The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Clarity Hospitality Software se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do Clarity Hospitality Software mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Interface e experiência do usuário
▾
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Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) can determine how smoothly your hotel operates and how satisfied your guests are. You’re evaluating Clarity Hospitality Software and RoomRaccoon, both designed to streamline hotel management, but they diverge significantly in capabilities, popularity, and user feedback. While Clarity promises reliability, its lack of recent reviews and user ratings make it difficult to assess its current performance. RoomRaccoon, on the other hand, boasts a strong recent review base and widespread adoption among small hotels and independent operators.
Given your goal to find a proven, well-supported solution that can grow with your hotel, the comparison boils down to a clear winner: RoomRaccoon. Are you ready to see why it's the more reliable choice today?
Clarity Hospitality Software markets itself as a streamlined, reliable system capable of handling reservations, events, and group management, but it lacks recent reviews or user feedback to substantiate these claims. RoomRaccoon, however, benefits from 169 reviews, with the majority being recent, indicating active user engagement and ongoing support. Its overall high ratings (4.88/5) and strong NPS score (9.09/10) reflect consistent satisfaction among small hotel operators.
While Clarity aims to cater to both new and established hotels with broad features, its absence of recent reviews raises questions about ongoing support and performance. RoomRaccoon’s current user base and recent positive feedback suggest it is a trusted, evolving solution. Which platform is truly ready to meet your current needs?
If your hotel is a small or independent property seeking an all-in-one platform that integrates booking, channel management, and guest communication, go with RoomRaccoon. Its comprehensive feature set (51 features) tailored for smaller operations makes daily management more efficient and reduces the need for multiple systems.
If, however, your hotel requires a highly scalable solution with advanced event management and group handling for a large portfolio, Clarity might seem appealing. Yet, the lack of recent reviews and user feedback suggests it may not deliver the support or ongoing updates you need. For most small to mid-sized properties, RoomRaccoon’s proven track record makes it the safer choice.
RoomRaccoon’s user interface scores an impressive 4.74/5, with reviews praising its intuitive design, easy onboarding, and straightforward daily operations. Users frequently mention how simple it is to learn and teach, with many noting that staff adoption is quick and smooth.
Clarity Hospitality Software has a zero-star rating for ease of use, with no recent reviews or user feedback available. Without current data, it’s impossible to gauge its user experience or onboarding process. Based on user consensus, Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon stands out with 51 features, including a channel manager, revenue management, booking engine, integrated payments, guest CRM, and mobile app. These tools allow you to automate reservations, manage rates dynamically, and streamline guest communications—features that are absent in Clarity, which offers no listed features.
Clarity’s lack of documented features makes it difficult to compare, but its inability to match RoomRaccoon’s extensive, integrated toolkit suggests it’s less suited for hotels that want a versatile, all-in-one system. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support ratings (4.53/5) and recent reviews highlight responsive, helpful service, with many users noting quick issue resolution and ongoing assistance. Guests praise its onboarding process and ongoing support, which is crucial for busy hotel teams.
Clarity Hospitality Software provides no recent reviews or ratings, which limits any assessment of its support quality. Given RoomRaccoon’s active support and positive feedback, Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified integrations, including popular partners like Sage, RevControl, and Paxxio, along with extensive connectivity features like real-time updates and multiple OTA channels. These integrations enable your hotel to connect and automate various operational systems seamlessly.
Clarity offers no verified integrations or partnerships, limiting its ability to connect with other essential hotel tools. For operational flexibility and future-proofing, Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews and high ratings (4.88/5 overall, 9.09/10 NPS) demonstrate strong user satisfaction, especially among small hotels and boutique properties. Many reviews mention its ease of use, automation, and revenue growth as key benefits.
Clarity, with no recent reviews or ratings, cannot be reliably assessed. Based on current data, hoteliers rate RoomRaccoon significantly higher. Edge: RoomRaccoon.
Clarity’s pricing details are unavailable, suggesting it may not follow a transparent or scalable model. RoomRaccoon charges a base fee of $1,000, with no additional charges for integrations or usage, providing clear value for small to mid-sized hotels.
If budget transparency and predictable costs are important, RoomRaccoon’s straightforward pricing makes it easier to plan financially. Edge: RoomRaccoon.
Not ideal if your hotel requires advanced integrations, frequent updates, or modern automation features.
Not ideal if your hotel is a large, complex chain needing enterprise-level integrations or custom development.
Clarity attempts to offer a reliable, straightforward PMS solution but lacks current validation through recent reviews or active support feedback. Its minimal publicly available features and no recent user ratings raise questions about its ongoing viability.
RoomRaccoon, by contrast, offers a proven, scalable, and feature-rich platform for small and independent hotels, supported by hundreds of recent reviews and high satisfaction scores. It provides the automation, integrations, and support necessary for today’s competitive hospitality environment.
If your hotel needs a modern, reliable solution with active support and comprehensive features, go with RoomRaccoon. Clarity may not currently meet your requirements or provide the confidence that comes with ongoing, proven user satisfaction.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Clarity Hospitality Software e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clarity Hospitality Software e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Clarity Hospitality Software oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Clarity Hospitality Software: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clarity Hospitality Software tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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