Aavgo Guest Experience App

4.8 (14 レビュー)

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Aavgo Guest Experience App

ランク外 カテゴリー: ホテルゲストアプリ

従来のフロントデスクなしでホテル運営を可能にするセルフサービスプラットフォーム

Aavgo’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。

Aavgoとは何ですか?

設立:2017年 | 本社所在地:Sunnyvale, California | 従業員数:49人
Aavgo は、ワンストップ ソリューションでホスピタリティ業界に革命を起こす総合的なプロパティ管理システムです。このプラットフォームは、シームレスなチェックイン プロセスを提供し、ゲストの通話を処理し、現金およびクレジットによる支払い、RFID キーの配布をサポートします。Aavgo は既存の PMS と簡単に統合できるため、ロックやカメラのリモート管理が可能です。言語翻訳を含むリアルタイムのコミュニケーションが促進され、ゲストの体験が向上します。さらに、Aavgo はハウスキーピングとメンテナンス業務を合理化し、オンライン旅行代理店 (OTA) の料金管理を支援し、詳細な月次レポートを提供することで、プロパティ管理を効率的かつ効果的にします。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Aavgo の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Aavgo

よくある質問

Aavgo Guest Experience Appの代替品

Aavgoがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

フロントデスク革命: Aavgo のシームレスなホスピタリティ管理

シームレスなチェックイン体験: スムーズな到着

リモートフロントデスクオペレーション: 境界を超えたフロントデスク

リアルタイムの多言語コミュニケーション: グローバルな会話

統合されたハウスキーピングとメンテナンス: 細部まで効率化

機能

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Q4 '26 Hotel Guest Apps 調査インサイト

Aavgo はあなたのホテルに適していますか?

中大規模(50-199室)
95% (229)
#1 19 件中

DuveはHotelTechReportで中規模ホテル向けのトップホテルゲストアプリの一つであり、ゲストの到着を効率化し運営効率を高める自動化された事前チェックイン機能が評価されています。ホテル関係者は「90%以上のゲストがこの機能を使ってチェックインを完了している」と評価しています。

小規模(49室以下)
93% (139)
#1 15 件中

DuveはHotelTechReportで小規模ホテル向けのトップホテルゲストアプリの一つであり、ゲストが到着前に登録と支払いをシームレスに完了できる非接触型の事前チェックイン機能が評価されています。これによりホテルのフロントデスクの負担が大幅に軽減され、ゲスト体験が向上します。

大規模(200-499室)
96% (195)
#1 14 件中

DuveはHotelTechReportで大規模ホテル向けのホテルゲストアプリのトップピックの一つであり、非接触チェックインによりゲストの事前登録を可能にし、フロントデスクの負担を大幅に軽減して到着プロセスを効率化します。ホテル運営者は、ゲストとのコミュニケーションを強化しながらアップセルをスムーズに促進するプラットフォームの能力を評価しています。

ブティックホテル
94% (256)
#1 21 件中

Duveは、HotelTechReportでブティックホテル向けのトップホテルゲストアプリの一つに選ばれており、ゲストとのコミュニケーションやチェックインプロセスを効率化し、ホテルスタッフが複数のゲスト対応を一元管理できる点が評価されています。ホテル関係者は、パーソナライズされたサービスの提供、アップセル機会の向上、そしてスムーズなゲスト体験のためにすべてを整理できる点を高く評価しています。

シティセンターホテル
95% (247)
#1 18 件中

DuveはHotelTechReportで市街中心部のホテルにおけるトップのホテルゲストアプリの一つです。オンラインチェックイン機能によりゲストの到着が大幅に効率化され、フロントの混雑が軽減されます。ホテル運営者は、ゲストの滞在全体を通じて効果的にコミュニケーションできる点を評価しており、運営上のニーズに合致しています。

空港/会議ホテル
96% (135)
#1 17 件中

DuveはHotelTechReportのカンファレンスでトップのホテルゲストアプリの一つに選ばれており、チェックイン前機能がチェックインプロセスを大幅に効率化し、ホテルが高稼働日の管理を効率的に行い、ゲストに早期チェックインのオプションを知らせることができる点で評価されています。

ヨーロッパ
93% (262)
#1 18 件中

DuveはHotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテル向けのトップホテルゲストアプリの一つであり、非接触チェックインやアップセル機能がゲスト体験を向上させ、業務を効率化すると評価されています。ホテル関係者は、アプリが「ゲストとのコミュニケーションを一元化」し、フロントでのやり取りをスムーズにし、大幅な時間短縮を実現している点を評価しています。

北アメリカ
89% (56)
#2 8 件中

DuveはHotelTechReportで北米のホテルゲストアプリのトップピックの一つであり、滞在中のサービスを向上させる積極的なゲストコミュニケーションが評価されています。あるホテル関係者は、「体験を邪魔することなく追加の接点を作り出す」と述べています。

中東
99% (258)
#1 5 件中

DuveはHotelTechReportで中規模ホテル向けのトップホテルゲストアプリの一つであり、効果的な事前チェックイン機能によりフロントの業務負担を大幅に軽減し、ゲスト体験を向上させています。ホテル運営者は、シームレスなデジタルコミュニケーションとアップセルの機会を提供し、スムーズなゲストジャーニーを実現する点を評価しています。

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Aavgoのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Aavgo Guest Experience App は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (96 のうち) で #22 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #772 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Aavgo’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください

Aavgoの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも高い価格に設定されています。これは通常、より複雑な業務やユースケース、大規模なホテル向けに設計された、高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示しています。

Aavgo 平均 Aavgo

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Aavgoのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
13
とても良い
0
普通
1
不満
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (2)
  • 中規模 (6)
  • 大型 (4)

国

  • United States
    United States
    (13)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (14)
10

強力なバックオフィスとフロントデスクのサポート — さらなるメンテナンスKPIが必要です

GM レビュー元: 75-99 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Mountain View (United States)

検証済み
15 日前
私たちはAAVGOのバックオフィス、会計、フロントデスク機能に非常に満足しています。Panktiと彼女のチームは、ブランドが求める品質と効果を維持しながら、私たちの運営に包括的なアプローチを提供しています。
Country United States
GM
中規模ホテル
10

人件費を削減し、スタッフの負担を軽減しますが、ハードウェアとソフトウェアの使い勝手は改善の余地があります

Manager レビュー元: 200 to 499 客室 限定サービス&エコノミーホテル の Ventura (United States)

検証済み
16 日前
Aavgoは労働コストの削減に役立ち、夜勤のスタッフ配置や予期せぬ欠勤や病欠の対応のストレスを軽減します。信頼できるカバレッジがあることで安心感が得られ、日々のホテル運営がより管理しやすくなります。
Country United States
Manager
大規模ホテル
10

フロントの業務負担を軽減する非対面ゲストチェックイン

Assistant manager レビュー元: 25-49 客室 ブティックホテル の San Carlos (United States)

検証済み
22 日前
非対面のゲストチェックイン ホテル運営との潜在的な連携 フロントデスクの業務負担やその他の責任を軽減するのに役立ちます。
Country United States
Assistant manager
小規模ホテル
10

The amount of paper we don't have to use is awesome!

General Manager レビュー元: 50-74 客室 ブティックホテル の Rock Springs (United States)

検証済み
8 年前
The ability to verify all tasks to ensure everything is completed and up to standards. The amount of paper we don't have to use is awesome! *Its hard to name one thing*
Country United States
General Manager
中規模ホテル
9

The concept is amazing

General Manager レビュー元: 75-99 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Modesto (Mexico)

検証済み
8 年前
The concept is amazing and when utilized to it's fullest has numerous benefits to the business and their audience. The eagerness of the Aavgo team to provide a superior product is evident and much appreciated.
Country Mexico
General Manager
中規模ホテル
10

How to improve Guest experience to the next level.

General Manager レビュー元: 75-99 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Davis (United States)

検証済み
8 年前
The tablet has helped our guest to quickly communicate with our staff. As a result we have been able to quickly address guest concerns and monitor the progress of events. We are reaching out to the newer generations who appreciate this tool which other properties are yet to catch up with.
Country United States
General Manager
中規模ホテル
10

Great added feature to our services.

General Manager レビュー元: 25-49 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Kihei (United States)

検証済み
8 年前
What I like most is that it is a great service of communication that will provide them with faster service. I like that we can easily track when rooms are being serviced. All in all it is definitely a great tool to have.
Country United States
General Manager
小規模ホテル
7

Half Moon Bay Extended Stay Review of Aavgo

General Manager レビュー元: 50-74 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Half Moon Bay (United States)

検証済み
8 年前
I like the option it gives the guest to contact us for any of their needs.
Country United States
General Manager
中規模ホテル
10

Merging new technology with the hospitality industry

General Manager レビュー元: 100 to 199 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Cleveland (United States)

検証済み
8 年前
Enhanced guest experience -many have written great reviews regarding the devices. Marketplace sales has increased exponentially. Communication among staff and guests that speaks different languages simple and easy with the devices. Local restaurant menus, brochures, and highlights are easy for a hotel to put on the device. At-a-glance r...
Country United States
General Manager
大規模ホテル
10

Loving the Aavgo product for our property

General Manager レビュー元: 100 to 199 客室 ブランドホテル の Modesto (United States)

検証済み
9 年前
This software has been very beneficial with our hotel staff communication and for our guests to request items or even simply communicate with the front desk about anything that they need while staying at our property.
Country United States
General Manager
大規模ホテル
  • 1
  • 2

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

AAVGOは、ホテル業界で最も大きな課題の一つである、限られた人員での受付業務管理に実用的な解決策を提供します。バーチャルフロントデスクは、キオスク技術とライブのリモートエージェントを組み合わせ、チェックイン、チェックアウト、ルームキー、支払い、その他のサービスニーズでゲストをサポートします。この方法により、ホテルはゲストへの個別対応を維持しつつ、現地の受付スタッフへの依存を減らすことができます。このソリューションは、ゲスト体験を損なうことなく運営効率を向上させたい長期滞在施設に特に適しています。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

AAVGOの特徴は、技術と人によるサポートサービスの組み合わせにあります。完全に自動化されたセルフサービスに頼るのではなく、AAVGOはリモートエージェントがゲストと対話し、バーチャルフロントデスクを通じて受付業務を担当します。これにより、より個別で支援的な体験が生まれ、施設運営者はスタッフ配置や運営方法に柔軟性を持てます。このアプローチは、長期滞在ホテルや従来のフルスタッフの受付を維持する代替案を模索する施設に特に価値があります。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

運営効率の改善、人員配置の課題への対応、受付業務の近代化を検討する際には、AAVGOをぜひ考慮してください。バーチャルフロントデスク、リモートエージェント、統合技術が施設の具体的なニーズやゲストサービスの期待にどのように適合するかを理解する時間を取ることが重要です。既存の受付チームの補完、サービスカバレッジの拡大、または従来の有人受付の代替を検討している場合でも、AAVGOは人によるサポートを維持しながらゲストサービスの提供方法を再考する柔軟なアプローチを提供します。

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Pratik Vakil
Pratik Vakil Co-founder @ INNGuru
Pratik Vakil
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企業 機能性
Canary Technologies
Canary Technologies

2817 軒のホテルで 96% が推奨

非対面チェックイン
Stayntouch
Stayntouch

285 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Jonas Hospitality
Jonas Hospitality

189 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Amadeus
Amadeus

179 軒のホテルで 84% が推奨

スタッフコラボレーションツール
Visual Matrix PMS
Visual Matrix PMS

148 軒のホテルで 92% が推奨

ホテル管理ソフトウェア
Aven Hospitality
Aven Hospitality

116 軒のホテルで 84% が推奨

ホテル予約ソフトウェア
Anand Systems Inc. (ASI)
Anand Systems Inc. (ASI)

37 軒のホテルで 98% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Uniguest
Uniguest

20 軒のホテルで 58% が推奨

ホテルゲストアプリ
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

612 軒のホテルで 92% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Stayntouch
Stayntouch

285 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)

サポート

未検証

Aavgo は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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