Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen.Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen.

Customer Alliance, opgericht in 2009 in Berlijn, is de Europese leider in oplossingen voor gastervaring en online reputatiebeheer voor de horeca. Duizenden onafhankelijke hotels en hotelketens over de hele wereld werken samen met Customer Alliance om hun digitale gastervaring en merkreputatie tijdens hun gastreis te beheren. Binnen één toonaangevende oplossing kunnen hotels individueel de juiste boodschap en op het juiste moment aan alle gasten overbrengen om ervoor te zorgen dat tevredenheid niet aan het toeval wordt overgelaten, terwijl ze hun gastbeoordelingen verzamelen, verspreiden en analyseren via internet, waardoor ze een concurrerende inzicht in de prestaties van hun hotel. Hotels kunnen hun gasten nu beter begrijpen en hun inkomsten verhogen.

Revinate helpt hotels meer te weten te komen over hun gasten, zodat ze gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden die waardevolle relaties en levenslange klanten creëren. Door gebruik te maken van gastgegevens in combinatie met ons reputatiebeheer, enquêtes en marketingautomatiseringstechnologie, kunnen hotels hun publiek als nooit tevoren begrijpen en erbij betrekken. Revinate is gebruiksvriendelijk en vereist minimale technische expertise, zodat iedereen het kan gebruiken om loyaliteit te stimuleren en meer inkomsten te genereren. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en kantoren in Amsterdam, Singapore en Costa Rica. 30.000 van 's werelds toonaangevende hotels vertrouwen op Revinate om hen te helpen de gastervaring opnieuw uit te vinden.

Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews. Here are some key features: - The most personal AI for review responses that adapts to your language - Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done". - Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel - Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google) - Compare your property's KPIs against your competitors' performance. - Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests.

Bied de volgende generatie gastervaring door vloeiende, open communicatie met uw gasten te faciliteren op het kanaal van hun keuze. Zorg ervoor dat berichten schaalbaar zijn met een AI-gestuurde chatbot en automatisering. Gegevensanalyse biedt volledig inzicht in wat het operationele succes van uw accommodatie bevordert. ReviewPro, een merk van de Shiji Group, is de toonaangevende softwareleverancier die gastvrijheid helpt winstgevender te worden door het verzamelen en begrijpen van feedback van gasten. Onze oplossingen combineren meer dan tien jaar ervaring en investeringen in innovatie om ervoor te zorgen dat we de benchmark van de industrie blijven. Met +60.000 vestigingen in +150 landen stelt Shiji's ReviewPro u in staat om beter te worden. Doe met ons mee.

• Probeer GuestRevu LITE • Voor altijd gratis • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Door middel van geautomatiseerde gastonderzoeken, het verzamelen van beoordelingen en geconsolideerde rapportage, helpen we drukke horecaprofessionals om te luisteren naar, te leren van en te verdienen aan hun gasten (vraag een demo aan op onze website, hieronder gelinkt). GuestRevu is erop gericht uw leven gemakkelijker te maken en u tijd te besparen met TripAdvisor- en Google-integratie, onmiddellijke meldingen en nog veel meer. Met geaggregeerde gasten-, eigendoms- en concurrentrapporten beschikt u over alles wat u nodig hebt om gegevensgestuurde operationele beslissingen te nemen, zodat u aan de verwachtingen kunt voldoen en deze kunt overtreffen.

Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.

Beheer de relatie met uw klant, voorkom eventuele klachten, stuur tevredenheidsvragenlijsten, zet de tevredenheid van uw gasten om in waardevolle reviews en vele andere tools om uit te blinken in communicatie en reputatie. Alles in één platform! Met de functionaliteiten van Qualitando kunt u: - Direct uw reputatie verbeteren - Een database met geprofileerde contacten maken - De communicatie met uw gasten beheren - Ze informeren over alle diensten die u kunt aanbieden - Effectieve aanbiedingen doen - Aanvullende diensten voorstellen

HotelSpeaker transforms how hotels manage and respond to online guest reviews. Combining smart AI with human warmth, we deliver fully personalised responses - on time, in any language, and on every platform. Our dedicated platform automates review collection, response writing, and publishing across ALL your sources , saving hotel teams time while protecting reputation and boosting future bookings.