Cosa ti piace di più?
Prodotto: Sistema facile da usare. Forniscono strumenti per favorire la previsione del posizionamento sul mercato. Il loro team è in grado di fornirci le ultime informazioni sugli approfondimenti OTA e sulle campagne in corso. L'intelligenza artificiale aiuta a eseguire l'automazione dei prezzi che rende il nostro processo decisionale efficiente e azzeccato! Utilizzando punti di dati così ricchi per fornire consigli migliori, siamo fiduciosi che il loro strumento di pilota automatico svolga la maggior parte del lavoro nella determinazione dei prezzi del nostro Hotel. Coinvolgimento del cliente: hanno il loro team dedicato ad assistere in base alle nostre esigenze, flessibile per soddisfare la nostra richiesta e apportare le modifiche necessarie. Nel complesso, abbiamo una piacevole collaborazione con ZEN. Partnership: il team è molto professionale e molto disponibile perché è orientato alla soluzione. Semplificano la gestione delle entrate da manuale ad automatizzata, fornendo un buon supporto, cercando sempre di darci una risposta tempestiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La connettività senza interruzioni di channel manager e PMS per supportare le assegnazioni in tempo reale e le modifiche alle tariffe ha margini di miglioramento. Certamente. Riepilogo: il loro sistema è la risposta per riprendersi dalla crisi del Covid-19. In conclusione, con ZEN sembra che tu ottenga quasi tutto con una tariffa di servizio ragionevole e conveniente. Tutto in un unico sistema. Continua a migliorare, ZEN!