The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
3RPMS se destaca , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping Mobile App.
roommaster se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Native Email Marketing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $300/mo | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 100 |
Apos analisar 100 avaliacoes verificadas, os usuarios do 3RPMS mais valorizam , enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Suporte ao Cliente
▾
|
|
|
+
Gestão de Reservas
▾
|
|
|
+
Gestão centralizada de dados
▾
|
|
|
+
Acesso à nuvem e dispositivos móveis
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Geração de relatórios
▾
|
|
|
−
Experiência de interface do usuário
▾
|
|
|
−
Opções de reserva para grupos
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #30 26 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #13 54 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #31 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #32 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #34 8 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #24 15 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #27 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #10 62 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #29 11 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #27 0 avaliacoes |
Choosing the right Property Management System (PMS) can define your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and revenue management. Both 3RPMS and roommaster PMS aim to streamline your hotel’s daily tasks; however, they diverge significantly in features, user experience, and market presence. This comparison will help you determine which system better aligns with your hotel’s specific needs and growth plans.
While 3RPMS touts a modern, all-in-one cloud solution designed by hoteliers for hoteliers, roommaster PMS has been a staple for decades, with a broad feature set and established reputation. Which platform will serve your team better in the long run?
Both 3RPMS and roommaster PMS address core hotel operations—reservations, front desk management, housekeeping, and financial reporting. Yet, they approach these functions differently: 3RPMS emphasizes an intuitive, centralized cloud platform built for simplicity and rapid onboarding, while roommaster offers extensive, customizable features with deep integrations and a long history of supporting multi-property hotels.
3RPMS’s zero reviews and lack of recent feedback indicate a nascent presence in the market, while roommaster boasts 83 reviews, with 17 in the last six months—making it the more trusted choice based on recent, real-world data. This recency translates into more reliable insights into current performance and support quality.
Considering your hotel’s size, complexity, and technological maturity, which platform’s strengths are more aligned with your operational needs? Will you prioritize ease of use or feature depth?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement system that minimizes IT overhead and is accessible for all staff levels, go with 3RPMS. Its focus on an intuitive interface and simplified workflows suits boutique hotels or small chains looking for a quick start and minimal training.
If you require a comprehensive, highly customizable system with robust reporting, advanced revenue management, channel management, and extensive integrations, roommaster PMS is the better fit. It’s ideal for established hotels or chains that need detailed control over operations and data-driven decision-making.
In short, choose 3RPMS if simplicity and rapid onboarding are your priorities. Opt for roommaster if you need advanced features and deep operational insights.
3RPMS rates 0/5 in ease of use, reflecting its lack of user feedback or established usability data. Its onboarding process and staff adoption are unverified, suggesting it may still be in early development phases or less tested in real-world settings.
In contrast, roommaster scores 4.22/5 for ease of use, with many recent reviews highlighting its user-friendly interface, quick staff onboarding, and straightforward back-office operations. Users praise its minimal training time and adaptability.
Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS offers 32 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, native email marketing, guest messaging, mobile app, and integrated ID scanners—features that are absent in 3RPMS. These capabilities support full operational control and revenue optimization.
3RPMS, with only 3 unique features, provides multi-lingual support, a housekeeping mobile app, and a drag-and-drop tapechart—useful but limited compared to roommaster’s extensive suite. Its feature set is more suited to simple operations.
Edge: roommaster PMS.
3RPMS has no recent reviews or ratings, making its customer support reputation unclear. Its absence of reviews suggests limited market traction or insufficient feedback on support quality.
roommaster, with a 4.25/5 support rating and recent positive reviews, is praised for quick responses and effective problem resolution. Clients highlight its support team’s understanding of hospitality needs, even if some reviews note occasional inconsistencies.
Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS integrates with 56 verified partners, including major channel managers like SiteMinder and property APIs such as GuestRevu and Sage. Its extensive partner network supports complex multi-channel distribution and revenue management.
3RPMS offers 12 verified integrations, including SiteMinder and Stripe, which are valuable but fewer in number. Its integrations are sufficient for small to mid-sized hotels but may limit scalability.
Edge: roommaster PMS.
Since 3RPMS has no reviews or recent feedback, it cannot be rated by hoteliers. Its lack of reviews indicates limited adoption or insufficient data to assess user satisfaction.
roommaster, with 83 reviews and a 4.33/5 overall rating, garners high praise, especially from boutique, resort, and chain hotels. Recent reviews often mention its operational efficiency, reliable support, and extensive features.
Edge: roommaster PMS.
3RPMS is priced at $300 monthly, with no trial or implementation fees, making it competitively affordable for small hotels or boutique properties.
roommaster costs $500 monthly, also without trial or setup fees, reflecting its broader feature set and deeper integration capabilities. Both are subscription-based, with no mention of tiered plans.
Your decision should factor in your budget versus feature needs: if simplicity suffices, 3RPMS is more economical; if you require advanced tools, the higher cost of roommaster may be justified.
Not ideal if your hotel needs complex reporting, advanced revenue management, or multi-property management capabilities.
Not ideal if your hotel is very small, with basic needs, or if budget constraints favor simpler solutions.
The core difference lies in their scope: 3RPMS offers a simplified, cloud-first approach suited for smaller hotels or those new to PMS software, while roommaster provides a detailed, feature-rich platform for larger or more complex operations.
If your hotel values ease of implementation, minimal training, and straightforward workflows, go with 3RPMS. Its lower price point and intuitive design make it compelling for smaller properties.
Choose roommaster if your property demands comprehensive control, sophisticated reporting, and deep integrations. Its track record, recent reviews, and broad feature set make it the superior choice for established hotels ready to optimize every aspect of their operation.
This comparison should guide your decision toward a PMS that aligns with your operational complexity, growth ambitions, and technological needs. Both platforms have unique strengths, but based on recent reviews, roommaster PMS consistently delivers a more reliable and feature-complete experience for hotels ready to scale.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, 3RPMS e roommaster PMS compartilham 28 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Multilíngue | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Tapechart de arrastar e soltar |
Mostrando as principais diferencas. 23 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.
O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.
A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.
Onde os hoteleiros criticam
A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.
Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. 3RPMS e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. 3RPMS oferece 13 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. roommaster PMS lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
3RPMS: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. 3RPMS tem um HT Score de 0 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos