The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Acantech se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do Acantech mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Acantech |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Acantech |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Acantech |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Acantech |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing a property management system (PMS) is a critical decision for your hotel, especially when comparing products like Chr365 by Acantech and RoomRaccoon PMS. Both aim to streamline operations, but they do so with very different approaches and levels of maturity. Acantech’s Chr365 offers a solution with zero recent reviews and no measurable ratings, making it difficult to assess its current capabilities. Conversely, RoomRaccoon is a well-established platform with a solid reputation, numerous recent reviews, and a high user rating, making it the more dependable choice today. So, which system better aligns with your hotel’s operational needs?
Both Chr365 and RoomRaccoon are designed to serve hotel operations, but their maturity levels and market presence differ significantly. Chr365 appears to be a less-visible product with no recent reviews, no ratings, and no publicly available features or user feedback, raising questions about its ongoing support and development. RoomRaccoon, on the other hand, boasts 169 reviews in the last six months, a high overall rating of 4.88/5, and a strong 94% likelihood of recommendation, reflecting a satisfied user base. Given the recent activity and feedback, RoomRaccoon clearly demonstrates a proven track record.
While Chr365 targets a broad property management landscape, its lack of recent reviews indicates limited current adoption or visibility. RoomRaccoon’s active user feedback confirms it is trusted by many small hotels, boutique properties, and independent operators, with consistent praise for its ease of use and comprehensive features. If you prioritize stability, proven performance, and ongoing support, RoomRaccoon is undoubtedly the stronger candidate. Are you comfortable investing in a platform with no recent validation, or do you prefer a solution with recent, robust user feedback?
If your hotel needs an all-in-one, user-friendly PMS designed for small to mid-sized properties, go with RoomRaccoon. Its extensive feature set—covering reservations, channel management, booking engine, and automated guest communication—makes it ideal for independent hotels, boutique inns, and small resorts looking to streamline operations without complexity. Conversely, if your hotel requires a highly customizable or enterprise-level system, and you’re willing to risk limited current validation, Chr365 might be worth exploring, though its lack of recent reviews makes this a less certain choice.
For hotels prioritizing rapid onboarding, automation, and reliable customer support, RoomRaccoon excels. Its reputation for automating manual tasks and increasing direct bookings makes it a smart pick for small hotel teams seeking efficiency and growth. Larger properties or those needing bespoke solutions should carefully evaluate Chr365, but without recent user feedback, its suitability remains uncertain. Which features are most critical for your operation: proven automation and support, or customization at the risk of less recent validation?
RoomRaccoon consistently receives high marks for usability, rated 4.74/5 by users, with reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Many users comment on how quickly staff adapt to the system and how it simplifies reservations, check-ins, and invoicing. Conversely, Chr365 has no recent ratings or reviews, making it impossible to assess its user interface or onboarding experience confidently.
Given the active feedback and high usability score, it’s clear that RoomRaccoon offers a more accessible experience for your team. Its modern design and dedicated support help new users become proficient rapidly, reducing training time. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts over 51 distinct features, including a channel manager, revenue management, booking engine, online check-in, guest CRM, automated night audit, and mobile app, among others. Many of these features are highly praised in recent reviews, with hoteliers highlighting how they streamline operations and boost revenue. Chr365, on the other hand, does not list specific features or recent functional updates, leaving its capabilities ambiguous.
RoomRaccoon’s comprehensive feature set directly addresses core hotel needs, especially for small independent hotels seeking an all-in-one platform. Its flexible integrations and automation tools are often praised as essential for increasing efficiency. In contrast, Chr365’s lack of recent feature validation makes it difficult to compare on this front. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support ratings—4.53/5—are backed by recent reviews praising helpful, responsive service. Guests describe the support team as eager to resolve issues quickly, helping ensure smooth daily operations. Chr365 has no recent reviews or support ratings available, making it impossible to assess its customer service quality.
For your team, reliable support can be vital during busy seasons or when implementing new systems. RoomRaccoon’s positive feedback ensures you’re more likely to receive timely, effective assistance. Without recent validation, Chr365’s support remains unverified. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers 88 verified integrations, including popular partners like Sage, Flexipass, Becurious, and Paxxio, allowing extensive customization and connection with essential tools. It also provides unlimited channels at no extra cost, facilitating growth and flexibility. Chr365 has no listed verified partners or integration data, indicating limited or unverified connectivity options.
Having a wide array of integrations allows your hotel to tailor the PMS to your specific operational ecosystem, reducing manual work and errors. RoomRaccoon’s proven integrations make it more adaptable and scalable. Chr365’s lack of visible integrations raises concerns about its ability to connect with your existing systems. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon enjoys a recent review count of 169, with a 4.88/5 overall rating and a 9.09/5 NPS score, reflecting strong customer satisfaction across various property types. Hoteliers consistently praise its ease of use, automation features, and support in recent reviews. Chr365, with no recent reviews or ratings, offers no current data on user satisfaction, making it impossible to gauge its reputation.
For your hotel, relying on recent, validated feedback is essential. RoomRaccoon’s high and consistent ratings demonstrate it’s a trusted choice among users. Chr365’s current standing is unverified, so it cannot be recommended based on available evidence. Edge: RoomRaccoon.
Chr365’s pricing model is not publicly available, and there are no details about fees or trial options, leaving potential buyers in the dark about costs. RoomRaccoon charges a flat fee of $1,000 per month, with no additional implementation fees or per-room charges, and offers a no-trial policy.
Transparency in pricing can simplify decision-making and budgeting. RoomRaccoon’s clear fee structure makes it easier for your team to evaluate ROI and plan investments. The lack of pricing info for Chr365 is a significant barrier to consideration.
Not ideal if:
Given the lack of recent validation, Chr365 might suit more technically equipped or larger properties seeking customization, but most small to mid-sized hotels should proceed cautiously.
Not ideal if:
RoomRaccoon is best suited for small to medium properties that prioritize usability, automation, and proven features.
RoomRaccoon stands out with its high user ratings, recent reviews, and extensive feature set, making it the more reliable and comprehensive option for most hotels today. Its active presence in the market, 88 verified integrations, and positive feedback on support and usability demonstrate it’s a mature, well-supported system. Chr365’s lack of recent reviews and unverified capabilities make it a risky choice without further validation.
For your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth, RoomRaccoon offers a proven, scalable solution. If stability, ease of use, and support matter most, go with RoomRaccoon. Consider Chr365 only if you have specific customization needs and are prepared to deal with uncertain ongoing support and validation.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Acantech |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Chr365 e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Acantech |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Chr365 e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Chr365 oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Chr365: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Acantech tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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