O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 37 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Bokun se destaca .
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliações lado a lado baseadas em 37 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $1,200/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 37 |
Após analisar 37 avaliações verificadas, os usuários do Bokun mais valorizam , enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Bokun |
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
|
+
Equipe de suporte
▾
|
|
|
+
Implementação
▾
|
|
|
+
Materiais de treinamento
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Relatórios e análises
▾
|
|
|
−
Velocidade do sistema
▾
|
|
|
−
Capacidades de Integração
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Bokun |
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #53 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #31 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #11 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #22 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento | Bokun |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #33 17 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #24 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #22 19 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #45 2 avaliações |
Por Região
| Segmento | Bokun |
|
|---|---|---|
| América do Norte | — | #33 4 avaliações |
| Europa ▾ | — | #30 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #14 5 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #5 14 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency and guest experience. Bokun by Bokun is primarily a booking management platform tailored for tour operators and experience providers, while Shiji Daylight PMS is a comprehensive cloud-native solution designed for all hotel types. Both aim to streamline operations, but they serve different core functions and user needs.
Your decision hinges on whether you need a specialized booking engine or a full-featured PMS capable of managing complex hotel operations. Are you looking to simplify reservations or to optimize your entire hotel management process?
Bokun specializes in managing reservations for tours, activities, and experience-based products, making it ideal for travel agencies, activity providers, and small operators. Its core strength lies in inventory management, automated customer communications, and API integrations, designed to maximize booking revenues for niche tourism services.
In contrast, Shiji Daylight PMS offers a broad suite of hotel management tools, including guest profiles, housekeeping, billing, and multi-property management, built to serve hotels of all sizes. Its extensive feature set supports operational tasks like room allocation, revenue management, and detailed reporting, which Bokun does not provide.
Both platforms aim to improve booking volume and operational clarity, but their applications diverge sharply. Do you primarily need a booking system for activities or a comprehensive hotel management platform?
If your hotel needs a dedicated booking platform that integrates with your website and online distribution channels for activities, tours, or experiences, Bokun is the clear choice. Its API capabilities and inventory management features are built for brands focusing on travel bookings, not hotel operations.
If your hotel requires an all-in-one management system with features like guest profiles, room assignments, billing, and staff management, Shiji Daylight PMS is the better fit. It’s designed to handle the complexity of hotel operations, supporting both small boutique hotels and large chains with scalable solutions.
For property managers looking to elevate operational efficiency across multiple locations, Shiji’s extensive feature matrix and established industry presence make it the logical pick. Conversely, if your focus is on streamlining activity reservations and customer communications, Bokun’s niche tools will serve you better.
Edge: Shiji Daylight PMS
Based on recent reviews, Shiji Daylight PMS holds a significant advantage in ease of use, with a rating of 4.63/5 from 32 recent reviews. Users praise its intuitive interface, helpful training materials, and minimal learning curve, which helps staff adopt the system quickly.
Bokun, on the other hand, has a rating of 0/5, indicating no recent reviews or user feedback, making it impossible to assess its usability. Historically, Bokun's interface is designed for booking management but may lack the polish and user-friendly flow seen in Shiji.
Edge: Shiji Daylight PMS
Shiji Daylight PMS offers an extensive set of 98 features, including guest profiles, multi-language support, online check-in/out, integrated CRS, payment processing, and housekeepings modules—features critical for hotel management. It also supports automation, real-time reporting, and guest communication tools, making it a comprehensive operational platform.
Bokun has zero listed features, focusing solely on booking management, inventory, and API capabilities for tour and activity providers. It lacks the broad operational functionalities that hotels need for daily management.
Given the feature gap, Shiji Daylight PMS’s breadth clearly surpasses Bokun. If you want a full PMS, it’s the superior choice.
Edge: Shiji Daylight PMS
Shiji Daylight PMS boasts a support rating of 4.53/5 based on recent reviews, with users frequently citing helpfulness, professionalism, and timely assistance. Many reviews mention smooth onboarding and ongoing support that minimizes operational disruptions.
Bokun’s support rating is 0/5, with no recent reviews to evaluate support quality. Historically, given its niche focus, Bokun may lack the dedicated support infrastructure seen in larger PMS providers.
For critical hotel operations, reliable support can be decisive. Shiji’s proven track record makes it the safer choice.
Edge: Shiji Daylight PMS
Shiji Daylight PMS integrates with 64 verified partners, including major channel managers like SiteMinder, Revinate, Oaky, Amadeus, Duetto, and others, facilitating connections across distribution, revenue management, and CRM. These integrations extend operational versatility and data synchronization across systems.
Bokun lists no verified partners or integrations, limiting its ability to connect with other hotel systems or distribution channels. This restriction hampers scalability and operational efficiency for hotels needing multi-system connectivity.
If seamless integrations are crucial, Shiji offers a clear advantage.
Edge: Shiji Daylight PMS
Since Bokun has no recent reviews, it cannot be rated meaningfully, whereas Shiji Daylight PMS has a recent NPS score of 8.94/10 from 32 reviews. Hotels across segments—luxury, branded, city center, and hostels—consistently praise its usability, support, and feature set.
Hotels in larger chains or multiple-property groups especially appreciate the system's scalability and efficiency. Boutique hotels also find value in the user-friendly interface and detailed reporting.
Given the recent, positive feedback, Shiji Daylight PMS clearly holds higher hotel ratings.
Edge: Shiji Daylight PMS
Bokun’s pricing remains undisclosed, and it appears to operate on a custom or undefined pricing model. Without transparency, it’s difficult to evaluate its cost-effectiveness.
Shiji Daylight PMS costs $1,200 per month, with no free tier or trial, making it a significant investment. This pricing reflects its extensive feature set and enterprise-grade capabilities.
If budget constraints are a concern, Bokun might seem attractive but lacks clarity. For comprehensive hotel management, Shiji’s pricing is justified by its functionalities.
Not ideal if:
Bokun is best for activity-centric businesses rather than traditional hotels.
Not ideal if:
Shiji Daylight PMS suits hotels that want a scalable, operationally comprehensive system.
The core difference is that Bokun is a niche booking engine tailored for activity providers, while Shiji Daylight PMS offers a full-spectrum hotel management platform. Bokun’s strengths lie in inventory control and integrations for travel experiences, but it lacks core hotel operational features.
Choose Bokun if your hotel’s focus is on activity booking, especially for smaller or experience-oriented brands seeking API flexibility. But if you need a trusted, all-in-one property management solution that handles guest data, billing, and multi-property operations, Shiji is the clear winner.
For hotels aiming for operational excellence and scalability, Shiji Daylight PMS is the recommended choice. Conversely, if your hotel’s core need is activity reservation management, Bokun may be sufficient—but remember, it offers no recent reviews or broad operational tools.
In conclusion, the decision should hinge on your hotel’s primary operational focus. For comprehensive management and industry-wide support, Shiji Daylight PMS dominates. For activity booking with API flexibility, Bokun is a viable but less proven option.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
| Bokun |
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $1,200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso | Bokun |
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Bokun e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Bokun oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Bokun: Não. Shiji Daylight PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Bokun tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.