Amenitiz PMS vs. Mews PMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 28, 2026  ·  942 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 942 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Amenitiz se destaca em customer support .

Mews se destaca em ease of use and ROI — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Amenitiz PMS se Compara a Mews PMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 942 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
99
Probabilidade de Recomendar
100%
92%
Facilidade de Uso
3.0/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
5.0/5
4.3/5
Custo-Benefício
4.0/5
4.4/5
Preço Inicial Contatar vendas A partir de $900/mês
Avaliações Verificadas 1 941

Quais São os Prós e Contras de Amenitiz PMS vs Mews PMS?

Após analisar 942 avaliações verificadas, os usuários do Amenitiz mais valorizam , enquanto os usuários do Mews destacam facilidade de uso e interface intuitiva, suporte ao cliente e onboarding, automação e eficiência de fluxo de trabalho. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Amenitiz Amenitiz Mews Mews
Prós
+ Facilidade de uso e interface intuitiva ▾
+ Suporte ao cliente e onboarding ▾
+ Automação e eficiência de fluxo de trabalho ▾
+ Integrações e API aberta ▾
Contras
− Faturamento, cobrança e pagamentos ▾
− Relatórios e análises ▾
− Gestão de múltiplos hotéis e grupos ▾

Amenitiz vs Mews: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Amenitiz Amenitiz Mews Mews
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #84 0 avaliações #3 363 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ — #1 386 avaliações
Grande (75-199 quartos) ▾ — #2 80 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) ▾ — #3 49 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento Amenitiz Amenitiz Mews Mews
Boutique ▾ #86 0 avaliações #2 505 avaliações
Luxo ▾ #75 0 avaliações #5 238 avaliações
Rede / Cadeia ▾ #73 0 avaliações #2 181 avaliações
Estadia Prolongada ▾ — #1 139 avaliações

Por Região

Segmento Amenitiz Amenitiz Mews Mews
América do Norte ▾ — #8 110 avaliações
Europa ▾ #47 0 avaliações #1 714 avaliações
Ásia-Pacífico ▾ — #10 17 avaliações
Oriente Médio ▾ — #30 8 avaliações

The Decision

Choosing the right PMS is crucial for your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and growth. Amenitiz and Mews both aim to simplify management, but their core differences in scale, features, and recent reviews significantly influence which is better suited for your property. Does one stand out more clearly in supporting your specific needs?

Amenitiz promises an all-in-one platform tailored for small, independent hotels, focusing on centralizing operations. Mews, on the other hand, offers a highly scalable cloud-native system with a vast ecosystem of integrations, supporting a broader range of hotel types and sizes. So, which fits your hotel’s future better?

Is Amenitiz or Mews Better for Hotels?

Amenitiz’s appeal hinges on its integrated approach designed specifically for small properties and independent hotels. However, it has a glaring lack of recent reviews and an overall rating of 0/5, which raises questions about its current support and functionality. Mews boasts over 759 reviews, with a recent 41 reviews in the past six months, giving it a current rating of 4.62/5. Its support and onboarding ratings are also notably higher, indicating a more reliable vendor.

Both promise to streamline operations, but Mews’s extensive feature set—59 features exclusive to its platform—means your team gains tools like advanced revenue management, guest CRM, and a robust channel manager. Amenitiz, with zero unique features listed, appears limited to basic property management and distribution. Do you want a platform that evolves with your hotel’s needs?

Mews PMS vs Amenitiz PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a flexible, multi-property capable system with comprehensive automation, go with Mews. Its broad feature set and extensive third-party integrations cater to mid-size and larger hotels or hotel groups aiming for scalability. Amenitiz might seem appealing for a small hotel wanting an all-in-one solution but is hampered by its limited reviews and unclear support structure.

For boutique hotels, hostels, or properties that prioritize modern integrations and automation, Mews’s proven track record makes it the clear choice. If your property is a small independent with straightforward needs and minimal future growth plans, Amenitiz could suffice—though the lack of recent reviews raises concern about ongoing support.

Is Amenitiz or Mews Easier to Use?

Mews’s UI/UX scores are a near-perfect 4.7/5, and reviews praise its intuitive interface, quick onboarding, and mobile access, making staff adoption smooth. Amenitiz’s rating is 0/5, and no recent reviews are available, suggesting either a lack of support or unresolved usability issues. One review calls Mews “the most user-friendly hospitality cloud on the market,” emphasizing how quickly teams can adapt to it.

Edge: Mews.

Which Has Better Features: Amenitiz or Mews?

Mews offers 59 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, revenue management, guest CRM, online check-in, automated reminders, and a mobile app—many of which Amenitiz lacks entirely. Amenitiz shows zero listed features beyond basic property management, distribution, and booking tools, making it a minimal solution.

If you need advanced automation, guest engagement tools, and detailed reporting, Mews clearly leads. Amenitiz’s limited feature scope limits its ability to support growth or complex operations.

Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Amenitiz or Mews?

Mews’s support ratings are 4.27/5, with recent reviews describing their onboarding as structured and support as responsive, despite some occasional bugs. Many hoteliers appreciate their quick problem resolution and ongoing updates. Amenitiz, with no recent reviews or support ratings, leaves uncertainty about ongoing assistance and system stability.

Based on current data, Mews’s support infrastructure is more reliable and well-regarded. If support quality is critical to your decision, Mews is the safer choice.

Edge: Mews.

Which Has More Integrations: Amenitiz or Mews?

Mews’s marketplace features over 335 verified partners, including major integrations with Lightspeed, CheKin, and Sage, plus a vast array of third-party tools—making it highly adaptable. Amenitiz’s integration count is only five, with shared partners like Lightspeed and CheKin, indicating a limited ecosystem.

If your hotel relies on a diverse tech stack, Mews’s extensive integrations offer flexibility and future-proofing. Amenitiz’s fewer connections might restrict your ability to customize or scale.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Amenitiz or Mews?

Amenitiz has no recent reviews or ratings, so current user sentiment can’t be gauged. Mews enjoys a 4.62/5 rating from 759 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, automation, and support. Hoteliers in boutique, city center, and hostel segments praise Mews’s modern design, automation, and extensive feature set.

Given the volume and recency of reviews for Mews, it is the more trusted option. Its high NPS score of 9.12/10 further confirms user satisfaction.

Edge: Mews.

How Much Do Amenitiz and Mews Cost?

Amenitiz’s pricing details are unavailable, and its lack of reviews suggests a less transparent pricing model. Mews charges a base fee of $900, with no additional implementation or monthly per-room fees, making it transparent and predictable.

If your hotel is looking for clear, predictable pricing aligned with scalable features, Mews offers that certainty. Amenitiz’s opaque pricing structure raises questions about hidden costs or value.

What Type of Hotel Should Use Amenitiz?

  • Hotels that prioritize a simple, all-in-one management system for small operations.
  • Guesthouses, B&Bs, or boutique properties with minimal complexity.
  • Small hotel groups or independent hotels seeking basic distribution and reservation management.
  • Teams that want a quick setup with minimal technical requirements.

Not ideal if:

  • You manage multiple properties with complex needs.
  • You require deep automation, integrations, or scalable features.
  • Support and recent reviews are important to your decision.

What Type of Hotel Should Use Mews?

  • Boutique hotels, hostels, and small to mid-sized properties seeking automation.
  • Hotel groups managing multiple properties with centralized control.
  • Properties needing extensive third-party integrations and flexible configurations.
  • Hotels looking for a modern, intuitive interface with quick onboarding.
  • Operators prioritizing guest experience through online check-in, contactless payments, and automation.

Not ideal if:

  • You run a very small, low-tech property with minimal needs.
  • Budget constraints prohibit investing in a scalable, feature-rich system.
  • You prefer a vendor with very limited user feedback or community support.

Mews vs Amenitiz: The Bottom Line for Hotels

Mews offers a comprehensive, flexible platform with a proven track record, extensive features, and a broad ecosystem. Its recent reviews and high ratings make it the clear choice for hotels aiming for growth, automation, and superior guest experiences.

Amenitiz appears limited, with no recent user feedback, minimal features, and unclear support. It might serve very small properties with straightforward needs, but its lack of recent reviews and limited ecosystem make it a risky choice for most hotels.

If your property wants a reliable, scalable PMS that supports your growth, go with Mews. If your needs are minimal and your property small, Amenitiz might suffice—though the lack of current support data is concerning.

Quanto Custam Amenitiz PMS e Mews PMS?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Amenitiz Amenitiz Mews Mews
Preço Inicial — A partir de $900/mês

Comparação de funcionalidades: Amenitiz PMS vs Mews PMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Amenitiz Amenitiz Mews Mews
▾ Contabilidade e finanças
0%
100%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
0%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
0%
75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
0%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
0%
92%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
0%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
0%
100%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
0%
100%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
0%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
0%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
0%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
0%
100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
0%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
0%
100%
EPoS
▾ Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: Amenitiz vs Mews por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
Amenitiz Amenitiz

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Mews Episode Tbilisi Pequeno
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
Aumentar Eficiência Operacional
Amenitiz Amenitiz

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Mews Aplend Apartments Médio
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
Melhorar a Experiência do Hóspede
Amenitiz Amenitiz

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Mews Leven Manchester Pequeno
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester

Amenitiz vs Mews: Conclusão Final

Amenitiz
Amenitiz
5.0/5 de 1 avaliações
3.0/5 facilidade de uso 5.0/5 suporte 5 integrações
Ver Perfil
Mews
Mews
4.6/5 de 941 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso e interface intuitiva 83% positivo

O tema positivo mais consistente é que o Mews é fácil de aprender e usar para as equipes do hotel, com uma interface moderna e clara que ajuda os novo... O tema positivo mais consistente é que o Mews é fácil de aprender e usar para as equipes do hotel, com uma interface moderna e clara que ajuda os novos funcionários a se tornarem produtivos rapidamente. Os avaliadores frequentemente mencionam que o layout simples reduz cliques, agiliza o trabalho diário e facilita o treinamento das equipes de recepção e operações.

Suporte ao cliente e onboarding 70% positivo

Os usuários costumam elogiar a agilidade e a disposição da equipe de suporte, gerentes de conta e especialistas em onboarding da Mews, especialmente d... Os usuários costumam elogiar a agilidade e a disposição da equipe de suporte, gerentes de conta e especialistas em onboarding da Mews, especialmente durante a implementação e gestão de mudanças. Ao mesmo tempo, essa também é uma área recorrente de críticas: algumas avaliações mencionam resolução lenta de tickets, suporte excessivamente baseado em chat ou onboarding muito genérico para configurações complexas de hotéis.

Automação e eficiência de fluxo de trabalho 82% positivo

Os usuários costumam dizer que a Mews elimina tarefas administrativas repetitivas em reservas, pagamentos, e-mails, check-in/checkout e housekeeping.... Os usuários costumam dizer que a Mews elimina tarefas administrativas repetitivas em reservas, pagamentos, e-mails, check-in/checkout e housekeeping. Os hotéis valorizam a economia de tempo, pois as equipes podem se concentrar mais nos hóspedes e menos no processamento manual, especialmente durante picos de operação.

Onde os hoteleiros criticam

Faturamento, cobrança e pagamentos 54% negativo

O gerenciamento de faturamento e pagamentos é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários elogiando pagamentos automáticos, cobrança de quartos... O gerenciamento de faturamento e pagamentos é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários elogiando pagamentos automáticos, cobrança de quartos e links de pagamento. No entanto, também é um ponto comum de insatisfação: os avaliadores frequentemente mencionam dificuldades no processamento de reembolsos, correções de faturas, divisões de contas, conciliações e faturamento corporativo, considerados complicados ou pouco intuitivos.

Relatórios e análises 62% negativo

Relatórios são amplamente valorizados por oferecer aos gerentes visibilidade sobre ocupação, receita e tendências operacionais, mas muitos usuários de... Relatórios são amplamente valorizados por oferecer aos gerentes visibilidade sobre ocupação, receita e tendências operacionais, mas muitos usuários desejam mais personalização, filtros aprimorados e maior consistência entre os relatórios. Vários avaliadores destacam especificamente BI, painéis de análise e opções de exportação como áreas onde a Mews pode melhorar o suporte às decisões baseadas em dados.

Melhor classificado em

Pequeno (10-24 quartos) #3 vs #84
Extra Pequeno (< 10 quartos) #12 vs #41
Bed & Breakfast e pousadas #3 vs #69
Boutique #2 vs #86

Capacidades exclusivas

Multilíngue Multi Moeda Módulo de gestão de receitas Motor de reservas CRM convidado
4.7/5 facilidade de uso 4.3/5 suporte 352 integrações
Visitar Site

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Mews 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Facilidade de Uso Mews 4.7 vs 3.0 (+1.7)
Suporte ao Cliente Amenitiz 5.0 vs 4.3 (+0.7)
Custo-Benefício Mews 4.4 vs 4.0 (+0.4)
Onboarding Mews 4.4 vs 0.0 (+4.4)

Perguntas Frequentes Sobre Amenitiz PMS vs Mews PMS

Amenitiz PMS pode substituir Mews PMS?

Depende dos seus requisitos. Amenitiz PMS e Mews PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Amenitiz PMS oferece 5 parceiros de integração verificados, enquanto Mews PMS oferece 352. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 3.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Amenitiz PMS ou Mews PMS oferecem um plano gratuito?

Amenitiz PMS: Não. Mews PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Amenitiz PMS e Mews PMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Amenitiz tem um HT Score de 0 e Mews tem 99. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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