The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Ascon se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do Ascon mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Ascon |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Ascon |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Ascon |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Ascon |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) can make or break your hotel’s operational efficiency and revenue potential. Both Ascon and RoomRaccoon aim to streamline your workflows, but their approaches and strengths differ significantly. Ascon, despite its lack of recent reviews and a zero-star rating, appears to be a less proven option. RoomRaccoon, with a robust track record of 169 reviews and a high recent rating, clearly demonstrates its value to hoteliers like you. So, which one truly suits your needs?
Both Ascon and RoomRaccoon promise to improve hotel operations, but their market presence and customer feedback tell a different story. Ascon's zero reviews and no recent data make it difficult to assess its current performance or user satisfaction, while RoomRaccoon has amassed a significant review base in the last six months, with 169 reviews and a near-perfect overall rating of 4.88/5. This recent feedback indicates consistent performance and trust from hoteliers.
RoomRaccoon’s reviews highlight a user-friendly interface, comprehensive automation, and strong customer support, which are critical factors for small to mid-sized hotels. Conversely, Ascon lacks publicly available reviews or recent updates, raising doubts about its reliability and market relevance. Would you prefer a platform with proven results and active user feedback or an untested solution with no recent data?
If your hotel is an independent, small, or boutique property looking for a full-featured, easy-to-implement PMS, go with RoomRaccoon. It offers an integrated booking engine, channel manager, and automation tools designed for simplicity and efficiency.
If your hotel requires a revenue management system with AI-driven insights to optimize pricing strategies, Ascon might seem appealing. However, given its lack of reviews and recent activity, RoomRaccoon’s mature, well-supported platform is the safer choice, especially since its users report tangible revenue increases and operational ease.
For larger, complex hotels seeking advanced features or niche capabilities, neither platform currently appears to serve that segment well. But for typical small to midsize hotels, RoomRaccoon’s proven performance makes it the clear favorite.
RoomRaccoon consistently earns high marks for ease of use, with a 4.74/5 user rating and multiple reviewers praising its intuitive, modern interface. Users mention that staff find it simple to learn and operate, with onboarding rated at 4.61/5 and numerous comments about how it saves time and reduces errors.
In contrast, Ascon has no available ratings or recent reviews, making it impossible to evaluate its usability. Its lack of public feedback suggests it may lack the same level of refinement or user-centered design that makes RoomRaccoon so popular among hoteliers.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers an extensive suite of 51 features, including channel management, revenue management, booking engine, payment processing, guest CRM, automated night audits, and more. These capabilities allow small hotels to automate and streamline nearly every aspect of their operations, from reservations to guest communication.
Ascon provides no publicly listed features, and with zero verified integrations or functionalities, it’s unclear what specific tools it offers. This stark difference indicates that RoomRaccoon’s feature set is far more comprehensive and tailored for hotel management needs.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s customer support receives an average ratings of 4.53/5, with reviews emphasizing quick response times and helpful staff. Multiple hoteliers praise how support teams resolve issues efficiently, ensuring smooth operations during busy periods.
Ascon, on the other hand, has no recent reviews or ratings, which raises questions about its support quality and availability. Without user feedback, you cannot be confident in its support responsiveness or effectiveness.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon excels with 88 verified integrations, including key hospitality partners like Sage, Paxxio, RevControl, and Becurious. These integrations enable seamless connections with payment gateways, accounting software, and marketing tools, offering flexible, end-to-end management.
Ascon has no publicly available verified integrations, limiting its ability to connect with other vital systems. This lack of connectivity could hinder your workflow and reduce overall system efficiency.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews reflect a 4.88/5 overall rating, with many users in the boutique and independent hotel segments praising its ease of use, automation, and revenue results. Small property owners particularly appreciate its ability to increase direct bookings and simplify management.
Ascon shows no reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction or property-specific feedback. Given the recent, detailed positive reviews for RoomRaccoon, it is clearly the higher-rated and more trusted system.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon charges a flat monthly fee of $1,000, offering an all-in-one platform with no additional costs for integrations or features. Ascon's pricing details are unavailable, and it has no free trial or transparent fee structure publicly listed.
If budget transparency and value are priorities, RoomRaccoon’s predictable monthly fee and extensive features provide clear value. Ascon’s unclear pricing makes it difficult to evaluate financial fit.
Not ideal if:
Not ideal if:
RoomRaccoon offers a proven, well-reviewed platform with extensive features, integrations, and support, making it ideal for small to mid-sized hotels. Its high user satisfaction and recent positive reviews confirm its effectiveness and reliability.
Ascon, lacking current reviews, transparent pricing, and a clear feature set, appears to be an untested, less reliable option. Unless your hotel specifically seeks a revenue management tool with AI, RoomRaccoon’s existing track record makes it the safer, smarter investment.
In summary, if you want a trusted, comprehensive PMS that can help grow your hotel’s revenue and operational efficiency, go with RoomRaccoon. If you’re contemplating Ascon, proceed cautiously and seek more concrete evidence of its current capabilities and support before making a decision.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Ascon |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Ascon e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Ascon |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Ascon e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Ascon oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Ascon: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Ascon tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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