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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ReGuest Guest Communication
5.0 (2 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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ReGuest Guest Communication
ランク外 ゲストメッセージングソフトウェア
Re:Guest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.
推奨率99%、34軒のホテルに採用されています
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort他31軒
Reguestとは何ですか？
設立：2014年 | 本社所在地：Tirol (Italy) | 従業員数：20人
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
Reguest 利用可能なスクリーンショットがありません
機能
AI副操縦士
AI副操縦士
Copilot は Re:Guest Intelligence をベースとしており、10 秒未満でテキストを作成、翻訳、修正できるため、ニュースレターの作成やゲストのリクエストの処理がはるかに迅速かつ容易になります。
予約コックピット
予約コックピット
過去🗓️と将来の両方における、すべてのゲストとのやり取り、すべての問い合わせ、すべての予約済みの滞在に 1 か所でアクセスできます。メッセンジャーを通じて、ゲストはいつでも簡単にアクセスできます。
滞在前の自動メッセージ
滞在前の自動メッセージ
Re:Guest なら、どんな質問にも答えてくれます。予約確認書とそれに続く重要で役立つ💡情報をすべて、到着前にゲストに自動的に送信します。送信時間を設定すると、Re:Guest が送信し、ゲストは最適な準備が整います。
オンラインチェックイン
オンラインチェックイン
Re:Guest のチェックイン アシスタントは、ゲストと同伴者の重要なデータをすべて到着前に尋ねます。データはテンプレートとして保存でき、次回の滞在時に簡単にアクセスできます。
デジタルコンシェルジュ
デジタルコンシェルジュ
到着日には、Re;Guest がゲストにウェルカム メールを送信し、デジタル コンシェルジュへのアクセスを提供します。ウィジェットを通じて、Re:Guest デジタル ゲスト フォルダーに外部情報サービスを追加できます。天気予報、遠足のヒント、交通手段のオプションなどを追加できます。
チェックアウトが簡単
チェックアウトが簡単
ああ、さよならを言う時が来ました...Re:Guest は出発日にゲストに自動的に連絡し、オンラインで快適に料金を支払うためのすべての手順を伝えます。
滞在後のレビュー
滞在後のレビュー
Re:Guest は自動メールでゲストにフィードバックを残すよう依頼します ⭐。レビューを活用してサービスを継続的に改善できます。
チームワークのためのコラボレーション機能
チームワークのためのコラボレーション機能
メッセージを従業員または各部門に割り当てることで、ゲストのリクエストや質問に効率的に対応できます🤝。統合された受信トレイにより、すべてのチームメンバーが会話に参加できるため、従業員が不在の場合でもゲストは完全なサポートを受けることができます。この機能は、最高のゲスト体験を実現するために不可欠です。
特徴
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
Reguestのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.5/5
実装
5.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、ReGuest Guest Communication は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (73 のうち) で #13 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #685 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るReguest’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Reguestの価格
リクエストで価格が利用可能
Reguest は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
No matching results
Reguestの事例
Reguest 利用可能なケーススタディはありません
参考文献
Reguest 利用可能なリファレンスがありません
注目の顧客
Reguest 注目の顧客がいません
もっと 製品 に Reguest
ホテル関係者による評価
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10
効率的なゲストコミュニケーションと素晴らしいサポート
Rezeptionist から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Chienes (Italy)
検証済み
3 日前
ReGuestはゲストとのコミュニケーションに革命をもたらしました。特に、よくある質問のメッセージテンプレートを柔軟に作成できる機能は大変便利です。これにより、日々の業務が大幅に簡素化され、時間を節約できます。また、WhatsApp、メール、Messengerなど、様々なチャネルを経由したゲストとのコミュニケーションを一元管理できるのも大きなメリットです。受信トレイが統合されているため、常に状況を把握し、お問い合わせに効率的に対応できます。さらに、非常に親切で的確なサポート体制も特筆すべき点です。ReGuestチームは、お客様のあらゆるご質問やご不明な点にいつでも対応いたします。
Italy
Italy
Rezeptionist
中規模ホテル
10
リクエストの配布は終了しました
Hotelier から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Bressanone (Italy)
検証済み
2 ヶ月前
Reguest は、オファーの作成とゲストとのあらゆるコミュニケーションを全く新しいレベルに引き上げました。ゲストとのコミュニケーション全体がはるかに迅速化、効率化され、そして何よりも、全従業員間で一貫性が保たれるようになりました。
Italy
Italy
Hotelier
小規模ホテル
- 1
ニュース
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Reguestの統合
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
602 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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Mews
590 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
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Stayntouch
210 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
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|
|
この連携はまだ InnQuest によって検証されていません。
InnQuest
127 軒のホテルで 87% が推奨 |
予約エンジン
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Seekda
1 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Planet
105 軒のホテルで 80% が推奨 |
不動産管理システム
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|
Customer Alliance
96 軒のホテルで 93% が推奨 |
評判管理
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Casablanca
63 軒のホテルで 98% が推奨 |
不動産管理システム
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Guestnet
57 軒のホテルで 97% が推奨 |
ホテルゲストアプリ
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Vertical Booking
45 軒のホテルで 91% が推奨 |
ホテル予約ソフトウェア
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サポート
未検証
Reguest は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2025
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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