The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 236 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Anand Systems Inc. (ASI) se destaca em ROI , com funcionalidades exclusivas como On premise and Native Email Marketing.
RoomRaccoon se destaca quando se trata de interface e experiência do usuário — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Employee Messaging.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 236 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 27 | 209 |
Apos analisar 236 avaliacoes verificadas, os usuarios do Anand Systems Inc. (ASI) mais valorizam facilidade de uso e interface intuitiva, gestão de reservas e recepção, estabilidade e confiabilidade do produto, enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Facilidade de uso e interface intuitiva
▾
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Gestão de reservas e recepção
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
Estabilidade e confiabilidade do produto
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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+
Relatórios detalhados e abrangentes
▾
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| Contras | |
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−
Qualidade do suporte técnico
▾
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Integração com plataformas de terceiros
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #74 0 avaliacoes | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #74 0 avaliacoes | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #19 2 avaliacoes | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #72 1 avaliacoes | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #51 2 avaliacoes | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #67 0 avaliacoes | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #48 1 avaliacoes | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #44 0 avaliacoes | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | #27 1 avaliacoes | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Selecting the right property management system is crucial for your hotel’s operational success and guest satisfaction. Your team needs a platform that simplifies daily tasks, enhances revenue, and integrates well with other tools. While Anand Systems Inc. (ASI) and RoomRaccoon both aim to serve these needs, they differ in focus, features, and market presence. How do these differences impact your decision?
Both ASI and RoomRaccoon address core hotel management problems: reservations, guest communication, and reporting. ASI’s strength lies in its extensive reporting, scalability, and deep integration capabilities, making it suitable for larger or multi-property hotels. Conversely, RoomRaccoon emphasizes ease of use, automation, and an all-in-one approach that appeals to small, independent hotels. Do you prioritize detailed analytics or user-friendly automation?
While ASI boasts a more established presence globally with over 7,000 customers and a long history, RoomRaccoon’s more recent growth has resulted in a robust review base, especially among independent hotels. ASI’s reviews highlight stability and comprehensive features, but with limited recent feedback. RoomRaccoon’s more recent reviews demonstrate ongoing user satisfaction and updates. Which factor is more critical for your hotel: proven stability or current user feedback?
If your hotel needs advanced reporting, multi-property management, and detailed control over rates and integrations, ASI is the better choice. Its larger feature set and stability make it suitable for hotels with complex operational requirements. On the other hand, if your team prioritizes quick onboarding, automation, and an integrated platform for small hotels or boutique properties, RoomRaccoon is likely the better fit.
For hotels that require in-depth analytics, extensive third-party integrations, and scalability, go with ASI. If your hotel values simplicity, automation, and a solution that consolidates booking, channel management, and guest communication, choose RoomRaccoon.
ASI’s user ratings show a high ease of use score at 4.88/5, with reviews praising its straightforward front desk functions and clear workflows. Its onboarding process is rated at 4.69/5, and users find the interface intuitive, especially for daily operations like check-ins and housekeeping.
RoomRaccoon also scores highly for user-friendliness at 4.74/5, with many reviewers mentioning how easy it is to learn and teach staff. Users highlight the platform’s intuitive design and automation features that make routine tasks quicker.
Edge: ASI.
ASI offers 12 features exclusive to its platform, including native email marketing, rules-based room assignments, PCI compliance, and tablet/kiosk check-in, which support large-scale and complex operations. Its 35 shared features include advanced rate management and detailed reporting.
RoomRaccoon provides 16 exclusive features, such as guest profiles, EPoS, multi-currency support, and real-time channel connectivity. Its key strengths include automated guest communication, yield management, and a comprehensive booking engine.
Edge: RoomRaccoon, with a broader suite of features tailored for small to medium hotels.
ASI’s support scores are slightly higher at 4.73/5, with reviews noting responsive, knowledgeable staff and effective issue resolution. Users appreciate technical support that helps keep operations running smoothly, though some mention occasional delays.
RoomRaccoon’s support rating is 4.53/5, with reviews praising helpfulness and quick responses. Clients love how proactive the team is in resolving bugs and assisting with onboarding, despite some noting slower responses during peak times.
Edge: ASI.
RoomRaccoon leads with 88 verified partners, including popular platforms like Sage, Becurious, and Paxxio, alongside shared integrations like SiteMinder and TrustYou. Its extensive partner network offers flexibility for small hotels seeking diverse integrations.
ASI has 18 verified partners, including notable platforms like Duetto, Sojern, and Vertical Booking, but fewer overall integrations. Its focus is on robust, enterprise-level connectivity, which benefits larger hotels with complex needs.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews (5 in the last 6 months) reflect an average rating of 4.88/5, indicating high satisfaction, especially among small hotels and boutique properties. Hotels like Buff and Fellow and Villa La Personala praise its automation and ease of use.
ASI’s reviews are limited and older, with a 0/5 overall rating, primarily due to lack of recent feedback. Its stability and scalability are recognized but lack current review validation.
Edge: RoomRaccoon.
ASI’s base price is $300 per month, with no mention of additional implementation fees or per-room charges. It offers a straightforward pricing model, making it accessible for mid-sized hotels.
RoomRaccoon charges $1,000 per month, reflecting its all-in-one platform with extensive built-in features. Its higher cost is justified by its integrated approach but may be prohibitive for smaller properties.
At its core, ASI PMS offers a comprehensive, scalable solution designed for larger, multi-property hotels with complex needs. Its deep integrations, detailed reporting, and stability make it the choice for operations that demand control and extensive customization.
RoomRaccoon, however, excels in simplicity, automation, and rapid onboarding. Its user-friendly interface, extensive integrations for small hotels, and recent positive reviews position it as the ideal option for independent, boutique, or smaller properties aiming to boost efficiency and guest satisfaction.
If your hotel needs advanced control and scalability, go with ASI. For quick setup, ease of use, and a unified platform that handles most daily tasks, RoomRaccoon is the better choice.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, ASI PMS e RoomRaccoon PMS compartilham 35 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| Compatível com PCI | ||
| Conectividade PMS | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| EPoS | ||
| Gestão de inventário | ||
| Na premissa | ||
| Painel de análise | ||
| Perfis de convidados | ||
| Preço base | ||
| Registro digital | ||
| Suporte a várias moedas |
Mostrando as principais diferencas. 16 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 9 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
"We needed a system that removed our dependency on remote desktop and made daily operations simpler for the team. ASI 7.0 gave us direct access, a familiar setup, and a much smoothe..."
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam unanimemente a ASI por sua interface amigável e intuitiva, que facilita o processo de gerenciamento de reservas e simplifica as op... Os usuários elogiam unanimemente a ASI por sua interface amigável e intuitiva, que facilita o processo de gerenciamento de reservas e simplifica as operações diárias. É especialmente útil para quem não tem experiência prévia no setor hoteleiro.
O sistema ASI se destaca na gestão de tarefas da recepção e reservas, fornecendo ferramentas que aumentam a eficiência dos processos de check-in/check... O sistema ASI se destaca na gestão de tarefas da recepção e reservas, fornecendo ferramentas que aumentam a eficiência dos processos de check-in/check-out e atribuição de quartos.
O sistema ASI é elogiado por seu desempenho robusto e estável, garantindo uma operação consistente e confiável. É particularmente valorizado em ambien... O sistema ASI é elogiado por seu desempenho robusto e estável, garantindo uma operação consistente e confiável. É particularmente valorizado em ambientes com alta demanda operacional.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte técnico da ASI é geralmente elogiado por sua agilidade e eficiência na resolução de problemas, embora alguns usuários mencionem atrasos nos... O suporte técnico da ASI é geralmente elogiado por sua agilidade e eficiência na resolução de problemas, embora alguns usuários mencionem atrasos nos tempos de resposta. O profissionalismo e a prestatividade nos treinamentos são pontos destacados.
Uma crítica recorrente destaca a necessidade de melhores capacidades de integração com plataformas de terceiros, particularmente para contabilidade e... Uma crítica recorrente destaca a necessidade de melhores capacidades de integração com plataformas de terceiros, particularmente para contabilidade e gestão de estoque, o que poderia otimizar processos de negócios mais amplos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. ASI PMS e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. ASI PMS oferece 18 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ASI PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.8/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
ASI PMS: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Anand Systems Inc. (ASI) tem um HT Score de 77 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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