SKEAT

5.0 (9 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Unlock the potential of every F&B outlet with SKEAT. The Leading F&B Platform for Hospitality.

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Skeatとは何ですか?

設立:2018年 | 本社所在地:Paris (France) | 従業員数:20人
SKEATは、ホテル、リゾート、フードコート、バー、レストラン、カジノなど、大規模な飲食店向けのデジタル飲食注文プラットフォームです。施設内での顧客体験を効率化することで、オンライン注文を収益と顧客体験の向上に繋げるのに役立ちます。SKEATは既存のPOSシステムに統合でき、迅速なサービス提供、顧客満足度の向上、そして飲食部門全体の業績向上を支援します。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Skeat の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Skeat

よくある質問

SKEATの代替品

Skeatがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなMobile Ordering & Room Serviceのベンダーが適しているかもしれません:

機能

顧客支出の増加

経験とサービスの質

プロセスを簡素化

顧客との距離を縮める

特徴

デジタルメニュー

4/5 features

注文

4/5 features

支払い

4/5 features

配送とロジスティクス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

注文して支払う

モバイルオーダー&ルームサービス
お客様はテーブルやサンベッドに設置されたQRコードをスキャンし、メニューを閲覧、注文、支払いまで全てスマートフォンで行えます。注文は直接キッチンに送信されます。ホテル内のすべての飲食スペースがセルフサービス販売拠点となります。

含まれています

スキャン&ペイ

決済処理ソフトウェア
お客様はテーブルに設置されたQRコードをスキャンし、請求書を確認し、割り勘をして、カード、モバイル決済、またはポイント決済で数秒以内に支払いを完了できます。

含まれています

ルームサービス

モバイルオーダー&ルームサービス
貴施設では、デジタルルームサービスと朝食の事前注文サービスを提供できます。お客様は客室にあるQRコードをスキャンして注文・支払いを行うと、注文内容が直接POSシステムに反映されます。

含まれています

部屋案内図

ホテルゲストアプリ
すべての部屋をサービス拠点に変える。

含まれています

スケートポケット

モバイルオーダー&ルームサービス
スタッフの業務効率を飛躍的に向上させるハンドヘルド端末:テーブルで注文受付、アップセル、ルームチャージ、デジタル署名取得が可能

プレミアムアドオン

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Skeatのレビュー概要

5.0
優秀な
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.4/5
実装
4.9/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、SKEAT は、モバイルオーダー&ルームサービス カテゴリ (49 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #95 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Skeat’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Skeatの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Skeat 平均 Skeat

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Skeatのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
9
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 大型 (8)
  • 超大型 (1)

  • Australia
    Australia
    (6)
  • France
    France
    (3)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (3)
  • オセアニア
    オセアニア
    (6)
10

Skeat - QRコードなど

ADOF から 200 to 499 ルーム 高級ホテル Noosa Heads (Australia)

検証済み
13 日前
Skeatは、プールとメインバーの運営に大きな変化をもたらしてくれました。使い方が簡単で、EMCとの連携によりすべてのデータが自動的に取り込まれるため、二重入力が不要になり、大幅な時間短縮につながっています。新しいメニュー項目やカタログの作成もシンプルで直感的で、常に最新の状態に保つことができます。サポートが必要な時はいつでも、Skeatのサポートチームが迅速かつ的確に対応し、問題を解決してくれます。Skeatは、私たちの運営にとって欠かせない存在となっています。
Country Australia
ADOF
大規模ホテル
10

信頼、革新、そして素晴らしい協力関係を築いてきた7年間。

Food and Beverage Director から 200 to 499 ルーム ブランドホテル Nice (France)

検証済み
14 日前
Skeatの最も素晴らしい点は、革新的で効率的なソリューションと卓越したサポート体制が融合していることです。彼らのチームは迅速に対応し、プロフェッショナルな姿勢で、常に私たちの事業運営とお客様双方にとって真の価値を提供することに注力しています。
Country France
Food and Beverage Director
大規模ホテル
10

ご支援いただき、誠にありがとうございます。

FnB assistant director から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Lyon (France)

検証済み
15 日前
ジミーさんのサポートに心から感謝いたします。彼は本当に頼りになり、必要な時にはいつでも対応してくれました。重ねてお礼申し上げます。
Country France
FnB assistant director
大規模ホテル
10

素晴らしい製品で、Oracle Suiteとの高度な統合を実現しています。

Product Manager から 500+ ルーム ブランドホテル Melbourne (Australia)

検証済み
15 日前
- 迅速な導入/ゲストの負担軽減 — QR ベースの注文によりアプリのダウンロードが不要になり、注文時の負担が軽減されるため、スタッフのトレーニング費用をかけずに導入が促進されます。 - 統合の柔軟性 — Skeat は共有決済レール (Adyen) 上で複数の会場/店舗にまたがって運用できるため、毎回決済スタックを再設計することなく、新しい会場を迅速に立ち上げることができます。 - ピーク時のスタッフ依存度の軽減 — 注文受付をゲストのデバイスにオフロードすることで、飲食スタッフは繁忙期にサービスとテーブル回転率に集中できます。 - 管理/レポートの一元化 — バックエンドのレポートが施設全体の注文量と稼働状況の監視に役立つことがわかった場合、これは複数の施設を運営する事業...
Country Australia
Product Manager
超大規模ホテル
10

素晴らしい機会です。

F&B Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル Nice (France)

検証済み
17 日前
設定が簡単で、サポートの対応も迅速、さまざまなPOSシステムへのマーケティングやアップセルなど、多くの可能性を秘めたツールです。
Country France
F&B Manager
大規模ホテル
10

導入は最初から最後までスムーズかつ適切に管理された。

F&B Operations Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Canberra (Australia)

検証済み
19 日前
あらゆる段階で、コミュニケーションは明確かつ迅速でした。システム/設定はすぐに効果的に機能し、日常業務への支障は最小限でした。スタッフにとってすべてが理解しやすく、管理も容易でした。導入以来、業務プロセスはより効率的になり、日々の業務運営において目覚ましい改善が見られました。
Country Australia
F&B Operations Manager
大規模ホテル
10

非常に実践的で、いつでも対応してくれるチームです。研修を提供してくれただけでなく、会場へのサポートのために積極的にメッセージを確認してくれています。

Food & Beverage Assistant Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル Sydney (Australia)

検証済み
26 日前
スタッフの対応と計画。サポートを依頼すると、いつでも WhatsApp で連絡が取れました。これは、オーストラリアとフランスに拠点を置くチームの素晴らしい連携です。これは、フロントラインのスタッフがサポートを必要とし、管理職が不在の場合にも役立ちます。さらに、skeat ポータルはバックエンドのサービスに大きく貢献しました。これにより、売上レポートを取得できるだけでなく、アコーのロイヤルティ特典も組み込むことができました。アコーのロイヤルティ要素をリンクできるシステムは他にありませんでした。これにより、施設の多様性が増し、会員を大切にし、ポイントを当施設で簡単かつ効率的に使用できるようになりました。特に、マキシミリアン氏を称賛したいと思います。彼は当施設の推進力でした。スタッ...
Country Australia
Food & Beverage Assistant Manager
大規模ホテル
10

モバイルオーダーとルームサービス

Product Solution and Senior QA から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Melbourne (Australia)

検証済み
27 日前
素晴らしい製品と素晴らしいサービス(製品オーナーとアカウントマネージャー)。習得しやすく、使いやすく、操作も簡単で、ユーザーへの導入も容易です。非常にユーザーフレンドリーで、設定可能な機能も豊富です。これは素晴らしい!
Country Australia
Product Solution and Senior QA
大規模ホテル
10

ホテル向けにこの製品を強くお勧めします。

Chief Operating Officer から 200 to 499 ルーム 空港/会議ホテル Brisbane (Australia)

検証済み
27 日前
Skeatは、当社の業務にとって素晴らしい追加機能となりました。プログラムのバックエンドは非常に使いやすく、日々の業務管理をチームにとって容易にしています。Skeatチームは導入プロセス全体を通して非常に協力的で、あらゆる段階で私たちを導いてくれました。フィードバックや改善提案を行うたびに、彼らは迅速に対応し、ほぼ即座に実用的な解決策に取り組んでくれました。メニュー、価格、時間帯ごとのメニュー変更のスケジュール更新は簡単かつ効率的です。POSシステムとの直接統合により、手作業のプロセスが不要になったため、チームの時間を大幅に節約できました。ゲストは客室に直接請求でき、ALL AccorメンバーシップをSkeatにリンクできるため、ホテルにとって非常に便利な機能です。最も重要な...
Country Australia
Chief Operating Officer
大規模ホテル
  • 1

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Skeat はどのホテルからも推奨されていないようです

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Experience Hotel

60 軒のホテルで 96% が推奨


Lightspeed
Lightspeed

0 軒のホテルで 0% が推奨


Trivec

この連携はまだ Trivec によって検証されていません。

Trivec

0 軒のホテルで 0% が推奨


サポート

未検証

Skeat は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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