The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
3RPMS se destaca , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping Mobile App and Guest Communication (SMS Messaging).
SkyTouch Technology se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Ancillary revenue tracking.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 123 |
Apos analisar 123 avaliacoes verificadas, os usuarios do 3RPMS mais valorizam , enquanto os usuarios do SkyTouch Technology destacam interface amigável, capacidade de resposta do suporte ao cliente, acesso remoto. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Interface amigável
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+
Capacidade de resposta do suporte ao cliente
▾
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+
Acesso remoto
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de personalização
▾
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−
Bugs e falhas
▾
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−
Capacidades de relatórios
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #19 41 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #10 72 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #21 5 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #23 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 47 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #22 27 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #10 45 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #22 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #7 120 avaliacoes |
| Europa | — | #60 0 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #38 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel can be a pivotal decision affecting daily operations, guest experience, and revenue management. Both 3RPMS by 3RPMS and SkyTouch Technology address core PMS needs, but they do so with different strengths and market presences. Your choice hinges on which platform aligns best with your hotel’s size, segment, and operational complexity.
3RPMS touts a modern, all-in-one cloud solution built with hospitality experts, focusing on simplicity and integration. SkyTouch, on the other hand, has been a mainstay in the industry since 2013, emphasizing user-friendliness, detailed reporting, and broad integrations. Given the differences, which system truly fits your hotel's unique needs?
3RPMS is designed as a simplified, intuitive PMS that unifies property management tasks without overloading your team with unnecessary features. Conversely, SkyTouch offers a comprehensive suite with more advanced functionalities, like revenue management and booking engine, aimed at larger or multi-property hotels seeking extensive control.
Both systems aim to streamline operations, but 3RPMS’s interface is highly praised for its ease of use, despite having fewer reviews and a lower overall rating. SkyTouch’s platform is more established in the market, with 119 reviews and a higher recent review count, making its performance metrics more reliable for decision-making.
Are you seeking a straightforward, easy-to-implement solution, or a feature-rich platform with extensive integrations? The answer will clarify which PMS better suits your hotel.
If your hotel is a mid-sized, multi-property operation, or aims to expand with sophisticated revenue tools, SkyTouch likely offers the features and support you need. Its built-in booking engine, revenue management module, and channel manager are ideal for hotels with complex distribution needs.
Conversely, if your hotel values simplicity, quick onboarding, and seamless integration with existing tools, 3RPMS is a strong contender. Its focus on automation, guest communication, and task management suits small to medium hotels prioritizing operational efficiency without extensive complexity.
Given the review data, SkyTouch’s more recent reviews and higher ratings make it the more reliable choice. If you want proven scalability and detailed reporting, go with SkyTouch. If ease of use and minimal setup are your priorities, 3RPMS could work—but be aware of its limited review presence.
SkyTouch scores 4.64 out of 5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and quick staff onboarding. Its cloud-based platform is designed for minimal training, and users report that even new staff can learn it in less than a day.
3RPMS, however, has no publicly available ease-of-use rating or recent reviews, making it difficult to assess without direct experience. Based on descriptions, its interface is designed to be straightforward, but the lack of recent user feedback leaves some uncertainty.
Edge: SkyTouch.
3RPMS offers 16 unique features, including a housekeeping mobile app, guest CRM, digital registration, online check-in/out, and rules-based room assignments. These features are tailored for operational automation and guest communication, providing a modern, streamlined experience.
SkyTouch provides 12 features, including a booking engine, revenue management, channel management, and an EPoS system. Its strengths lie in distribution, rate control, and detailed reporting, essential for hotels with complex sales channels.
In terms of feature count, 3RPMS leads slightly, emphasizing automation and guest engagement—features that are crucial for small to mid-sized hotels. SkyTouch’s broader integrations and revenue tools cater to larger or multi-property hotels.
Edge: 3RPMS.
SkyTouch's customer support scores 4.5/5, with reviews highlighting professionalism and helpfulness, though some mention long wait times. Users say support is responsive and knowledgeable, especially during onboarding.
3RPMS, with no recent reviews available, cannot be reliably assessed for support quality. Its vendor claims emphasize real human support from hospitality professionals, but lack of recent feedback limits confidence.
Based on available data, SkyTouch’s support appears more established and proven. However, if 3RPMS improves its support reputation, it could become comparable.
Edge: SkyTouch.
SkyTouch boasts 33 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Stripe, and GuestCentric, making it highly adaptable for diverse tech stacks. Its extensive integration network is ideal for hotels wanting a flexible, scalable platform.
3RPMS offers 12 verified partners, including SiteMinder and Stripe, providing essential connections but fewer options overall. Its integrations focus on core hospitality functions, suitable for hotels with straightforward needs.
If your property relies heavily on multiple third-party tools, SkyTouch’s broader ecosystem offers better flexibility. For simple setups, 3RPMS’s offerings may suffice.
Edge: SkyTouch.
SkyTouch has 119 reviews, with an overall rating of 3.5/5, and recent reviews highlight its ease of use and reporting capabilities. Hotels across segments, especially independent and boutique hotels, rate it favorably for operational control.
3RPMS has no reviews or ratings available, making it impossible to determine user sentiment. Its lack of recent feedback suggests limited recent adoption or visibility.
Given the more recent reviews and higher review count, SkyTouch is clearly the better-rated option in the industry.
Edge: SkyTouch.
3RPMS is priced at $300 per month, with no implementation fees or free trial details publicly available. Its straightforward pricing appeals to small hotels or properties seeking predictable costs.
SkyTouch’s base price is $600 per month, with no trial, but it offers extensive features and integrations, reflecting its more robust platform. Its higher cost may be justified for larger hotels needing advanced tools.
If budget is a concern, 3RPMS provides a more affordable entry point. For larger operations, SkyTouch’s additional features might justify the expense.
Not ideal if you require extensive revenue management, channel distribution, or customization options.
Not suitable if your hotel prefers a lightweight, simple interface, or if you’re limited by budget constraints.
SkyTouch is the more established, feature-rich PMS with a broad integration network, making it an excellent choice for hotels seeking scalability, detailed reporting, and extensive customization. Its higher overall ratings and recent reviews reinforce its reliability for larger or multi-property hotels.
3RPMS offers a modern, easy-to-use platform focused on automation, guest engagement, and operational simplicity. It’s best suited for small to medium hotels that want to avoid complexity and prefer a straightforward cloud solution, though it lacks the review volume to confirm long-term satisfaction.
For hotels prioritizing proven performance, integrations, and support, SkyTouch is the clear leader. If your hotel values simplicity, affordability, and quick onboarding, 3RPMS can satisfy those needs.
Final recommendation: go with SkyTouch if your hotel needs advanced features, detailed reports, and a large integration ecosystem. Choose 3RPMS if your focus is on ease of use, automation, and budget-friendly solutions for smaller properties.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, 3RPMS e SkyTouch Technology compartilham 15 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| CRM convidado | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Perfis de convidados | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Taxas personalizadas |
Mostrando as principais diferencas. 16 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equip... Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equipe podem ser treinados, graças à simplicidade da interface. Esse aspecto torna o SkyTouch particularmente adequado para propriedades que frequentemente integram novos funcionários.
O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, o... O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, outros criticam os longos tempos de espera e o fato de que problemas de longa data permanecem sem solução, apesar de vários relatórios.
O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações,... O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações, façam alterações de tarifas e verifiquem relatórios de qualquer local com acesso à internet, o que é uma vantagem significativa para gerentes de múltiplas propriedades.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação... Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação incluem a incapacidade de personalizar relatórios, layouts de interface de usuário e processos de reserva para atender às necessidades exclusivas da propriedade.
Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitente... Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitentes do sistema e problemas de login a recursos com defeito, como o gráfico de fitas e módulos de limpeza. Os usuários citam a necessidade de correções de bugs mais robustas e resoluções mais rápidas da equipe de suporte.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. 3RPMS e SkyTouch Technology compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. 3RPMS oferece 13 parceiros de integracao verificados, enquanto SkyTouch Technology oferece 33. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SkyTouch Technology lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
3RPMS: Nao. SkyTouch Technology: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. 3RPMS tem um HT Score de 0 e SkyTouch Technology tem 77. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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