The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 127 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Anand Systems Inc. (ASI) se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como On premise and Lobby Kiosk.
roommaster se destaca quando se trata de suporte ao cliente — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue Management Module and Native Email Marketing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 127 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 27 | 100 |
Apos analisar 127 avaliacoes verificadas, os usuarios do Anand Systems Inc. (ASI) mais valorizam facilidade de uso e interface intuitiva, gestão de reservas e recepção, estabilidade e confiabilidade do produto, enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso e interface intuitiva
▾
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+
Suporte ao Cliente
▾
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+
Gestão de reservas e recepção
▾
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+
Gestão de Reservas
▾
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+
Estabilidade e confiabilidade do produto
▾
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+
Gestão centralizada de dados
▾
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+
Relatórios detalhados e abrangentes
▾
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+
Acesso à nuvem e dispositivos móveis
▾
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| Contras | |
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−
Qualidade do suporte técnico
▾
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Integração com plataformas de terceiros
▾
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−
Experiência de interface do usuário
▾
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−
Opções de reserva para grupos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #74 0 avaliacoes | #30 26 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #74 0 avaliacoes | #13 54 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #31 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #19 2 avaliacoes | #32 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #72 1 avaliacoes | #22 35 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #51 2 avaliacoes | #34 8 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #67 0 avaliacoes | #24 15 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #48 1 avaliacoes | #27 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #44 0 avaliacoes | #10 62 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #29 11 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | #27 1 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | — | #27 0 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's daily operations, guest satisfaction, and revenue. Both Anand Systems Inc. (ASI) and roommaster address core hotel management needs, but they diverge in focus, features, and user feedback. ASI, with more recent reviews and a larger review count, provides a cloud-based platform praised for its ease of use and detailed reports. roommaster, while established and feature-rich, has fewer recent reviews but is favored in multi-property environments. Which one aligns better with your hotel’s priorities?
Both systems aim to streamline hotel operations but approach this differently. ASI emphasizes a user-friendly, cloud-based experience with intuitive reservation management, detailed analytics, and solid technical support. roommaster offers a comprehensive platform with over 270 reports, deep integrations, and broad functionality that caters well to multi-property chains. However, ASI’s more recent reviews highlight its quick support and easy onboarding, whereas roommaster’s feedback points to some issues with report generation and support accessibility. Do you prioritize simplicity or feature depth?
If your hotel needs a straightforward, cloud-based PMS that simplifies daily tasks and offers robust reporting, ASI is the better fit. Its high ease-of-use ratings (4.88/5) and recent review volume give confidence in its reliability and support. If your hotel requires extensive integrations, multi-property management, and modules like EPoS or guest feedback, roommaster’s 56 verified partners and 270+ reports make it appealing. For smaller or less complex properties, ASI’s streamlined interface can be more advantageous; larger chains may benefit from roommaster’s depth and customization.
ASI’s UI scores a notable 4.88/5, with users describing it as very intuitive and easy to teach to staff. Its onboarding process is rated 4.69/5, and recent reviews highlight minimal training time and quick adoption. Conversely, roommaster scores 4.22/5 for ease of use, with users mentioning some clunkiness, slower navigation, and a need for more help over the phone. While both are accessible, ASI’s interface and onboarding process have received more recent praise for their straightforward nature.
Edge: ASI PMS.
roommaster offers a broader suite of features, with 21 unique modules such as EPoS, booking engine, guest feedback, and revenue management. It also boasts 270+ reports for real-time insights. ASI provides eight exclusive features, including multi-lingual support, multi-currency, lobby kiosk, and housekeeping mobile app, but overall has fewer modules. If you need extensive operational tools and advanced integrations, roommaster’s feature set is more comprehensive. However, ASI’s core features excel in reservation management and reporting with less complexity.
Edge: roommaster PMS.
ASI’s support and onboarding are rated 4.73/5, with reviews highlighting prompt, professional assistance and a smooth onboarding experience. Users appreciate the quick resolution of technical issues and the support staff’s expertise. roommaster’s ratings are lower at 4.25/5, with some users describing inconsistent help availability and slow responses. Recent feedback suggests ASI’s support is more reliable and responsive, making it the preferred choice for hotels prioritizing customer service.
Edge: ASI PMS.
roommaster leads with 56 verified partners, including major integrations like SiteMinder, Channel Manager, and GuestRevu, supporting extensive third-party connectivity. Anand Systems Inc. has 18 verified partners, shared with roommaster, including prominent names like SHR Group and Cendyn. However, roommaster’s broader partner network allows for more extensive customization and connectivity, especially for larger operations seeking deep integration. If your hotel depends on diverse integrations, roommaster’s ecosystem gives it an edge.
Edge: roommaster PMS.
ASI’s recent reviews focus on ease of use, quick onboarding, and stability, with a 97% likelihood to recommend, though it has fewer reviews (26). roommaster’s 83 reviews, primarily from multi-property clients, rate it highly for operational control, with a 91% recommendation rate. Hotel segments like boutique and independent hotels tend to favor ASI for its simplicity, while larger chains value roommaster’s extensive features and integrations. Given the more recent and numerous reviews, roommaster’s ratings are slightly higher, but ASI’s growing reputation emphasizes its user satisfaction.
Edge: roommaster PMS.
ASI is priced at a $300 base fee, with no freemium or monthly per-room charges, making it predictable and straightforward. roommaster costs $500 upfront, with no ongoing monthly or implementation fees. The higher cost reflects its broader feature set and more extensive integrations, but ASI’s lower entry price can be attractive for smaller hotels or those seeking simplicity.
ASI PMS and roommaster serve different hotel operational needs. ASI stands out in ease of use, recent reviews, and support, making it suitable for properties that value simplicity and quick deployment. roommaster, with its extensive features, integrations, and focus on large or multi-property hotels, appeals to operations demanding depth and customization.
If your hotel needs a straightforward, cloud-hosted system to streamline daily tasks with reliable support, go with ASI. For larger, more complex operations requiring detailed control and broad integrations, roommaster is the more appropriate choice. Your decision should hinge on your hotel’s size, complexity, and operational priorities.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, ASI PMS e roommaster PMS compartilham 39 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi Moeda | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Na premissa | ||
| Ponto de venda | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Tapechart de arrastar e soltar |
Mostrando as principais diferencas. 17 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"We needed a system that removed our dependency on remote desktop and made daily operations simpler for the team. ASI 7.0 gave us direct access, a familiar setup, and a much smoothe..."
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam unanimemente a ASI por sua interface amigável e intuitiva, que facilita o processo de gerenciamento de reservas e simplifica as op... Os usuários elogiam unanimemente a ASI por sua interface amigável e intuitiva, que facilita o processo de gerenciamento de reservas e simplifica as operações diárias. É especialmente útil para quem não tem experiência prévia no setor hoteleiro.
O sistema ASI se destaca na gestão de tarefas da recepção e reservas, fornecendo ferramentas que aumentam a eficiência dos processos de check-in/check... O sistema ASI se destaca na gestão de tarefas da recepção e reservas, fornecendo ferramentas que aumentam a eficiência dos processos de check-in/check-out e atribuição de quartos.
O sistema ASI é elogiado por seu desempenho robusto e estável, garantindo uma operação consistente e confiável. É particularmente valorizado em ambien... O sistema ASI é elogiado por seu desempenho robusto e estável, garantindo uma operação consistente e confiável. É particularmente valorizado em ambientes com alta demanda operacional.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte técnico da ASI é geralmente elogiado por sua agilidade e eficiência na resolução de problemas, embora alguns usuários mencionem atrasos nos... O suporte técnico da ASI é geralmente elogiado por sua agilidade e eficiência na resolução de problemas, embora alguns usuários mencionem atrasos nos tempos de resposta. O profissionalismo e a prestatividade nos treinamentos são pontos destacados.
Uma crítica recorrente destaca a necessidade de melhores capacidades de integração com plataformas de terceiros, particularmente para contabilidade e... Uma crítica recorrente destaca a necessidade de melhores capacidades de integração com plataformas de terceiros, particularmente para contabilidade e gestão de estoque, o que poderia otimizar processos de negócios mais amplos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.
O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.
A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.
Onde os hoteleiros criticam
A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.
Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. ASI PMS e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. ASI PMS oferece 18 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ASI PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.1/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
ASI PMS: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Anand Systems Inc. (ASI) tem um HT Score de 77 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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