Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
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roommaster Guest App
4.7 (2 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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roommaster Guest App
ランク外 ホテルゲストアプリ
Put Your Front Desk in Your Guest's Pocket
推奨率89%、224軒のホテルに採用されています
roommaster’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
roommasterとは何ですか？
設立：1994年 | 本社所在地：Tampa, Florida | 従業員数：30人
roommasterゲストアプリは、ホテル運営の効率化とゲストエンゲージメントの向上を目的としたモバイルゲストエクスペリエンスプラットフォームです。スマートフォンでのチェックイン、デジタルルームキー、そして即時のサービスリクエストを提供することで、従来のチェックインの待ち時間をなくし、ゲストが滞在をより自由にコントロールできるようにします。この完全ブランド化されたソリューションは、現代の旅行者にシームレスでスムーズな体験を提供するだけでなく、自動サービスルーティングとリアルタイムコミュニケーションを通じてホテルフロントデスクスタッフの負担を軽減します。ホテルは、ゲストのスマートフォンに直接配信される、業務効率の向上と新たなアップセルの機会といったメリットを享受できます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して roommaster の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
roommaster 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
roommaster 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者roommaster
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Roommaster が提供する説明:
"roommaster Guest App delivers convenient mobile services that eliminate check-in lines and enhance guest control through smartphone-based check-in, digital room keys, and instant service requests. The fully branded solution creates frictionless guest experiences while reducing front desk workload through automated service routing and real-time guest communication capabilities. Modern travelers gain complete stay control while hotels benefit from increased operational efficiency and new upselling opportunities delivered directly to guests' smartphones."
よくある質問
roommaster Guest Appの代替品
roommasterがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
エクスプレスモバイルチェックイン/チェックアウト
エクスプレスモバイルチェックイン/チェックアウト
モバイルチェックインを効率化することで、フロントデスクのボトルネックを解消し、待ち時間を短縮できます。これにより、お客様はロビーの列に並ぶことなく、客室に直接アクセスできます。これにより、スタッフはお客様一人ひとりに合わせたサービスに集中でき、お客様は客室にすぐにアクセスできます。
デジタルキーと客室アクセス
デジタルキーと客室アクセス
スマートフォンを安全な客室キーに変えることで、物理的なキーカードのコストを削減し、キーレスエントリー技術によってゲストの利便性を向上させます。既存のロックシステムとの統合により、安全で信頼性の高いアクセスを確保するとともに、リアルタイムの入退室分析を提供し、セキュリティと運用に関する洞察を提供します。
パーソナライズされたサービスリクエスト
パーソナライズされたサービスリクエスト
ゲストがアプリから直接アメニティ、ハウスキーピングサービス、特別な対応をリクエストできるようにすることで、オペレーションチームのワークフローを整理できます。スタッフは優先順位が付けられた詳細なリクエストを受け取るため、対応時間とゲスト満足度が向上し、コミュニケーションエラーも削減されます。
収益を生み出すアップセル
収益を生み出すアップセル
客室アップグレード、スパサービス、レストラン予約、現地体験など、戦略的なアプリ内プロモーションを通じて収益の増加を促進します。プラットフォームの分析機能は、最適なタイミングとパーソナライゼーションの機会を特定し、コンバージョン率の向上とRevPARの最大化を実現します。
統合分析ダッシュボード
統合分析ダッシュボード
アプリの利用状況、サービスリクエスト、収益創出に関する包括的な分析により、ゲストの行動データを実用的なビジネスインテリジェンスに変換します。これらのインサイトは、サービス内容の最適化、業務効率の向上、そしてゲストエクスペリエンス向上の機会の特定に役立ちます。
特徴
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Q2 '26 Hotel Guest Apps 調査インサイト
roommaster はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#2
19 件中
中大規模（50-199室）
95%
(83)
Guestnetは、HotelTechReportの中型ホテルの中で最高のホテルゲストアプリの1つであり、ホテル経営者はその週次プログラムとアクティビティ予約を指摘しており、ゲストは自分でサインアップし、期限切れのイベントが概要から消えることを示しています。
#2
15 件中
小規模（49室以下）
96%
(55)
Guestnetは、HotelTechReportの小規模なプロパティの中で最高のホテルゲストアプリの1つであり、ホテルのQRコードが繰り返しの質問を減らし、ゲストが自分でホテルや地域の詳細を見つけることを可能にしているとホテル経営者が称賛しています。
#6
12 件中
大規模（200-499室）
95%
(15)
Crave Interactiveは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテル業者は、ゲストがフロントデスクに連絡し、施設を閲覧し、チェックイン時に部屋の写真を見ることができるタブレットベースの部屋のディレクトリを指摘しています。
中大規模（50-199室）
95%
(83)
#2
19 件中
Guestnetは、HotelTechReportの中型ホテルの中で最高のホテルゲストアプリの1つであり、ホテル経営者はその週次プログラムとアクティビティ予約を指摘しており、ゲストは自分でサインアップし、期限切れのイベントが概要から消えることを示しています。
小規模（49室以下）
96%
(55)
#2
15 件中
Guestnetは、HotelTechReportの小規模なプロパティの中で最高のホテルゲストアプリの1つであり、ホテルのQRコードが繰り返しの質問を減らし、ゲストが自分でホテルや地域の詳細を見つけることを可能にしているとホテル経営者が称賛しています。
大規模（200-499室）
95%
(15)
#6
12 件中
Crave Interactiveは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテル業者は、ゲストがフロントデスクに連絡し、施設を閲覧し、チェックイン時に部屋の写真を見ることができるタブレットベースの部屋のディレクトリを指摘しています。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#3
19 件中
ブティック
95%
(52)
Guestnetは、HotelTechReportのBoutiqueの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテル業者は、ゲストが自分のデバイスで滞在を終了し、受付の列をスキップできるデジタルチェックアウトを指摘しています。
#5
17 件中
シティセンターホテル
96%
(23)
Hotezaは、HotelTechReportの市内中心部のホテルの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、レビュアーは写真と価格を表示するメニューページを指摘しているため、ゲストは電話する前にルームサービスを閲覧できます。
#2
16 件中
ベッド＆ブレックファースト＆イン
95%
(43)
Guestnetは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテルのスタッフが部屋のQRコードを指摘し、繰り返しの質問を減らし、ゲスト自身に情報を提供します。
ブティック
95%
(52)
#3
19 件中
Guestnetは、HotelTechReportのBoutiqueの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテル業者は、ゲストが自分のデバイスで滞在を終了し、受付の列をスキップできるデジタルチェックアウトを指摘しています。
シティセンターホテル
96%
(23)
#5
17 件中
Hotezaは、HotelTechReportの市内中心部のホテルの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、レビュアーは写真と価格を表示するメニューページを指摘しているため、ゲストは電話する前にルームサービスを閲覧できます。
ベッド＆ブレックファースト＆イン
95%
(43)
#2
16 件中
Guestnetは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテルのスタッフが部屋のQRコードを指摘し、繰り返しの質問を減らし、ゲスト自身に情報を提供します。
ランク
領域
人気の代替製品
#2
18 件中
ヨーロッパ
95%
(158)
Guestnetは、HotelTechReportによると、ヨーロッパのホテルゲストアプリの中でトップの選択肢です。ホテル経営者は、メニューの毎日の更新、週ごとのプログラム、フロントデスクでの繰り返しの質問を減らす地元のヒントを含む、1か所に集約されたゲストディレクトリを評価しています。
#5
9 件中
北アメリカ
94%
(26)
Crave Interactiveは、HotelTechReportの北米ホテルの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ゲストはタブレットを使用してバレットを呼び、ルームサービスを注文し、1つの部屋のハブから地元の情報やオファーを取得します。
#3
4 件中
中東
97%
(16)
Hudiniは、HotelTechReportによると中東のホテルゲストアプリのトップピックであり、ホテル経営者は、訪問者が自分のデバイスを使用してチェックインおよびチェックアウト、ルームサービス、コンシェルジュ、部屋のコントロール、予約を1か所で行えるアプリを特に挙げています。
ヨーロッパ
95%
(158)
#2
18 件中
Guestnetは、HotelTechReportによると、ヨーロッパのホテルゲストアプリの中でトップの選択肢です。ホテル経営者は、メニューの毎日の更新、週ごとのプログラム、フロントデスクでの繰り返しの質問を減らす地元のヒントを含む、1か所に集約されたゲストディレクトリを評価しています。
北アメリカ
94%
(26)
#5
9 件中
Crave Interactiveは、HotelTechReportの北米ホテルの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ゲストはタブレットを使用してバレットを呼び、ルームサービスを注文し、1つの部屋のハブから地元の情報やオファーを取得します。
中東
97%
(16)
#3
4 件中
Hudiniは、HotelTechReportによると中東のホテルゲストアプリのトップピックであり、ホテル経営者は、訪問者が自分のデバイスを使用してチェックインおよびチェックアウト、ルームサービス、コンシェルジュ、部屋のコントロール、予約を1か所で行えるアプリを特に挙げています。
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roommasterのレビュー概要
使いやすさ
4.5/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
3.5/5
実装
3.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、roommaster Guest App は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (94 のうち) で #9 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #375 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るroommaster 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
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この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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比較 roommaster to Top Alternatives
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ホテル関係者による評価
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9
たくさんの選択肢
Assistant Manager から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Wilmot (United States)
検証済み
6 ヶ月前
Room Masterは操作が簡単で、このソフトウェアを使うのが本当に楽しいです。カスタマーサービスに連絡がつきにくい時もありますが、今のところ最終的にはいつも解決しています。
United States
United States
Assistant Manager
中規模ホテル
10
知識豊富で忍耐強い
General Manager から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Babbitt (United States)
検証済み
9 ヶ月前
毎回電話すると、知識豊富で丁寧な対応をしていただき、情報提供もスムーズでした。ただ、今回の件は特に注意が必要でした。ナンシー・ホルムクイストさんとアラジンさんはとてもプロフェッショナルで、親身になって対応していただき、無事に解決できました。
United States
United States
General Manager
小規模ホテル
- 1
roommasterの統合
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2799 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
|
|
Canary Technologies
2566 軒のホテルで 96% が推奨 |
サイバーセキュリティと不正防止
+4 more |
|
Actabl
1784 軒のホテルで 92% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
|
|
RoomPriceGenie
686 軒のホテルで 96% が推奨 |
収益管理システム
|
|
M3
610 軒のホテルで 89% が推奨 |
ホテル会計ソフトウェア
|
|
IDeaS
594 軒のホテルで 92% が推奨 |
収益管理システム
|
|
RateGain
577 軒のホテルで 94% が推奨 |
レートショッピング
|
|
GuestRevu
571 軒のホテルで 95% が推奨 |
評判管理
|
|
Duetto
569 軒のホテルで 94% が推奨 |
会議・イベント情報
+2 more |
|
TrustYou
428 軒のホテルで 92% が推奨 |
ゲスト調査ソフトウェア
|
サポート
検証済みサポート
roommaster は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
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4.8
|
1,872件のレビュー
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★ ★ ★ ★ ★
4.8
|
98件のレビュー
