Die CRM Software para Individualhotels
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Revinate (Marketing)
4.6 (194 AVALIAçõES)
Pontuação HT
65 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Revinate (Marketing)
Classificado em 11 (de 75) em CRM para hotéis e marketing por e-mail
Combine o poder de um CRM de hospitalidade com marketing por e-mail personalizado para gerar receita e construir relacionamentos com os hóspedes.
92% recomendado por 288 hotéis
Revinate é popular em United States, Canada and United Kingdom.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Revinate para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Revinate por seus recursos robustos de marketing por e-mail e feedback de hóspedes que impactam diretamente a receita e a satisfação do cliente. Os usuários observam suas opções de segmentação profunda, rastreamento de desempenho e integração com PMS, fornecendo insights acionáveis. No entanto, algumas menções críticas incluem seu custo, problemas técnicos ocasionais e a necessidade de mais suporte de implementação para usuários não familiarizados com tecnologia. No geral, ele pode melhorar significativamente a eficiência da campanha de e-mail, o engajamento dos hóspedes e a geração de receita para hotéis.
Os parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam o Revinate por seu gerenciamento superior de dados de hóspedes, marketing personalizado e poderosos recursos de CRM. Recursos exclusivos incluem síntese avançada de perfil, extenso construtor de segmentos e integração perfeita com PMS. As ferramentas de análise e gerenciamento de reputação do Revinate fornecem insights profundos e experiências personalizadas para os hóspedes. No entanto, alguns apontam a complexidade da navegação e da configuração inicial. No geral, o Revinate continua sendo a melhor escolha para hoteleiros que buscam soluções orientadas por dados e recursos inovadores.
Bryan, Alexandra, Jenna and 39 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
10 | X-Pequeno (1-9 quarto)
32 | Pequeno (10-49 quarto)
60 | Médio porte (50-99 quarto)
169 | Grande (100-499 quarto)
33 | X-Grande (500+ quarto)
País
137 | United States
18 | United Kingdom
17 | Canada
12 | Australia
11 | Mexico
11 | Germany
11 | Ireland
7 | Switzerland
7 | Singapore
6 | Netherlands
5 | Philippines
5 | Sweden
4 | United Arab Emirates
4 | Indonesia
4 | Thailand
3 | Austria
2 | Russian Federation
2 | Belgium
2 | Poland
2 | India
2 | Maldives
2 | France
2 | Ecuador
2 | New Zealand
2 | Italy
2 | China
1 | Norway
1 | Chile
1 | Portugal
1 | Spain
1 | Argentina
1 | Nepal
1 | Georgia
1 | Colombia
1 | Japan
1 | South Africa
1 | Latvia
1 | Turkey
1 | Vietnam
Tipo
159 | Hotéis de luxo
142 | Boutiques
132 | Resorts
127 | Hotéis de marca
109 | Pousadas
98 | Hotéis no centro da cidade
73 | Hotéis de aeroporto/conferência
72 | Serviços limitados e hotéis econômicos
19 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
13 | Albergues
13 | Aluguel de temporada e vilas
11 | Cassinos
11 | Parques e acampamentos para trailers
9 | Motéis
Região
165 | América do Norte
75 | Europa
29 | Ásia-Pacífico
14 | Oceania
6 | Oriente Médio
5 | América do Sul
1 | África
Categoria
194 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
149 | Gestão de Reputação
147 | Software de pesquisa de convidados
47 | Venda adicional de software
35 | Software de mensagens para convidados
14 | Software de reservas de hotéis
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Revinate?
Fundado em 2009 | Sede em San Francisco (United States) | 400 funcionários
Revinate (Marketing) é uma solução de marketing por e-mail e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada especificamente para hoteleiros. Ela se destaca por seus poderosos recursos em gerenciamento de dados de hóspedes, marketing personalizado e integração perfeita com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS). Com o Revinate, os hoteleiros podem automatizar campanhas de e-mail durante toda a jornada do hóspede, gerando mais reservas e aprimorando as experiências dos hóspedes, mesmo durante a escassez de funcionários. Utilizando segmentação avançada e síntese de perfil, o Revinate permite que os hotéis adaptem a comunicação às preferências específicas dos hóspedes, aumentando o engajamento e a satisfação. Sua análise robusta e rastreamento de desempenho fornecem insights acionáveis, ajudando os hoteleiros a otimizar suas estratégias de marketing e melhorar a geração de receita. Ao permitir segmentação profunda e fornecer métricas de desempenho abrangentes, o Revinate garante que cada campanha de e-mail seja altamente direcionada e eficaz. Embora alguns usuários observem a complexidade da plataforma e os desafios de configuração inicial, os benefícios das interações personalizadas com os hóspedes e operações de marketing simplificadas tornam o Revinate um ativo valioso para qualquer hotel que busca aprimorar seus esforços de marketing e impulsionar o crescimento.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Revinate. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Revinate Avaliações analisadas: 192
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Revinate Recomendações de especialistas analisadas: 42
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Revinate
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Revinate:
"Transforme os dados dos hóspedes em receita com o Revinate Marketing, a solução completa de CRM e automação de marketing criada para hotéis por hoteleiros. Crie e entregue campanhas direcionadas e personalizadas em toda a jornada do cliente, resultando em maior envolvimento dos hóspedes e reservas diretas."
Perguntas frequentes
Alternativas ao Revinate (Marketing)
Não tem certeza se Revinate é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel CRM & Email Marketing que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Modelos ilimitados
Modelos ilimitados
Crie um número ilimitado de modelos de marca
Perfis de convidados ricos
Perfis de convidados ricos
Veja todas as informações sobre seus convidados em um só lugar
Vendas adicionais e atualização
Vendas adicionais e atualização
Crie momentos inesquecíveis para os hóspedes com promoções personalizadas de comodidades do hotel e ofertas de upgrade de quarto
Relatórios que importam
Relatórios que importam
Entenda facilmente o estado dos dados dos seus hóspedes com relatórios e tendências esclarecedores
Personalize os e-mails dos hóspedes
Personalize os e-mails dos hóspedes
Use dados do seu PMS e CRM para enviar campanhas únicas e automatizadas que correspondam aos perfis e preferências dos hóspedes para melhorar o engajamento.
Automatize campanhas de alto impacto
Automatize campanhas de alto impacto
Lance campanhas de gotejamento, abandono de carrinho, qualificação e upsell que funcionam no piloto automático para aumentar a receita direta.
Design com arrastar e soltar
Design com arrastar e soltar
Crie e-mails compatíveis com a marca e responsivos para dispositivos móveis rapidamente — sem precisar de experiência em HTML — para economizar tempo e garantir qualidade.
Conteúdo e testes com tecnologia de IA
Conteúdo e testes com tecnologia de IA
Aproveite a IA para gerar cópias de e-mail ou imagens e otimizar as taxas de abertura com testes A/B, ajudando você a lançar de forma mais rápida e inteligente.
Receita auxiliar de upsell
Receita auxiliar de upsell
Incorpore vendas adicionais personalizadas, como upgrades de quarto, spa ou ofertas de alimentos e bebidas em e-mails de confirmação e pré-estadia para aumentar os gastos adicionais.
Característicos
Automação de Marketing
4/5 features
Construtor de modelos
4/5 features
Perfis de convidados
4/5 features
Segmentação
4/5 features
Privacidade e conformidade
4/5 features
Gestão de dados
4/5 features
Comentários e pesquisas
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Campanhas de recuperação de cancelamento
Ferramentas de reserva direta
Crie campanhas de recuperação de cancelamento para recuperar a receita perdida de cancelamentos.
Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights
Is Revinate a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 12
Pequeno
93%
(98)
A Smart Host GmbH é comumente considerada uma alternativa ao Revinate para pequenos hotéis (10-24 quartos) devido à sua facilidade de integração com sistemas de gestão hoteleira e ao seu suporte ao cliente confiável, embora possa ser relativamente cara para alguns pequenos negócios.<\/p>
#1
of 21
Médio-grande
95%
(166)
O Profitroom é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis de médio porte devido ao seu CRM amigável e ao motor de reservas intuitivo que melhoram a gestão de reservas diretas e o envolvimento dos hóspedes, embora os tempos de resposta do suporte precisem de melhorias, segundo alguns usuários.<\/p>
#2
of 14
Grande
92%
(35)
Profitroom é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para grandes hotéis devido às suas amplas capacidades de integração com múltiplos canais de vendas e seu intuitivo sistema de CRM, embora seu processo de suporte para problemas técnicos possa ocasionalmente ser lento.<\/p>
Pequeno
93%
(98)
#1
of 12
A Smart Host GmbH é comumente considerada uma alternativa ao Revinate para pequenos hotéis (10-24 quartos) devido à sua facilidade de integração com sistemas de gestão hoteleira e ao seu suporte ao cliente confiável, embora possa ser relativamente cara para alguns pequenos negócios.<\/p>
Médio-grande
95%
(166)
#1
of 21
O Profitroom é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis de médio porte devido ao seu CRM amigável e ao motor de reservas intuitivo que melhoram a gestão de reservas diretas e o envolvimento dos hóspedes, embora os tempos de resposta do suporte precisem de melhorias, segundo alguns usuários.<\/p>
Grande
92%
(35)
#2
of 14
Profitroom é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para grandes hotéis devido às suas amplas capacidades de integração com múltiplos canais de vendas e seu intuitivo sistema de CRM, embora seu processo de suporte para problemas técnicos possa ocasionalmente ser lento.<\/p>
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 7
Aluguel de temporada e vilas
93%
(9)
A Smart Host GmbH é geralmente considerada uma alternativa à Revinate para aluguel de casas de temporada devido à sua interface amigável e recursos eficientes de comunicação com os hóspedes, bem como à sua capacidade de simplificar o gerenciamento de campanhas e aprimorar a interação com os hóspedes.
#1
of 2
Parques e acampamentos para trailers
94%
(12)
Profitroom é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis Rv-Parks-Campgrounds devido à sua interface intuitiva e ao seu sistema de suporte abrangente, embora o design do site e as capacidades de integração ocasionalmente exijam melhorias.<\/p>
#1
of 20
Hotéis de luxo
88%
(134)
dailypoint™ é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis de luxo devido às suas abrangentes capacidades de CRM, incluindo segmentação avançada de dados e gerenciamento de perfis de hóspedes, embora exija uma curva de aprendizado significativa para novos usuários e possa precisar de melhorias adicionais em usabilidade.<\/p>
Aluguel de temporada e vilas
93%
(9)
#1
of 7
A Smart Host GmbH é geralmente considerada uma alternativa à Revinate para aluguel de casas de temporada devido à sua interface amigável e recursos eficientes de comunicação com os hóspedes, bem como à sua capacidade de simplificar o gerenciamento de campanhas e aprimorar a interação com os hóspedes.
Parques e acampamentos para trailers
94%
(12)
#1
of 2
Profitroom é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis Rv-Parks-Campgrounds devido à sua interface intuitiva e ao seu sistema de suporte abrangente, embora o design do site e as capacidades de integração ocasionalmente exijam melhorias.<\/p>
Hotéis de luxo
88%
(134)
#1
of 20
dailypoint™ é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis de luxo devido às suas abrangentes capacidades de CRM, incluindo segmentação avançada de dados e gerenciamento de perfis de hóspedes, embora exija uma curva de aprendizado significativa para novos usuários e possa precisar de melhorias adicionais em usabilidade.<\/p>
Rank
Região
Popular alternatives
#3
of 12
América do Norte
95%
(11)
A Cendyn é geralmente considerada uma alternativa à Revinate para hotéis de médio porte devido ao seu conjunto abrangente de ferramentas que automatizam e aprimoram os esforços de vendas e marketing, bem como suas fortes capacidades de integração em diversas plataformas — embora ambas as soluções ofereçam benefícios exclusivos e possíveis limitações, dependendo das necessidades operacionais específicas.
#1
of 5
Ásia-Pacífico
95%
(12)
TrustYou é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis Ap devido à sua eficaz agregação de feedback multicanal e suporte responsivo, embora sua análise de sentimentos muitas vezes exija melhorias para uma interpretação mais detalhada do feedback dos hóspedes.<\/p>
América do Norte
95%
(11)
#3
of 12
A Cendyn é geralmente considerada uma alternativa à Revinate para hotéis de médio porte devido ao seu conjunto abrangente de ferramentas que automatizam e aprimoram os esforços de vendas e marketing, bem como suas fortes capacidades de integração em diversas plataformas — embora ambas as soluções ofereçam benefícios exclusivos e possíveis limitações, dependendo das necessidades operacionais específicas.
Ásia-Pacífico
95%
(12)
#1
of 5
TrustYou é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis Ap devido à sua eficaz agregação de feedback multicanal e suporte responsivo, embora sua análise de sentimentos muitas vezes exija melhorias para uma interpretação mais detalhada do feedback dos hóspedes.<\/p>
Rank
País
Popular alternatives
#1
of 4
Switzerland
84%
(43)
dailypoint™ é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis, particularmente devido às suas capacidades de marketing personalizadas e ao forte suporte ao cliente, embora a complexidade da configuração do sistema possa exigir recursos internos adicionais e treinamento.<\/p>
Switzerland
84%
(43)
#1
of 4
dailypoint™ é comumente considerado uma alternativa ao Revinate para hotéis, particularmente devido às suas capacidades de marketing personalizadas e ao forte suporte ao cliente, embora a complexidade da configuração do sistema possa exigir recursos internos adicionais e treinamento.<\/p>
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Resumo das avaliações de Revinate
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.5/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Revinate (Marketing) é o #12 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 75) e o #463 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisRevinate abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Revinate
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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dailypoint™ - o único #realCRM. O dailypoint™ é a plataforma líder de Gerenciamento de Dados e CRM para hotéis individuais e grupos de hotéis.
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Classificação De Hotelier
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2
Análise do Revinate CRM (Experiência de 2024–2025)
Director of Rooms a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Banff (Canada)
Verificado
7 meses atrás
Nosso grupo hoteleiro utiliza o Revinate CRM há vários anos e, historicamente, considerava valiosas suas ferramentas de banco de dados de hóspedes, automação de e-mails, upselling e geração de relatórios. No entanto, desde a atualização do CDP em 2025, a confiabilidade do sistema, a comunicação e as funcionalidades principais...
Canada
Canada
Director of Rooms
Hotel muito grande
10
O melhor CRM de hotéis da categoria
VP Commercial Strategy a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Porto (Portugal)
Verificado
18 meses atrás
Adoramos a interface fácil de usar e a simplicidade de criar EDMs com aparência profissional. As segmentações também são muito detalhadas e nos ajudam a atingir os clientes certos com a mensagem certa.
Portugal
Portugal
VP Commercial Strategy
Hotel de médio porte
10
Flexível de usar, forte perfil e segmentação de hóspedes e bom relatório de desempenho
Group MarTech Specialist a partir de 500+ quarto Albergue dentro (Thailand)
Verificado
2 anos atrás
Revinate é muito fácil de usar e flexível para criar e executar campanhas. O perfil e a segmentação dos hóspedes são detalhados. Os relatórios de acompanhamento e desempenho gerados pela receita são altamente benéficos para a avaliação do retorno do investimento.
Thailand
Thailand
Group MarTech Specialist
Hotel muito grande
10
Revinate como catalisador para melhorar a receita do hotel e o atendimento ao hóspede
Digital Marketing Officer a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Pasay (Philippines)
Verificado
2 anos atrás
Revinate Marketing aumentou substancialmente a receita de reservas online do Belmont Hotel Manila. Desde o início da nossa parceria em 2020 até o presente, o hotel gerou com sucesso Php 18.712.253 por meio de reservas facilitadas pelo Revinate Marketing. O Revinate Guest Feedback fornece uma agregação simplificada de comentár...
Philippines
Philippines
Digital Marketing Officer
Hotel muito grande
10
Ótima plataforma de e-mail!
Sales and Marketing Coordinator a partir de 500+ quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro Destin (United States)
Verificado
3 anos atrás
A facilidade de upload de conteúdo é útil. A escolha de fotos é abundante. Ótima ferramenta de marketing. Nossa empresa o usa com frequência.
United States
United States
Sales and Marketing Coordinator
Hotel muito grande
10
CRM para hotéis no seu melhor
Marketing and Communications Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Pasay (Philippines)
Verificado
3 anos atrás
Com o Revinate conseguimos conhecer melhor os nossos hóspedes com os dados que eles conseguem recolher para nós. Além disso, podemos entrar em contato com esses hóspedes com atividades pós-estadia por meio de sua plataforma de email marketing.
Philippines
Philippines
Marketing and Communications Manager
Hotel muito grande
10
Excelente ferramenta de vendas e marketing de reservas
Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ocho Rios (Caribbean)
Verificado
3 anos atrás
* Capacidade de rastrear e monitorar chamadas realizadas e aumentar a receita *permite que os membros da equipe cresçam pessoal e profissionalmente* ótimo para marketing para todos os chamadores que já entraram em contato com a empresa
Caribbean
Caribbean
Manager
Hotel de médio porte
9
Excelentes produtos de soluções de software de marketing e reservas de serviço completo com sólido suporte de equipe de reservas externas e software de treinamento.
a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Sausalito (United States)
Verificado
3 anos atrás
Ótimo produto de reservas integradas. Ótima base de conhecimento e software de suporte. A integração de novos agentes de reservas é muito fácil e autoexplicativa. Software de e-learing e solução de vídeo. Os relatórios oferecem soluções quase infinitas para vários pontos de dados. Ferramenta de CRM muito boa para campanha(s)...
United States
United States
Hotel grande
10
Ótima ferramenta para marketing segmentado
Commercial Manager a partir de 75-99 quarto Hotel de Luxo dentro Lattrop (Netherlands)
Verificado
3 anos atrás
Desde que começamos a usar o Revinate, podemos finalmente ver a taxa de conversão de nossas campanhas por email. O sistema mostra claramente as estatísticas e você pode facilmente direcionar campanhas para diferentes públicos por meio de segmentos. E-mails automatizados antes da chegada nos poupam muito tempo, assim como a fe...
Netherlands
Netherlands
Commercial Manager
Hotel de médio porte
10
Ferramenta fantástica com ótimas opções de segmentação!
Commercial Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro (Sweden)
Verificado
3 anos atrás
Revinate é uma ótima ferramenta para capturar o hóspede durante toda a viagem. Desde o momento em que o hóspede faz a reserva até que ele saia e queira reservar novamente. A melhor parte é toda a segmentação que você pode fazer para alcançar os hóspedes certos na hora certa.
Sweden
Sweden
Commercial Manager
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Revinate brilha no gerenciamento de dados de hóspedes e marketing personalizado com suas ferramentas de email marketing e CRM. Suas análises oferecem insights profundos, capacitando os hotéis a personalizar as experiências dos hóspedes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Revinate brilha no gerenciamento de dados de hóspedes e marketing personalizado com suas ferramentas de email marketing e CRM. Suas análises oferecem insights profundos, capacitando os hotéis a personalizar as experiências dos hóspedes.
Uma grande característica que vale a pena mencionar é a gestão centralizada de dados - esta abordagem unificada não só agiliza o fluxo de trabalho dos funcionários do hotel, mas também aumenta a eficiência geral, facilitando o processo geral para os hoteleiros.
Gerenciamento de reputação online (ORM): Revinate ajuda hotéis e outras empresas de hospitalidade a gerenciar sua reputação online, agregando comentários e feedback de hóspedes de várias plataformas online. Ele fornece ferramentas para monitorar e responder a avaliações em diferentes sites de avaliações. Feedback e pesquisas dos hóspedes: O Revinate permite que os hotéis coletem feedback diretamente dos hóspedes por meio de pesquisas e outros meios. Este feedback pode ser valioso para compreender a satisfação dos hóspedes, identificar áreas de melhoria e melhorar a experiência geral dos hóspedes. Análise de dados: a plataforma oferece recursos de análise e relatórios que permitem aos hotéis obter insights a partir de comentários de hóspedes e avaliações online. Estes dados podem ajudar as empresas a tomar decisões informadas para melhorar os seus serviços e resolver questões específicas levantadas pelos hóspedes. Comunicação e Engajamento: Revinate facilita a comunicação entre hotéis e hóspedes. Isto pode incluir mensagens personalizadas, campanhas por e-mail e outras estratégias de comunicação para interagir com os hóspedes antes, durante e depois da estadia. Análise da Concorrência: A Revinate pode oferecer ferramentas para ajudar as empresas a analisar e comparar sua reputação online em relação aos concorrentes no setor hoteleiro. Integração com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS): A integração com o PMS permite um fluxo contínuo de dados entre os sistemas, agilizando os processos operacionais e garantindo que as informações dos hóspedes estejam atualizadas.
Revinate se destaca por fornecer insights abrangentes e práticos sobre o feedback dos hóspedes, permitindo que as empresas entendam e aprimorem a experiência do hóspede. Sua plataforma analítica intuitiva traduz efetivamente as avaliações e sentimentos dos clientes em dados valiosos, permitindo que os hotéis façam melhorias operacionais e de serviço informadas. Além disso, as robustas ferramentas de gestão de reputação do Revinate permitem que os hotéis se envolvam proativamente com os hóspedes, cultivem reputações online positivas e, em última análise, impulsionem o aumento das reservas.
Revinate é uma poderosa ferramenta de CRM para hotéis e marketing por e-mail que permite a diversas partes interessadas em vários departamentos insights importantes sobre diferentes segmentos de clientes/hóspedes, o que permite maior eficiência na geração de receitas.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Revinate se diferencia por seu foco em análise robusta de dados e marketing por email. Sua plataforma é excelente na coleta e utilização de feedback dos hóspedes e no auxílio aos hotéis na criação de experiências personalizadas.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Revinate se diferencia por seu foco em análise robusta de dados e marketing por email. Sua plataforma é excelente na coleta e utilização de feedback dos hóspedes e no auxílio aos hotéis na criação de experiências personalizadas.
Um de seus recursos de destaque é o construtor de segmentos incrivelmente extenso e robusto no back-end, que realmente se apresenta como uma virada de jogo para quem busca uma personalização incomparável para seu banco de dados. Esta ferramenta permite que qualquer pessoa se aprofunde nas especificidades máximas da segmentação de usuários, garantindo que seus esforços de marketing e interações com os clientes estejam alinhados e tão personalizados quanto possível.
Gerenciamento abrangente de reputação online (ORM): Revinate se concentra em fornecer uma solução abrangente para gerenciar a reputação online de um hotel. Isto inclui monitorizar e responder a avaliações em várias plataformas online, ajudando os hotéis a manter uma presença online positiva. Feedback e pesquisas dos hóspedes: Revinate oferece ferramentas para coletar feedback direto dos hóspedes por meio de pesquisas. A capacidade de coletar informações diretamente dos hóspedes permite que os hotéis entendam suas necessidades e preferências, levando a experiências mais personalizadas e aprimoradas para os hóspedes. Análise de dados e relatórios: a plataforma fornece recursos robustos de análise e relatórios, permitindo que os hotéis obtenham informações valiosas a partir do feedback dos hóspedes e das avaliações online. A tomada de decisões baseada em dados é crucial para aumentar a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Comunicação e Engajamento: Revinate facilita a comunicação entre hotéis e hóspedes, oferecendo recursos para mensagens personalizadas e campanhas por e-mail. A comunicação eficaz pode contribuir para melhores experiências dos hóspedes e construir relacionamentos mais fortes. Análise da Concorrência: Revinate pode fornecer ferramentas para comparar a reputação online de um hotel em relação aos concorrentes. Compreender como um hotel se compara a outros do setor pode informar decisões estratégicas e destacar áreas de melhoria. Integração com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS): A integração perfeita com o PMS permite um fluxo eficiente de dados entre sistemas, garantindo que as informações dos hóspedes estejam atualizadas e agilizando os processos operacionais. Foco na Indústria: A Revinate é especializada em soluções adaptadas à indústria hoteleira. Esse foco específico do setor pode resultar em recursos e funcionalidades perfeitamente ajustados às necessidades e desafios exclusivos de hotéis, resorts e outros negócios de hospitalidade.
O Revinate se destaca dos concorrentes por meio de seus sofisticados recursos de análise de sentimento, que vão além do feedback superficial para revelar sentimentos diferenciados dos hóspedes. A integração perfeita da plataforma com vários sistemas hoteleiros a diferencia, permitindo uma abordagem holística à gestão da experiência do hóspede. Além disso, o compromisso da Revinate com a inovação é evidente no seu desenvolvimento contínuo de recursos de ponta que se adaptam às tendências em evolução da indústria, solidificando a sua posição como líder no cenário competitivo.
Um produto extremamente fácil de usar, que captura rapidamente o ROI e com seus relacionamentos de longa data com muitas marcas e redes sofisticadas, sua equipe de suporte atende às expectativas dos hoteleiros de luxo com quem trabalham
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Eu recomendo aos hoteleiros que verifiquem as poderosas ferramentas de análise e feedback do Revinate. Utilizar esses recursos para entender as preferências dos hóspedes pode melhorar o serviço personalizado e a satisfação dos hóspedes, agregando valor às ofertas do seu hotel.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Eu recomendo aos hoteleiros que verifiquem as poderosas ferramentas de análise e feedback do Revinate. Utilizar esses recursos para entender as preferências dos hóspedes pode melhorar o serviço personalizado e a satisfação dos hóspedes, agregando valor às ofertas do seu hotel.
Conte com uma solução que facilita seu uso, auxilia na personalização da experiência do usuário e reúne todos os dados em um só lugar, o que simplificará seu gerenciamento. Algo que também sugiro observar é a equipe e o atendimento por trás do produto, excelente nesse caso!
Integração com sistemas existentes: Garanta que o Revinate se integre perfeitamente com seus sistemas existentes, especialmente o Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS). Uma integração tranquila pode economizar tempo e esforço no gerenciamento de dados e feedback dos hóspedes. Personalização de acordo com os requisitos exclusivos do seu hotel: Cada hotel tem necessidades e desafios únicos. Procure uma solução que ofereça opções de customização para adequar a plataforma às suas necessidades específicas. Isso pode incluir perguntas de pesquisa personalizadas, métricas de relatórios e modelos de comunicação. Escalabilidade: considere se a solução pode ser dimensionada junto com seu negócio à medida que ele cresce. Uma plataforma flexível e escalável pode se adaptar às novas necessidades do seu hotel ao longo do tempo. Treinamento e Suporte: Avalie as opções de treinamento e suporte oferecidas pela Revinate. Um sistema de suporte robusto pode ser inestimável, especialmente durante a fase de implementação e uso contínuo. Segurança e conformidade de dados: Dada a confidencialidade dos dados dos hóspedes, certifique-se de que a plataforma esteja em conformidade com os padrões do setor para segurança e conformidade de dados. Isto é crucial para manter a confiança dos hóspedes e cumprir os requisitos regulamentares.
Eu recomendaria a um hoteleiro que esteja considerando o Revinate que aproveite suas análises poderosas para obter insights profundos sobre os comentários e preferências dos hóspedes. Utilize as ferramentas de engajamento proativo da plataforma para responder prontamente às avaliações, demonstrando o compromisso com a satisfação dos hóspedes. Além disso, explore os recursos de integração do Revinate com sistemas hoteleiros existentes para agilizar as operações e maximizar o impacto das decisões baseadas em dados na experiência geral do hóspede.
Certifique-se de que o Revinate não seja apenas uma ferramenta de upsell e marketing para a receita dos seus quartos de hóspedes. Com muitos hoteleiros buscando upsell e aumentando a receita de departamentos auxiliares, há oportunidades de usar o Revinate com outros sistemas na propriedade, como seu spa e sistema de gerenciamento de atividades, para garantir que você esteja maximizando a receita de upsell em outros departamentos importantes.
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A Revinate abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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