The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 212 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Clairvoyix se destaca — especialmente para propriedades brand (3.5/5) , com funcionalidades exclusivas como Marketing Automation.
Revinate se destaca em ease of use and ROI — especialmente para propriedades independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 212 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 18 | 194 |
Apos analisar 212 avaliacoes verificadas, os usuarios do Clairvoyix mais valorizam , enquanto os usuarios do Revinate destacam campanhas de marketing por e-mail, comentários e pesquisas de hóspedes, treinamento e suporte à implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Campanhas de marketing por e-mail
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Comentários e pesquisas de hóspedes
▾
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Treinamento e Suporte à Implementação
▾
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+
Integração PMS
▾
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| Contras | |
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Problemas técnicos e bugs
▾
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Percepção de Custo e Valor
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #26 1 avaliacoes | #7 19 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #24 3 avaliacoes | #4 101 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #9 10 avaliacoes | #1 44 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #13 3 avaliacoes | #2 22 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #24 4 avaliacoes | #3 94 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #20 6 avaliacoes | #3 113 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #12 17 avaliacoes | #2 69 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #15 3 avaliacoes | #8 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #7 16 avaliacoes | #1 90 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #8 53 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #2 18 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #5 4 avaliacoes |
Choosing the right hotel CRM and email marketing platform can transform your guest engagement and revenue. Both Clairvoyix and Revinate aim to help your team build meaningful guest relationships through targeted campaigns and data insights. But while Clairvoyix offers a full-service marketing solution rooted in data management, Revinate concentrates on sophisticated email marketing with extensive integrations. Which platform aligns better with your hotel’s specific needs?
Clairvoyix and Revinate both serve the hotel industry with tools designed to boost guest loyalty and revenue. Clairvoyix emphasizes comprehensive data analysis and marketing automation, helping you create personalized campaigns at a granular level. Revinate focuses on detailed segmentation, guest feedback, and reputation management, making it a strong candidate for hotels prioritizing guest satisfaction and direct marketing. Their core differences hinge on the depth of marketing automation versus guest data insights.
Clairvoyix, with its MDM platform, is more tailored for hotels seeking to leverage customer data for complex marketing strategies. Revinate excels in guest communication, reputation management, and real-time engagement, supported by a larger number of reviews and recent feedback. Given the review activity and recency, Revinate’s platform appears more actively tested and refined in recent months. Are you looking for a full-service analytics-driven tool or a marketing-centric platform?
If your hotel’s goal is to create hyper-personalized email campaigns and manage guest feedback in one platform, Revinate is the clear choice. It has 149 reviews and a 4.67-star rating, with recent feedback emphasizing its ease of setup, segmentation, and reputation management—ideal for hotels focused on direct revenue and guest experience.
Conversely, if your team needs an analytics-heavy platform with marketing automation capabilities to build long-term customer relationships, Clairvoyix might be more suitable. It has fewer reviews (17) and a lower overall score. But if your hotel is looking to leverage big data for predictive analytics and strategic campaigns, Clairvoyix’s offerings could be advantageous. Which features are more critical for your hotel’s growth: guest engagement or data-driven marketing automation?
Revinate’s user ratings highlight its intuitive interface, with a 4.62/5 ease-of-use score, and positive reviews citing its straightforward setup and minimal need for technical help. One reviewer praises, “I can build and send our guests a nicely designed email in five minutes,” showcasing its accessibility.
Clairvoyix, rated 4.12/5 for ease of use, has a smaller user base and fewer recent reviews, which suggests less current feedback on usability. Some users appreciate its clear process and dashboard, but others mention the need for multiple login pages, which can slow staff onboarding.
Edge: Revinate.
Revinate offers a wealth of features—39 unique capabilities—covering advanced segmentation, in-app email response, social review tracking, real-time alerts, and extensive survey options. These features cater to hotels seeking granular guest data and reputation management, with tools for on-site surveys, SMS campaigns, and detailed analytics.
Clairvoyix provides only 2 exclusive features: segmentation and marketing automation, primarily focusing on data analysis and campaign management. While useful, these are less extensive than Revinate’s suite. If you need a platform packed with innovative tools, Revinate’s feature set clearly outpaces Clairvoyix.
Edge: Revinate.
Clairvoyix’s support impresses with a 4.79/5 rating, with reviews praising their availability and proactive assistance. One satisfied client notes, “Their team is always available and fulfills our needs,” emphasizing strong partnership support.
Revinate also scores highly at 4.6/5, with users appreciating their ongoing support and system upgrades. A testimonial states, “The Revinate team is knowledgeable and patient, making implementation smoother,” but some mention the need for more extensive onboarding for new users.
Edge: Clairvoyix.
Revinate's integration portfolio boasts 98 verified partners, including well-known PMS and digital marketing tools like Book4Time, Oracle Hospitality, and Juyo Analytics. This extensive network supports seamless data flow and operational efficiency.
Clairvoyix, with 7 verified partners, integrates primarily with PMS systems and a few niche platforms such as Visual Matrix PMS and Upmail. Its integrations are more limited, which might restrict your hotel’s ability to connect various operational tools.
Edge: Revinate.
Revinate’s 149 reviews with a 4.67-star rating reflect broad, recent user satisfaction, especially among independent and resort hotels. Hoteliers frequently highlight its ease of use, segmentation capabilities, and revenue impact.
Clairvoyix, with only 17 reviews and a 3.89/5 rating, has less recent feedback, making its reputation less current. Its reviews note good support but less emphasis on innovative features or user experience improvements.
Edge: Revinate.
Clairvoyix does not publicly share pricing details; it operates more as a full-service marketing partner, often customized per client needs, making direct comparison difficult. You may need to contact them for a quote.
Revinate charges a base price of $600 per month, with no free tier or per-room fees. This flat rate includes access to its extensive feature set, but some users consider it costly relative to competitors.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Clairvoyix offers a solid marketing and analytics platform suited for hotels aiming to understand their guests deeply and execute strategic campaigns. Its strengths lie in data management and long-term relationship building, but its limited recent reviews and feature set may deter hotels seeking instant, practical marketing tools.
Revinate stands out as the more active, feature-rich platform with superior reviews, recent updates, and a broader integration network. Its focus on reputation, segmentation, and guest messaging makes it an excellent choice for hotels aiming to boost direct revenue and guest satisfaction quickly.
If your hotel’s priority is an easy-to-use, well-supported tool with extensive features and recent positive feedback, Revinate is the recommended platform. If deep analytics and strategic, data-driven marketing are your focus, Clairvoyix might still hold appeal—but at the risk of less current support and fewer recent reviews.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Clairvoyix e Revinate (Marketing) compartilham 2 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acesso móvel | ||
| Acompanhamento de avaliações sociais | ||
| Atribuir alertas aos departamentos | ||
| Automação de Marketing | ||
| Parceiro certificado de coleta de comentários do TripAdvisor | ||
| Relatórios flexíveis baseados em funções | ||
| Segmentação | ||
| Teste A/B |
Mostrando as principais diferencas. 29 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam a plataforma de marketing por e-mail da Revinate por sua facilidade de uso, amplas capacidades de segmentação e relatórios detalh... Os usuários apreciam a plataforma de marketing por e-mail da Revinate por sua facilidade de uso, amplas capacidades de segmentação e relatórios detalhados de desempenho. Isso ajuda os hotéis a criar campanhas personalizadas que geram receita direta. No entanto, alguns usuários mencionam a necessidade de mais opções de personalização no design de e-mail.
As ferramentas de feedback e pesquisa de hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de coletar e consolidar avaliações de vário... As ferramentas de feedback e pesquisa de hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de coletar e consolidar avaliações de vários canais, fornecendo insights críticos para melhoria do serviço. Capacidades de resposta direta economizam tempo e demonstram capacidade de resposta aos hóspedes.
Embora o Revinate seja elogiado por seu atendimento ao cliente, vários usuários mencionam que novos usuários precisam de melhor treinamento e suporte... Embora o Revinate seja elogiado por seu atendimento ao cliente, vários usuários mencionam que novos usuários precisam de melhor treinamento e suporte mais abrangente durante a fase de implementação, principalmente se não tiverem sólida experiência em TI.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações apontam falhas técnicas e bugs no sistema, incluindo problemas com formatação de e-mail e estabilidade de integração que afetam a e... Algumas avaliações apontam falhas técnicas e bugs no sistema, incluindo problemas com formatação de e-mail e estabilidade de integração que afetam a experiência geral do usuário. Os usuários esperam mais consistência e atualizações oportunas para resolver esses problemas.
Embora o Revinate seja visto como uma ferramenta valiosa, vários hoteleiros mencionam que ele é relativamente caro. Eles acham que ele oferece um ótim... Embora o Revinate seja visto como uma ferramenta valiosa, vários hoteleiros mencionam que ele é relativamente caro. Eles acham que ele oferece um ótimo ROI, mas sugerem que um modelo de preço mais flexível ou de menor custo seria mais adequado para propriedades menores.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clairvoyix e Revinate (Marketing) compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. Clairvoyix oferece 7 parceiros de integracao verificados, enquanto Revinate (Marketing) oferece 98. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Revinate (Marketing) lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.2/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Clairvoyix: Nao. Revinate (Marketing): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clairvoyix tem um HT Score de 0 e Revinate tem 78. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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