O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 28 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
AutoClerk, Inc. se destaca .
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
Avaliações lado a lado baseadas em 28 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 3 | 25 |
Após analisar 28 avaliações verificadas, os usuários do AutoClerk, Inc. mais valorizam , enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #39 11 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #60 1 avaliações | #38 12 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | #54 0 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #72 1 avaliações | #38 14 avaliações |
| Luxo | #67 0 avaliações | #54 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | #64 0 avaliações | #52 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #57 1 avaliações | — |
| Europa ▾ | — | #22 23 avaliações |
| Oriente Médio | — | #16 2 avaliações |
Choosing between AutoClerk and Noovy depends on your specific hotel needs. Both products aim to streamline operations, but they differ significantly in scope, features, and market presence. AutoClerk has been around since 1985, focusing on independent hotels and chains, offering traditional property management functionalities. Noovy, founded in 2017, positions itself as an all-in-one platform designed for modern hoteliers seeking simplicity and automation. Do you prioritize a long-standing provider or a newer, feature-rich system?
AutoClerk provides a solid PMS with integrated revenue tools, but its limited reviews and regional presence may concern you. Noovy boasts more recent, extensive reviews and a broader international footprint. Are you ready to explore how each system stacks up across key hotel management aspects?
AutoClerk and Noovy both aim to improve hotel operational efficiency, but they approach it differently. AutoClerk offers a traditional PMS with integrated revenue management and guest profiles, primarily serving US-based independent and chain hotels. Its usability ratings are high (4.33/5), but recent reviews are lacking, which may suggest limited ongoing support or updates.
Noovy, on the other hand, provides an all-in-one platform with 48 features, including channel management, booking engine, payment processing, and guest communication. Its user-friendly interface (4.84/5) and recent reviews (19 in the last 6 months) indicate active development and a strong user base. Do you need a mature, proven system or an innovative, comprehensive platform?
If your hotel needs a well-established, straightforward PMS with revenue management, AutoClerk is a candidate, especially if your team values familiar software with solid support. It's suitable for hotels that prioritize traditional operations over extensive automation.
If your hotel seeks an all-in-one system that merges PMS, channel management, booking, and revenue tools in one platform, Noovy is the clear choice. Its high user ratings, recent reviews, and 40 integrations make it ideal for hotels that want to streamline multiple functions without juggling multiple vendors. For independent hotels or boutique properties aiming for automation and cost-effective solutions, Noovy is the better fit.
AutoClerk's interface scores 4.33/5, with reviews describing it as "easy to learn and teach," but some users find its design outdated. Support is highly rated (4.33/5), with 24/7 availability and quick issue resolution, easing staff adoption. However, the learning curve may be slightly steeper if you seek modern design aesthetics.
Noovy surpasses AutoClerk with an even higher UI rating of 4.84/5, praised for its intuitive, attractive interface and straightforward onboarding, which reduces staff training time. Support is also excellent (4.89/5), with reviews emphasizing speed and friendliness. Edge: Noovy.
AutoClerk offers core property management features, including guest profiles, loyalty, and basic reporting, with 0 unique features listed. Its integrated revenue management and web booking are notable but limited to its core offerings.
Noovy offers 48 features, including a channel manager, booking engine, integrated CRS, automated night audit, Guest CRM, digital registration, task management, and real-time reporting. It also features native guest messaging, ID scanning, and advanced revenue tools. Edge: Noovy.
AutoClerk's customer support is rated 4.33/5, with reviews highlighting "support is 24/7 and I have had 100% resolution on first call." Users appreciate their responsiveness, though some mention the interface could improve.
Noovy edges out with a support rating of 4.89/5, supported by numerous positive reviews emphasizing "fast, friendly, and very good support." Users report quick resolutions and consistent assistance, making support a key strength for Noovy. Edge: Noovy.
AutoClerk has 8 verified partners, including SiteMinder, Actabl, and Duetto, mostly focused on North American markets. Its limited integrations may restrict connectivity with third-party tools.
Noovy offers 40 verified partners, including Omnibees, RevControl, GuestRevu, and Revinate, with extensive OTA and revenue management integrations. Its broader integration landscape allows for more flexibility and automation. Edge: Noovy.
AutoClerk's reviews are sparse, with just 3 reviews and a mixed overall rating of 3.5/5. Recent feedback is unavailable, which diminishes confidence in current performance.
Noovy has 19 recent reviews, with a perfect 5/5 rating from the majority of users, especially in boutique, city center, and budget hotels. Its current review scores and volume indicate higher overall satisfaction. Edge: Noovy.
AutoClerk does not publicly list pricing, suggesting it may be more expensive or customized based on hotel size. Implementation and ongoing costs are likely higher, typical of traditional PMS providers.
Noovy charges €£$5 per room per month, a transparent and competitive rate that includes all features and 24/7 support. Noovy’s straightforward pricing simplifies budgeting and decision-making.
Not ideal if you want a highly modern, integrated system or rapid feature updates.
Not ideal if you need a highly regionalized or legacy system with limited updates.
AutoClerk offers a traditional, reliable PMS mainly suited to US-based hotels that need straightforward operations and revenue tools. Its limited recent reviews and regional focus may hinder its appeal to international, modern hoteliers.
Noovy provides a comprehensive, user-friendly platform with 48 features, extensive integrations, and excellent recent reviews. It's tailored to hotels that want a cost-effective, all-in-one system to automate and connect their operations.
Choose AutoClerk if your hotel values a long-standing system with proven revenue management tools and support. Opt for Noovy if you seek a modern, integrated platform that simplifies your daily tasks and enhances guest experiences.
If your hotel is looking for a flexible, highly rated solution with active development and support, Noovy is the clear winner. For more traditional, regional-focused needs, AutoClerk remains a viable choice, but limited recent data should give you pause.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Autoclerk (PMS) e Noovy PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Autoclerk (PMS) oferece 8 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy PMS oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.3/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Autoclerk (PMS): Não. Noovy PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. AutoClerk, Inc. tem um HT Score de 0 e Noovy tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.