The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 143 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
CASY Hotel Software se destaca .
Access Hospitality se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 143 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 143 |
Apos analisar 143 avaliacoes verificadas, os usuarios do CASY Hotel Software mais valorizam , enquanto os usuarios do Access Hospitality destacam suporte ao cliente, pms intuitivo baseado em nuvem, integração com sistemas de terceiros. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao cliente
▾
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PMS intuitivo baseado em nuvem
▾
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Integração com sistemas de terceiros
▾
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+
Treinamento e integração do usuário
▾
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| Contras | |
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−
Velocidade e confiabilidade do sistema
▾
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−
Gestão de quartos e reservas
▾
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−
Recursos personalizáveis
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #16 65 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #14 57 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #18 9 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #38 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #17 52 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #17 46 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #13 41 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #41 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #51 10 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #9 118 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #17 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #23 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is vital to your hotel’s operations, guest experience, and revenue. CASY Hotel Software and Guestline (Rezlynx PMS) are both solutions that aim to streamline hotel management, but they serve different markets and have distinct strengths. CASY is a lesser-known, Europe-focused solution with no recent reviews, while Guestline boasts a broad international presence and a wealth of recent feedback. Which one aligns better with your hotel’s needs?
The key difference lies in their market presence and feature sets: CASY offers a simple, no-frills system with limited features, whereas Guestline provides a comprehensive, fully integrated suite with over 50 features and a strong customer base. Are you seeking a straightforward PMS or a more feature-rich platform capable of handling complex operations?
CASY Hotel Software appears to be a basic PMS with minimal reviews and no recent data, making it difficult to gauge its current performance or support quality. In contrast, Guestline has 134 reviews, all in the last six months, and a high overall rating of 4.53 out of 5, with 90% of users likely to recommend it. Guestline’s recent feedback highlights ease of use, reliable support, and an extensive feature set.
If your hotel needs a quick-to-deploy, simple PMS without extensive integration, CASY might seem appealing, but the lack of recent reviews and features suggests it may not meet modern hotel demands. Guestline’s active review base confirms its ongoing relevance and customer satisfaction. Do you want a system with proven recent support and user feedback?
If your hotel is a mid-sized or larger operation seeking an all-in-one platform with extensive features, go with Guestline. Its over 50 features—including channel management, revenue management, integrated CRS, and online check-in—support complex operations and revenue growth.
If your hotel is a small, independent property with minimal tech needs and prefers a simple, budget-friendly solution, CASY might seem attractive. However, given the absence of recent reviews and limited feature data, Guestline’s robust, recent feedback makes it the safer choice for ongoing support and functionality. Do you value a proven, well-supported system over a less evidenced alternative?
Guestline’s ease of use is rated at 4.47 out of 5, with recent reviews praising its intuitive interface and efficient onboarding process. Support staff are commended for their helpfulness, and users find the platform straightforward, even for new staff. Reviewers mention that the system is reliable, with minimal crashes or slow response times.
CASY’s reviews are nonexistent or outdated, leaving its usability and onboarding experience uncertain. Without recent positive feedback, it’s impossible to confirm its ease of use or staff adoption. Edge: Guestline.
Guestline offers over 50 features, including channel management, EPoS, revenue management, guest CRM, online check-in, automated night audit, and multi-lingual support. It also provides integrations with OTAs, payment systems, and digital marketing tools. Its comprehensive feature set supports a wide array of operational needs and improves revenue management.
CASY has no unique features listed, indicating a likely limited or basic offering. The lack of features and recent reviews suggests it cannot fulfill the advanced needs of growing hotels. Edge: Guestline.
Guestline’s recent reviews consistently praise its support team, highlighting quick, polite responses and proactive assistance. Support staff are described as helpful, with some reviews emphasizing support’s role in maintaining system reliability.
CASY’s support is unreviewed or outdated, with no data to confirm performance or responsiveness. Given the importance of support in hotel operations, Guestline’s recent positive feedback makes it the clear leader. Edge: Guestline.
Guestline boasts 95 verified integrations with OTAs, payment gateways, and other hotel systems, facilitating smooth operations across platforms. Shared integrations include common channels like OTAs, but Guestline’s extensive partner network offers broader connectivity and automation options.
CASY has no verified integrations listed, suggesting limited or no integration capabilities. In today’s connected hotel environment, this lack can hinder operations and data flow. Edge: Guestline.
With 134 recent reviews, Guestline’s users—mainly independent and boutique hotels—rate it at 4.53/5, praising its user-friendliness, support, and feature depth. Smaller properties particularly value its ease of use and reliability.
CASY’s absence of recent reviews makes it impossible to determine current user satisfaction. Given the recent, strong positive feedback for Guestline, it is the preferred choice overall. Edge: Guestline.
Both products do not publicly disclose explicit pricing, and no trial information is available for CASY. Guestline’s pricing model is likely subscription-based, including setup and support costs, common in cloud PMS solutions.
Without concrete pricing, your decision should weigh the value of features, support, and recent user satisfaction. Guestline’s high ratings and feature set justify a potentially higher investment if it aligns with your operational needs.
Not ideal if:
Not ideal if:
Guestline stands out with its recent reviews, broad feature set, and strong customer support. It suits hotels seeking a scalable, integrated system capable of managing complex operations and revenue strategies.
CASY might appeal to very small properties or those with limited budgets, but the lack of recent data and features makes it a risky choice for most hotels aiming for growth or operational efficiency.
Choosing Guestline offers more confidence in ongoing support, functionality, and adaptability, making it the recommended system for most hotels today.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Casy e Guestline (Rezlynx PMS) compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| SRC integrado |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We are delighted with the Guestline platform. We were looking for a system that quickly brought efficiencies to the operation as well as setting us up for the future, as guests loo..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"It allows us the flexibility to know weddings, food and beverage and rooms information are all on the one platform. Anyone can access the system from any place and at any time and..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We were so impressed with the support offered by Guestline. The installation of both solutions was easy and stress-free."
O que os hoteleiros adoram
Um bom suporte ao cliente é frequentemente mencionado como um aspecto positivo da Guestline, com muitos usuários apreciando as respostas rápidas e úte... Um bom suporte ao cliente é frequentemente mencionado como um aspecto positivo da Guestline, com muitos usuários apreciando as respostas rápidas e úteis. No entanto, alguns usuários relatam inconsistências na qualidade do suporte e nos tempos de resposta.
Os usuários apreciam o PMS baseado em nuvem da Guestline por sua acessibilidade de qualquer lugar e sua natureza amigável. A flexibilidade do sistema... Os usuários apreciam o PMS baseado em nuvem da Guestline por sua acessibilidade de qualquer lugar e sua natureza amigável. A flexibilidade do sistema garante que os hoteleiros possam gerenciar as operações perfeitamente, melhorando a eficiência da equipe e permitindo melhores experiências para os hóspedes. Os hoteleiros geralmente o consideram confiável, embora alguns mencionem uma curva de aprendizado inicialmente.
A capacidade da Guestline de integrar-se com vários softwares de terceiros, como OTAs, EPOS e sistemas de pagamento, é altamente apreciada. Essa integ... A capacidade da Guestline de integrar-se com vários softwares de terceiros, como OTAs, EPOS e sistemas de pagamento, é altamente apreciada. Essa integração facilita operações mais suaves e consolida o gerenciamento de dados. Os hoteleiros se beneficiam de conexões perfeitas, embora algumas integrações ainda precisem de melhorias.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o sistema seja geralmente robusto, usuários relataram lentidão ocasional e travamentos do sistema. Esses problemas, embora não sejam frequentes... Embora o sistema seja geralmente robusto, usuários relataram lentidão ocasional e travamentos do sistema. Esses problemas, embora não sejam frequentes, destacam áreas onde a confiabilidade do sistema poderia ser melhorada.
O sistema permite o gerenciamento eficaz de reservas de quartos e grupos, mas alguns usuários acham o processo demorado e a funcionalidade de reserva... O sistema permite o gerenciamento eficaz de reservas de quartos e grupos, mas alguns usuários acham o processo demorado e a funcionalidade de reserva de vários quartos incômoda. Sugestões para simplificar esses processos são comuns entre os usuários.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Casy e Guestline (Rezlynx PMS) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Casy oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Guestline (Rezlynx PMS) oferece 95. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Guestline (Rezlynx PMS) lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Casy: Nao. Guestline (Rezlynx PMS): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. CASY Hotel Software tem um HT Score de 0 e Access Hospitality tem 24. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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