The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Clarity Hospitality Software se destaca .
roommaster se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 100 |
Apos analisar 100 avaliacoes verificadas, os usuarios do Clarity Hospitality Software mais valorizam , enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao Cliente
▾
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+
Gestão de Reservas
▾
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+
Gestão centralizada de dados
▾
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+
Acesso à nuvem e dispositivos móveis
▾
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| Contras | |
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Experiência de interface do usuário
▾
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−
Opções de reserva para grupos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #30 26 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #13 54 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #31 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #32 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #34 8 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #24 15 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #27 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #10 62 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #29 11 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #27 0 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's operational efficiency and guest satisfaction. You are evaluating Clarity Hospitality Software and roommaster PMS, both designed to streamline hotel management but differing significantly in maturity, features, and user feedback. Clarity’s lack of recent reviews and zero ratings place it in a weak position, while roommaster boasts an extensive track record, a high review count, and strong recent ratings. Which product aligns better with your hotel’s needs?
Clarity Hospitality Software aims to deliver a streamlined, reliable experience with core hotel management functions, yet it currently holds no ratings, reviews, or active user feedback. Conversely, roommaster PMS has a 4.33 out of 5 overall rating based on 83 reviews, with 17 recent reviews from the last six months, indicating active user engagement and current performance insights. Given the absence of recent data for Clarity, roommaster’s proven track record makes it the more dependable choice today.
Both systems promise to manage reservations, front desk operations, and guest data. However, roommaster’s extensive feature set—over 60 modules including channel management, revenue optimization, and integrated POS—outpaces Clarity’s offerings, which are not publicly detailed. With roommaster, your team can access more advanced tools that support growth, while Clarity’s limited or unspecified features raise questions about scalability and depth.
Would you prefer a PMS with demonstrated performance and ongoing support, or are you considering a newer, less proven solution? Given what we know, roommaster’s active user base and recent reviews clearly favor it as the more reliable choice.
If your hotel needs a comprehensive, mature PMS with proven capabilities across multiple hotel segments and regions, go with roommaster. It’s best suited for properties seeking a full-featured platform with extensive integration options, real-time reporting, and cloud access. If your team prioritizes a system with a longstanding reputation and active user feedback, roommaster’s 83 reviews and recent positive comments make it the safer bet.
In contrast, if your hotel is a startup or small operation willing to accept limited current validation and fewer features, Clarity might seem appealing. However, without recent reviews or a clear feature set, it’s difficult to confidently recommend it over a system like roommaster, which consistently receives high ratings and detailed feedback.
For most hotels, the decision hinges on reliability, support, and features—areas where roommaster’s extensive user feedback gives it a decisive advantage.
roommaster PMS enjoys a 4.22 out of 5 ease-of-use rating from reviewers, with many commenting on its intuitive drag-and-drop reservation management, simple workflows, and cloud access. Users emphasize its straightforward training process and quick adoption, citing ease of use for both new and seasoned staff.
Clarity Hospitality Software, on the other hand, has no ratings or reviews, making it impossible to assess its user experience. Without user feedback, it’s uncertain how intuitive or user-friendly the system is, or how easily staff can onboard and adapt.
Edge: roommaster PMS.
roommaster boasts over 60 features, including channel management, revenue management, online booking, integrated POS, guest profiles, email marketing, digital registration, and mobile apps. Many of these features are standard in mature PMS platforms and are frequently praised in reviews for their depth and utility.
Clarity Hospitality Software offers no publicly listed features, and its capabilities remain unverified. Without specific feature details or user feedback, it’s impossible to gauge its functionality, but the absence of an extensive feature list suggests it may lack the breadth of roommaster.
Edge: roommaster PMS.
roommaster’s support ratings are 4.25 out of 5, with many users highlighting quick responses and effective problem solving. Common praise includes streamlined onboarding and dependable assistance, though some reviews suggest inconsistency in support quality, especially for complex issues.
Clarity Hospitality Software has no reviews or support ratings available, so its support quality is unknown. In the absence of user feedback, it’s safer to trust the well-documented support reputation of roommaster.
Edge: roommaster PMS.
roommaster integrates with 56 verified partners, including popular systems such as Sage, Volo, GuestCentric, and OTELIER, covering channel management, POS, CRS, and revenue tools. This extensive ecosystem allows seamless data flow and operational flexibility.
Clarity Hospitality Software currently has no verified integrations listed, raising concerns about connectivity and automation. For hotels seeking a system that plays well with other solutions, roommaster’s rich integration landscape is a significant advantage.
Edge: roommaster PMS.
roommaster’s reviews feature a 4.27/5 rating from 75 reviews, with many properties praising its reliability, ease of use, and support. Segment-wise, luxury hotels, resorts, and boutique properties frequently commend its comprehensive capabilities.
Clarity Hospitality Software has no reviews or ratings, so there's no user feedback to gauge satisfaction. With recent reviews from roommaster, the clear leader in user approval and satisfaction is roommaster.
Edge: roommaster PMS.
Clarity Hospitality Software does not list any pricing information, implying it may have custom quotes, or that pricing details are not publicly available. Conversely, roommaster charges a base price of $500 per month, with no free tier or trial, making it transparent and predictable.
If budget transparency is vital, roommaster’s straightforward pricing allows for clearer planning, while lack of public pricing for Clarity could pose challenges for budget-conscious hotels.
Not ideal if:
Clarity might suit very small or new hotels, but with no recent validation, it’s less ideal for established or growth-oriented operations.
Not ideal if:
roommaster’s extensive features and regional presence make it suitable for diverse hotel types, especially those looking for a reliable, scalable platform.
roommaster PMS emerges as the clear leader based on active user feedback, recent reviews, and its extensive feature set. It offers a mature, well-supported platform with proven integration capabilities and broad regional presence. Its high ratings and ongoing customer satisfaction make it a safe choice for most hotels seeking reliability and growth.
Clarity Hospitality Software, lacking recent reviews, user feedback, and detailed features, presents an uncertain option. It might appeal to very small or startup hotels with minimal needs, but without validation, it’s not recommended for established properties or those seeking a comprehensive PMS.
If your hotel values stability, proven performance, and extensive support, roommaster PMS is the recommended choice. For hotels with very limited scope or in early stages, Clarity may suffice—but proceed carefully given the absence of recent validation.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Clarity Hospitality Software e roommaster PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Módulo de limpeza | ||
| Processo de pagamento |
Mostrando as principais diferencas. 48 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
O que os hoteleiros adoram
Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.
O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.
A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.
Onde os hoteleiros criticam
A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.
Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clarity Hospitality Software e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Clarity Hospitality Software oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. roommaster PMS lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Clarity Hospitality Software: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clarity Hospitality Software tem um HT Score de 0 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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