The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 228 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Brandnamic se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Profiles and Payments.
Revinate se destaca quando se trata de campanhas de marketing por e-mail — especialmente para propriedades independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 228 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $1,100/mo | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 34 | 194 |
Apos analisar 228 avaliacoes verificadas, os usuarios do Brandnamic mais valorizam comunicação automatizada, integração e sinergia, recursos com tecnologia de ia, enquanto os usuarios do Revinate destacam campanhas de marketing por e-mail, comentários e pesquisas de hóspedes, treinamento e suporte à implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Comunicação automatizada
▾
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Campanhas de marketing por e-mail
▾
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Integração e Sinergia
▾
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+
Comentários e pesquisas de hóspedes
▾
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+
Recursos com tecnologia de IA
▾
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+
Treinamento e Suporte à Implementação
▾
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+
Desejo por recursos de IA expandidos
▾
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+
Integração PMS
▾
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| Contras | |
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Problemas técnicos e bugs
▾
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Percepção de Custo e Valor
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #17 2 avaliacoes | #7 19 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #8 31 avaliacoes | #4 101 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #31 0 avaliacoes | #1 44 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #28 0 avaliacoes | #2 22 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 10 avaliacoes | #3 94 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #13 11 avaliacoes | #3 113 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #15 8 avaliacoes | #2 69 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #8 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #30 0 avaliacoes | #1 90 avaliacoes |
| Europa ▾ | #10 34 avaliacoes | #8 53 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #2 18 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #5 4 avaliacoes |
When choosing between Brandnamic Hospitality Apps and Revinate (Marketing), your team must determine which solution best fits your hotel’s needs for guest data management and email marketing. Both platforms aim to enhance guest engagement and streamline marketing workflows, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Your decision hinges on whether you prioritize deep CRM capabilities, extensive integrations, or a broader global reach.
Brandnamic offers a robust, data-driven approach suited for hotels seeking highly personalized marketing campaigns within Europe, while Revinate brings a comprehensive marketing suite with extensive integrations and a wider international footprint. Do you want a more specialized, user-friendly tool, or a versatile, globally supported platform?
Both platforms aim to improve guest communication and boost revenue through targeted marketing, but their core focus differs. Brandnamic’s strength lies in managing guest profiles and facilitating data-based marketing with a high ease of use score (4.97/5), backed by recent reviews from 30 users. In contrast, Revinate excels in reputation management, email marketing, and extensive integrations, supported by 149 reviews, though its overall rating (4.67/5) is slightly higher.
Brandnamic’s recent reviews paint a picture of a straightforward, evolving solution with a 96% likelihood to recommend. Revinate’s reviews highlight its powerful segmentation and performance analytics. Which platform aligns better with your hotel’s marketing strategy and regional needs?
If your hotel needs a CRM with sophisticated guest profile management, automation, and a focus on personalized communication within Europe, go with Brandnamic. Its features like the Korrespondenzmanager, Campaign Manager, and Voucher App support targeted, cost-effective campaigns, making it ideal for hotels aiming to optimize ROI.
If your hotel requires seamless PMS integration, deep segmentation, reputation management, and a broader international presence, Revinate is the better pick. Its extensive partner network (98 verified integrations) and strong analytics suit properties looking to scale globally and leverage advanced guest insights for revenue growth.
Brandnamic’s platform scores a near-perfect 4.97/5 for ease of use, with recent reviews emphasizing its simple onboarding and intuitive interface. Users describe it as a reliable daily companion that simplifies processes and provides ongoing value, with a 5/5 onboarding rating confirming its user-friendliness.
Revinate also scores well, with a 4.62/5 ease of use, and users appreciate its straightforward email campaign setup and PMS integration. However, some mention a slightly steeper learning curve due to its extensive features.
Edge: Brandnamic.
Brandnamic offers 6 exclusive features, such as Payments, Hotel Directory, Request Management, PCI Compliance, and Guest Profiles—tools that enhance guest data handling and communication. Its broader suite includes the Korrespondenzmanager, Voucher App, and Newsletter tools, totaling 26 shared features with Revinate.
Revinate provides 15 unique features like Social Review Tracking, On-site/In-Stay Surveys, SMS Text Surveys, Sentiment Analysis, Case Management, and Real-Time Alerts—capabilities that deepen guest insights and operational responsiveness. Its in-app email response and call-back features further support real-time guest engagement.
While both platforms cover essential CRM functions, Revinate’s richer feature set (15 exclusive features) enables more granular guest segmentation and reputation management.
Edge: Revinate.
Brandnamic consistently earns high praise for support, with a 4.97/5 rating and reviews highlighting friendly, fast, and professional advice. Customers describe its support as integral to ongoing success, noting rapid implementation and responsiveness.
Revinate also scores well, with a 4.6/5, and its users appreciate the accessible, knowledgeable support team. While some mention that onboarding could be more comprehensive, overall, support is viewed as solid and reliable.
Edge: Brandnamic.
Revinate boasts 98 verified integrations, including key partners like Mews, Stayntouch, and Juyo Analytics, supporting extensive automation and data flow. Its wide partner network enables properties to connect with numerous PMS, reputation, and marketing tools.
Brandnamic has 13 verified partners, including Mews, Stripe, and Casablanca, but fewer integrations overall. This limits some automation options but maintains strong core functionality within targeted markets.
In terms of sheer breadth, Revinate’s integrations provide greater flexibility for complex hotel tech stacks.
Edge: Revinate.
Brandnamic has a higher review count (33 vs. 149) but a slightly lower overall rating (84.34 HT Score). Recent reviews emphasize its ease of use, onboarding, and digital evolution, with a 96% recommendation rate.
Revinate’s ratings are strong, especially among independent and resort hotels, with a 4.67/5 rating and 93% likelihood to recommend. Hoteliers in larger or international properties tend to praise Revinate’s extensive features and reputation management.
For hotel types focusing on simplicity and quick adoption, Brandnamic scores higher. For more complex or global properties, Revinate garners better feedback.
Edge: Revinate.
Brandnamic’s base price is $1,100/month, with no free tier or trial available. Its pricing reflects its targeted CRM and marketing features, suitable for hotels that want a comprehensive solution without additional add-ons.
Revinate’s base price is $600/month, also without a trial, but with a broader feature set and extensive integrations that justify its higher perceived value for larger or more tech-savvy properties.
Cost considerations depend on your hotel’s size and feature needs, but Revinate’s lower starting price offers a compelling entry point.
Not ideal if you need extensive reputation management, social review tracking, or on-the-go mobile access—features more prominent in Revinate.
Not ideal if your hotel prefers a straightforward, easy-to-use system with minimal setup or if your focus is primarily on local European markets.
In essence, Brandnamic offers a simplified, user-friendly CRM solution optimized for targeted, data-driven marketing within a European context. Its strengths lie in automation, onboarding, and cost efficiency, making it ideal for smaller or regional hotels seeking a straightforward digital marketing partner.
Revinate delivers a comprehensive, globally supported marketing platform with extensive integrations, reputation management, and advanced segmentation. It is better suited for larger hotels or chains aiming to scale internationally and deepen guest insights.
If your hotel values ease of use coupled with targeted guest engagement, Brandnamic is the clear choice. For properties requiring broad functionality, extensive integrations, and reputation tools, Revinate is the superior option.
While both platforms can improve your marketing and guest relations, your hotel’s specific needs—regional focus, complexity, scale—will determine the best fit. The stronger current support and recent reviews favor Revinate, especially given its larger user base and ongoing feature enhancements.
This comparison aims to help your team make an informed decision based on your hotel’s size, market focus, and digital marketing ambitions. Prioritize what aligns best with your operational needs, future growth, and guest engagement strategy.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Brandnamic Hospitality Apps e Revinate (Marketing) compartilham 26 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acesso móvel | ||
| Acompanhamento de avaliações sociais | ||
| Aplicativo web | ||
| Atribuir alertas aos departamentos | ||
| Diretório de hotéis | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Na resposta de e-mail do aplicativo | ||
| Pagamentos | ||
| Parceiro certificado de coleta de comentários do TripAdvisor | ||
| Perfis de convidados | ||
| Reclamação PCI | ||
| Relatórios flexíveis baseados em funções |
Mostrando as principais diferencas. 9 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários apreciam os recursos de automação oferecidos pelo Brandnamic, que permitem uma comunicação mais eficiente com os hóspedes. O software... Muitos usuários apreciam os recursos de automação oferecidos pelo Brandnamic, que permitem uma comunicação mais eficiente com os hóspedes. O software automatiza diversos processos, como fluxos de trabalho de e-mail e campanhas de marketing, reduzindo significativamente o esforço manual e melhorando os tempos de resposta.
Os usuários elogiam o Brandnamic por sua abordagem sinérgica, na qual diversas ferramentas funcionam perfeitamente juntas, oferecendo uma solução comp... Os usuários elogiam o Brandnamic por sua abordagem sinérgica, na qual diversas ferramentas funcionam perfeitamente juntas, oferecendo uma solução completa para comunicação, marketing e gestão de hóspedes. Essa integração é valorizada por simplificar os fluxos de trabalho dentro de um sistema unificado.
A incorporação de módulos de IA é frequentemente elogiada por ajudar os hotéis a lidar com as interações com os hóspedes de forma mais eficaz. Esses r... A incorporação de módulos de IA é frequentemente elogiada por ajudar os hotéis a lidar com as interações com os hóspedes de forma mais eficaz. Esses recursos são destacados por aprimorarem a personalização e agilizarem os processos de tomada de decisão, embora alguns usuários desejem capacidades de IA mais abrangentes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam a plataforma de marketing por e-mail da Revinate por sua facilidade de uso, amplas capacidades de segmentação e relatórios detalh... Os usuários apreciam a plataforma de marketing por e-mail da Revinate por sua facilidade de uso, amplas capacidades de segmentação e relatórios detalhados de desempenho. Isso ajuda os hotéis a criar campanhas personalizadas que geram receita direta. No entanto, alguns usuários mencionam a necessidade de mais opções de personalização no design de e-mail.
As ferramentas de feedback e pesquisa de hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de coletar e consolidar avaliações de vário... As ferramentas de feedback e pesquisa de hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de coletar e consolidar avaliações de vários canais, fornecendo insights críticos para melhoria do serviço. Capacidades de resposta direta economizam tempo e demonstram capacidade de resposta aos hóspedes.
Embora o Revinate seja elogiado por seu atendimento ao cliente, vários usuários mencionam que novos usuários precisam de melhor treinamento e suporte... Embora o Revinate seja elogiado por seu atendimento ao cliente, vários usuários mencionam que novos usuários precisam de melhor treinamento e suporte mais abrangente durante a fase de implementação, principalmente se não tiverem sólida experiência em TI.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações apontam falhas técnicas e bugs no sistema, incluindo problemas com formatação de e-mail e estabilidade de integração que afetam a e... Algumas avaliações apontam falhas técnicas e bugs no sistema, incluindo problemas com formatação de e-mail e estabilidade de integração que afetam a experiência geral do usuário. Os usuários esperam mais consistência e atualizações oportunas para resolver esses problemas.
Embora o Revinate seja visto como uma ferramenta valiosa, vários hoteleiros mencionam que ele é relativamente caro. Eles acham que ele oferece um ótim... Embora o Revinate seja visto como uma ferramenta valiosa, vários hoteleiros mencionam que ele é relativamente caro. Eles acham que ele oferece um ótimo ROI, mas sugerem que um modelo de preço mais flexível ou de menor custo seria mais adequado para propriedades menores.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Brandnamic Hospitality Apps e Revinate (Marketing) compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. Brandnamic Hospitality Apps oferece 13 parceiros de integracao verificados, enquanto Revinate (Marketing) oferece 98. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Brandnamic Hospitality Apps lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Brandnamic Hospitality Apps: Nao. Revinate (Marketing): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Brandnamic tem um HT Score de 84 e Revinate tem 78. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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