I 10 migliori software di Revenue Management nel 2025

Un sistema di revenue management (RMS) alberghiero offre numerosi vantaggi che contribuiscono a ottimizzare le performance finanziarie e l'efficienza operativa di un hotel. Ecco alcuni vantaggi chiave:

1. Strategia di prezzo ottimizzata: un RMS utilizza analisi dei dati e algoritmi per determinare le migliori tariffe per le camere, garantendo che i prezzi vengano adeguati dinamicamente in base alla domanda, alla concorrenza e ad altri fattori di mercato. Questo porta a massimizzare i ricavi e i tassi di occupazione.

2. Aumento dei ricavi: prevedendo con precisione la domanda e ottimizzando i prezzi, un RMS aiuta gli hotel ad aumentare il fatturato per camera disponibile (RevPAR), una metrica fondamentale nel settore alberghiero.

3. Previsioni migliorate: gli strumenti RMS forniscono previsioni precise della domanda, consentendo agli albergatori di anticipare le tendenze future e pianificare di conseguenza. Questo aiuta a prendere decisioni informate su prezzi, personale e gestione dell'inventario.

4. Maggiore vantaggio competitivo: sfruttando dati in tempo reale e tendenze di mercato, un RMS consente agli hotel di rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza adeguando tariffe e offerte in modo proattivo.

5. Migliore gestione dell'inventario: un RMS aiuta a gestire l'inventario delle camere in modo più efficace, garantendo che il numero giusto di camere sia disponibile al momento giusto, riducendo i casi di overbooking o underbooking.

6. Maggiore efficienza: l'automazione del processo di revenue management riduce il lavoro manuale e la probabilità di errori umani. Questo consente al personale dell'hotel di concentrarsi su altre attività importanti, migliorando l'efficienza operativa complessiva.

7. Processo decisionale basato sui dati: gli strumenti RMS forniscono informazioni fruibili attraverso analisi e report dettagliati. Questo approccio basato sui dati aiuta gli albergatori a prendere decisioni più consapevoli su marketing, vendite e strategia aziendale complessiva.

8. Esperienza cliente migliorata: ottimizzando le tariffe e la disponibilità delle camere, un RMS garantisce agli ospiti prezzi equi, migliorando la loro esperienza e soddisfazione complessiva. Questo può portare a una maggiore fidelizzazione e recensioni positive.

9. Gestione migliorata dei canali di distribuzione: un RMS aiuta a gestire efficacemente più canali di distribuzione (OTA, prenotazioni dirette, ecc.), garantendo che prezzi e disponibilità siano coerenti su tutte le piattaforme, riducendo le discrepanze e massimizzando la portata.

10. Adattabilità ai cambiamenti del mercato: un RMS consente agli hotel di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e agli eventi imprevisti, modificando le strategie di prezzo e la gestione dell'inventario in tempo reale, garantendo resilienza e agilità.

L'implementazione di un sistema di gestione delle entrate alberghiere può comportare notevoli miglioramenti nelle prestazioni finanziarie, nell'efficienza operativa e nella soddisfazione degli ospiti, rendendolo uno strumento essenziale per la moderna gestione dell'ospitalità.

Gli hotel che adottano un sistema di revenue management registrano generalmente un aumento del RevPAR compreso tra il 5 e il 20% grazie all'ottimizzazione dell'impostazione automatica dei prezzi per tipologia di camera. Gli hotel che utilizzano sistemi di revenue management risparmiano dalle 20 alle 40 ore al mese semplificando i flussi di lavoro manuali. Un RMS consente inoltre di visualizzare set di dati complessi in un'interfaccia utente intuitiva e di facile utilizzo, risparmiando ai revenue manager complessi calcoli manuali e fogli di calcolo complessi. Che si tratti di estrarre migliaia di record di dati storici dal proprio PMS, di connettersi a set di dati sulla domanda di gruppo a livello cittadino o di integrare i dati di ricerca tariffaria dei competitor, un RMS aiuta a riunire tutti questi dati sotto un unico tetto e a fornirli in modo semplice, aiutando i revenue manager a prendere decisioni più consapevoli e basate sui dati.

Le funzionalità principali di un sistema di revenue management alberghiero sono progettate per svolgere tre funzioni: definire e ottimizzare i prezzi, automatizzare i flussi di lavoro manuali e sfruttare grandi set di dati per semplificare il processo decisionale complesso. Le funzionalità specifiche da ricercare includono:

1. Integrazioni: è importante che il tuo RMS si integri con il tuo PMS, CRS, CRM e motore di prenotazione tramite una connessione bidirezionale affidabile, in modo che i sistemi possano condividere i dati corretti.

2. Open Pricing: il tuo RMS deve essere in grado di stabilire prezzi per tipologie di camere e canali in modo indipendente l'uno dall'altro, anziché in sincronia con un prezzo BAR fisso. Ad esempio, in alcuni giorni potresti volere che la tua tariffa AAA sia inferiore del 10% rispetto al prezzo BAR, in altri giorni potresti volerla inferiore dell'1% rispetto al prezzo BAR.

3. Tecnologia cloud: un RMS basato su un'architettura cloud multi-tenant consente ai sistemi di integrare e condividere i dati in modo più fluido e consente agli sviluppatori di distribuire gli aggiornamenti del software in tempo reale. Non sarà più necessario acquistare nuove versioni del software solo per ottenere le funzionalità più recenti.

4. Reporting intelligente: è importante che il tuo RMS sia in grado di creare, esportare e condividere i report più importanti. I team addetti alle entrate devono essere in grado di condividere i report con la direzione, la proprietà e gli altri reparti dell'hotel con un semplice clic.

5. Visualizzazione dei dati: un buon RMS non solo presenta i dati in report tabellari, ma consente anche di visualizzare dati e report in forma grafica. Questo permette ai team addetti ai ricavi di comprendere meglio trend, valori anomali e modelli nei dati.

6. Automazione: con la semplice pressione di un pulsante, le tue raccomandazioni sui prezzi verranno immediatamente visualizzate nel tuo PMS. Non sono necessarie analisi né aggiornamenti manuali. Scegli se accettare le tue raccomandazioni singolarmente, in blocco o persino ignorare raccomandazioni specifiche con facilità.

7. Grafico della sensibilità al prezzo: quando si imposta il prezzo della camera, è necessario considerare sia i dati interni che quelli esterni. Il grafico della sensibilità al prezzo è un grafico che illustra il prezzo ottimale attuale della camera in relazione alla variazione del fatturato e del tasso di occupazione. Ti aiuta a garantire che i tuoi prezzi siano accurati.

8. Prezzi aperti: il tuo RMS deve essere in grado di stabilire prezzi per tipologie di camere e canali in modo indipendente l'uno dall'altro, anziché in sincronia con un prezzo BAR fisso. Ad esempio, in alcuni giorni potresti volere che la tua tariffa AAA sia inferiore del 10% rispetto al prezzo BAR, in altri giorni potresti volerla inferiore dell'1% rispetto al prezzo BAR.

9. Report sul ritmo: i report sul ritmo ti aiutano a conoscere sempre il tuo ritmo, fino al ritmo a livello di tipologia di stanza. Puoi confrontare il tuo ritmo con la data di arrivo di riferimento scelta.

10. Visualizzazione dei dati e business intelligence: un buon RMS non solo presenta i dati in report tabellari, ma consente anche di visualizzarli e visualizzarli in forma grafica. Questo permette ai team addetti alle entrate di comprendere meglio tendenze, valori anomali e modelli nei dati. È importante che il tuo RMS sia in grado di creare, esportare e condividere i report più importanti. I team addetti alle entrate devono essere in grado di condividere i report con la direzione, la proprietà e gli altri reparti dell'hotel con un semplice clic.

11. Modulo di prenotazione di gruppo: un modulo di prezzo di prenotazione di gruppo non solo ti fornisce il prezzo di gruppo ottimale attuale, ma anche un prezzo secondario, che è il prezzo più basso che dovresti accettare perché sarebbe meglio, da una prospettiva di rendimento, vendere l'inventario sul mercato libero.

Una volta firmato il contratto e completata la fase di discovery, i tempi di implementazione tipici di un sistema di gestione delle entrate sono di 8-12 settimane, ma oggi alcuni fornitori riescono a farlo in meno di una settimana.

Sistema di Gestione Immobiliare (PMS): una solida integrazione bidirezionale con i vostri sistemi di gestione immobiliare (PMS) consente al vostro RMS di estrarre informazioni storiche su tariffe e ricavi, analizzarli e quindi restituire una matrice accurata di raccomandazioni di prezzo per ogni segmento e tipologia di camera. In definitiva, l'integrazione con il vostro PMS consentirà un'automazione più efficiente della gestione dei ricavi, risparmiando tempo e migliorando i risultati.

Sistema di prenotazione centrale Una solida connessione tra RMS e CRS aiuta gli albergatori a evitare aggiornamenti non riusciti, prenotazioni perse e report errati quando i dati e i file non vengono trasferiti accuratamente tra i due sistemi.

Email marketing e CRM: una connessione RMS-CRM è fondamentale quando gli albergatori desiderano stabilire i prezzi in base al valore che un ospite attribuisce alla propria struttura. Senza questa connessione, gli hotel non possono stabilire i prezzi in base alla fedeltà o al comportamento di acquisto passato. I sistemi CRM si basano sui big data per segmentare in modo efficiente i profili degli ospiti e i dati dei sistemi di revenue management sono estremamente ricchi.

Motore di prenotazione : senza una connessione tra RMS e il motore di prenotazione, non è possibile proporre al cliente le tariffe consigliate al momento della prenotazione.