I 7 migliori software di gestione dei canali alberghieri: la mia onesta recensione

Author img Jordan Hollander
| Ultimo aggiornamento
112 PRODOTTI REVISIONATI
6466 ALBERGATORI INDAGATI

QUICK SUMMARY

Un channel manager per hotel è un software di distribuzione che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti come le OTA (ad esempio Booking ed Expedia). Anziché gestire i contenuti del tuo hotel tramite l'extranet di ogni terza parte, il software di channel manager per hotel ti consente di gestire i contenuti da un'unica posizione semplificata e di impostare regole per evitare problemi di overbooking.

Come investitore in diversi boutique hotel con una fascia di prezzo tra le 10 e le 25 camere che dipendono in modo significativo dalle prenotazioni tramite OTA (soprattutto nei periodi di bassa stagione), posso dirvi che un buon channel manager è come l'impianto idraulico di casa vostra: se ne avete uno buono, non dovreste preoccuparvene troppo. D'altro canto, se avete mai avuto un channel manager scadente, conoscete bene i problemi di overbooking, prenotazioni perse e connessioni scadenti.

Il mio team ha presentato i prodotti elencati di seguito e condotto interviste digitali con 6466 albergatori in 136 paesi per creare questa guida approfondita e aiutarti a trovare il software di gestione dei canali più adatto alla tua attività alberghiera. All'interno troverai tutto ciò che devi sapere, tra cui classifiche dei prodotti, confronti delle funzionalità, benchmarking dei prezzi, interoperabilità dell'integrazione e altro ancora.

Elenco dei candidati per Hotel Channel Manager

Ecco i 10 migliori Hotel Channel Manager trattati in questa guida approfondita:

  1. 1. eviivo Best for a user-friendly interface suitable for all skill levels
  2. 2. Cloudbeds Best for integrating with over 300 distribution channels
  3. 3. roomMaster Best for managing multiple distribution channels effortlessly
  4. 4. SiteMinder Best for automating tasks to save time and reduce errors
  5. 5. RateGain Best for optimizing pricing strategies with dynamic revenue management
  6. 6. Yanolja Best for managing multi-property operations effortlessly
  7. 7. Profitroom Best for expanding property reach through broad connectivity
  8. 8. freetobook Best for synchronizing availability, rates, and bookings across channels
  9. 9. Hotelogix Best for accurate, current information across all distribution channels
  10. 10. Blastness Best for managing multiple distribution channels effortlessly
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Guida approfondita

Cos'è un channel manager alberghiero?

Un channel manager alberghiero è uno strumento software di distribuzione alberghiera che aiuta gli hotel a gestire l'inventario delle camere su più piattaforme di prenotazione online. Garantisce aggiornamenti in tempo reale, prevenendo l'overbooking e sincronizzando disponibilità e prezzi. Integrandosi con i sistemi di gestione della proprietà, semplifica le operazioni e massimizza le opportunità di guadagno. Perché gli hotel hanno bisogno di un channel manager?

Gli hotel hanno bisogno di un channel manager per gestire in modo efficiente le prenotazioni online su più piattaforme. Previene l'overbooking, mantiene l'inventario accurato in tempo reale e fa risparmiare tempo automatizzando gli aggiornamenti di tariffe e disponibilità. Questo strumento massimizza inoltre i ricavi ottimizzando la visibilità su diverse agenzie di viaggio online e canali di prenotazione diretta. Come funziona un channel manager per hotel? Un channel manager per hotel collega il sistema di gestione immobiliare (PMS) di un hotel alle piattaforme di prenotazione online. Sincronizza la disponibilità delle camere, i prezzi e le prenotazioni in tempo reale. Quando avviene una prenotazione, il channel manager aggiorna istantaneamente l'inventario su tutte le piattaforme, garantendo dati coerenti e riducendo al minimo il rischio di errori. Questa guida è pensata per aiutarti a identificare i migliori fornitori di channel manager, a porre domande durante le demo, a leggere recensioni imparziali di albergatori simili e molto altro ancora.

Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 112 prodotti, 6466 recensioni, 136 paesi per Responsabili dei canali quest'anno è 2025 (compreso il nostro 2025 Responsabili dei canali Guida)

Responsabile del canale Elenco dei fornitori

Ogni proprietà ha caratteristiche, esigenze, preferenze e budget differenti. Usa i filtri qui sotto per analizzare istantaneamente migliaia di recensioni e trovare la soluzione perfetta per il tuo hotel.

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  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
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RateGain

4.7 (595 recensioni)
Ht score logo 92 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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third logo finalist 2025 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato RateGain come il #3 Responsabili dei canali fornitore nel 2025 HotelTechAwards
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Diventa Smart con RezGain, il gestore di canali preferito al mondo

Profitroom

4.7 (375 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Gestione centralizzata di tariffe e disponibilità su tutti i tuoi canali di vendita online.

Seekda

Seekda Channel Manager: Be Found Where Your Next Guest is Searching

SiteMinder

4.6 (2293 recensioni)
Ht score logo 100 PUNTEGGIO HT
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winner logo badge 2025 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato SiteMinder come il #1 Responsabili dei canali fornitore nel 2025 HotelTechAwards
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Il channel manager più potente al mondo, che gestisce camere e tariffe su 400 canali di prenotazione alberghiera, in tempo reale.

freetobook

4.9 (121 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Connect and control the OTAs with freetobook's Channel Manager

Exely

4.9 (37 recensioni)
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Top in revenue, stop overbooking!

HotelRunner

4.8 (110 recensioni)
Ht score logo 76 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Tecnologia di viaggio, mercato, marketing digitale e vendite online

Lighthouse

4.7 (15 recensioni)
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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AI-powered channel management that transforms pricing and distribution for independent hotels.

Shiji Group

Effortless distribution, accurate rates, and global reach made simple.

eRevMax

4.5 (127 recensioni)
Ht score logo 74 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Ulteriori informazioni
RateTiger - Pioniere delle soluzioni Hotel Online Channel Manager e Rate Shopper
BENEFICI

Quali sono i vantaggi di un hotel channel manager per la distribuzione alberghiera?

Un channel manager semplifica la vendita delle camere d'albergo e la gestione dell'inventario, fornendo al contempo report sulle prestazioni chiave per orientare le strategie di marketing e vendita. Non solo, offre un set completo di strumenti per ottimizzare le operazioni, semplificare la distribuzione e prendere decisioni basate sui dati che migliorano le prestazioni aziendali del tuo hotel.

Ecco cosa può fare un channel manager per la tua attività alberghiera:

  • Aumenta l'occupazione: gli hotel possono essere elencati su più canali contemporaneamente, il che rappresenta un'opportunità per ampliare la propria portata tra viaggiatori d'affari, nazionali e internazionali e aumentare le possibilità di ricevere prenotazioni.

  • Mantieni il controllo e risparmia tempo: l'elenco delle camere e la disponibilità vengono aggiornati automaticamente sui canali di vendita diretti e indiretti. Gli hotel possono sfruttare la gestione dei rendimenti per massimizzare i tassi di occupazione e ridurre le sovraprenotazioni.

  • Massimizza i profitti: una tecnologia di channel manager affidabile può essere integrata con il motore di prenotazione di un hotel, promuovendo le prenotazioni dirette. Questo garantisce che l'hotel sia in prima linea nella strategia di acquisizione clienti e che i costi di acquisizione siano sotto controllo. L'automazione tariffaria e le regole consentono di mantenere la strategia di prezzo con il minimo sforzo e in tempo reale.

  • Aumento delle prenotazioni totali e del fatturato: con una maggiore visibilità su più canali, l'hotel dovrebbe attrarre più prenotazioni che mai. Anche un piccolo aumento del tasso di occupazione da parte del channel manager dovrebbe avere un effetto molto positivo sul fatturato mensile e annuale. I risultati varieranno in base al tasso di occupazione e alla tariffa media giornaliera dell'hotel.

  • Aumento del tasso di occupazione: dipende dalle dimensioni della struttura e dal numero di canali collegati. Un aumento del 10% o più è facilmente realizzabile.

  • Aumenta i profitti: impostando regole di prezzo diretto nel channel manager, gli hotel garantiscono che le prenotazioni dirette offrano sempre il miglior rapporto qualità-prezzo. Altri approcci per migliorare i profitti includono la sospensione della vendita di camere e pacchetti, l'impostazione di un numero minimo di giorni per soggiorno o la creazione di tariffe scontate.

CARATTERISTICHE

Quali sono le caratteristiche più importanti di un channel manager?

Ecco le caratteristiche principali di un channel manager che consentono agli hotel di gestire e amministrare i propri flussi finanziari in modo più efficiente:

  • Kill Switch: un kill switch è una funzionalità che consente agli hotel di sospendere istantaneamente le vendite su tutti o specifici canali di distribuzione in caso di emergenza, come errori di sistema, modifiche alla disponibilità delle camere o circostanze impreviste

  • Prezzi dinamici: consente la determinazione automatica dei prezzi in base alla domanda, all'occupazione e alle tendenze attuali per promuovere strategie di prezzi competitivi e massimizzare i ricavi

  • Analisi: l'analisi dei canali consente agli hotel di monitorare metriche e performance delle attività in base a parametri come volume di prenotazioni, fatturato e tassi di conversione per ciascun canale. L'obiettivo è individuare quali canali generano i maggiori profitti, migliorare le strategie e allocare le risorse in modo più efficiente.

  • Integrazioni di terze parti: le integrazioni API consentono al software di gestione dei canali di connettersi con i sistemi di gestione delle proprietà (PMS), i sistemi di prenotazione centrali (CRS) e altre piattaforme di terze parti per sincronizzare dati in tempo reale come tariffe, disponibilità e prenotazioni

  • Integrazione iCal: questa funzionalità consente ai gestori dei canali di raccogliere informazioni sulle prenotazioni, il che è particolarmente adatto per le capacità ricettive più ridotte e aiuta a prevenire le doppie prenotazioni.

  • Gestione automatica delle tariffe: questa funzionalità consente agli hotel di preimpostare parametri per l'adeguamento automatico dei prezzi delle camere. I prezzi possono essere influenzati dalla concorrenza e dall'andamento del mercato.

PREZZO

Quanto costa un channel manager per hotel?

Un channel manager per hotel costa appena 59 dollari al mese per piccole strutture con 1-5 camere, fino a 669 dollari al mese per strutture con più di 751 camere. Opzioni popolari come SiteMinder e myallocator (Cloudbeds) partono da circa 75 dollari al mese. I costi possono aumentare con funzionalità aggiuntive come l'integrazione con il motore di prenotazione, i servizi per siti web o l'integrazione con OTA come Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb e VRBO.

IMPLEMENTAZIONE

Come scegliere un channel manager per il tuo hotel

Per scegliere la migliore soluzione di gestione dei canali per il tuo hotel è necessario valutare fattori chiave per garantire che il software sia in linea con le esigenze della tua attività.

Ecco cosa devi considerare quando scegli un channel manager per la tua struttura alberghiera:

  1. Dovrebbe essere facile da usare e avere funzionalità avanzate come la gestione dell'inventario in tempo reale, integrazioni bidirezionali con canali di distribuzione online come OTA, GDS e siti di meta-ricerca, nonché CRS, PMS e motore di prenotazione.

  2. Un buon gestore dei canali alberghieri deve garantire la parità dei prezzi su tutti i canali di prenotazione, fornire un modello di inventario unificato e prevenire doppie prenotazioni e overbooking.

  3. Dovrebbe supportare diverse tipologie di camere e gestire cancellazioni e check-in

  4. Dovrebbe avere un team di supporto forte per aiutare con qualsiasi problema o aggiornamento e offrire partnership con fornitori come Expedia, Booking.com, Agoda, Airbnb e VRBO

  5. Deve fornire strumenti di revenue management, contribuire ad aumentare le prenotazioni dirette e offrire un'app mobile per aggiornare le tariffe e controllare l'occupazione in tempo reale. Cloudbeds, Siteminder e Rategain sono alcuni esempi di software per la gestione dei canali alberghieri.

  6. Il miglior gestore di canali per un hotel dipende dalle sue esigenze, ma in definitiva dovrebbe migliorare l'esperienza degli ospiti, aumentare le vendite online e connettersi con più canali di vendita

FAQs

Anche gli albergatori chiedono

Esistono opzioni software gratuite per la gestione dei canali, ma spesso presentano delle limitazioni, come meno integrazioni o funzionalità limitate. Alcuni provider, come WuBook o eZee Absolute, offrono versioni gratuite con funzionalità di base. Sono adatte per piccole proprietà che testano la gestione dei canali, ma potrebbero richiedere degli aggiornamenti per funzionalità avanzate o scalabilità.
Le integrazioni chiave per un channel manager includono sistemi di gestione delle proprietà (PMS) per centralizzare le operazioni, agenzie di viaggio online (OTA) come Booking.com ed Expedia per la distribuzione e sistemi di distribuzione globale (GDS) per l'accesso alle prenotazioni aziendali. Altre integrazioni importanti includono motori di prenotazione per prenotazioni dirette e piattaforme di meta-ricerca come Google Hotel Ads per una migliore visibilità.
La differenza principale tra un channel manager e un OTA è la loro funzione. Un channel manager è un software che sincronizza l'inventario delle camere e le tariffe di un hotel su più piattaforme di prenotazione, mentre un OTA (Online Travel Agency) come Booking.com è una piattaforma in cui gli ospiti possono prenotare sistemazioni. I channel manager collegano gli hotel alle OTA per una distribuzione semplificata.
Il miglior channel manager per i piccoli hotel è spesso myallocator (Cloudbeds) per la sua convenienza, facilità d'uso e opzioni di integrazione. Supporta operazioni su piccola scala con solide connessioni OTA e funzionalità essenziali. Altre opzioni popolari per i piccoli hotel includono Little Hotelier, che combina la gestione dei canali con gli strumenti del sistema di gestione della proprietà.
La maggior parte dei channel manager può essere rapidamente integrata in 1-2 settimane. Ci sono cinque passaggi chiave da seguire nel percorso per iniziare un account demo di channel manager. Questi includono un'introduzione, una formazione di gruppo, la configurazione, un follow-up privato e un set live. Le prove dell'account demo durano in genere circa 2 settimane, durante le quali l'albergatore può testare l'intero set di funzionalità e, al termine, può attivare immediatamente il proprio abbonamento o scegliere di non investire senza ulteriori costi.

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Vendiamo diversi tipi di prodotti e servizi alle aziende tecnologiche per aiutarle a istruire gli acquirenti, costruire il loro marchio e far crescere la loro base di installazioni. Questi servizi sono solitamente venduti tramite pacchetti di abbonamento in bundle, ma sono anche venduti a la carte e includono: contenuti sponsorizzati, pubblicità, generazione di lead e campagne di marketing. Sebbene i membri ricevano molti vantaggi per migliorare la loro presenza, dai profili premium migliorati ai servizi di raccolta delle recensioni, lo stato di appartenenza e la sponsorizzazione non influenzano in alcun modo la metodologia di classificazione del punteggio HT.

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Classifichiamo i prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l'HT Score. Il punteggio HT è un punteggio aggregato su 100 relativo all'interno di ciascuna categoria che intende incapsulare variabili chiave nel processo di acquisto, tra cui: valutazioni e recensioni dei clienti, ecosistema dei partner, disponibilità dell'integrazione, assistenza clienti, copertura geografica e altro ancora.

Simile a REVPAR per gli hotel, l'HT Score vuole essere una metrica di normalizzazione per poter confrontare meglio diversi fornitori. Invece di tariffa e occupazione, i due fattori principali sono una combinazione di quantità di recensioni e valutazioni medie. Anche simile a REVPAR, l'HT Score è una metrica per aiutare nel processo decisionale ma non è inteso come unico fattore nella selezione dei fornitori.

Per saperne di più sulla metodologia di classificazione HT Score, visita il nostro Documentazione del punteggio HT e registro delle modifiche

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La scelta del software giusto per il tuo hotel dipende da decine di variabili molte delle quali possono essere quantificate in base alle caratteristiche della tua struttura ma molte delle quali dipendono anche dalle preferenze personali. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? HTR è progettato per offrire filtri dinamici per poter personalizzare rapidamente il set di dati in base alle tue caratteristiche. Analizziamo anche gli hotel in segmenti chiave/persona sulla base di caratteristiche comuni della proprietà che in genere fungono da indicatori che guidano decisioni di prodotto simili, con lo scopo di aiutarti a risparmiare tempo e identificare rapidamente la corrispondenza migliore per il tuo hotel o portafoglio.

Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.