O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 370 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Blastness se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
innRoad se destaca quando se trata de qualidade do atendimento ao cliente — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
Avaliações lado a lado baseadas em 370 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 126 | 244 |
Após analisar 370 avaliações verificadas, os usuários do Blastness mais valorizam facilidade de uso e interface do usuário, integração com pms e rms, gestão de canais de distribuição, enquanto os usuários do innRoad destacam qualidade do atendimento ao cliente, personalização e flexibilidade, painel de reservas e relatórios. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso e interface do usuário
▾
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+
Qualidade do Atendimento ao Cliente
▾
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+
Integração com PMS e RMS
▾
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+
Personalização e Flexibilidade
▾
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+
Gestão de Canais de Distribuição
▾
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+
Painel de Reservas e Relatórios
▾
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+
Precificação dinâmica e gestão de receitas
▾
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+
Gráfico de fita e codificação de cores
▾
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| Contras | |
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−
Disponibilidade do suporte ao cliente
▾
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−
Gestão de taxas e pagamentos
▾
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−
Falhas na interface do usuário
▾
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−
Acessibilidade móvel e funcionalidade do aplicativo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #10 51 avaliações | #4 150 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #10 65 avaliações | #13 41 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #34 1 avaliações | #15 7 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #16 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #13 38 avaliações | #9 86 avaliações |
| Luxo ▾ | #9 55 avaliações | #13 37 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #13 29 avaliações | #12 33 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #17 7 avaliações | #7 18 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #22 2 avaliações | #1 229 avaliações |
| Europa ▾ | #6 123 avaliações | #29 6 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #24 1 avaliações | #26 1 avaliações |
| Oriente Médio | — | #25 0 avaliações |
Choosing a booking engine for your hotel is about finding a platform that boosts direct bookings, simplifies operations, and integrates well with your existing systems. Both Blastness AI Booking Engine and innRoad Booking Engine aim to serve these needs but do so with different strengths and features. Your decision should hinge on which platform aligns more closely with your hotel’s size, segment, and growth goals.
Blastness touts a high rating driven by recent reviews, while innRoad has a larger review base with consistent feedback. How do these differences impact your choice?
Both Blastness and innRoad address core hotel booking challenges: increasing direct reservations, managing availability, and providing a user-friendly booking process. Blastness emphasizes AI-driven conversion tools, dynamic pricing, and online distribution, making it more suitable for hotels prioritizing revenue optimization and sophisticated online marketing.
innRoad, meanwhile, offers a broader suite of features, including property management, channel management, and group booking management, which may appeal more to hotels seeking an all-in-one system. Despite their different approaches, Blastness has a recent review count of only 25, compared to innRoad's 200, making innRoad's more extensive feedback more historically reliable. However, recent reviews favor Blastness, indicating ongoing improvements. Would your hotel prioritize a specialized booking engine or an integrated management system?
If your hotel needs a streamlined, direct-booking-focused platform with AI-driven tools, choose Blastness. Its strong reputation among recent users, high NPS score of 9.81/5, and features like booking abandonment recapture and A/B testing support revenue growth.
If your hotel requires comprehensive property management, multi-channel distribution, and group booking functionalities, innRoad is the better option. Its extensive features, including a channel manager, multi-currency, and native email marketing, make it ideal for hotels managing multiple properties or complex operations.
For boutique hotels or resorts prioritizing direct bookings with innovative tools, Blastness offers a compelling choice. Larger hotels or those needing an integrated PMS and channel management system should lean toward innRoad.
Blastness receives a 4.89/5 rating for ease of use, with reviews highlighting its intuitive interface, straightforward setup, and smooth onboarding. Users note that navigating the platform is almost effortless, with some suggesting minor improvements in interface speed.
innRoad also scores well at 4.44/5, with reviews praising its user-friendly layout but pointing out occasional glitches and slow loading times, especially when managing group reservations. The initial setup for innRoad can take longer, especially for staff unfamiliar with complex PMS features.
Edge: Blastness.
Blastness offers 8 features exclusive to its platform, including urgency messaging, booking abandonment recapture, A/B testing, and customizable exit modals—tools designed to maximize conversions and engagement. Its features focus on optimizing the booking journey and increasing direct bookings.
innRoad boasts 24 unique features, such as multi-currency, multi-lingual support, property management, channel management, and native email marketing—making it a comprehensive operational solution. It also includes group reservation management, online support, and integrated payment processing.
While innRoad covers a broader operational scope, Blastness's specialized features target increasing conversion rates and direct revenue. For hotels seeking a booking engine with advanced marketing tools, Blastness wins; for those needing an all-in-one management platform, innRoad is superior.
Edge: innRoad.
Blastness's support scores 4.89/5, with recent reviews praising quick responsiveness, helpfulness, and ongoing communication. Users appreciate their dedicated support but note occasional delays in resolving issues, with some feedback requesting 24/7 availability.
innRoad’s support rating is slightly lower at 4.44/5, with reviews mentioning helpful advisors but also reporting slow response times and system glitches. Some users find their support less responsive during high-demand periods, which can hinder daily operations.
Given the more recent reviews and higher support score, Blastness provides a slightly better support experience currently.
Edge: Blastness.
innRoad offers 34 verified partners, including prominent integrations with QuickBooks, Revinate, and Onity, with 3 shared partners with Blastness. Its extensive partner network supports operations across various systems like PMS, payment, marketing, and channel management.
Blastness has 15 verified partners, focusing on tools like Oracle Hospitality, hotelcube, and Mews. Its integrations are primarily geared towards revenue management, payment gateways, and marketing tools.
For hotels needing a wide ecosystem of integrations, innRoad is the clear leader. However, Blastness’s targeted integrations are well-suited for direct booking optimization.
Edge: innRoad.
Blastness holds a 4.68/5 overall rating from 118 reviews, with recent feedback emphasizing increased direct bookings, ease of integration, and effective marketing support. The high likelihood to recommend at 98% underscores strong user satisfaction, especially among boutique and city center hotels.
innRoad, with 200 reviews and a 4.68/5 rating, is favored by small, independent, and chain hotels, particularly in the vacation rental and motel segments. Many praise its ease of use and operational features, though some mention system glitches.
Because Blastness’s reviews are more recent and highly rated, it currently garners higher overall satisfaction among hoteliers.
Edge: Blastness.
Pricing details for both platforms are not publicly disclosed, which is common for enterprise solutions. Typically, costs depend on hotel size, feature needs, and integration complexity.
Since both are custom-quoted, your best approach is to request demos and quotes from each provider to compare value based on your hotel’s specific requirements.
Not ideal if your hotel needs a full property management system or multi-property management tool.
Not ideal if your hotel primarily seeks a standalone booking engine without the need for broader property management features.
Blastness excels as a specialized booking engine focused on conversion, direct bookings, and revenue growth. Its recent reviews highlight high satisfaction, advanced marketing features, and seamless integration with existing hotel systems.
innRoad offers a broader operational platform with extensive features that support large or multi-property hotels. Its wide network of integrations and proven track record make it ideal for hotels seeking an all-in-one management solution.
If your hotel’s priority is increasing direct bookings and revenue through innovative marketing, Blastness is the recommended choice. Conversely, if you need comprehensive property management and channel distribution features, innRoad better fits your needs.
Ultimately, choose Blastness for a targeted booking engine experience or innRoad for a full-scale hotel management system.
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Merchandising e pacotes
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| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
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▾
Upselling e Cross Selling
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| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
|
▾
Conversão
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| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
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▾
Pagamento
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|
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| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
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▾
Notificações
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| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
|
▾
Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
|
▾
Relatórios e análises
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| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
|
▾
Imposto e Conformidade
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| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"The constant evolution of tools such as Business Intelligence and RMS, which my team and I use on a daily basis, has led to very interesting results."
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
"Thanks to Blastness, we not only increased our direct bookings and RevPAR, but also gained the confidence to make smarter, data-driven decisions that shape the future of our resort..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Embora a maioria das avaliações elogie a interface amigável e a navegação clara do Blastness, alguns usuários sugerem uma simplificação adicional. O d... Embora a maioria das avaliações elogie a interface amigável e a navegação clara do Blastness, alguns usuários sugerem uma simplificação adicional. O design intuitivo do sistema é frequentemente destacado como um ponto forte, auxiliando na otimização das operações e aprimorando a experiência do usuário.
A Blastness é altamente elogiada por sua integração perfeita com sistemas de gestão hoteleira, aprimorando significativamente a distribuição online e... A Blastness é altamente elogiada por sua integração perfeita com sistemas de gestão hoteleira, aprimorando significativamente a distribuição online e a receita geral. Os usuários relatam um aumento nas reservas diretas e uma melhor gestão de dados, enfatizando o impacto positivo nas operações diárias.
A Blastness simplifica eficazmente a gestão de canais, garantindo disponibilidade e preços atualizados em todas as plataformas. Os usuários relatam di... A Blastness simplifica eficazmente a gestão de canais, garantindo disponibilidade e preços atualizados em todas as plataformas. Os usuários relatam distribuição otimizada e maior visibilidade, contribuindo para um aumento nas reservas diretas e na receita.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos usuários apreciam a equipe de suporte prestativa e ágil, mas há uma solicitação recorrente por disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por sem... Muitos usuários apreciam a equipe de suporte prestativa e ágil, mas há uma solicitação recorrente por disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. A eficácia do suporte em emergências é notável, embora horários estendidos, especialmente nos fins de semana, sejam desejáveis para resolver problemas urgentes com mais rapidez.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente é geralmente elogiado por ser responsivo e bem informado, fornecendo assistência oportuna para resolver problemas. No entanto, há... O suporte ao cliente é geralmente elogiado por ser responsivo e bem informado, fornecendo assistência oportuna para resolver problemas. No entanto, há algumas menções de tempos de resposta lentos e barreiras de comunicação com a equipe de suporte que não é fluente em inglês, o que pode ser frustrante para os usuários.
Os usuários frequentemente mencionam o alto grau de personalização e flexibilidade oferecido pelo InnRoad, particularmente em termos de aparência do q... Os usuários frequentemente mencionam o alto grau de personalização e flexibilidade oferecido pelo InnRoad, particularmente em termos de aparência do quarto, funções de cobrança e relatórios. Isso permite que os hotéis adaptem o software às suas necessidades específicas, melhorando a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes.
O painel de reservas e os recursos de relatórios abrangentes são destacados por sua capacidade de fornecer insights acionáveis e otimizar o gerencia... O painel de reservas e os recursos de relatórios abrangentes são destacados por sua capacidade de fornecer insights acionáveis e otimizar o gerenciamento de dados. Essas ferramentas ajudam os gerentes de hotéis a acompanhar a ocupação, a receita e outros indicadores-chave de desempenho, facilitando a tomada de decisões informadas e a melhoria do desempenho geral do hotel.
Onde os hoteleiros criticam
A capacidade do sistema de gerenciar taxas e pagamentos, incluindo alterações de taxas e pagamentos divididos, é destacada pelos usuários. No entanto,... A capacidade do sistema de gerenciar taxas e pagamentos, incluindo alterações de taxas e pagamentos divididos, é destacada pelos usuários. No entanto, alguns acham esses recursos complexos e demorados, sugerindo a necessidade de processos mais simplificados para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
Vários usuários relatam ter enfrentado falhas e tempos de carregamento lentos com a interface do usuário, o que pode ser prejudicial às operações diár... Vários usuários relatam ter enfrentado falhas e tempos de carregamento lentos com a interface do usuário, o que pode ser prejudicial às operações diárias. Problemas como congelamento do sistema e erros de funcionalidade são observados, indicando a necessidade de maior estabilidade e velocidade.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Blastness AI Booking Engine e innRoad Booking Engine compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Blastness AI Booking Engine oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto innRoad Booking Engine oferece 34. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Blastness AI Booking Engine lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Blastness AI Booking Engine: Não. innRoad Booking Engine: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Blastness tem um HT Score de 83 e innRoad tem 24. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.