by 185%

Donegal (Ireland)
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How Pillows Hotels Boosted Year-Round Revenues With Food And Beverage Bundles

Deventer (Netherlands)
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How St Michael’s Resort is simplifying hotel reservations. Keen to simplify your booking process and drive revenue for your hotel? Profitroom partnered with St Michael’s - a luxury resort located in Cornwall - to help streamline their online hotel reservations process, resulting in an overall online direct sales increase of more than 50%. Here’s how St Michael’s Resort continues to benefit from Profitroom’s technology:

(United Kingdom)
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A view from the ocean: Profitroom strikes again!

Cape Town (South Africa)
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Offering truly personalised guest communications and unique stay experiences.

Lympne (United Kingdom)
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How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings

(Sweden)
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Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

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Zamek Ryn achieves 82% direct sales and over 4300 stay proposals sent per year. Discover their secret to effectiveness.

Ryn (Poland)
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Cukrownia Żnin - How to Attract Direct MICE and Individual Guests?

Żnin (Poland)
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Podklasztorze - 87% direct share in 2023 - an unexpected result in an unconventional location!

Sulejów (Poland)
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84% direct share in a non-obvious tourist location

Sulęcin (Poland)
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How to build the strength of a hotel group through supporting tools for direct booking?

Grzybowo (Poland)
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Building A Converting New Hotel Website In Just 3 Weeks

(United Kingdom)
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How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey

Luzern (Switzerland)
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How Future Inns Hotels Attracted Last-Minute Direct Bookings With Flexible Offers

(United Kingdom)
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How Le Canton Hotel increased direct bookings from 30% to 70%

(Brazil)
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Target Audience Review Wins Seafield Hotel a 69% Increase in Revenue

(Ireland)
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Turtle Bay Resort Delivers $200k in Bookings via its AI Chatbot from Book Me Bob

Kahuku (United States of America)
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Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation

Saariselkä (Finland)
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How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging

Wien (Austria)
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How a 4-Star Luxury Castle Increased Bookings by 78% with Net Affinity and Google Hotel Ads

Killiney (Ireland)
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Digital guest communication and service

Bad Ragaz (Switzerland)
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How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List

München (Germany)
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How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains

München (Germany)
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How The Ritz-Carlton Abama Leverages STAY to Respond to Guests Requests 70% Faster

(Spain)
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How Zafiro Hoteles digitized its room service, restaurant management, and spa services to improve the overall guest experience

Camp de Mar (Spain)
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How Revinate Empowered The Redwood Riverwalk, a Boutique Motel to Generate 5x ROI with their Monthly Newsletters Alone

Fortuna (United States of America)
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How InnHotels Switched to Revinate Marketing and Drove 1000 Bookings in a Single Campaign

Stony Plain (Canada)
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How The Slate, a Phuket Pearl Resort, Drove Revenue through Personalization in their Email Marketing

Tambon Sa Khu (Thailand)

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POPULAIRE COMMERCIALISATION OUTILS

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POPULAIRE POUR

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  • En vedette: Les vendeurs peuvent s'abonner pour devenir membres Premium sur HTR. Cette option trie d'abord le répertoire par membres Premium, puis par score HT.
  • SCORE HT: L'Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, le support client, les avis des utilisateurs, les recommandations d'experts, la disponibilité des intégrations et la portée géographique pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
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SiteMinder

Moteur de réservation

4.5 (891 COMMENTAIRES)
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SHR Group

Agences de marketing numérique

4.8 (221 COMMENTAIRES)
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The Hotels Network

Outils de réservation directe

4.8 (230 COMMENTAIRES)
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Profitroom

CRM hôtelier et marketing par e-mail

4.7 (252 COMMENTAIRES)
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The Guestbook

Programmes de fidélité pour indépendants

4.8 (160 COMMENTAIRES)
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TrustYou

Gestion de la réputation

4.4 (248 COMMENTAIRES)
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Asksuite

Chatbots d’hôtel

4.9 (575 COMMENTAIRES)
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SHR Group

Métarecherche et technologie publicitaire

4.8 (225 COMMENTAIRES)
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SiteMinder

Conception de sites Web

4.5 (219 COMMENTAIRES)
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SHR Group

Conception de sites Web

4.8 (259 COMMENTAIRES)
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Profitroom

Conception de sites Web

4.7 (240 COMMENTAIRES)
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Profitroom

Moteur de réservation

4.7 (479 COMMENTAIRES)

LES UTILISATEURS RECOMMANDE

product-company-logo

SiteMinder

Moteur de réservation

4.5 (891 COMMENTAIRES)
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Profitroom

Conception de sites Web

4.7 (240 COMMENTAIRES)
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The Hotels Network

Outils de réservation directe

4.8 (230 COMMENTAIRES)
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TrustYou

Gestion de la réputation

4.4 (248 COMMENTAIRES)
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Asksuite

Chatbots d’hôtel

4.9 (575 COMMENTAIRES)
SPONSORISé

Les utilisateurs recommandent également les produits associés aux spectacles des membres Premium qui sont les plus recommandés par les hôteliers avec des scores HT élevés.

En savoir plus

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Rejoignez 50 237 dirigeants de grandes marques telles que Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia et AirBnB et recevez les dernières innovations et informations dans votre boîte de réception une fois par mois.

La transparence est notre politique. Découvrez comment cela affecte tout ce que nous faisons.

Mission
Notre mission est d'accélérer le rythme de l'innovation et de l'adoption de la technologie dans l'industrie hôtelière mondiale pour en faire l'une des industries les plus avisées et les plus efficaces sur le plan numérique.
Vision
Notre vision est de faire d'Hotel Tech Report le point de départ de chaque décision concernant la pile technologique au sein de l'industrie hôtelière mondiale, des petits B&B aux grandes chaînes.

Nous vendons différents types de produits et services aux entreprises technologiques pour les aider à éduquer les acheteurs, à développer leur marque et à développer leur base d'installation. Ces services sont généralement vendus par le biais de forfaits d'adhésion groupés, mais sont également vendus à la carte et comprennent : le contenu sponsorisé, la publicité, la génération de prospects et les campagnes de marketing. Bien que les membres reçoivent de nombreux avantages pour améliorer leur présence, allant des profils premium améliorés aux services de collecte d'avis, le statut d'adhésion et le parrainage n'influencent en aucune façon la méthodologie de classement HT Score.

Pour en savoir plus sur nos services marketing, visitez notre site partenaire

Nous classons les produits en fonction de notre algorithme de classement propriétaire, le score HT. Le score HT est un score agrégé sur 100 qui est relatif au sein de chaque catégorie et qui vise à encapsuler les variables clés du processus d'achat, notamment : les évaluations et les avis des clients, l'écosystème de partenaires, la disponibilité de l'intégration, le support client, la portée géographique, etc.

Semblable au REVPAR pour les hôtels, le score HT est destiné à être une mesure de normalisation pour pouvoir mieux comparer différents fournisseurs. Au lieu du taux et de l'occupation, les deux facteurs principaux sont un mélange de quantité d'avis et de notes moyennes. Également similaire au REVPAR, le score HT est une mesure d'aide à la décision, mais n'est pas destiné à être utilisé comme un facteur unique lors de la sélection des fournisseurs.

Pour en savoir plus sur la méthodologie de classement HT Score, visitez notre Documentation du score HT et journal des modifications

Le maintien de l'indépendance et de la liberté éditoriale est essentiel à notre mission d'autonomisation des hôteliers.

Le contenu du Core Hotel Tech Report n'est jamais influencé par les fournisseurs et le contenu sponsorisé est toujours clairement désigné comme tel. Notre équipe n'écrira que du contenu sponsorisé sur les produits sur lesquels nous avons (1) fait une démonstration (2) recueilli des recherches approfondies sur les utilisateurs ou (3) utilisé nous-mêmes.

Afin de protéger davantage l'intégrité de nos contenus éditoriaux, nous maintenons une séparation stricte entre nos équipes commerciales et les auteurs afin de supprimer toute pression ou influence sur nos analyses et recherches.

HTR recueille des dizaines de milliers d'avis vérifiés chaque année et regroupe des centaines de milliers d'autres points de données allant des recommandations d'experts aux données d'intégration de produits qui sont instantanément analysées et mises à la disposition de millions d'hôteliers du monde entier pour découvrir, vérifier et rechercher des informations numériques. produits gratuitement sur la plate-forme pour prendre des décisions technologiques plus rapidement, plus facilement et moins risquées, accélérant ainsi le rythme de l'innovation mondiale et de l'adoption de la technologie.

Le choix du bon logiciel pour votre hôtel dépend de dizaines de variables dont beaucoup peuvent être quantifiées en fonction des caractéristiques de votre propriété, mais dont beaucoup se résument également à des préférences personnelles. Votre hôtel est-il un petit établissement avec un budget limité ? Ou votre propriété est-elle un complexe de luxe avec de nombreux points de vente et un ADR élevé ? HTR est conçu pour proposer des filtres dynamiques afin de pouvoir personnaliser rapidement le jeu de données à vos caractéristiques. Nous décomposons également les hôtels en segments/personnages clés basés sur des caractéristiques de propriété communes qui servent généralement d'indicateurs qui conduisent à des décisions de produits similaires qui sont destinées à vous aider à gagner du temps et à identifier rapidement la meilleure correspondance pour votre hôtel ou votre portefeuille.

Alors que l'ensemble de données de HTR ne cesse de croître, ce qui rend ses recommandations plus représentatives et précises au fil du temps, nos recommandations programmatiques basées sur le score HT, les données et la popularité du segment sont destinées à vous servir d'outil à exploiter dans le parcours d'achat, mais ne remplacent pas diligence raisonnable et recherche. Il n'y a pas deux hôtels identiques et la plupart des décisions d'achat incluent également des préférences personnelles. C'est pourquoi nous recommandons fortement aux acheteurs d'envisager un minimum de 3 à 5 fournisseurs pendant le processus de recherche pour obtenir des démos en direct et des devis afin de pouvoir prendre une décision éclairée.