DuveによるブランドのGuestアプリ-1週間で準備完了！
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roommaster Guest App
4.7 (2 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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roommaster Guest App
ランク外 ホテルゲストアプリ
Put Your Front Desk in Your Guest's Pocket
推奨率89%、215軒のホテルに採用されています
roommaster’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
roommasterとは何ですか？
設立：1994年 | 本社所在地：Tampa, Florida | 従業員数：30人
roommasterゲストアプリは、ホテル運営の効率化とゲストエンゲージメントの向上を目的としたモバイルゲストエクスペリエンスプラットフォームです。スマートフォンでのチェックイン、デジタルルームキー、そして即時のサービスリクエストを提供することで、従来のチェックインの待ち時間をなくし、ゲストが滞在をより自由にコントロールできるようにします。この完全ブランド化されたソリューションは、現代の旅行者にシームレスでスムーズな体験を提供するだけでなく、自動サービスルーティングとリアルタイムコミュニケーションを通じてホテルフロントデスクスタッフの負担を軽減します。ホテルは、ゲストのスマートフォンに直接配信される、業務効率の向上と新たなアップセルの機会といったメリットを享受できます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して roommaster の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
roommaster 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
roommaster 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者roommaster
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Roommaster が提供する説明:
"roommaster Guest App delivers convenient mobile services that eliminate check-in lines and enhance guest control through smartphone-based check-in, digital room keys, and instant service requests. The fully branded solution creates frictionless guest experiences while reducing front desk workload through automated service routing and real-time guest communication capabilities. Modern travelers gain complete stay control while hotels benefit from increased operational efficiency and new upselling opportunities delivered directly to guests' smartphones."
よくある質問
roommaster Guest Appの代替品
roommasterがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
エクスプレスモバイルチェックイン/チェックアウト
エクスプレスモバイルチェックイン/チェックアウト
モバイルチェックインを効率化することで、フロントデスクのボトルネックを解消し、待ち時間を短縮できます。これにより、お客様はロビーの列に並ぶことなく、客室に直接アクセスできます。これにより、スタッフはお客様一人ひとりに合わせたサービスに集中でき、お客様は客室にすぐにアクセスできます。
デジタルキーと客室アクセス
デジタルキーと客室アクセス
スマートフォンを安全な客室キーに変えることで、物理的なキーカードのコストを削減し、キーレスエントリー技術によってゲストの利便性を向上させます。既存のロックシステムとの統合により、安全で信頼性の高いアクセスを確保するとともに、リアルタイムの入退室分析を提供し、セキュリティと運用に関する洞察を提供します。
パーソナライズされたサービスリクエスト
パーソナライズされたサービスリクエスト
ゲストがアプリから直接アメニティ、ハウスキーピングサービス、特別な対応をリクエストできるようにすることで、オペレーションチームのワークフローを整理できます。スタッフは優先順位が付けられた詳細なリクエストを受け取るため、対応時間とゲスト満足度が向上し、コミュニケーションエラーも削減されます。
収益を生み出すアップセル
収益を生み出すアップセル
客室アップグレード、スパサービス、レストラン予約、現地体験など、戦略的なアプリ内プロモーションを通じて収益の増加を促進します。プラットフォームの分析機能は、最適なタイミングとパーソナライゼーションの機会を特定し、コンバージョン率の向上とRevPARの最大化を実現します。
統合分析ダッシュボード
統合分析ダッシュボード
アプリの利用状況、サービスリクエスト、収益創出に関する包括的な分析により、ゲストの行動データを実用的なビジネスインテリジェンスに変換します。これらのインサイトは、サービス内容の最適化、業務効率の向上、そしてゲストエクスペリエンス向上の機会の特定に役立ちます。
特徴
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights
Is roommaster a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 18
中大規模（50-199室）
95%
(218)
HotelTechReportの検証済みレビューによると、中規模ホテルはDuveのホテルゲストアプリがコミュニケーションを効率化し、多言語対応機能によってゲストとのやり取りをサポートし、業務効率を向上させると述べています。これらの強みは、ゲストエクスペリエンスとスタッフの生産性の両方を向上させたい中規模ホテルにとって非常に重要です。
#1
of 13
小規模（49室以下）
92%
(134)
小規模ホテルによると、Duveのホテルゲストアプリは、コミュニケーションの一元化、PMSシステムとのシームレスな統合、そしてゲスト体験を効率的にパーソナライズできる機能が高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも好評を得ているとのことです。これらの強みは、小規模ホテルにとって重要な業務効率と顧客満足度の向上に貢献します。
#1
of 11
大規模（200-499室）
97%
(130)
大規模ホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリが、使いやすいプラットフォーム、迅速かつ信頼性の高いゲストコミュニケーション、業務効率化機能などにおいて、HotelTechReportの検証済みレビューで常に高い評価を得ており、大規模施設におけるゲストエクスペリエンス向上に効果的なツールであると述べている。
中大規模（50-199室）
95%
(218)
#1
of 18
HotelTechReportの検証済みレビューによると、中規模ホテルはDuveのホテルゲストアプリがコミュニケーションを効率化し、多言語対応機能によってゲストとのやり取りをサポートし、業務効率を向上させると述べています。これらの強みは、ゲストエクスペリエンスとスタッフの生産性の両方を向上させたい中規模ホテルにとって非常に重要です。
小規模（49室以下）
92%
(134)
#1
of 13
小規模ホテルによると、Duveのホテルゲストアプリは、コミュニケーションの一元化、PMSシステムとのシームレスな統合、そしてゲスト体験を効率的にパーソナライズできる機能が高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも好評を得ているとのことです。これらの強みは、小規模ホテルにとって重要な業務効率と顧客満足度の向上に貢献します。
大規模（200-499室）
97%
(130)
#1
of 11
大規模ホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリが、使いやすいプラットフォーム、迅速かつ信頼性の高いゲストコミュニケーション、業務効率化機能などにおいて、HotelTechReportの検証済みレビューで常に高い評価を得ており、大規模施設におけるゲストエクスペリエンス向上に効果的なツールであると述べている。
Rank
ホテルタイプ
Popular alternatives
#1
of 19
ブティック
94%
(222)
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ブティックホテルはDuveのホテルゲストアプリが業務効率の向上、ゲストとのコミュニケーション強化、直感的なパーソナライゼーションに役立つと評価している。ブティックホテルにとって特に重要な利点は、ゲストとのやり取りの効率化、既存システムとのシームレスな統合、効果的なアップセルツールなどである。
#1
of 16
シティセンターホテル
95%
(219)
City-Center-Hotelホテルは、Duveのホテルゲストアプリが、シームレスなゲストコミュニケーション、効率的なチェックインプロセス、効果的なアップセルといった点で高い評価を得ていると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューに基づいています。ホテル側は、手作業の削減とゲスト満足度の向上におけるその効率性を高く評価しています。
#1
of 15
リゾート
97%
(222)
リゾートホテル側は、HotelTechReportの検証済みレビューによると、Duveのホテルゲストアプリは自動化、業務効率の向上、ゲストとのコミュニケーション強化において優れていると述べています。特に、スムーズなチェックインプロセス、ゲスト体験の向上、アップセル機会の増加を、リゾート環境における重要な強みとして挙げています。
ブティック
94%
(222)
#1
of 19
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ブティックホテルはDuveのホテルゲストアプリが業務効率の向上、ゲストとのコミュニケーション強化、直感的なパーソナライゼーションに役立つと評価している。ブティックホテルにとって特に重要な利点は、ゲストとのやり取りの効率化、既存システムとのシームレスな統合、効果的なアップセルツールなどである。
シティセンターホテル
95%
(219)
#1
of 16
City-Center-Hotelホテルは、Duveのホテルゲストアプリが、シームレスなゲストコミュニケーション、効率的なチェックインプロセス、効果的なアップセルといった点で高い評価を得ていると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューに基づいています。ホテル側は、手作業の削減とゲスト満足度の向上におけるその効率性を高く評価しています。
リゾート
97%
(222)
#1
of 15
リゾートホテル側は、HotelTechReportの検証済みレビューによると、Duveのホテルゲストアプリは自動化、業務効率の向上、ゲストとのコミュニケーション強化において優れていると述べています。特に、スムーズなチェックインプロセス、ゲスト体験の向上、アップセル機会の増加を、リゾート環境における重要な強みとして挙げています。
Rank
領域
Popular alternatives
#1
of 18
ヨーロッパ
93%
(225)
ヨーロッパのホテル業界は、Duveのホテルゲストアプリについて、シームレスなコミュニケーション、ゲスト対応プロセスの自動化、そして使いやすいインターフェースといった点で優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。これらの強みは業務効率化と顧客満足度の向上につながり、ヨーロッパ市場にとって非常に重要な要素となっています。
#2
of 8
北アメリカ
88%
(52)
Naホテルは、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき、Duveのホテルゲストアプリは、非接触チェックインの効率化、SMSとWhatsAppを通じたコミュニケーションの強化、アップセル機能の効果的な統合において優れていると述べています。これらの点は、Naホテルの業務効率と顧客満足度の向上に不可欠です。
#1
of 4
中東
99%
(247)
アイルランドのホテルは、HotelTechReportの検証済みレビューで説明されているように、Duveのホテルゲストアプリが、直感的なインターフェースと信頼性の高いサポートを提供することで、ゲストとのコミュニケーションを効果的に強化し、チェックインを効率化し、業務効率を向上させると述べています。これらは、アイルランドのホテルにとって重要な強みです。
ヨーロッパ
93%
(225)
#1
of 18
ヨーロッパのホテル業界は、Duveのホテルゲストアプリについて、シームレスなコミュニケーション、ゲスト対応プロセスの自動化、そして使いやすいインターフェースといった点で優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。これらの強みは業務効率化と顧客満足度の向上につながり、ヨーロッパ市場にとって非常に重要な要素となっています。
北アメリカ
88%
(52)
#2
of 8
Naホテルは、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき、Duveのホテルゲストアプリは、非接触チェックインの効率化、SMSとWhatsAppを通じたコミュニケーションの強化、アップセル機能の効果的な統合において優れていると述べています。これらの点は、Naホテルの業務効率と顧客満足度の向上に不可欠です。
中東
99%
(247)
#1
of 4
アイルランドのホテルは、HotelTechReportの検証済みレビューで説明されているように、Duveのホテルゲストアプリが、直感的なインターフェースと信頼性の高いサポートを提供することで、ゲストとのコミュニケーションを効果的に強化し、チェックインを効率化し、業務効率を向上させると述べています。これらは、アイルランドのホテルにとって重要な強みです。
Rank
国
Popular alternatives
#3
of 5
Mexico
86%
(11)
HotelTechReportの検証済みレビューによると、メキシコのホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリがゲストとのコミュニケーションを効果的に強化し、業務を効率化していると述べている。その強みは、直感的なアップセル機能と、ゲストとのやり取りを簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェースであり、メキシコのホテルにとって非常に重要な要素となっている。
#2
of 5
Germany
96%
(18)
ホテル側は、Guestnetのホテルゲストアプリは、ユーザーフレンドリーなデザインと効果的なゲストコミュニケーションツールにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらのツールは、信頼性の高いサポートと容易な統合を通じて、業務を効率化し、ゲストエクスペリエンスを向上させます。
#3
of 4
United States
94%
(32)
米国のホテル業界によると、Duveのホテルゲストアプリは、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき、高い評価を得ているとのことです。その理由は、効果的な非接触型チェックイン、シームレスなコミュニケーションオプション、そしてパーソナライゼーション機能にあり、これらは特に効率性とゲストエクスペリエンスの向上を求める米国のホテルにとって高く評価されています。
Mexico
86%
(11)
#3
of 5
HotelTechReportの検証済みレビューによると、メキシコのホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリがゲストとのコミュニケーションを効果的に強化し、業務を効率化していると述べている。その強みは、直感的なアップセル機能と、ゲストとのやり取りを簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェースであり、メキシコのホテルにとって非常に重要な要素となっている。
Germany
96%
(18)
#2
of 5
ホテル側は、Guestnetのホテルゲストアプリは、ユーザーフレンドリーなデザインと効果的なゲストコミュニケーションツールにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらのツールは、信頼性の高いサポートと容易な統合を通じて、業務を効率化し、ゲストエクスペリエンスを向上させます。
United States
94%
(32)
#3
of 4
米国のホテル業界によると、Duveのホテルゲストアプリは、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき、高い評価を得ているとのことです。その理由は、効果的な非接触型チェックイン、シームレスなコミュニケーションオプション、そしてパーソナライゼーション機能にあり、これらは特に効率性とゲストエクスペリエンスの向上を求める米国のホテルにとって高く評価されています。
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roommasterのレビュー概要
使いやすさ
4.5/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
3.5/5
実装
3.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、roommaster Guest App は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (92 のうち) で #9 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #472 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るroommaster 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
roommasterの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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比較 roommaster to Top Alternatives
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
より簡単なコミュニケーション、エンターテインメント、パーソナライズされたゲスト体験のためのインタラクティブで使いやすいWebアプリケーション
ホテル関係者による評価
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9
たくさんの選択肢
Assistant Manager から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Wilmot (United States)
検証済み
3 ヶ月前
Room Masterは操作が簡単で、このソフトウェアを使うのが本当に楽しいです。カスタマーサービスに連絡がつきにくい時もありますが、今のところ最終的にはいつも解決しています。
United States
United States
Assistant Manager
中規模ホテル
10
知識豊富で忍耐強い
General Manager から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Babbitt (United States)
検証済み
6 ヶ月前
毎回電話すると、知識豊富で丁寧な対応をしていただき、情報提供もスムーズでした。ただ、今回の件は特に注意が必要でした。ナンシー・ホルムクイストさんとアラジンさんはとてもプロフェッショナルで、親身になって対応していただき、無事に解決できました。
United States
United States
General Manager
小規模ホテル
- 1
roommasterの統合
優れた連携アプリを検索
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2763 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
|
|
Canary Technologies
2571 軒のホテルで 96% が推奨 |
サイバーセキュリティと不正防止
+4 more |
|
Actabl
1786 軒のホテルで 92% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
|
|
RoomPriceGenie
681 軒のホテルで 96% が推奨 |
収益管理システム
|
|
Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
+2 more |
|
M3
610 軒のホテルで 89% が推奨 |
ホテル会計ソフトウェア
|
|
|
この連携はまだ roommaster によって検証されていません。
Duve
599 軒のホテルで 94% が推奨 |
アップセルソフトウェア
+3 more |
|
IDeaS
594 軒のホテルで 92% が推奨 |
収益管理システム
|
|
RateGain
577 軒のホテルで 94% が推奨 |
レートショッピング
|
|
GuestRevu
571 軒のホテルで 95% が推奨 |
評判管理
|
サポート
検証済みサポート
roommaster は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
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4.8
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1,872件のレビュー
