Per scegliere la migliore soluzione di gestione dei canali per il tuo hotel, devi valutare fattori chiave per garantire che il software sia in linea con le esigenze della tua azienda.
Ecco cosa devi considerare quando scegli un channel manager per la tua struttura alberghiera:
Dovrebbe essere intuitivo e avere funzionalità avanzate come la gestione dell'inventario in tempo reale, integrazioni bidirezionali con canali di distribuzione online come OTA, GDS e siti di meta-ricerca, nonché CRS, PMS e motore di prenotazione.
Un buon gestore dei canali alberghieri deve garantire la parità dei prezzi su tutti i canali di prenotazione, fornire un modello di inventario unificato ed evitare doppie prenotazioni e overbooking
Dovrebbe supportare diverse tipologie di camere e gestire cancellazioni e check-in
Dovrebbe avere un solido team di supporto per aiutare con qualsiasi problema o aggiornamento e offrire partnership con provider come Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb e VRBO
Deve fornire strumenti di gestione delle entrate, aiutare ad aumentare le prenotazioni dirette e offrire un'app mobile per aggiornare le tariffe e controllare l'occupazione in tempo reale. Cloudbeds, Siteminder e Rategain sono alcuni esempi di software di gestione dei canali alberghieri
Il miglior channel manager per un hotel dipende dalle sue esigenze, ma in definitiva dovrebbe migliorare l'esperienza degli ospiti, aumentare le vendite online e connettersi con più canali di vendita
Confronto tra i Channel Manager: qual è la scelta migliore?
Il miglior channel manager per gli hotel dipende dalle dimensioni della proprietà, dal budget e dalle funzionalità necessarie. SiteMinder e Cloudbeds sono opzioni popolari per la loro convenienza e la loro funzionalità robusta. SiteMinder offre ampie integrazioni e analisi, mentre Cloudbeds eccelle in semplicità e facilità d'uso per le proprietà di piccole e medie dimensioni.