O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 43 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Agilysys Hospitality Solutions se destaca em Facilidade de Uso e Suporte ao Cliente — especialmente para alojamentos com cassino (4,5/5), com recursos exclusivos como E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) e Comunicação com convidados (mensagens SMS).
Avaliações lado a lado baseadas em 43 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1.000/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 43 | 0 |
Após analisar 43 avaliações verificadas, os usuários do Agilysys Hospitality Solutions mais valorizam design amigável ao usuário, funcionalidades abrangentes, personalização e soluções, enquanto os usuários do LiveRez destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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LiveRez |
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| Prós | |
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Design amigável ao usuário
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+
Funcionalidades Abrangentes
▾
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+
Personalização e Soluções
▾
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+
Suporte de Treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Preocupações com desenvolvimento e suporte
▾
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−
System Integration
▾
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−
Eficiência de custos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #53 3 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #45 7 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #16 13 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 15 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #28 18 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #31 8 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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LiveRez |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #17 36 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #28 1 avaliações | — |
Choosing between Agilysys PMS and LiveRez boils down to understanding your hotel’s specific needs. Both products aim to streamline operations, but Agilysys is a full-fledged hotel management platform, while LiveRez caters primarily to vacation rental management. Your decision should hinge on whether you need a comprehensive PMS or a rental-focused system.
Agilysys offers a broad feature set with a proven track record backed by numerous recent reviews, whereas LiveRez’s limited review presence and lack of recent feedback make it a less reliable choice for most hoteliers. Which platform is better suited for your property’s scale and complexity?
Agilysys PMS is a robust all-in-one system tailored for hotels and resorts, integrating reservations, guest profiles, housekeeping, and billing, with 42 reviews and 12 recent ones in the last six months. Its high ease-of-use rating of 4.36/5 reflects a user-friendly interface, despite some noting the learning curve due to its extensive functionality.
LiveRez, by contrast, has zero reviews and a nonexistent overall rating, making it impossible to assess its effectiveness or user satisfaction. For hoteliers seeking a reliable, well-reviewed property management solution, Agilysys’s recent and numerous reviews make it the superior choice.
If your hotel needs a comprehensive property management system with deep feature depth, go with Agilysys PMS. Its 54 unique features—ranging from integrated guest communication, booking engine, digital registration, to automated night audits—are designed for larger, multi-faceted hotel operations.
If you operate a vacation rental business solely focused on managing multiple properties with basic booking needs, LiveRez might seem attractive. However, with no recent reviews or verified feature set, Agilysys’s proven track record makes it the safer, more scalable choice for most hotels.
Agilysys PMS earns an impressive 4.36/5 for ease of use, supported by positive reviews praising its logical button layout and straightforward navigation after initial familiarization. Users note that despite the complexity, it is manageable once trained, and onboarding support exists through tutorials and super-user assistance.
LiveRez has no reviews or user ratings available, making it impossible to evaluate its ease of use. Given Agilysys’s high rating and recent positive feedback, edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS boasts 54 exclusive features, including direct billing, multi-currency support, automated night audit, guest CRM, integrated channel manager, mobile app, digital registration, and more—covering virtually every hotel operation need.
LiveRez, with zero verified features listed, cannot match this breadth. Its lack of documented advanced functionalities suggests it’s not designed for full-scale hotel management. Edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS has a customer support rating of 3.92/5, with recent reviews mentioning that support can sometimes be slow but generally responsive. Users appreciate the onboarding resources like tutorials, though some report delays in support response times.
Since LiveRez has no reviews or ratings, it’s impossible to assess its support quality. With Agilysys’s demonstrated recent support engagement, edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS connects with 23 verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Revinate, and Springer-Miller Systems, offering extensive third-party integration options. These integrations streamline operations across revenue management, marketing, and keyless entry.
LiveRez has no verified integrations listed, limiting its interoperability potential. For hotels seeking a flexible, interconnected system, Agilysys’s partner ecosystem is a decisive advantage. Edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS receives a 3.22/5 overall rating from 42 reviews, with recent feedback emphasizing its operational efficiency and feature depth. Its property segment ratings reveal that branded hotels and resorts rate it higher (4.5/5), reflecting satisfaction among larger or upscale properties.
LiveRez’s rating is 0/5 with no reviews, offering no data on user satisfaction. Given the recent, detailed feedback, Agilysys clearly has the more trusted reputation. Edge: Agilysys PMS.
Agilysys PMS’s base price is $1,000, with no mention of ongoing monthly fees or trial options. Its pricing indicates a one-time fee, likely for setup, with additional costs possibly for support or custom modules.
LiveRez does not publicly list pricing, and no trial information is available, making it difficult to evaluate its value. The transparency and known cost of Agilysys favor your planning process.
Not ideal if your hotel is a small boutique operation with limited needs or if you prefer a lightweight, simple booking tool.
Not ideal if your hotel is a full-service property seeking a full-featured PMS or if you require detailed guest profiles and revenue management.
Agilysys PMS is a comprehensive platform built specifically for hospitality operations, offering a wide array of features, integrations, and recent positive reviews. Its high ratings and extensive partner network make it the clear choice for most hotels wanting a proven, scalable management system.
LiveRez appears suitable only for small vacation rental operations focused on basic booking needs, but its lack of recent reviews and minimal feature transparency make it a poor choice for traditional hotel properties.
If your hotel aims for operational excellence, scalability, and industry trust, Agilysys PMS is the better option. For niche rental businesses, consider LiveRez, but proceed with caution given the limited review data.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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LiveRez | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1.000/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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LiveRez |
|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
O sistema é considerado intuitivo e fácil de navegar, essencial para propriedades com funcionários sazonais, pois reduz o tempo de treinamento. Isso é... O sistema é considerado intuitivo e fácil de navegar, essencial para propriedades com funcionários sazonais, pois reduz o tempo de treinamento. Isso é essencial para uma rápida integração dos funcionários.
O produto oferece uma série de recursos, incluindo gerenciamento de jornadas completas dos hóspedes e vários módulos para serviços como recepção, spa,... O produto oferece uma série de recursos, incluindo gerenciamento de jornadas completas dos hóspedes e vários módulos para serviços como recepção, spa, vendas e muito mais, tudo de um único fornecedor.
A empresa é conhecida por adaptar soluções aos desafios específicos do negócio e por ser receptiva ao feedback. Soluções personalizadas ajudam a atend... A empresa é conhecida por adaptar soluções aos desafios específicos do negócio e por ser receptiva ao feedback. Soluções personalizadas ajudam a atender às necessidades específicas dos imóveis.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações mencionaram atrasos nas solicitações de melhorias e tempos de resposta de suporte mais lentos, afetando a qualidade do serviço. Os... Algumas avaliações mencionaram atrasos nas solicitações de melhorias e tempos de resposta de suporte mais lentos, afetando a qualidade do serviço. Os clientes esperam comunicação e atualizações mais rápidas.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Agilysys PMS e LiveRez compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Agilysys PMS oferece 23 parceiros de integração verificados, enquanto LiveRez oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Agilysys PMS lidera em facilidade de uso com 4,4/5 vs 0,0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Agilysys PMS: Não. LiveRez: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Agilysys Hospitality Solutions tem um HT Score de 69 e LiveRez tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.