The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
BOCS GROUP OF COMPANIES se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do BOCS GROUP OF COMPANIES mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| BOCS GROUP OF COMPANIES |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | BOCS GROUP OF COMPANIES |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | BOCS GROUP OF COMPANIES |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | BOCS GROUP OF COMPANIES |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) can drastically influence your hotel's operations and revenue. You’re evaluating BOCS GROUP OF COMPANIES and RoomRaccoon PMS; both promise to streamline management but serve different segments and needs. With RoomRaccoon’s more recent reviews and significantly higher ratings, it currently stands out as the more proven choice, especially for small to mid-sized hotels.
Your decision hinges on your property’s size, complexity, and growth plans. Do you need a robust, all-in-one platform with extensive features? Or a straightforward, easy-to-use system that integrates well with your current setup? Let’s explore both options in depth.
BOCS GROUP OF COMPANIES aims to serve property managers with a comprehensive platform that centralizes rental and tenant management, offering detailed insights and operational recommendations through AI. It’s designed for real estate firms managing multiple properties, emphasizing data analysis and strategic decision support.
In contrast, RoomRaccoon is built specifically for hoteliers, especially small and independent hotels, focusing on automating guest interactions, reservations, and revenue management. It consolidates booking, channel management, and PMS functionalities into an intuitive, user-friendly interface.
While BOCS offers a broad management perspective, its lack of recent reviews and low overall ratings make its real-world effectiveness uncertain. RoomRaccoon’s 169 reviews, with recent feedback in the last 6 months, reflect its active market presence and ongoing improvements.
Are you seeking a property-focused system optimized for guest management? Or a real estate-centric platform with advanced data analysis? Your hotel’s core operations determine which better fits your needs.
If your hotel is an independent, small property or boutique, and your priority is efficient reservation handling, revenue growth, and guest communication automation, RoomRaccoon is the clear choice. Its extensive feature set, ease of use, and positive recent reviews make it ideal for properties with limited staff needing to maximize operational efficiency.
However, if your hotel management involves complex property portfolios, tenant management, or rental operations requiring deep analytics and property performance insights, BOCS GROUP OF COMPANIES might be more suitable. Its AI-driven recommendations and tenant feedback analysis cater to real estate firms rather than traditional hotels.
Given the review data, RoomRaccoon’s high user satisfaction and recent active customer feedback make it the more reliable pick for most hoteliers today. BOCS’s lack of recent reviews and zero score suggest limited current market relevance.
RoomRaccoon boasts a 4.74/5 ease-of-use rating from 169 reviews, with many users praising its intuitive, modern interface and straightforward onboarding process. Hoteliers highlight how quickly staff can adapt, often mentioning that it simplifies daily tasks like check-ins, bookings, and invoicing.
Meanwhile, BOCS Group of Companies has a 0/5 rating, with no recent reviews or user feedback available. Its complexity and lack of current support make it impossible to assess usability, but the absence of reviews suggests it may not be as accessible or user-friendly for hotel teams.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers a comprehensive set of 51 features, including a channel manager, booking engine, revenue management, automated guest communication, online check-in, mobile app, CRM, and various reporting tools—many tailored for small hotel operations. Its features enable automation, dynamic pricing, and revenue optimization, all in an easy-to-navigate platform.
In contrast, BOCS Group of Companies has zero features listed, indicating limited or no current offerings for hotel management. Its focus appears to be on property and tenant management, not hotel operations, making it unsuitable for typical hotel needs.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support and onboarding are rated at 4.53/5, with reviews praising its responsiveness, helpfulness, and proactive assistance. Hoteliers recount how quick support and clear onboarding have eased their transition and ongoing use.
BOCS Group of Companies has no recent reviews or support ratings, leaving its customer service quality unclear. Its lack of visible feedback suggests limited or no current support infrastructure for hotel clients.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including popular booking engines, payment providers, and channel management solutions. Its extensive marketplace allows hotels to connect with tools like Sage, Becurious, RevControl, and many others, enhancing operational flexibility.
BOCS Group of Companies has no listed integrations, which restricts its ability to connect with other systems or facilitate multi-platform management. Its limited connectivity hampers operational scalability for most hotels.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s overall rating of 4.88/5 from 169 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, automation, and revenue gains, showcases widespread satisfaction across small and boutique hotels. Many users highlight how its features directly impact revenue and operational simplicity.
BOCS Group of Companies has a 0/5 rating with no recent reviews, making it impossible to gauge current user sentiment. The absence of feedback suggests it is not actively serving or supporting hotel clients today.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon charges a base price of $1,000 per month, with no mention of additional implementation fees or per-room charges. Its transparent pricing aligns with its feature-rich offering for small hotels.
BOCS Group of Companies does not specify pricing, and given the lack of recent reviews or case studies, it is likely not actively marketed or priced for hotel clients in the current market.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in their target audiences: BOCS is tailored for property management and tenant operations, while RoomRaccoon is optimized for hoteliers seeking automation and revenue growth. Currently, RoomRaccoon’s active reviews, high ratings, and abundant features make it the more dependable choice for most hotels.
If your hotel is small, independent, and customer-centric, RoomRaccoon offers a ready-to-go platform that enhances operational efficiency and guest satisfaction. Its ease of use, extensive integrations, and proven support system justify its leading position.
Conversely, if your focus is on managing multiple rental properties, tenants, or real estate portfolios, BOCS might serve your needs better—though its lack of recent market presence and reviews raise concerns about current support and functionality. For traditional hotel management, RoomRaccoon remains the more suitable, trusted solution.
In summary, unless your primary focus is property and tenant management beyond hospitality, RoomRaccoon is the clear choice for hotel teams seeking a reliable, feature-rich PMS that drives revenue and guest satisfaction.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| BOCS GROUP OF COMPANIES |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, BOCS GROUP OF COMPANIES e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | BOCS GROUP OF COMPANIES |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. BOCS GROUP OF COMPANIES e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. BOCS GROUP OF COMPANIES oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
BOCS GROUP OF COMPANIES: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. BOCS GROUP OF COMPANIES tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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