I 10 migliori channel manager per hotel 2024

Hotel Tech Report | Ultimo aggiornamento
107 PRODOTTI REVISIONATI
5068 ALBERGATORI INDAGATI

È piuttosto difficile per qualsiasi hotel avere successo senza una connessione con distributori terzi e non stiamo parlando solo di Booking ed Expedia. Ci sono letteralmente migliaia di distributori dai principali attori come Hotels.com alle OTA locali di nicchia a cui il tuo hotel deve connettersi. Un channel manager semplifica la distribuzione di tariffe e disponibilità su questi canali, evita overbooking e garantisce attività critiche durante i periodi di necessità.

Ecco perché abbiamo intervistato 5068 albergatori in 138 paesi per creare questa guida approfondita e aiutarti a trovare il channel manager più adatto alla tua attività. All'interno troverai tutto ciò che devi sapere, comprese classifiche dei prodotti, confronti di funzionalità, benchmarking dei prezzi, interoperabilità dell'integrazione e altro ancora.

Elenco dei selezionati channel manager dell'hotel

Ecco i 10 migliori Hotel Channel Manager trattati in questa guida approfondita:

  1. 1. SiteMinder — Potente gestore di canali globale con una rete di distribuzione senza pari.
  2. 2. Cloudbeds — Sistema completamente integrato con il popolare PMS.
  3. 3. RateGain — Channel manager affidabile con uptime del 99,7% e supporto multilingue 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  4. 4. Profitroom — Channel manager intuitivo che guida la distribuzione omnicanale.
  5. 5. eviivo — Vanta una connessione ad Airbnb e Google VR.
  6. 6. Hotelogix — Ottimo per risparmiare tempo ed evitare doppie prenotazioni.
  7. 7. innRoad — Ottimo per promuovere l'esposizione globale per le proprietà più piccole.
  8. 8. Sabre — Connettività di livello aziendale per catene e marchi
  9. 9. HotelRunner — Sistema veloce e facile da usare per qualsiasi livello di esperienza.
  10. 10. Vertical Booking — Prenotazioni illimitate e zero commissioni.
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  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
SiteMinder
4.6 (1804 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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winner logo badge 2024 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato SiteMinder come il #1 Gestori di canale fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Il channel manager più potente al mondo, che gestisce camere e tariffe su 400 canali di prenotazione alberghiera, in tempo reale.
Cloudbeds
4.5 (1093 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Cloudbeds come il #2 Gestori di canale fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Più nuovi canali. Altri nuovi ospiti.
RateGain
4.6 (500 recensioni)
Ht score logo 93 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato RateGain come il #3 Gestori di canale fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Diventa Smart con RezGain, il gestore di canali preferito al mondo
Profitroom
4.7 (345 recensioni)
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Gestione centralizzata di tariffe e disponibilità su tutti i tuoi canali di vendita online.
eviivo
4.8 (138 recensioni)
Ht score logo 86 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Deepest one-click connectivity with highest performing OTA sites.
Hotelogix
4.8 (59 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Il software di gestione alberghiera che con un solo clic ti permette di aggiornare l'inventario e i prezzi in tempo reale.
innRoad
4.5 (93 recensioni)
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Lavoriamo con i siti di viaggio che i tuoi ospiti conoscono e di cui si fidano per farti ottenere più prenotazioni!
Sabre
4.3 (48 recensioni)
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Raggiungi i tuoi ospiti dove fanno acquisti con Channel Connect
HotelRunner
4.7 (89 recensioni)
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Tecnologia di viaggio, mercato, marketing digitale e vendite online
Vertical Booking
4.5 (39 recensioni)
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Software utilizzato per gestire i prezzi e la disponibilità delle camere d'albergo che compaiono sui vari canali distributivi
PACCHETTI DI PRODOTTI
Queste Suite Di Prodotti Contengono Anche Gestori di canale
Altre soluzioni che offrono un modulo aggiuntivo gestori di canale integrato con la loro offerta di prodotti principali
Cloudbeds
4.5 (1055 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato Cloudbeds come il #2 Sistemi di gestione della proprietà fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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ThinkReservations
4.8 (335 recensioni)
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La suite di prodotti Gestori di canale di ThinkReservations include anche:

innRoad
4.4 (292 recensioni)
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ResNexus
4.8 (203 recensioni)
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eviivo
4.6 (131 recensioni)
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RMS
4.2 (267 recensioni)
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La suite di prodotti Gestori di canale di RMS include anche:

SkyTouch Technology
4.4 (113 recensioni)
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Semper
4.6 (45 recensioni)
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La suite di prodotti Gestori di canale di Semper include anche:

La suite di prodotti Gestori di canale di Hotel.care include anche:

NewBook
4.8 (15 recensioni)
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Cloudbeds
4.5 (1225 recensioni)
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Gli albergatori hanno votato Cloudbeds come il #1 Software di gestione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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RoomRaccoon
4.8 (531 recensioni)
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato RoomRaccoon come il #3 Software di gestione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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La suite di prodotti Gestori di canale di RoomRaccoon include anche:

ResNexus
4.8 (207 recensioni)
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eviivo
4.6 (119 recensioni)
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RMS
4.3 (201 recensioni)
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La suite di prodotti Gestori di canale di RMS include anche:

innRoad
4.4 (175 recensioni)
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Amenitiz
4.5 (35 recensioni)
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La suite di prodotti Gestori di canale di Amenitiz include anche:

Guestline
4.5 (106 recensioni)
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HiRUM Software Solutions
4.9 (27 recensioni)
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La suite di prodotti Gestori di canale di HiRUM Software Solutions include anche:

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Profitroom
4.7 (345 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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La suite di prodotti Gestori di canale di Profitroom include anche:

eviivo
4.8 (139 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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La suite di prodotti Gestori di canale di Simple Booking include anche:

La suite di prodotti Gestori di canale di DIRS21 by Tour Online AG include anche:

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innRoad
4.4 (244 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Ulteriori informazioni

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La suite di prodotti Gestori di canale di innRoad include anche:

La suite di prodotti Gestori di canale di vioma GmbH include anche:

GauVendi
4.8 (16 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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La suite di prodotti Gestori di canale di GauVendi include anche:

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Vertical Booking
4.6 (28 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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La suite di prodotti Gestori di canale di Vertical Booking include anche:

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La suite di prodotti Gestori di canale di Book a Space include anche:

La suite di prodotti Gestori di canale di HotelPartner Revenue Management include anche:

La suite di prodotti Gestori di canale di CodeBranch include anche:

PANORAMICA
Cos'è Gestori di canale
Stai cercando un nuovo channel manager per il tuo hotel che ti aiuti a mantenere le tue tariffe sincronizzate, espanderti a centinaia di nuovi canali di distribuzione e massimizzare la tua occupazione? Allora probabilmente vorrai aggiungere un channel manager al tuo stack tecnologico. Il tuo channel manager non solo ti aiuterà a trovare nuova domanda per riempire le tue camere, ma ti aiuterà anche a ottenere informazioni più approfondite su quali canali e segmenti di mercato funzionano meglio per il tuo hotel, aiutandoti a ottimizzare le ore di punta e le basse stagioni.
Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 107 prodotti, 5068 recensioni, 138 paesi per Gestori di canale quest'anno è 2024 (compreso il nostro 2024 Gestori di canale Guida)
BENEFICI
Come può un channel manager migliorare la redditività e l’efficienza?

Un channel manager per hotel è una tecnologia che consente agli hotel di espandere la portata e la visibilità online inserendoli su più siti di prenotazione alberghiera, oltre a gestire più facilmente tariffe, disponibilità e prenotazioni. Con un channel manager, gli hotel possono accedere a centinaia di canali di distribuzione online e connettersi a quanti desiderano contemporaneamente. Gli hotel possono elencare tutte le loro camere e disponibilità su tutti i canali online delle OTA (agenzie di viaggio online) come Expedia e Booking.com, GDS e persino canali di prenotazione di case vacanze come AirBnB e Homeaway. Un channel manager li aggiornerà automaticamente e in tempo reale quando viene effettuata una prenotazione, grazie a un modello di inventario condiviso. Ciò consente all'hotel di massimizzare l'occupazione e le prenotazioni con il minimo rischio di overbooking. I channel manager hanno il vantaggio indiretto di aiutarti a migliorare le prestazioni degli annunci sui metasearch (ad esempio TripAdvisor) assicurandoti di poter spendere in pubblicità senza effettuare doppie prenotazioni su tutti i canali.

  • Aumentare l'occupazione: gli hotel possono essere elencati su più canali contemporaneamente, il che rappresenta un'opportunità per ampliare la loro portata tra viaggiatori d'affari, nazionali e internazionali e aumentare le possibilità di essere prenotati.
  • Mantieni il controllo e risparmia tempo: gli elenchi e la disponibilità delle camere vengono aggiornati automaticamente sui canali di vendita diretti e indiretti. Gli hotel possono sfruttare la gestione del rendimento per massimizzare i tassi di occupazione e ridurre le prenotazioni in eccesso.
  • Massimizzare i profitti: la rinomata tecnologia del channel manager può essere integrata con il motore di prenotazione di un hotel, che promuove le prenotazioni dirette. Ciò garantisce che l'hotel sia mantenuto in prima linea nella strategia di acquisizione degli ospiti e che i costi di acquisizione dei clienti siano tenuti sotto controllo. L'automazione delle tariffe e le regole possono mantenere la strategia dei prezzi con poco sforzo in tempo reale.
  • Aumento delle prenotazioni e dei ricavi totali: con una maggiore visibilità su più canali, l'hotel dovrebbe attirare più prenotazioni che mai. Anche un piccolo aumento del tasso di occupazione da parte del channel manager dovrebbe avere un effetto molto positivo sulle entrate mensili e annuali. I risultati varieranno in base al tasso di occupazione e alla tariffa media giornaliera dell'hotel.
  • Crescita del tasso di occupazione: dipende dalle dimensioni della proprietà e dalla quantità di canali collegati. Un aumento del 10% o più è molto realizzabile.
  • Genera maggiori profitti: impostando le regole di determinazione del prezzo diretto nel channel manager, gli hotel garantiscono che le prenotazioni dirette offrano sempre il miglior valore. Altri approcci per aumentare i profitti includono la sospensione della vendita di camere e pacchetti, l’impostazione di un numero minimo di giorni per soggiorno o la creazione di tariffe scontate.

Un buon channel manager alberghiero è quello che aiuta gli albergatori a ottimizzare la loro strategia di distribuzione e a massimizzare la redditività. Dovrebbe essere facile da usare e avere funzionalità avanzate come la gestione dell'inventario in tempo reale, integrazioni bidirezionali con canali di distribuzione online come OTA, GDS e siti di metasearch, nonché un CRS, PMS e un motore di prenotazione. Un buon channel manager alberghiero deve garantire la parità tariffaria su tutti i canali di prenotazione, garantire un modello di inventario condiviso ed evitare doppie prenotazioni e overbooking. Dovrebbe supportare varie tipologie di camere e gestire cancellazioni e check-in. Inoltre, dovrebbe disporre di un forte team di supporto per aiutare con eventuali problemi o aggiornamenti e offrire partnership con fornitori come Expedia, Booking.com, agoda, Airbnb e VRBO. Un buon channel manager alberghiero deve anche fornire strumenti di revenue management, contribuire ad aumentare le prenotazioni dirette e offrire un’app mobile per aggiornare le tariffe e verificare l’occupazione in tempo reale. Cloudbeds, Siteminder e Rategain sono alcuni esempi di software di gestione dei canali alberghieri. Il miglior channel manager per un hotel dipende dalle sue esigenze, ma in definitiva dovrebbe migliorare l'esperienza degli ospiti, aumentare le vendite online e connettersi a più canali di vendita.

CARATTERISTICHE
Quali sono le caratteristiche più importanti di un channel manager?
  • Supporta i siti di prenotazione esistenti e dispone di una vasta rete: gli albergatori vorranno assicurarsi che i loro canali preferiti siano supportati dal channel manager in cui intendono investire. Inoltre, è importante che l'hotel abbia l'opportunità di connettersi con molti nuovi siti di prenotazione, in nuovi mercati, per far crescere business e ricavi. È importante che l'hotel abbia l'opportunità di connettersi con molti nuovi siti di prenotazione, in nuovi mercati, per far crescere affari e ricavi.
  • Integrazioni profonde del sistema: il channel manager dovrebbe essere in grado di integrarsi con i sistemi esistenti come PMS, RMS e CRS e garantire la consegna bidirezionale delle prenotazioni senza soluzione di continuità.
  • Reporting semplice ed efficace: per gestire correttamente le entrate, il channel manager deve fornire all'albergatore una visione chiara delle prestazioni del canale per tutti i canali a cui è collegato l'hotel.
  • Inventario condiviso: è fondamentale che il channel manager operi secondo un modello di inventario condiviso, per ridurre al minimo l'overbooking e massimizzare le vendite delle camere.
  • Gestione dei canali in tempo reale: gestisci l'inventario delle camere, la disponibilità e i piani tariffari su tutti i canali attraverso una semplice interfaccia utente, in tempo reale.
PREZZO
Qual è il prezzo tipico per un channel manager?

Per l'integrazione del channel manager e del sistema di gestione della proprietà, durante la configurazione viene applicata una tariffa di $ 199. Le tariffe mensili possono arrivare fino a $ 59 per le piccole proprietà (1-5 camere). I prezzi poi aumentano man mano che aumenta il numero delle camere. Il prezzo massimo è $ 669 al mese per una proprietà di oltre 751 camere. I channel manager più famosi come SiteMinder e myallocator (Cloudbeds) partono da circa $ 75 al mese e sono estremamente convenienti. I fornitori di gestione dei canali spesso raggruppano servizi come un motore di prenotazione o un sito web di hotel, il che può aumentare i costi.

IMPLEMENTAZIONE
Come si presentano la sequenza temporale e il processo di implementazione tipici per il go-live?

La maggior parte dei channel manager può essere integrata rapidamente in 1-2 settimane. Ci sono cinque passaggi chiave da eseguire nel percorso per avviare un account demo di channel manager. Questi includono un'introduzione, una formazione di gruppo, un'installazione, un follow-up privato e un set dal vivo. Le prove del conto demo durano in genere circa 2 settimane durante le quali l'albergatore può testare l'intero set di funzionalità e al termine può attivare immediatamente l'abbonamento o scegliere di non investire senza ulteriori costi.

FAQs
Anche gli albergatori chiedono
PMS - Il sistema di gestione della proprietà è l'hub centrale per la gestione dell'hotel, quindi è fondamentale che i dati del channel manager vengano comunicati avanti e indietro. RMS - Per gestire in modo accurato ed efficace entrate e profitti, il sistema di gestione delle entrate e il channel manager devono condividere i dati. CRS - Anche in questo caso, per operazioni senza interruzioni e un'unica visualizzazione della gestione della proprietà, il channel manager deve inviare i dati al sistema di prenotazione centrale che si collega quindi ad altri sistemi.

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Vendiamo diversi tipi di prodotti e servizi alle aziende tecnologiche per aiutarle a istruire gli acquirenti, costruire il loro marchio e far crescere la loro base di installazioni. Questi servizi sono solitamente venduti tramite pacchetti di abbonamento in bundle, ma sono anche venduti a la carte e includono: contenuti sponsorizzati, pubblicità, generazione di lead e campagne di marketing. Sebbene i membri ricevano molti vantaggi per migliorare la loro presenza, dai profili premium migliorati ai servizi di raccolta delle recensioni, lo stato di appartenenza e la sponsorizzazione non influenzano in alcun modo la metodologia di classificazione del punteggio HT.

Per saperne di più sui nostri servizi di marketing, visita il nostro sito partner

Classifichiamo i prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l'HT Score. Il punteggio HT è un punteggio aggregato su 100 relativo all'interno di ciascuna categoria che intende incapsulare variabili chiave nel processo di acquisto, tra cui: valutazioni e recensioni dei clienti, ecosistema dei partner, disponibilità dell'integrazione, assistenza clienti, copertura geografica e altro ancora.

Simile a REVPAR per gli hotel, l'HT Score vuole essere una metrica di normalizzazione per poter confrontare meglio diversi fornitori. Invece di tariffa e occupazione, i due fattori principali sono una combinazione di quantità di recensioni e valutazioni medie. Anche simile a REVPAR, l'HT Score è una metrica per aiutare nel processo decisionale ma non è inteso come unico fattore nella selezione dei fornitori.

Per saperne di più sulla metodologia di classificazione HT Score, visita il nostro Documentazione del punteggio HT e registro delle modifiche

Mantenere l'indipendenza e la libertà editoriale è essenziale per la nostra missione di responsabilizzare gli albergatori.

Il contenuto del Core Hotel Tech Report non è mai influenzato dai fornitori e il contenuto sponsorizzato è sempre chiaramente designato come tale. Il nostro team scriverà solo contenuti sponsorizzati su prodotti su cui abbiamo (1) dimostrato (2) raccolto ricerche approfondite sugli utenti o (3) utilizzato noi stessi.

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Il crowdfunding di HTR raccoglie decine di migliaia di recensioni verificate ogni anno e aggrega centinaia di migliaia di altri dati che vanno dai consigli degli esperti ai dati sulle integrazioni dei prodotti che vengono immediatamente analizzati e resi disponibili a milioni di albergatori in tutto il mondo per scoprire, controllare e ricercare prodotti digitali gratuitamente sulla piattaforma per prendere decisioni tecnologiche più veloci, più facili e meno rischiose, accelerando così il ritmo dell'innovazione globale e dell'adozione della tecnologia.

La scelta del software giusto per il tuo hotel dipende da decine di variabili molte delle quali possono essere quantificate in base alle caratteristiche della tua struttura ma molte delle quali dipendono anche dalle preferenze personali. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? HTR è progettato per offrire filtri dinamici per poter personalizzare rapidamente il set di dati in base alle tue caratteristiche. Analizziamo anche gli hotel in segmenti chiave/persona sulla base di caratteristiche comuni della proprietà che in genere fungono da indicatori che guidano decisioni di prodotto simili, con lo scopo di aiutarti a risparmiare tempo e identificare rapidamente la corrispondenza migliore per il tuo hotel o portafoglio.

Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.