The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 315 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Hotelogix se destaca em ROI .
innRoad se destaca quando se trata de qualidade do atendimento ao cliente — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 315 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 71 | 244 |
Apos analisar 315 avaliacoes verificadas, os usuarios do Hotelogix mais valorizam equipe de suporte, facilidade de uso, gestão de reservas, enquanto os usuarios do innRoad destacam qualidade do atendimento ao cliente, personalização e flexibilidade, painel de reservas e relatórios. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Equipe de suporte
▾
|
+
Qualidade do Atendimento ao Cliente
▾
|
|
+
Facilidade de uso
▾
|
+
Personalização e Flexibilidade
▾
|
|
+
Gestão de Reservas
▾
|
+
Painel de Reservas e Relatórios
▾
|
|
+
Acesso baseado em nuvem
▾
|
+
Gráfico de fita e codificação de cores
▾
|
| Contras | |
|
−
Sugestões diversas
▾
|
−
Gestão de taxas e pagamentos
▾
|
|
−
Problemas de interface do usuário
▾
|
−
Falhas na interface do usuário
▾
|
|
−
Melhorias na funcionalidade móvel
▾
|
−
Acessibilidade móvel e funcionalidade do aplicativo
▾
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 44 avaliacoes | #4 150 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #27 13 avaliacoes | #13 41 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #27 2 avaliacoes | #15 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #32 0 avaliacoes | #16 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 27 avaliacoes | #9 86 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #16 26 avaliacoes | #13 37 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #22 10 avaliacoes | #12 33 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #30 3 avaliacoes | #7 18 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #37 4 avaliacoes | #1 229 avaliacoes |
| Europa ▾ | #30 4 avaliacoes | #29 6 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #6 48 avaliacoes | #26 1 avaliacoes |
| Oriente Medio | #21 1 avaliacoes | #25 0 avaliacoes |
Choosing the right booking engine is pivotal for your hotel’s growth. Both Hotelogix (formerly AxisRooms) and innRoad aim to simplify your booking management and increase revenue, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Hotelogix offers a more established platform with extensive support, while innRoad emphasizes ease of use and higher customer satisfaction. Which one aligns best with your hotel’s specific needs?
Hotelogix and innRoad both serve as booking engines designed to enhance your hotel’s distribution and reservation processes. Hotelogix focuses on multi-property management and integration, while innRoad emphasizes increasing direct bookings through a mobile-friendly, intuitive interface. Hotelogix has a higher overall rating and more recent reviews, indicating it’s the more trusted platform among hoteliers today, but does that mean it’s the right fit for your hotel?
If your hotel needs a comprehensive system that supports multiple properties, complex integrations, and detailed reporting, Hotelogix is the clear choice. Its extensive partner network and region coverage make it ideal for larger or multi-location hotels seeking granular control. Conversely, if your hotel prioritizes simplicity, quick onboarding, and increasing direct bookings—especially on a smaller scale—innRoad is the more suitable option, with its user-friendly design and proven boost in bookings.
Hotelogix scores a 4.69/5 for ease of use, praised for its straightforward interface and smooth onboarding process. Reviewers highlight its user-friendly layout, although some mention that the UI feels dated and could benefit from modernization. innRoad also scores high at 4.44/5, with many users calling it intuitive and easy to navigate, especially for small teams transitioning from manual processes. However, some users report glitches and slow response times, which can hinder daily operations. Edge: Hotelogix.
innRoad offers a broader range of features—52 compared to Hotelogix’s 2—covering multi-currency support, channel management, property management, group bookings, gift vouchers, and more. Its feature set is designed to handle various operational needs, including online payments, guest communication, and detailed analytics. Hotelogix, by contrast, provides core booking functions but lacks the extensive suite of unique features found in innRoad. Edge: innRoad.
Hotelogix’s support team is highly rated at 4.73/5, with reviews praising their quick response, helpfulness, and 24/7 availability. Many users share positive experiences with resolving issues efficiently, though some mention a need for UI improvements. innRoad’s support scores slightly lower at 4.44/5, with some users citing delays and technical glitches. However, innRoad’s support is often praised for its responsiveness and friendly service. Edge: Hotelogix.
innRoad boasts 34 verified partners, including key integrations with QuickBooks, Revinate, and Onity, alongside prominent OTAs like Expedia and Airbnb. Hotelogix has 25 verified partners, sharing many common integrations but fewer overall options. The broader integration network in innRoad enables more seamless connections with other systems and channels. Edge: innRoad.
Hotelogix has a lower overall rating of 3.64/5 based on 60 reviews, but recent feedback and a higher NPS score suggest solid satisfaction among its users, especially in customer support and ease of use. InnRoad, with 200 reviews and a 4.68/5 rating, shows strong approval from small and mid-sized hotels, particularly in North America. Hotelogix’s more recent reviews reinforce its reliability. Edge: Hotelogix.
Both platforms do not publicly disclose specific pricing models, but neither offers free plans or freemium versions. Hotelogix typically charges a monthly fee per property, while innRoad emphasizes no hidden fees or contracts, suggesting similar subscription-based models. Exact costs depend on your hotel’s size and feature requirements, so direct inquiries are recommended.
Hotels that benefit from Hotelogix include:
Not ideal if:
innRoad suits:
Not ideal if:
Hotelogix provides a broad, scalable platform with high support ratings, making it ideal for larger, multi-property hotels needing detailed control and extensive integrations. Its recent reviews underscore its stability, support, and reliability, especially in complex environments.
innRoad excels in ease of use, has a more extensive feature set, and shows clear evidence of increasing direct bookings and revenue. Its simplicity makes it suitable for small to mid-sized hotels prioritizing quick onboarding and straightforward operations.
If your hotel needs advanced multi-property management and robust integrations, go with Hotelogix. If your goal is to maximize direct bookings with a user-friendly platform, innRoad is the stronger choice.
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|---|
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) e innRoad Booking Engine compartilham 2 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades |
Mostrando as principais diferencas. 40 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da Hotelogix é altamente elogiada por ser ágil, eficaz e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Muitos revisores destacar... A equipe de suporte da Hotelogix é altamente elogiada por ser ágil, eficaz e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Muitos revisores destacaram membros individuais da equipe por seu serviço excepcional, destacando a resolução rápida de problemas e a orientação útil. O suporte consistente leva à melhoria da satisfação do usuário e da eficiência operacional.
Os usuários elogiam repetidamente a facilidade de uso do Hotelogix. Os passos descomplicados e o design amigável do sistema o tornam acessível até mes... Os usuários elogiam repetidamente a facilidade de uso do Hotelogix. Os passos descomplicados e o design amigável do sistema o tornam acessível até mesmo para aqueles menos familiarizados com software de gestão hoteleira. O layout intuitivo do software simplifica as operações diárias, facilitando o treinamento de funcionários e o gerenciamento de tarefas.
Os revisores apreciam o sistema de gerenciamento de reservas eficaz da Hotelogix. A ferramenta fornece integração de reservas perfeita, rastreamento f... Os revisores apreciam o sistema de gerenciamento de reservas eficaz da Hotelogix. A ferramenta fornece integração de reservas perfeita, rastreamento fácil de reservas anteriores e manuseio sem complicações de várias reservas. Além disso, ajuda a evitar overbooking e simplifica o processo de reserva.
Onde os hoteleiros criticam
Os revisores também forneceram feedback diverso para melhorias, como aumentar a velocidade de carregamento, integrar recursos de gerenciamento de mate... Os revisores também forneceram feedback diverso para melhorias, como aumentar a velocidade de carregamento, integrar recursos de gerenciamento de materiais e melhor flexibilidade pós-auditoria. Essas sugestões destacam áreas onde a Hotelogix poderia otimizar ainda mais a satisfação do usuário.
Embora geralmente elogiado, alguns usuários expressam insatisfação com a interface de usuário do Hotelogix, descrevendo-a como datada. Embora melhoria... Embora geralmente elogiado, alguns usuários expressam insatisfação com a interface de usuário do Hotelogix, descrevendo-a como datada. Embora melhorias sejam notadas, os revisores sugerem que modernizar a UI melhoraria a experiência geral do usuário.
Melhor classificado em
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente é geralmente elogiado por ser responsivo e bem informado, fornecendo assistência oportuna para resolver problemas. No entanto, há... O suporte ao cliente é geralmente elogiado por ser responsivo e bem informado, fornecendo assistência oportuna para resolver problemas. No entanto, há algumas menções de tempos de resposta lentos e barreiras de comunicação com a equipe de suporte que não é fluente em inglês, o que pode ser frustrante para os usuários.
Os usuários frequentemente mencionam o alto grau de personalização e flexibilidade oferecido pelo InnRoad, particularmente em termos de aparência do q... Os usuários frequentemente mencionam o alto grau de personalização e flexibilidade oferecido pelo InnRoad, particularmente em termos de aparência do quarto, funções de cobrança e relatórios. Isso permite que os hotéis adaptem o software às suas necessidades específicas, melhorando a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes.
O painel de reservas e os recursos de relatórios abrangentes são destacados por sua capacidade de fornecer insights acionáveis e otimizar o gerencia... O painel de reservas e os recursos de relatórios abrangentes são destacados por sua capacidade de fornecer insights acionáveis e otimizar o gerenciamento de dados. Essas ferramentas ajudam os gerentes de hotéis a acompanhar a ocupação, a receita e outros indicadores-chave de desempenho, facilitando a tomada de decisões informadas e a melhoria do desempenho geral do hotel.
Onde os hoteleiros criticam
A capacidade do sistema de gerenciar taxas e pagamentos, incluindo alterações de taxas e pagamentos divididos, é destacada pelos usuários. No entanto,... A capacidade do sistema de gerenciar taxas e pagamentos, incluindo alterações de taxas e pagamentos divididos, é destacada pelos usuários. No entanto, alguns acham esses recursos complexos e demorados, sugerindo a necessidade de processos mais simplificados para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
Vários usuários relatam ter enfrentado falhas e tempos de carregamento lentos com a interface do usuário, o que pode ser prejudicial às operações diár... Vários usuários relatam ter enfrentado falhas e tempos de carregamento lentos com a interface do usuário, o que pode ser prejudicial às operações diárias. Problemas como congelamento do sistema e erros de funcionalidade são observados, indicando a necessidade de maior estabilidade e velocidade.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) e innRoad Booking Engine compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) oferece 25 parceiros de integracao verificados, enquanto innRoad Booking Engine oferece 34. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms): Nao. innRoad Booking Engine: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hotelogix tem um HT Score de 77 e innRoad tem 34. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos