The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Backing the packers se destaca .
SkyTouch Technology se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Guest profiles.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 123 |
Apos analisar 123 avaliacoes verificadas, os usuarios do Backing the packers mais valorizam , enquanto os usuarios do SkyTouch Technology destacam interface amigável, capacidade de resposta do suporte ao cliente, acesso remoto. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Backing the packers |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface amigável
▾
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+
Capacidade de resposta do suporte ao cliente
▾
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+
Acesso remoto
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de personalização
▾
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−
Bugs e falhas
▾
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−
Capacidades de relatórios
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Backing the packers |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #19 41 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #10 72 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #21 5 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #23 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Backing the packers |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 47 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #22 27 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #10 45 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #22 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Backing the packers |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #7 120 avaliacoes |
| Europa | — | #60 0 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #38 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operations and guest experience. Both Backing the packers and SkyTouch Technology aim to streamline management tasks, but they serve different needs and customer bases. Backing the packers offers minimal reviews and no recent data, indicating limited market presence, whereas SkyTouch, with 119 reviews and recent feedback, appears more reliable. So, which PMS truly suits your hotel?
Backing the packers positions itself as a data analysis platform that leverages AI to turn customer reviews into actionable insights, but it offers no features specific to hotel operations. In contrast, SkyTouch provides a comprehensive cloud-based PMS with over 27 distinct features, including housekeeping modules, booking engines, and revenue management. The stark difference in review counts and recency favors SkyTouch, which has current, detailed feedback from hoteliers.
SkyTouch’s 119 reviews, mostly recent, and high user ratings (3.5/5 overall and 4.64/5 for ease of use) suggest a mature, tested system. Backing the packers, with no reviews or user feedback, remains an unverified tool primarily focused on review analysis rather than daily hotel management. Does your team need a functional PMS or a review insights platform?
If your hotel requires a robust, feature-rich PMS to handle reservations, guest management, and operations, SkyTouch is the clear choice. Its extensive feature set, including booking engines, revenue management, and channel integration, supports properties aiming to grow and automate their workflows. Meanwhile, Backing the packers suits teams seeking AI-driven review analysis and customer feedback insights, not daily operations.
For properties with multiple locations needing detailed reporting and operational control, SkyTouch’s 33 verified integrations and cloud accessibility make it preferable. If your focus is on review sentiment and customer experience data without operational management, then Backing the packers might be more aligned, though its lack of recent reviews diminishes confidence.
SkyTouch scores highly on ease of use, with a 4.64/5 rating, supported by reviews praising its intuitive interface and quick onboarding. Many users mention that new staff can learn the system in less than a day, and remote access allows management to oversee operations from anywhere.
Backing the packers, with no recent reviews or usability data, offers an unknown user experience. Its primary value appears to be review analysis rather than operational simplicity. Based on available data, SkyTouch’s user-friendly interface and proven onboarding process give it a distinct edge.
SkyTouch boasts 27 unique features, including guest profiles, housekeeping modules, custom rates, revenue tracking, and a booking engine. These features are designed specifically for hotel management, providing comprehensive operational support. Conversely, Backing the packers doesn’t list any hotel-specific features, focusing solely on AI review summary and insight generation.
SkyTouch’s feature count and functionality, including automation like night audits and integrated CRS, give it a significant advantage. If your hotel needs a full operational platform, SkyTouch’s extensive features outweigh Backing the packers’ review analysis capabilities. Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s customer support scores 4.5/5, with reviews citing professionalism and helpfulness, despite some complaints about delays. Many users highlight its 24/7 support and proactive assistance, which is vital during onboarding and troubleshooting.
Backing the packers, with no recent reviews, leaves its support quality unverified. Given the importance of reliable support in PMS implementation, SkyTouch’s established reputation and recent positive feedback give it the upper hand. Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch offers 33 verified partners, including channel managers like SiteMinder, guest CRM, payment processors, and other hotel systems, facilitating smoother operations. Backing the packers, with zero verified integrations, lacks the ability to connect with other platforms, limiting its operational scope.
For hotels reliant on diverse systems and needing a connected tech stack, SkyTouch’s integrations are a clear advantage. Its open platform approach supports scalability and flexibility better than Backing the packers. Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s recent reviews and high ratings (3.5/5 overall, 4.64/5 ease of use, 4.5/5 support) from a variety of property types—including boutique hotels, motels, and resorts—demonstrate broad satisfaction. Most reviewers appreciate its user-friendly interface, rate management tools, and detailed reporting.
Backing the packers, with no reviews or recent feedback, cannot be rated. The lack of data makes it impossible to determine user satisfaction or hotel segment preferences. Based on available information, SkyTouch’s positive ratings from actual hoteliers weigh heavily in its favor.
Backing the packers’ pricing details are unavailable, suggesting it may be a free or customized solution without transparent pricing. SkyTouch charges a monthly fee of $600, with no free trial and no mention of implementation fees.
This cost structure, while not cheap, reflects the extensive features SkyTouch offers. Without concrete pricing for Backing the packers, SkyTouch’s transparent fee and feature set give you a clearer understanding of value.
SkyTouch is a full-featured PMS designed for operational excellence, with a proven track record and extensive integrations. Its suite of 27 features, recent reviews, and high ratings make it suitable for hotels looking to automate and grow.
Backing the packers offers AI review insights, but its lack of recent feedback and operational tools make it less suited for day-to-day hotel management. If your focus is on improving guest feedback and reviews, it might serve your needs, but SkyTouch remains the clear choice for comprehensive hotel management.
In summary, choose SkyTouch if your goal is an easy-to-use, fully integrated PMS that supports growth, automation, and detailed reporting. Opt for Backing the packers if review analysis is your primary concern, but be cautious about its unverified current status.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Backing the packers |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Backing the packers e SkyTouch Technology compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Backing the packers |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de limpeza | ||
| Perfis de convidados | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 15 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equip... Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equipe podem ser treinados, graças à simplicidade da interface. Esse aspecto torna o SkyTouch particularmente adequado para propriedades que frequentemente integram novos funcionários.
O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, o... O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, outros criticam os longos tempos de espera e o fato de que problemas de longa data permanecem sem solução, apesar de vários relatórios.
O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações,... O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações, façam alterações de tarifas e verifiquem relatórios de qualquer local com acesso à internet, o que é uma vantagem significativa para gerentes de múltiplas propriedades.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação... Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação incluem a incapacidade de personalizar relatórios, layouts de interface de usuário e processos de reserva para atender às necessidades exclusivas da propriedade.
Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitente... Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitentes do sistema e problemas de login a recursos com defeito, como o gráfico de fitas e módulos de limpeza. Os usuários citam a necessidade de correções de bugs mais robustas e resoluções mais rápidas da equipe de suporte.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Backing the packers e SkyTouch Technology compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Backing the packers oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto SkyTouch Technology oferece 33. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SkyTouch Technology lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Backing the packers: Nao. SkyTouch Technology: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Backing the packers tem um HT Score de 0 e SkyTouch Technology tem 77. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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