The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 120 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
CiHMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades Resorts (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Housekeeping module.
PT. Supranusa Sindata se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 120 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 120 | 0 |
Apos analisar 120 avaliacoes verificadas, os usuarios do CiHMS mais valorizam operational efficiency, relatórios avançados, gerenciamento de tarefas e recursos, enquanto os usuarios do PT. Supranusa Sindata destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Operational Efficiency
▾
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Relatórios avançados
▾
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+
Gerenciamento de Tarefas e Recursos
▾
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+
Acessibilidade baseada em nuvem
▾
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| Contras | |
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Relatórios avançados
▾
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Treinamento e integração do usuário
▾
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−
Funcionalidade Móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #45 8 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #20 31 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 43 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #4 31 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 65 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #10 83 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #15 40 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #17 15 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #65 0 avaliacoes | — |
| Europa | #58 2 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #6 117 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #24 1 avaliacoes | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's efficiency and guest satisfaction. Both CiHMS by CiHMS and PT. Supranusa Sindata aim to streamline operations, but they differ significantly in market presence, features, and user feedback. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel's size, location, and technology needs.
CiHMS boasts a robust review base and recent positive feedback, making it the more reliable choice for hoteliers seeking proven performance. PT. Supranusa Sindata, despite its extensive experience and broad feature set, currently has no recent reviews to substantiate its effectiveness. Do you prioritize a system with proven user satisfaction or one still awaiting comprehensive validation?
Both systems aim to optimize hotel management, but they diverge in market coverage and user confidence. CiHMS, with over 100 recent reviews, offers a high-rated, user-approved platform that emphasizes ease of use, support, and feature richness, particularly suited for hotels in Asia-Pacific, especially resorts and city hotels. PT. Supranusa Sindata, despite its long history and diverse service offerings, lacks recent user feedback, making its current performance less certain.
If your hotel needs a mature, well-reviewed PMS with extensive features and regional support, CiHMS is the clear choice. Conversely, if you seek a provider with a broader international scope and a focus on integrated hospitality solutions, PT. Supranusa Sindata might appeal—though it currently lacks recent validation.
If your hotel prioritizes a highly rated, easy-to-adopt system with proven support in Asia Pacific, go with CiHMS. Its high user ratings (4.9/5 for ease of use, 4.92/5 for support) and nearly 102 recent reviews demonstrate reliability and satisfaction among hoteliers, especially in resorts and city center hotels.
If your hotel demands a highly customizable, multi-property, enterprise-grade platform with extensive integration options and a longer global presence, PT. Supranusa Sindata could be suitable—although the absence of recent reviews makes this less certain. Its 27 years of experience and broad service offerings suggest potential, but proven performance remains unverified.
CiHMS scores a remarkable 4.9/5 for ease of use, supported by a user-friendly interface and an onboarding rating of 4.84/5. Users praise its intuitive navigation, stable performance, and straightforward operation, though some desire more mobile functionality and detailed reports.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews or ratings available to assess user experience. The lack of current feedback makes it impossible to determine its ease of use or onboarding quality at this time.
Edge: CiHMS
CiHMS offers 33 unique features not found in PT. Supranusa Sindata, including modules for spa & wellness, channel management, revenue management, integrated CRS, booking engine, real-time reporting, and mobile support. Its features are tailored to streamline operations from reservations to guest experience, with automation and multi-channel integration.
PT. Supranusa Sindata provides a broader suite of 7 verified integrations, including solutions like SiteMinder, Revinate, and RateGain—though it lacks the detailed feature count. Its focus appears more on comprehensive hospitality management, but without recent user feedback, it's unclear how these features perform in practice.
Edge: CiHMS
CiHMS’s customer support scores 4.92/5, with users appreciating prompt, professional assistance and effective onboarding. Reviewers highlight the support team's responsiveness and support quality as a key strength.
PT. Supranusa Sindata claims to provide 24/7 support, backed by 27 years of experience, but no recent reviews or ratings are available to verify support quality today.
Edge: CiHMS
PT. Supranusa Sindata offers seven verified integrations, including industry-standard solutions like SiteMinder, Revinate, and RateGain, making it highly adaptable for multi-property management and enterprise needs. CiHMS has three verified partners—SiteMinder, DerbySoft, and Easyway—focusing on distribution and channel management.
While PT. Supranusa Sindata provides more integrations, the absence of recent reviews means their practical effectiveness and ease of integration are unconfirmed. Conversely, CiHMS's integrations are well-received and actively used.
Edge: PT. Supranusa Sindata
CiHMS has a strong rating with an overall score of 81.25 and over 100 recent reviews, with an impressive 98% likelihood to recommend. Hoteliers, especially in resorts and city hotels, praise its user-friendliness, support, and operational features.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews, so current user satisfaction and ratings are unavailable. Its long-standing presence doesn't translate into current feedback or proven satisfaction levels.
Edge: CiHMS
CiHMS charges a flat base price of $900 with no additional implementation or monthly fees noted. Its pricing appears transparent and straightforward.
PT. Supranusa Sindata's pricing details are not publicly available, requiring direct contact for quotes, which may complicate budgeting and comparison.
Not ideal if you need a system with extensive third-party integrations beyond distribution channels, or if your hotel heavily relies on custom or niche features not listed.
Not ideal if you prefer a system with recent, verified user reviews or if your hotel operates outside of its current regional focus.
CiHMS stands out as the more dependable, user-validated PMS with a strong review profile and proven performance in key hotel markets. Its high ease of use, support, and feature set suit resorts and city hotels looking for operational efficiency.
PT. Supranusa Sindata, with its extensive history and broad integration options, may appeal to larger, enterprise-level hotels or chains seeking a customizable platform—though it lacks recent validation, which warrants caution.
If your hotel values a system with demonstrated satisfaction and ongoing support, CiHMS is the safer, more reliable choice. For hotels prepared to explore a comprehensive, integrated offering with regional expertise, PT. Supranusa Sindata could be considered—pending further validation.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, CiHMS e PT. Supranusa Sindata compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Módulo de spa e bem-estar | ||
| SRC integrado | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 21 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.
Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto, muitos usuários buscam maior personalização para adaptar os relatórios a necessidades específicas.
O software é elogiado por seus recursos de atribuição de tarefas, que permitem a gestão independente por parte da equipe, como a limpeza. Essa funcion... O software é elogiado por seus recursos de atribuição de tarefas, que permitem a gestão independente por parte da equipe, como a limpeza. Essa funcionalidade agiliza as operações e aumenta a produtividade em todos os departamentos.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto,... Os usuários apreciam os recursos abrangentes de relatórios do CIHMS, que permitem análises aprofundadas de desempenho, receita e ocupação. No entanto, muitos usuários buscam maior personalização para adaptar os relatórios a necessidades específicas.
Embora o CIHMS seja fácil de usar, o treinamento inicial e a integração podem ser complexos devido à amplitude de recursos do sistema. Os usuários sug... Embora o CIHMS seja fácil de usar, o treinamento inicial e a integração podem ser complexos devido à amplitude de recursos do sistema. Os usuários sugerem recursos de treinamento mais abrangentes e guias detalhados.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. CiHMS e PT. Supranusa Sindata compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. CiHMS oferece 3 parceiros de integracao verificados, enquanto PT. Supranusa Sindata oferece 7. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. CiHMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
CiHMS: Nao. PT. Supranusa Sindata: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. CiHMS tem um HT Score de 81 e PT. Supranusa Sindata tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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