תוכנת ניהול קייטרינג למלונות מנהלת את הצד העסקי של אירועים, פגישות וטקסים: פניות, הצעות, הזמנות לאירועי קייטרינג (BEO), חללי אירועים וחסימות חדרים שמגיעות עם עסקאות קבוצתיות. רוב המלונות רוכשים אותה כחלק ממערכת מכירות וקייטרינג (S&C) שמשותפת לצוותי המכירות, הקייטרינג והאירועים.
שבעת הפלטפורמות שלמטה מדורגות לפי HT Score, אותו Hotel Tech Report מחשבת מתוך ביקורות מאומתות של מלונאים. לדירוג המלא והעדכני לפי גודל המלון, ראו את רשימת התוכנות הטובות ביותר לתוכנות מכירות וקייטרינג למלונות.
מהי תוכנת ניהול קייטרינג למלונות?
תוכנת ניהול קייטרינג למלונות היא המערכת שבה משתמש המלון כדי למכור, לתכנן ולהפעיל אירועים עם קייטרינג, מהפנייה הראשונה ועד החשבונית הסופית. בדרך כלל היא כוללת הזמנות לאירועי בנקאות (BEOs), זמינות של חדרי ישיבות וחללי אירועים, תפריטי קייטרינג ותמחור חבילות, הצעות וחוזים, הפקדות ותשלומים, וחסימות חדרים לקבוצות, עם סנכרון למערכות ניהול מלונות (PMS) ולמערכת קופה (POS).
כלי קייטרינג שנבנו עבור קייטרינגים ומסעדות מטפלים היטב בתפריטים ובהזמנות, אך מלונות בדרך כלל זקוקים גם לצד המכירות: קליטת בקשות הצעות (RFP), ניהול חשבונות ודיווח על צינור המכירות. המערכת המשולבת הזו נקראת תוכנת מכירות וקייטרינג. מלונות שזקוקים בעיקר ללוגיסטיקת אירועים ותוכניות רצפה יכולים גם להשוות תוכנות לניהול אירועים, וצוותים שעובדים בעיקר עם בקשות הצעות נכנסות צריכים לבחון תוכנות לבקשות הצעות והצעות מחיר.
איך דירגנו את השבעה האלה
כל מוצר בקטגוריות תוכנת מכירות למלונות ותוכנת ניהול אירועים של Hotel Tech Report דורג לפי ציון HT לרבעון השלישי של 2026 (1 ביולי עד 30 בספטמבר 2026). כאשר לחברה יש מוצרים בשתי הקטגוריות, השתמשנו במוצר עם הציון הגבוה יותר, ורק מוצרים עם ציון HT מעל אפס היו זכאים. שבעת המובילים נכנסו לרשימה, והרשימה מתעדכנת בכל רבעון עם פרסום ציונים חדשים.
ציון HT משלב שביעות רצון משתמשים, נפח ביקורות, עדכניות הביקורות ומידע שהספק הגיש. ספירות ביקורות, שיעורי המלצה ודירוגי תמיכה המופיעים מטה מגיעים ממסד הנתונים של HTR נכון ל-28 באוקטובר 2026.
הצטרפו ל-100 אלף מנהלים ממותגי המלונות המובילים בעולם וקבלו את התובנות העדכניות ביותר שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס פעם בשבוע
1. Event Temple
Event Temple היא פלטפורמת מכירות וקייטרינג למלונות שמרכזת לידים, הצעות, חוזים, משימות, לוחות זמנים ותקשורת עם לקוחות במקום אחד. מלונאים ב-HTR מייחסים לתבניות הניתנות להתאמה האישית ולתהליכים האוטומטיים שלה קיצור הדרך מפנייה לחוזה חתום, ומדרגים את התמיכה שלה כאחת הטובות בקטגוריה. האזהרות העיקריות שלהם הן עומק הדיווח ופערים בסנכרון עם חלק מ-PMS, כולל Mews.
ציון HT 100 | 351 ביקורות מאומתות | 98.9% ממליצים | דירוג תמיכה 4.91 מתוך 5 (נתוני HTR, רבעון 3 2026)
ציון HT
למד עוד
×
2. Tripleseat
Tripleseat היא פלטפורמת מכירות וקייטרינג המשמשת בתי מלון ומסעדות לניהול לידים, הצעות, חוזים, BEOים, משימות ותקשורת עם אורחים. מלונאים ב-HTR מציינים שהיא מזרזת את בניית האירועים, מאוטמת תזכורות ומפשטת תשלומים דרך פורטל הלקוחות שלה. האזהרות של המבקרים מתמקדות באינטגרציות (כולל Opera OHIP), באמינות הדיווח ובעריכת מסמכים משוכפלים.
ציון HT 95 | 158 ביקורות מאומתות | 89.2% היו ממליצים | תמיכה מדורגת 4.51 מתוך 5 (נתוני HTR, רבעון 3 2026)
ציון HT
למד עוד
×
3. Thynk
Thynk, המבוסס על Salesforce, מאחד מכירות, הזמנות, CRM ונתוני אירועים כך שצוות המכירות של המלון עובד ממקור אמת אחד. מבקרים ב-HTR מציינים טיפול מהיר יותר בבקשות הצעות מחיר, שקיפות טובה יותר בצינור המכירות, ותזכורות אוטומטיות לחיוב, חוזים ותשלומים. חלקם מציינים מאמץ בקונפיגורציה ותהליכי תמחור או זמינות מתקדמים שעדיין דורשים עבודה ידנית.
ציון HT 89 | 124 ביקורות מאומתות | 94.4% היו ממליצים | תמיכה מדורגת 4.42 מתוך 5 (נתוני HTR, רבעון 3 2026)
ציון HT
למד עוד
×
4. MeetingPackage
MeetingPackage מאפשר למלונאים למכור חדרי ישיבות וחבילות אירועים אונליין עם זמינות ומחירים בזמן אמת, ולאחר מכן לנהל הצעות ומכירות קבוצתיות במערכת האחורית. מלונאים ב-HTR מעריכים את האוטומציה שלו, כולל חבילות קייטרינג המסונכרנות עם אופרה, ואת הטיפול בכנסים מרובי ימים ובהסכמים תאגידיים. המבקרים היו רוצים דיווחים חזקים יותר ופרטים נוספים בהצעות.
ציון HT 85 | 80 ביקורות מאומתות | 97.5% היו ממליצים | תמיכה מדורגת 4.82 מתוך 5 (נתוני HTR, רבעון 3 2026)
ציון HT
למד עוד
×
5. Backyou.io
Backyou.io מרכזת בקשות קבוצתיות ואירועים והופכת אותן להצעות מוצגות היטב, עם אינטגרציות PMS כולל Opera Cloud. מלונאים ב-HTR מדווחים על חיסכון בזמן בהכנת הצעות וחשבוניות ועל שיעורי המרה גבוהים יותר מאז אימוצו. שיפורים מוצעים כוללים סטטיסטיקות מדויקות יותר וגמישות רבה יותר בעריכת גיליונות אירועים.
ציון HT 83 | 54 ביקורות מאומתות | 100% ממליצים | תמיכה מדורגת 4.93 מתוך 5 (נתוני HTR, רבעון 3 2026)
6. Amadeus Delphi
Amadeus Delphi הוא מערכת מכירות וקייטרינג ותיקה המשמשת באופן נרחב במלונות עם שירות מלא, כנסים ומותגים. מלונאים ב-HTR מייחסים לה את המרכזת של נתוני מכירות ואירועים, מעקב אחר לידים ואופטימיזציה של מלאי חדרי ישיבות. מבקרים מציינים יעילות בדיווח, עלות ותקלות אינטגרציה מדי פעם.
ציון HT 77 | 38 ביקורות מאומתות | 92.1% היו ממליצים | תמיכה מדורגת 3.84 מתוך 5 (נתוני HTR, רבעון 3 2026)
ציון HT
למד עוד
×
7. IVvy
IVvy היא פלטפורמת ניהול אירועים ומקומות מבוססת ענן שמטפלת בהזמנות, כספים לאירועים והנפקת חשבוניות לצד אירוח. מלונאים ב-HTR מתארים אותה כלוגית וקלה ללמידה, עם אינטגרציה ל-PMS ודיווח אוטומטי שמפחית טעויות ידניות. כמה מבקרים מוצאים את הדיווח מורכב ורוצים פונקציונליות חיוב משופרת.
ציון HT 75 | 31 ביקורות מאומתות | 100% ממליצים | תמיכה מדורגת 4.73 מתוך 5 (נתוני HTR, רבעון 3 2026)
ציון HT
למד עוד
×
כדאי גם לשקול
STS Cloud של SalesAndCatering.com (106 ביקורות מאומתות, 98.1% ממליצים), Infor Sales & Catering ו-Cendyn Catering משמשים גם הם במלונות אך מדורגים מתחת לשבעה הראשונים בדירוג HT Score ברבעון זה.
תכונות שכדאי לחפש
בניית BEO: הזמנות אירועים שנוצרות מההזמנה ומתעדכנות במקום אחד.
יומן חללי אירועים: זמינות בזמן אמת, שמירות ובדיקות התנגשות לכל חדר.
תפריטים ותמחור חבילות: תמחור לפי אדם וחבילה שהצוות הקייטרינג יכול לערוך.
חסימות חדרים לקבוצות: חסימות ואיסוף נתונים מסונכרנים עם מערכת ה-PMS.
אינטגרציה בין PMS ל-POS: חיובים על חדר, אירוע ומזון ומשקאות זורמים לפוליו אחד.
קליטת RFP: פניות מערוצים כמו Cvent מגיעות ישירות לצינור המכירות.
פיקדונות ותשלומים: חוזים מקוונים, חתימות אלקטרוניות ואיסוף תשלומים.
מלונאים שואלים גם
מה ההבדל בין תוכנת קייטרינג לתוכנת מכירות וקייטרינג?
תוכנת קייטרינג מנהלת תפריטים, הזמנות וביצוע אירועים. תוכנת מכירות וקייטרינג מוסיפה את צד המכירות במלון: RFP, חשבונות, הצעות, חסימות חדרים ודיווח צינור מכירות, כך שמערכת אחת מכסה את האירוע מהפנייה ועד החשבונית.
מהו BEO בתוכנת קייטרינג למלונות?
הזמנת אירוע בנקאי (BEO) מודיעה לכל מחלקה מה נדרש לאירוע: זמנים, סידור חדר, תפריטים, אודיו-ויזואל וחשבוניות. תוכנת הקייטרינג יוצרת BEO מההזמנה, כך ששינויים מגיעים למטבח ולצוות הבנקאות ללא הקלדה מחדש.
כמה עולה תוכנת ניהול קייטרינג למלונות?
פלטפורמות מכירות וקייטרינג למלונות המופיעות ב-Hotel Tech Report נעות בין כ-1 ל-9 דולר אמריקאי לחדר לחודש, ורובן בין 2 ל-5 דולר אמריקאי. המחיר הסופי תלוי בגודל המלון, מודולים ואינטגרציות.
מהן החלופות ל-Amadeus Delphi?
מלונות שמחליפים את Amadeus Delphi, Oracle OPERA Sales and Event Management או Infor Sales & Catering בדרך כלל בוחרים פלטפורמות ענן כמו אלה המדורגות למעלה, ומשווים ביניהן לפי גודל המלון בדירוג תוכנת מכירות למלונות של HTR.
