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Hoteza Check-In
4.7 (2 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hoteza Check-In
ランク外 非接触チェックイン
Mobile Check-In: skip the line, simplify operations, and start the stay sooner.
推奨率95%、98軒のホテルに採用されています
Peninsula, Wyndham, Radisson他95軒
Hotezaとは何ですか？
設立：2013年 | 本社所在地：Larnaca (Cyprus) | 従業員数：70人
Hoteza Check-Inは、ホテル経営に特化したWebベースのアプリ不要ソリューションで、既存のプロパティマネジメントシステム（PMS）のシームレスな拡張機能として機能します。ゲストが個人のデバイスからセキュアリンクまたはQRコードを介してリモートチェックインを完了できるようにすることで、到着手続きを効率化し、列に並ぶ時間をなくし、待ち時間を短縮します。この効率化により、ホテルスタッフは定型的な管理業務に追われることなく、パーソナライズされたサービスの提供に専念できます。カスタマイズ可能な多言語オプション、デジタル署名、GDPR準拠を備えたHoteza Check-Inは、ゲストの満足度を高めるだけでなく、カスタマイズされたアップセルを通じて収益の増加にも貢献します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Hoteza の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Hoteza 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Hoteza 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Hoteza
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Hoteza が提供する説明:
"Hoteza Mobile Check-In is a web-based, app-free solution designed for hotels and all types of accommodation. Guests can complete their check-in remotely, either before arrival or at the lobby, using their own smartphone, tablet, or laptop. They follow a secure link or QR code, enter their details, upload any required documents, and confirm their reservation in just a few clicks. For hotels, the system is fully integrated with the PMS, meaning all guest data flows automatically into the management system without manual input. This solution eliminates queues and errors, shortens waiting times, and frees up staff to focus on providing personal service instead of routine administrative tasks. Hotels can also customize the process to fit their brand by adding upsell offers (such as room upgrades, breakfast packages, or spa bookings), tailoring the design to match their corporate identity, and configuring multiple languages for international guests. The solution supports digital signatures, ID document validation, and GDPR-compliant data handling, ensuring both safety and efficiency. The result is a faster, safer, and more convenient arrival experience that increases guest satisfaction, drives incremental revenue, and optimizes front-desk operations."
よくある質問
機能
ID verification
ID verification
With Hoteza Mobile check-in OCR and real-time biometrical face matching solution, the process of guest identification becomes faultless and more accurate. This makes documents check faster and more secured.
アップセルとアップグレード
アップセルとアップグレード
チェックインのプロセス中に、ホテルが追加の収益を生み出すことができるように、ゲストは部屋をアップグレードしたりサービスを注文したりするよう提案されます。
支払い
支払い
Hoteza Payment Gateway を使用すると、ゲストはあらゆる支払いカードと方法を使用してすぐに支払うことができます。これにより、ホテルはデポジットを保留して定期的な支払いを進めることができ、小切手の印刷にかかる時間と費用を節約し、支払いに関する紛争を回避することができます。
モバイルキー
モバイルキー
モバイル キーを有効にするには、ゲストは提供されたアプリをダウンロードする必要があります。アプリ内で、ゲストはモバイル キーをアクティブ化するために資格情報と PIN コードを認証する必要があります。到着後は直接客室へ進み、スマートフォンでドアを開けることができます。
チェックアウト
チェックアウト
ゲストはアプリで料金を確認し、クレジットがない場合はエクスプレス チェックアウトするか、先に金額を支払ってからチェックアウトに進むことができます。
特徴
到着前とチェックイン
4/5 features
情報収集
4/5 features
翻訳
4/5 features
支払いと承認
4/5 features
モバイルキー
4/5 features
アップグレードとアップセル
4/5 features
他の
0/1 features
Hotezaのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Hoteza Check-In は、非接触チェックイン カテゴリ (86 のうち) で #5 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #209 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るHoteza 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Hotezaの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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参考文献
"Since 1925, the Esplanade Zagreb Hotel has been renowned for its innovation in hospitality. We continue to build on this tradition with our partners from Hoteza. Our vision combines with their knowledge in order to create high-tech services tailored to our guests’ needs."
Ivica Max Krizmanić
General Manager @
Esplanade Zagreb Hotel
注目の顧客
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ホテル関係者による評価
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10
満足
Reservation agent から 50-74 ルーム ブティックホテル の Poprad (Slovakia)
検証済み
6 ヶ月前
オンラインチェックイン、オンラインチェックアウト、そしてHoteza経由のメッセージ送信ができるようになりました。iPodの使い方をお客様にまだご案内できていませんが、よろしくお願いいたします。
Slovakia
Slovakia
Reservation agent
中規模ホテル
9
技術サポートの効率性と迅速性
System Administrator から 50-74 ルーム ブティックホテル の Kisumu (Kenya)
検証済み
7 ヶ月前
Hotezaの迅速なサポート、信頼性の高いリアルタイムソリューション、そして即時のフィードバックに感謝しています。これにより、HSIAのシームレスなパフォーマンスが確保され、お客様のインターネット体験が向上しました。業務の効率化にも貢献しています。
Kenya
Kenya
System Administrator
中規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
すべてのモジュールを単一のCMSから一元管理できます。多様なレイアウトに対応し、現代のホテルのあらゆるニーズに対応します。また、多くのシステムと統合できることも重要であり、使いやすさ、操作性、そしてゲストエクスペリエンスの向上に貢献します。さらに、ルームサービスやショップモジュールは、ホテルの収益源となるだけでなく、Webチェックインの利便性も向上させ、到着時の待ち行列や遅延を防止します。50室のホテルでは、予約のデジタル化が80%を超える導入事例があります。
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すべてのモジュールを単一のCMSから一元管理できます。多様なレイアウトに対応し、現代のホテルのあらゆるニーズに対応します。また、多くのシステムと統合できることも重要であり、使いやすさ、操作性、そしてゲストエクスペリエンスの向上に貢献します。さらに、ルームサービスやショップモジュールは、ホテルの収益源となるだけでなく、Webチェックインの利便性も向上させ、到着時の待ち行列や遅延を防止します。50室のホテルでは、予約のデジタル化が80%を超える導入事例があります。
操作、更新、カスタマイズが非常に簡単です。Hotezaの経営陣はいつでも対応し、ソリューションの改善にも積極的に取り組んでいます。ゲストはコンテンツや情報とのやり取りに満足しており、導入されているゲストジャーニー哲学を高く評価しています。
Hotezaエコシステムは、真に完璧なゲストジャーニーを提供します。様々なカスタマイズ可能なモジュールにより、ホテルは滞在前、滞在中、そして滞在後もゲストと真に繋がることができます。Hoteza Check-inはホテルのPMSと連携し、チェックイン業務を迅速化します。Hoteza TVは、客室向けの最も包括的で柔軟なIPTVシステムです。TVシステムと同じCMSをベースにしたゲストアプリは、ゲストとの継続的なコミュニケーションを可能にします。Hoteza HSIAは、Wi-Fi接続の管理に最適なツールです。
Hoteza TVは、エンターテイメント、ホテル情報、各種サービスがすべて1か所に集約された、使いやすい客室内システムです。Hotezaゲストアプリを使えば、お客様はご自身のデバイスから簡単にサービスのリクエスト、スタッフとのやり取り、ご滞在の管理を行うことができます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
競合他社との主な違いは、競合他社が通常、単一のレイアウトしか提供していないことです。さらに、統合システムの拡張機能として、幅広い周辺モジュールを提供していません。代わりに、サードパーティのプラットフォームに依存しているため、変更はすべて別のシステムを通じて行う必要があり、最終的にはホテルにとって余分な時間と労力がかかります。
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競合他社との主な違いは、競合他社が通常、単一のレイアウトしか提供していないことです。さらに、統合システムの拡張機能として、幅広い周辺モジュールを提供していません。代わりに、サードパーティのプラットフォームに依存しているため、変更はすべて別のシステムを通じて行う必要があり、最終的にはホテルにとって余分な時間と労力がかかります。
操作、更新、カスタマイズが非常に簡単です。Hotezaの経営陣はいつでも対応し、改善に尽力してくれます。ゲストはコンテンツや情報とのやり取りに満足しており、導入されているゲストジャーニーの理念を高く評価しています。彼らのソリューションは素晴らしいです。
競合他社とは異なり、Hotezaは統合された製品スイートを提供しています。これほど幅広いソリューションを提供している競合他社は他にありません。これらのソリューションにより、ホストはゲストと常にコミュニケーションを取り、最適な方法でサービスを販売することができます。Hotezaは単なるコストではなく、収益を生み出す機会となります。
Hotezaは、エンターテイメント、ホテル情報、ゲストサービスを1つのプラットフォームにシームレスに統合し、客室内のテレビや個人のデバイスで動作する非常に直感的な多言語インターフェースと組み合わせることで、利便性とゲストエンゲージメントを向上させています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
ホテル経営者に一つアドバイスをするとすれば、この製品／サービスに投資することです。ホテルにとって即効性のある成果をもたらし、社内の日々の管理業務や印刷作業を大幅に削減するだけでなく、環境に配慮した理念も実現します。使いやすく、ゲストにとっても快適なだけでなく、優れたアフターサービスも提供しています。
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ホテル経営者に一つアドバイスをするとすれば、この製品／サービスに投資することです。ホテルにとって即効性のある成果をもたらし、社内の日々の管理業務や印刷作業を大幅に削減するだけでなく、環境に配慮した理念も実現します。使いやすく、ゲストにとっても快適なだけでなく、優れたアフターサービスも提供しています。
お客様のご旅行中、常にお客様と連絡を取り合える包括的なコミュニケーションプラットフォームです。操作、更新、カスタマイズが簡単なHotezaソリューションは、ビジネスからレジャーまで、あらゆる滞在に最適な環境を提供します。
Hotezaのゲストジャーニーは、現在、ホテル業界で最も先進的なコミュニケーションプラットフォームです。競合するシステムを提供するシステムインテグレーターは他にも存在しますが、今のところ、Hotezaのような包括的なソリューションを提供している企業はありません。
Hotezaの導入を検討しているホテル経営者の皆様へ、単なる技術アップグレードではなく、戦略的なゲストエンゲージメントツールとして捉えることをお勧めいたします。Hotezaは、ホテルのブランドアイデンティティを反映した完全なカスタマイズと、PMS、F&B、スパサービスなどの運用システムとのシームレスな統合によって、最大の価値を発揮します。Hotezaのパーソナライゼーション機能とサービス統合を活用することで、ホテルはゲストエクスペリエンスを向上させるだけでなく、付随収益の増加とブランドロイヤルティの強化にも貢献できます。
が推奨します
Christos Bandis
Managing Director
@
Powertech electronics
Alessandra DAntoni
Founder & Head of Marketing
@
HoTy S.r.l.
Alessio Di Candia
Consulente Innovazione Tecnologica
@
HoTy
Varvara Efthymiou
null
@
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Christos Bandis
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Mews
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hotelkit
617 軒のホテルで 94% が推奨 |
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615 軒のホテルで 92% が推奨 |
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この連携はまだ Hoteza によって検証されていません。
SabeeApp
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Shiji Group
72 軒のホテルで 87% が推奨 |
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Hoteza は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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