Abbiamo intervistato 2214 albergatori in più di 77 paesi per capire quali sono i migliori fornitori di Software di messaggistica per gli ospiti, insieme a tutto ciò che devi sapere per acquistare il Software di messaggistica per gli ospiti giusto per il tuo hotel (inclusa la nostra guida 2023 Software di messaggistica per gli ospiti ). Aggreghiamo anche i dati sui criteri decisionali chiave, tra cui la disponibilità dell'integrazione, l'ecosistema dei partner, le raccomandazioni degli esperti e altro ancora (ulteriori informazioni sulla metodologia di classificazione di HTR ).
ORDINA PER
No matching results
No matching results
100 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
Questo prodotto è di tendenza
98 PUNTEGGIO HT
Questo prodotto è di tendenza
96 PUNTEGGIO HT
93 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
91 PUNTEGGIO HT
Questo prodotto è di tendenza
88 PUNTEGGIO HT
86 PUNTEGGIO HT
86 PUNTEGGIO HT
84 PUNTEGGIO HT
79 PUNTEGGIO HT
100 PUNTEGGIO HT
2023 VINCITORE
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Cloudbeds include anche:
97 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Little Hotelier include anche:
100 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Duve include anche:
97 PUNTEGGIO HT
2023 VINCITORE
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di STAY include anche:
77 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di BookingWhizz include anche:
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Ireckonu include anche:
100 PUNTEGGIO HT
2023 VINCITORE
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Asksuite include anche:
96 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Quicktext include anche:
97 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Duve include anche:
0 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di DigitalGuest include anche:
100 PUNTEGGIO HT
2023 VINCITORE
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Cloudbeds include anche:
92 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di ResNexus include anche:
100 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Duve include anche:
0 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di VenueLytics (acq. Sojern) include anche:
74 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Sabre include anche:
38 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di HelloShift include anche:
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Jurny include anche:
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di GuestTouch, Inc include anche:
0 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Dgstay include anche:
100 PUNTEGGIO HT
2023 VINCITORE
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Goki include anche:
81 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di HKeeper include anche:
80 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di INTELITY include anche:
76 PUNTEGGIO HT
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Reguest include anche:
99 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Duve include anche:
98 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Eleanor include anche:
98 PUNTEGGIO HT
2023 FINALISTA
La suite di prodotti Software di messaggistica per gli ospiti di Cloudbeds include anche:
Guest Messaging Software (GMS) è una piattaforma software che consente agli hotel di interagire con i propri ospiti attraverso varie app di messaggistica come Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat, Apple e Android in tempo reale. Il software di messaggistica di prova consente agli hotel di inviare messaggi transazionali, rispondere agli ospiti e gestire l'assistenza clienti (richieste degli ospiti). Con una piattaforma di messaggistica di testo aggregata, gli hotel possono aumentare il coinvolgimento degli ospiti, aumentare i punteggi del servizio clienti e ricevere informazioni chiave sul sentimento degli ospiti. Le ultime piattaforme di messaggistica abbracciano il social commerce attraverso emoji, gif e persino facilitazioni per videochiamate tramite messaggistica istantanea. Più canali fornisce il GMS, più chat il tuo hotel può avere in aggregato (ad es. SMS, e-mail, Live Chat, Messenger e altro). Detto questo, i canali di cui il tuo hotel ha bisogno dipendono dai tuoi ospiti e dal tuo paese.
I prezzi variano quando si tratta di software di messaggistica per gli ospiti a seconda delle dimensioni dell'hotel, del numero di proprietà che stai installando, delle integrazioni e di molte altre variabili. Per massimizzare il ROI sui servizi di messaggistica per gli ospiti degli hotel, i team hanno generalmente bisogno di una formazione che li aiuti ad apprendere i dettagli della funzionalità. Le tariffe mensili vanno da $ 1-4 al mese.
La formazione e l'implementazione sono un'esperienza senza stress. Essendo un programma basato su cloud senza software da scaricare, la formazione può essere completata in soli 30 minuti. L'interfaccia e il design devono essere semplici, interattivi e accattivanti per il personale. Le migliori aziende offrono prove gratuite per consentire agli albergatori di sperimentare la qualità del prodotto prima dell'acquisto. Con la messaggistica, la tua strategia deve essere (i) uso coerente (ii) revisione analitica (iii) aggiustamento dell'approccio e miglioramento dell'esperienza degli ospiti. Più utilizzi la messaggistica, maggiore sarà il ROI per le tue operazioni e il tuo hotel. Non importa quanto sia buona o cattiva la piattaforma di messaggistica, se il tuo team non è pratico con essa, il tuo hotel non ne trarrà beneficio.
La tua guida è stata inviata!
Your guide was successfully sent to .
Tieniti aggiornato con gli ultimi suggerimenti tecnici, tendenze e approfondimenti sugli hotel con la newsletter mensile di HTR, theRewind
Unisciti a 50.237 dirigenti dei migliori marchi come Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia e AirBnB e ricevi le ultime innovazioni e approfondimenti nella tua casella di posta una volta al mese.
