Che cos'è Zen Hospitality Solutions?

Fondata nel 2015 | Quartier generale a Singapore (Singapore) | 200 dipendenti

ZEN eManager è un sistema completo di gestione delle entrate progettato per il settore alberghiero. Sfrutta l'intelligenza artificiale, l'analisi dei dati e i dati competitivi in tempo reale per ottimizzare la tua strategia di prezzo senza sforzo. Questa soluzione automatizzata garantisce che i tuoi prezzi siano sempre accurati, modificandoli continuamente durante l'anno per massimizzare le entrate. ZEN eManager va oltre l'ottimizzazione dei prezzi, con un Channel Manager integrato, un Property Management System (PMS), un Booking Engine e soluzioni di pagamento. Questo approccio olistico semplifica le operazioni del tuo hotel, facendoti risparmiare tempo e denaro. Con oltre 5 anni di esperienza e una portata globale, ZEN eManager semplifica le attività complesse, rendendo la gestione dell'hotel più facile che mai.

Ottimizzazione dei prezzi

4/5 features

Spiegazione del prezzo

RMS può essere percepito come un sistema scatola nera in cui gli utenti faticano a comprendere i risultati, che in un ambiente automatizzato è fondamentale per creare fiducia tra uomo e macchina. Questa funzione fornisce una motivazione per l'output dei prezzi agli utenti in un linguaggio e visualizzazioni di facile comprensione.
Linee guida per le imprese aziendali

Le linee guida aziendali aziendali consentono ai gestori delle entrate aziendali, ai gestori delle entrate dei cluster e ai direttori del sistema di gestione delle entrate di implementare le migliori pratiche e le linee guida sui prezzi per le singole proprietà/Aumenta l'efficienza dei team delle entrate aziendali e riduce i costi amministrativi e garantisce il rispetto delle strategie aziendali.
Raccomandazioni su date di soggiorno alternative

Consente all'RM di trovare e suggerire la/e data/e alternativa/i ottimale/e per intraprendere l'attività di gruppo/Consente agli RM di svolgere l'attività di gruppo giusta al momento giusto per la giusta tariffa.
Raccomandazioni di proprietà alternative

L'applicazione suggerisce proprietà alternative che potrebbero essere più adatte al gruppo dato il budget/Assicurarsi di svolgere l'attività di gruppo giusta senza negare o escludere la disponibilità ai gruppi
Ottimizzazione dei prezzi in tempo reale

Non appena si verifica un cambiamento nel mercato o nell'hotel, il software reagirà in tempo reale con una misura a tale cambiamento di attività, se necessario. Non è necessario attendere che avvenga una "corsa di ottimizzazione" come in passato.
Controllo dinamico della gerarchia dei prezzi

Ogni tipologia di camera ha un prezzo dinamico ma rispetta sempre la gerarchia dei prezzi delle camere.
Prezzi aperti

L'Open Pricing consente agli hotel di fornire ogni segmento, canale e tipo di camera in modo indipendente in tempo reale./L'Open Pricing offre agli hotel la possibilità di valutare tutti i tipi di camera, i canali e le date indipendentemente l'uno dall'altro per massimizzare i ricavi senza dover chiudere nessuno./Hotel può valutare ogni camera su tutti i canali in base non al BAR, ma alla domanda per quei prodotti e segmenti specifici Significa non chiudere mai la porta a un ospite che vuole prenotare un albergo. E significa massimizzare le entrate vendendo la stanza giusta al cliente giusto al momento giusto al prezzo giusto.
Flussi di lavoro guidati

Flussi di lavoro all'interno dell'applicazione per guidare i nuovi utenti attraverso le migliori pratiche di gestione delle entrate e le attività quotidiane che utilizzano il software.
Analisi dello scenario "What-if"

Get detailed forecasts on an inventory level to help you to explore how different configurations of your rooms and rates would maximize group revenue.
Prezzi dinamici

Possibilità di regolare i prezzi in base a regole e condizioni/Fornisce flessibilità e controllo senza apportare modifiche giornaliere ai prezzi
Set Boundaries

Set minimum and maximum prices, making sure your rates are always in your comfort-zone.
Manage Exceptions

Change individual dates by making percentage adjustments or fixing prices
Group Pricing

Instantly calculate the optimal rate for groups and make data-driven decisions on which business to accept.
Manage Restrictions

Use restrictions to control your business mix and know when to close out corporate rates and maximize revenue from your transient business.
Manage Sell-Outs & Cancellations

Optimize overbooking to account for all expected cancellations, no-shows and group wash across all market segments and grow on-site spend
Business Mix Optimization

Flexibly optimize business mix by managing product availability based on value and drive shoulder night performance
Define Cycles

Manage seasonality and day-of-week patterns with monthly and weekday adjustments.
Yield Room Types Individually

React to different booking behavior on an individual room-type basis
Bulk Adjustments

Apply more granular modifications with simple bulk-adjustment features
Prezzi e previsioni a 24 mesi

Capacità di adeguare i prezzi in tempo reale nei 24 mesi successivi, garantendo un maggiore controllo per sfruttare anche i più piccoli cambiamenti del mercato nei 24 mesi successivi ed evitare di perdere opportunità future.

Informazioni e previsioni di mercato

4/5 features

Previsioni quinquennali

Consente agli utenti di costruire la domanda e le previsioni finanziarie per un massimo di cinque anni nel futuro/maggiore visibilità.
Prezzi a termine di 365 giorni

Imposta i prezzi 365 giorni nel futuro
STR Data

Connect your RMS to STR compset data to leverage in your yield strategy and decision making.
18-Month Forward Pricing

Set prices 18-months into the future.
Modellazione della sensibilità al prezzo

Capacità di eseguire analisi di scenari di prezzo e modelli di sensibilità per proiettare la domanda a vari livelli di prezzo.
Multi-Property Dashboard

Monitor the performance of your entire hotel portfolio by providing you with aggregated KPIs.
Market Intelligence Data

Improve decisions by incorporating competitor influence within your selected competitive set and position, optional reputation and sentiment scores to monetize on your online reputation, or view STR data within the dashboard for quick reference.
Interactive Customizable Dashboards

Visual heat map calendars, interactive dashboards and scheduled reports keep users of all levels informed and engaged. Multi-property reporting capabilities makes it easy for corporate teams as well as cluster revenue managers.
Dati sulla domanda futura del mercato

Comprendere meglio le intenzioni dei viaggiatori, aiutandoli a catturare la domanda in ripresa con le tariffe e le offerte giuste basate su dati lungimiranti. Monitoraggio della domanda di prenotazioni alberghiere in qualsiasi mercato geografico nel tuo RMS, 365 giorni nel futuro.
Costruttore di previsioni finanziarie

La capacità di creare una previsione e un budget finanziari per l'utente all'interno di Scoreboard che possono essere bloccati nel sistema per l'utilizzo nei rapporti e nella determinazione dei prezzi/riduce il tempo necessario per creare una previsione e centralizza i dati di previsione e budget in un unico sistema.

Dashboard e reportistica

4/5 features

Rapporti personalizzati

La capacità di suddividere i dati in base alle tue esigenze con un'interfaccia di creazione di report facile da usare/flessibile, personalizzabile e adatta a tutti i diversi tipi di hotel.
Rapporti programmati

La capacità di pianificare la consegna dei report via e-mail in un giorno, un'ora e una frequenza a scelta dell'utente/automatizza l'esecuzione manuale dei report e consente di risparmiare tempo nell'estrazione dei dati.
Dati aziendali persi

Lost Business Data descrive le informazioni che un RMS raccoglie dal motore di prenotazione di un hotel su ogni visitatore che arriva al sito web dell'hotel./Sono utilizzati per informare gli albergatori su quanti potenziali clienti stanno facendo acquisti sul sito web. Segnala tre tipi di eventi aziendali persi. 1.) Regret: un acquirente che ha trovato una tariffa per un insieme di date ma non ha prenotato 2.) Rifiuto: un acquirente che ha cercato un insieme di date e non riesce a trovare la disponibilità (probabilmente a causa di una restrizione ) e 3.) Prenotazione: un acquirente che ha cercato, visto una tariffa e confermato l'acquisto della prenotazione./Ogni transazione (o mancata transazione) è importante per comprendere non solo la domanda complessiva di un hotel, ma anche quale opportunità tariffaria esiste per il periodo di prenotazione. Il suo scopo è focalizzato esclusivamente sui dati a livello transazionale: prenotazioni, rimpianti e smentite per data di prenotazione, per tipologia di camera e, in caso di rimpianti, da quale tariffa si stanno allontanando. Può essere utilizzato per consigli sui prezzi e per comprendere il successo delle strategie di prezzo e delle campagne di marketing.
Dashboard di analisi
Interactive Customizable Dashboards

Visual heat map calendars, interactive dashboards and scheduled reports keep users of all levels informed and engaged. Multi-property reporting capabilities makes it easy for corporate teams as well as cluster revenue managers.
Market Insights Reporting

Analyze thousands of market prices we make sure you never miss an opportunity
Pickup Analysis

You’re getting fewer or more bookings than expected? Our optimization algorithm will react quickly
Booking Pattern Analysis

Track each booking in real time to understand booking patterns, drive relevant promotions, and control your supply.
Event Data

Get real-time updates on events including: concerts, sports games to exhibitions and trade shows to inform your yield strategy.
Price Change Logs

Drill into every price update and every booking. There's full transparency on how your business is performing and how the pricing engine makes its decisions.
Customizable Notifications & Alerts

User-defined alerts proactively monitor the system’s key changes, providing notifications when business conditions significantly shift.
Displacement Analysis

Eliminate the need to pull data from different systems when running a Displacement Analysis.
Group Pricing & Evaluation

Evaluate the best dates and property to place group business while understanding expected displacement and profitability.
Multi-Property Dashboard

Monitor the performance of your entire hotel portfolio by providing you with aggregated KPIs.

Automazione

4/5 features

Controlled Automation/Algorithm Customization

The ability for customers to operate in a hybrid manual / automated manner / highly increases the adoption of automation and allows companies to apply strategies and controls to their automation.
Prezzi automatizzati per tipo di camera

Il prezzo del tipo di camera è automatizzato in base a fattori quali la disponibilità del tipo di camera, la domanda e la stagionalità. Con la tariffazione automatizzata del tipo di camera, i gestori delle entrate hanno una comprensione molto migliore delle entrate aggiuntive per tipo di camera che hanno ottenuto/I dati sono disponibili per analizzare l'efficienza del tipo di camera, confrontando l'ADR effettivo delle differenze tra i tipi di camera per impostare i differenziali di prezzo. Il confronto tra i tipi di camere vendute e quelli occupati aiuta gli albergatori a capire meglio se stanno ottenendo la giusta quantità di entrate da tipologie di camere più alte o se gli impiegati della reception stanno offrendo troppi upgrade gratuiti. Armati di queste informazioni, i gestori delle entrate degli hotel possono testare strategie come campagne di marketing pre-arrivo e istruire il personale della reception su come vendere al meglio gli aggiornamenti. I team di vendita di gruppi e aziende possono anche essere istruiti su come quotare più tipi di camere durante la vendita.
Gestione delle entrate completamente automatizzata
Prezzi dinamici

Possibilità di regolare i prezzi in base a regole e condizioni/Fornisce flessibilità e controllo senza apportare modifiche giornaliere ai prezzi
AI Optimization

Continually learns and adapts to how pricing and controls impact booking patterns and demand to improve outputs. Decisions are seamlessly distributed to key technology systems.
Automatic Pricing Updates

Software will optimize your prices throughout the day and directly update in your PMS or Channel Manager

Funzionalità multiproprietà

4/5 features

Gestione delle scorte

La capacità di fornire consigli/decisioni sulla resa disponibilità/tariffa è solo una parte della gestione delle entrate, i controlli sulla disponibilità (durata minima del soggiorno, apertura o chiusura, overbooking) hanno un impatto altrettanto grande.
Gestione multiproprietà
Multi-Property Dashboard

Monitor the performance of your entire hotel portfolio by providing you with aggregated KPIs.

Affari di gruppo

4/5 features

Group Pricing & Evaluation

Evaluate the best dates and property to place group business while understanding expected displacement and profitability.
Analisi dello scenario "What-if"

Get detailed forecasts on an inventory level to help you to explore how different configurations of your rooms and rates would maximize group revenue.
Displacement Analysis

Eliminate the need to pull data from different systems when running a Displacement Analysis.

Integrazioni

4/5 features

Apri API

La possibilità per altri sistemi di accedere alla piattaforma fedeltà per emettere, trasferire, riscattare o scambiare punti/miglia fedeltà - questo non è un requisito fondamentale di un programma fedeltà, ma è sempre più auspicabile.
Gestione del canale

Connect your channel manager to your RMS to extract channel mix and booking data to fuel your pricing and better understand profitability by channel.
Business Intelligence

Connect your RMS to other business intelligence tools to create custom reports using both your RMS data and other tools.
STR Data

Connect your RMS to STR compset data to leverage in your yield strategy and decision making.
Property Management System

Connect your RMS to your PMS to sync real time inventory and instantly update rates in your PMS as you make changes to your pricing strategy.

Altra

3/5 features

Prezzi e valutazione di gruppo
App per dispositivi mobili
Tecnologia di diffusione intelligente

La tecnologia "Smart Spreading" aggiorna le tue previsioni mensili e le assegna in modo intelligente giorno per giorno, segmento per segmento.
Single Sign-On

Single Sign-On è la capacità di mantenere il controllo centralizzato sui diritti di accesso dei dipendenti per tutte le applicazioni che utilizzano nelle loro organizzazioni/Consente alle aziende di mantenere il controllo sui diritti di accesso dei dipendenti e richiede solo un singolo set di credenziali per accedere a più applicazioni
Design ottimizzato per dispositivi mobili

Il design del prodotto consente agli utenti di lavorare su un desktop o su un dispositivo mobile/i Revenue Manager spesso devono lavorare "in movimento" ed è quindi fondamentale che le applicazioni siano compatibili con i dispositivi mobili.

Riepilogo delle recensioni su Zen Hospitality Solutions

4.8

Eccellente

15 recensioni

Facilità d’uso

4.9/5

Assistenza clienti

4.8/5

ROI

4.8/5

Implementazione

4.8/5

Raccomandato per

Sistemi di gestione delle entrate Classificato n°32 su 68

Azienda

Funzionalità

Yanolja Cloud Solution (formerly eZee)

95% raccomandata da 799 hotel

Responsabili dei canali
+3 more

Supporto

Non verificato

Zen Hospitality Solutions non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

Visualizza la certificazione di supporto

Centro assistenza

Aggiornamenti del prodotto

2025

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A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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Sopra!

Property Owner da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Makassar (Indonesia)

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4 anni fa

Siamo appena entrati da diversi mesi ma possiamo dire che si adattano velocemente e anche noi ci adottiamo velocemente. Proprio perché è facile adattamento grazie al sistema semplice. Riceviamo prenotazioni da fonti che non avremmo mai pensato di poter ottenere.

Indonesia

Property Owner

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Facile da usare è il punto forte. Compatibile con i telefoni cellulari, sofisticate raccomandazioni sui prezzi, supporto tecnico tempestivo. Posso apportare facilmente modifiche con un clic e forniscono un'utile visualizzazione dei dati in un solo software.

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Prodotti Recensiti

Sistemi di gestione delle entrate

Cosa ti piace di più?

Prodotto: Sistema facile da usare. Forniscono strumenti per favorire la previsione del posizionamento sul mercato. Il loro team è in grado di fornirci le ultime informazioni sugli approfondimenti OTA e sulle campagne in corso. L'intelligenza artificiale aiuta a eseguire l'automazione dei prezzi che rende il nostro processo decisionale efficiente e azzeccato! Utilizzando punti di dati così ricchi per fornire consigli migliori, siamo fiduciosi che il loro strumento di pilota automatico svolga la maggior parte del lavoro nella determinazione dei prezzi del nostro Hotel. Coinvolgimento del cliente: hanno il loro team dedicato ad assistere in base alle nostre esigenze, flessibile per soddisfare la nostra richiesta e apportare le modifiche necessarie. Nel complesso, abbiamo una piacevole collaborazione con ZEN. Partnership: il team è molto professionale e molto disponibile perché è orientato alla soluzione. Semplificano la gestione delle entrate da manuale ad automatizzata, fornendo un buon supporto, cercando sempre di darci una risposta tempestiva.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

La connettività senza interruzioni di channel manager e PMS per supportare le assegnazioni in tempo reale e le modifiche alle tariffe ha margini di miglioramento. Certamente. Riepilogo: il loro sistema è la risposta per riprendersi dalla crisi del Covid-19. In conclusione, con ZEN sembra che tu ottenga quasi tutto con una tariffa di servizio ragionevole e conveniente. Tutto in un unico sistema. Continua a migliorare, ZEN!

Risponde alla decisione strategica di recuperare più velocemente

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La tecnologia avanzata ZEN RMS è in grado di eseguire aggiornamenti in blocco supportando variazioni delle tariffe fluide e offrendo consigli automatici sui prezzi. Questo aiuta sicuramente il nostro hotel a prevedere le richieste di prenotazioni imminenti e a mitigare i cambiamenti della domanda più velocemente rispetto alla concorrenza, s...

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Spiegazione del prezzo

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Prezzi aperti

Flussi di lavoro guidati

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Prezzi dinamici

Set Boundaries

Manage Exceptions

Group Pricing

Manage Restrictions

Manage Sell-Outs & Cancellations

Business Mix Optimization

Define Cycles

Yield Room Types Individually

Bulk Adjustments

Prezzi e previsioni a 24 mesi

Previsioni quinquennali

Prezzi a termine di 365 giorni

STR Data

18-Month Forward Pricing

Modellazione della sensibilità al prezzo

Multi-Property Dashboard

Market Intelligence Data

Interactive Customizable Dashboards

Dati sulla domanda futura del mercato

Costruttore di previsioni finanziarie

Rapporti personalizzati

Rapporti programmati

Dati aziendali persi

Dashboard di analisi

Interactive Customizable Dashboards

Market Insights Reporting

Pickup Analysis

Booking Pattern Analysis

Event Data

Price Change Logs

Customizable Notifications & Alerts

Displacement Analysis

Group Pricing & Evaluation

Multi-Property Dashboard

Controlled Automation/Algorithm Customization

Prezzi automatizzati per tipo di camera

Gestione delle entrate completamente automatizzata

Prezzi dinamici

AI Optimization

Automatic Pricing Updates

Gestione delle scorte

Gestione multiproprietà

Multi-Property Dashboard

Group Pricing & Evaluation

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Displacement Analysis

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