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Jordan Hollander
CEO @ Hotel Figueroa - The Unbound Collection by Hyatt
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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QUICK SUMMARY
Un channel manager per hotel è un software di distribuzione che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti come le OTA (ad esempio Booking ed Expedia). Anziché gestire i contenuti del tuo hotel tramite l'extranet di ogni terza parte, il software di channel manager per hotel ti consente di gestire i contenuti da un'unica posizione semplificata e di impostare regole per evitare problemi di overbooking.
Come investitore in diversi boutique hotel con una fascia di prezzo tra le 10 e le 25 camere che dipendono in modo significativo dalle prenotazioni tramite OTA (soprattutto nei periodi di bassa stagione), posso dirvi che un buon channel manager è come l'impianto idraulico di casa vostra: se ne avete uno buono, non dovreste preoccuparvene troppo. D'altro canto, se avete mai avuto un channel manager scadente, conoscete bene i problemi di overbooking, prenotazioni perse e connessioni scadenti.
Il mio team ha presentato i prodotti elencati di seguito e condotto interviste digitali con 6535 albergatori in 136 paesi per creare questa guida approfondita e aiutarti a trovare il software di gestione dei canali più adatto alla tua attività alberghiera. All'interno troverai tutto ciò che devi sapere, tra cui classifiche dei prodotti, confronti delle funzionalità, benchmarking dei prezzi, interoperabilità dell'integrazione e altro ancora.
Elenco dei candidati per Hotel Channel Manager
Ecco i 7 migliori Hotel Channel Manager trattati in questa guida approfondita:
Un channel manager alberghiero è uno strumento software di distribuzione alberghiera che aiuta gli hotel a gestire l'inventario delle camere su più piattaforme di prenotazione online. Garantisce aggiornamenti in tempo reale, prevenendo l'overbooking e sincronizzando disponibilità e prezzi. Integrandosi con i sistemi di gestione della proprietà, semplifica le operazioni e massimizza le opportunità di guadagno. Perché gli hotel hanno bisogno di un channel manager?
Gli hotel hanno bisogno di un channel manager per gestire in modo efficiente le prenotazioni online su più piattaforme. Previene l'overbooking, mantiene l'inventario accurato in tempo reale e fa risparmiare tempo automatizzando gli aggiornamenti di tariffe e disponibilità. Questo strumento massimizza inoltre i ricavi ottimizzando la visibilità su diverse agenzie di viaggio online e canali di prenotazione diretta. Come funziona un channel manager per hotel? Un channel manager per hotel collega il sistema di gestione immobiliare (PMS) di un hotel alle piattaforme di prenotazione online. Sincronizza la disponibilità delle camere, i prezzi e le prenotazioni in tempo reale. Quando avviene una prenotazione, il channel manager aggiorna istantaneamente l'inventario su tutte le piattaforme, garantendo dati coerenti e riducendo al minimo il rischio di errori. Questa guida è pensata per aiutarti a identificare i migliori fornitori di channel manager, a porre domande durante le demo, a leggere recensioni imparziali di albergatori simili e molto altro ancora.
La scelta delle Responsabili dei canali giuste per il tuo hotel dipende da diverse variabili, alcune delle quali dipendono dalle preferenze personali, ma la maggior parte delle quali dalle caratteristiche della tua proprietà. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? Di seguito sono riportati i personaggi chiave definiti da HTR in base a caratteristiche di proprietà comuni che in genere indicano scelte di prodotti simili.
personalizzare i risultati
Dai la priorità ai fornitori che si collegano attivamente con hotel come te
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Aggiungi il tuo sistema di gestione della proprietà per personalizzare i risultati e consigliare prodotti che si integrano con il PMS del tuo hotel.
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92 PUNTEGGIO HT
2025 FINALISTA
86 PUNTEGGIO HT
100 PUNTEGGIO HT
2025 VINCITORE
Questo prodotto è di tendenza
83 PUNTEGGIO HT
80 PUNTEGGIO HT
77 PUNTEGGIO HT
non classificato
74 PUNTEGGIO HT
Un channel manager semplifica la vendita delle camere d'albergo e la gestione dell'inventario, fornendo al contempo report sulle prestazioni chiave per orientare le strategie di marketing e vendita. Non solo, offre un set completo di strumenti per ottimizzare le operazioni, semplificare la distribuzione e prendere decisioni basate sui dati che migliorano le prestazioni aziendali del tuo hotel.
Ecco cosa può fare un channel manager per la tua attività alberghiera:
Aumenta l'occupazione: gli hotel possono essere elencati su più canali contemporaneamente, il che rappresenta un'opportunità per ampliare la propria portata tra viaggiatori d'affari, nazionali e internazionali e aumentare le possibilità di ricevere prenotazioni.
Mantieni il controllo e risparmia tempo: l'elenco delle camere e la disponibilità vengono aggiornati automaticamente sui canali di vendita diretti e indiretti. Gli hotel possono sfruttare la gestione dei rendimenti per massimizzare i tassi di occupazione e ridurre le sovraprenotazioni.
Massimizza i profitti: una tecnologia di channel manager affidabile può essere integrata con il motore di prenotazione di un hotel, promuovendo le prenotazioni dirette. Questo garantisce che l'hotel sia in prima linea nella strategia di acquisizione clienti e che i costi di acquisizione siano sotto controllo. L'automazione tariffaria e le regole consentono di mantenere la strategia di prezzo con il minimo sforzo e in tempo reale.
Aumento delle prenotazioni totali e del fatturato: con una maggiore visibilità su più canali, l'hotel dovrebbe attrarre più prenotazioni che mai. Anche un piccolo aumento del tasso di occupazione da parte del channel manager dovrebbe avere un effetto molto positivo sul fatturato mensile e annuale. I risultati varieranno in base al tasso di occupazione e alla tariffa media giornaliera dell'hotel.
Aumento del tasso di occupazione: dipende dalle dimensioni della struttura e dal numero di canali collegati. Un aumento del 10% o più è facilmente realizzabile.
Aumenta i profitti: impostando regole di prezzo diretto nel channel manager, gli hotel garantiscono che le prenotazioni dirette offrano sempre il miglior rapporto qualità-prezzo. Altri approcci per migliorare i profitti includono la sospensione della vendita di camere e pacchetti, l'impostazione di un numero minimo di giorni per soggiorno o la creazione di tariffe scontate.
Ecco le caratteristiche principali di un channel manager che consentono agli hotel di gestire e amministrare i propri flussi finanziari in modo più efficiente:
Kill Switch: un kill switch è una funzionalità che consente agli hotel di sospendere istantaneamente le vendite su tutti o specifici canali di distribuzione in caso di emergenza, come errori di sistema, modifiche alla disponibilità delle camere o circostanze impreviste
Prezzi dinamici: consente la determinazione automatica dei prezzi in base alla domanda, all'occupazione e alle tendenze attuali per promuovere strategie di prezzi competitivi e massimizzare i ricavi
Analisi: l'analisi dei canali consente agli hotel di monitorare metriche e performance delle attività in base a parametri come volume di prenotazioni, fatturato e tassi di conversione per ciascun canale. L'obiettivo è individuare quali canali generano i maggiori profitti, migliorare le strategie e allocare le risorse in modo più efficiente.
Integrazioni di terze parti: le integrazioni API consentono al software di gestione dei canali di connettersi con i sistemi di gestione delle proprietà (PMS), i sistemi di prenotazione centrali (CRS) e altre piattaforme di terze parti per sincronizzare dati in tempo reale come tariffe, disponibilità e prenotazioni
Integrazione iCal: questa funzionalità consente ai gestori dei canali di raccogliere informazioni sulle prenotazioni, il che è particolarmente adatto per le capacità ricettive più ridotte e aiuta a prevenire le doppie prenotazioni.
Gestione automatica delle tariffe: questa funzionalità consente agli hotel di preimpostare parametri per l'adeguamento automatico dei prezzi delle camere. I prezzi possono essere influenzati dalla concorrenza e dall'andamento del mercato.
Un channel manager per hotel costa appena 59 dollari al mese per piccole strutture con 1-5 camere, fino a 669 dollari al mese per strutture con più di 751 camere. Opzioni popolari come SiteMinder e myallocator (Cloudbeds) partono da circa 75 dollari al mese. I costi possono aumentare con funzionalità aggiuntive come l'integrazione con il motore di prenotazione, i servizi per siti web o l'integrazione con OTA come Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb e VRBO.
Per scegliere la migliore soluzione di gestione dei canali per il tuo hotel è necessario valutare fattori chiave per garantire che il software sia in linea con le esigenze della tua attività.
Ecco cosa devi considerare quando scegli un channel manager per la tua struttura alberghiera:
Dovrebbe essere facile da usare e avere funzionalità avanzate come la gestione dell'inventario in tempo reale, integrazioni bidirezionali con canali di distribuzione online come OTA, GDS e siti di meta-ricerca, nonché CRS, PMS e motore di prenotazione.
Un buon gestore dei canali alberghieri deve garantire la parità dei prezzi su tutti i canali di prenotazione, fornire un modello di inventario unificato e prevenire doppie prenotazioni e overbooking.
Dovrebbe supportare diverse tipologie di camere e gestire cancellazioni e check-in
Dovrebbe avere un team di supporto forte per aiutare con qualsiasi problema o aggiornamento e offrire partnership con fornitori come Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb e VRBO
Deve fornire strumenti di revenue management, contribuire ad aumentare le prenotazioni dirette e offrire un'app mobile per aggiornare le tariffe e controllare l'occupazione in tempo reale. Cloudbeds, Siteminder e Rategain sono alcuni esempi di software per la gestione dei canali alberghieri.
Il miglior gestore di canali per un hotel dipende dalle sue esigenze, ma in definitiva dovrebbe migliorare l'esperienza degli ospiti, aumentare le vendite online e connettersi con più canali di vendita
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