O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 608 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Clock se destaca quando se trata de ease of use and accessibility — especialmente no segmento independent (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Gift Vouchers and Shift Planning.
Yanolja Cloud Solution se destaca quando se trata de suporte e integração — especialmente no segmento brand (3.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliações lado a lado baseadas em 608 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $100/mês |
| Avaliações Verificadas | 81 | 527 |
Após analisar 608 avaliações verificadas, os usuários do Clock mais valorizam ease of use and accessibility, reservation and booking management, atendimento e suporte ao cliente, enquanto os usuários do Yanolja Cloud Solution destacam suporte e integração, interface amigável, gestão e integração de canais. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Ease of Use and Accessibility
▾
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+
Suporte e integração
▾
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+
Reservation and Booking Management
▾
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+
Interface amigável
▾
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+
Atendimento e suporte ao cliente
▾
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+
Gestão e integração de canais
▾
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+
Integração e conectividade
▾
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+
Check-in e experiência do hóspede
▾
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| Contras | |
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−
Personalização e Flexibilidade
▾
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−
Gestão e integração de canais
▾
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−
Dispositivos móveis e interface do usuário
▾
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−
Personalização e modularidade
▾
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−
Gestão de preços e custos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #21 19 avaliações | #3 330 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #14 28 avaliações | #4 126 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #17 2 avaliações | #7 10 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 5 avaliações | #9 4 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 avaliações | #5 192 avaliações |
| Luxo ▾ | #18 14 avaliações | #2 286 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #15 15 avaliações | #6 81 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #16 8 avaliações | #6 32 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #17 11 avaliações | #13 24 avaliações |
| Europa ▾ | #9 38 avaliações | #14 14 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #12 4 avaliações | #2 410 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #18 2 avaliações | #4 13 avaliações |
Choosing between Clock HMS and Yanolja Hotel Management Software hinges on your hotel’s specific needs, scale, and operational focus. Both aim to streamline hotel management, but they approach this goal differently — Clock offers a broad, all-in-one platform, while Yanolja emphasizes seamless integration and automation. Your team needs to decide which system aligns best with your operational priorities and guest service goals.
Clock excels with its wide feature set and proven reliability in diverse hotel segments, but Yanolja’s higher overall ratings and larger review base suggest a more recent and widely trusted solution. Which platform will serve your hotel’s growth more effectively?
Both Clock HMS and Yanolja Cloud Solution are designed to simplify hotel operations, but they diverge significantly in scope and user reception. Clock offers an extensive, all-encompassing platform that’s favored for its ease of use and broad feature set, especially in North America and Europe. Conversely, Yanolja is more heavily focused on automation, channel management, and revenue optimization, with a stronger presence globally, especially in Asia and Africa.
Clock's recent reviews (only 5 in the last 6 months) reflect a stable, high-rated product, but Yanolja’s 454 reviews, despite no recent feedback, indicate widespread adoption and trust. Are you prioritizing a mature, user-friendly platform or a high-growth, integrated system?
If your hotel needs a straightforward, reliable PMS with strong functionality across reservations, invoicing, housekeeping, and guest messaging, Clock is the clear choice. It’s best for boutique hotels, inns, and smaller properties that value simplicity with robust features.
If your hotel requires comprehensive automation, channel management, revenue management, and a broader suite of integrations, Yanolja is the better fit. It suits larger, multi-property, or branded hotels looking for growth-driven tools to enhance operational efficiency and guest engagement.
Clock’s user interface scores a 4.73/5, and recent reviews praise its straightforward, cloud-based accessibility, making staff onboarding and daily operations smooth. Support responsiveness and consistent updates contribute to a positive experience, though some users note initial setup complexity.
Yanolja’s interface scores slightly higher at 4.77/5, with many reviews emphasizing its intuitive design and efficient workflows. Support ratings are identical at 4.78/5, with users highlighting the helpfulness of their assistance and ease of staff adoption. Edge: Yanolja.
Clock offers 2 exclusive features: Gift Vouchers and Shift Planning, alongside 47 shared features like reservations, invoicing, and guest messaging. It’s particularly renowned for its simplicity and ease of navigating core functions.
Yanolja, however, provides 25 unique features, including channel management, revenue management, integrated CRS, booking engine, guest CRM, automated night audits, mobile app, and email marketing. Its suite supports more automation and marketing tools, making it more feature-rich for growth-oriented hotels. Edge: Yanolja.
Clock’s support ratings are high at 4.78/5, with hoteliers appreciating quick responses and effective problem-solving. One reviewer praises the “excellent support” that resolves queries efficiently, though some mention that support can be slow for complex issues.
Yanolja also scores 4.78/5, with many users praising its “very efficient and patient” support team. They highlight the team’s proactive assistance, even during onboarding and troubleshooting, which fosters confidence in their service. Edge: Tie.
Clock has 111 verified integration partners, including notable names like Hotel Investor Apps and Profitroom. Its API is open, and it charges no extra fees for connections, making it adaptable for various tech setups.
Yanolja boasts 157 verified partners, including Xero, QuickBooks, and NightsBridge, with a broader international reach. Its extensive network facilitates better automation and distribution, especially for multi-channel and multi-property management. Edge: Yanolja.
Clock’s ratings are solid with an overall score of 4.88/5 from 63 reviews, notably high for boutique and independent hotels. Recent reviews are positive, emphasizing its reliability and ease of use.
Yanolja’s score is 4.22/5 based on 454 reviews, with a strong emphasis on its effectiveness for large, branded, and resort hotels. The higher total review count and recent feedback support its ongoing popularity and trustworthiness. Edge: Yanolja.
Clock’s base price is $600, with no freemium or trial options available. Its pricing suggests a premium product aimed at hotels seeking comprehensive features without hidden costs.
Yanolja’s entry price is $100 per month, with a 30-day trial offered. Its modular approach may lead to additional module costs, but initial affordability makes it attractive for hotels requiring scalable solutions.
Not ideal if you require extensive channel management or revenue optimization tools integrated into your PMS.
Not ideal if your property is small, independent, or prefers a highly simplified, budget-oriented PMS.
Clock offers a solid, user-friendly PMS ideal for boutique and small hotels that want a straightforward, reliable system. Its features support daily operations well, but it may lack some advanced automation and distribution tools found in Yanolja.
Yanolja shines with its extensive feature set, strong integration network, and global reach, making it the top choice for larger, growth-oriented hotels. Its high review volume and recent ratings indicate it’s trusted by many users, especially in international markets.
If your focus is on ease of use and reliable core features, Clock is the safer choice. For hotels looking to scale operations and automate key revenue and distribution functions, Yanolja offers a more comprehensive solution.
This comparison should guide your team toward selecting the platform that best matches your operational goals, budget, and growth plans. Both are strong contenders, but your hotel’s specific needs will determine the ideal fit.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $100/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We can now manage every property in our franchise from a single dashboard, track performance instantly, and know that our team has 24/7 support whenever it’s needed. It has complet..."
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"Having used YCS’s solutions and services for the past three years, I highly recommend them to everyone. The local Business Development Manager and 24/7 support are invaluable. We c..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I am extremely pleased with the customer service provided by YCS. The night audit and other reports are incredibly helpful, and my experience using their solutions has been positiv..."
O que os hoteleiros adoram
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
O Clock PMS+ oferece suporte ao cliente confiável, reconhecido pela assistência rápida e eficiente. Embora geralmente elogiado, há relatos de orientaç... O Clock PMS+ oferece suporte ao cliente confiável, reconhecido pela assistência rápida e eficiente. Embora geralmente elogiado, há relatos de orientações incorretas ocasionais e da necessidade de aconselhamento especializado. Os usuários sugerem melhorias na orientação intuitiva e no suporte para funcionalidades complexas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o Clock PMS+ atenda às necessidades básicas de análise, muitos usuários manifestam o desejo por relatórios aprimorados e personalizáveis. Isso... Embora o Clock PMS+ atenda às necessidades básicas de análise, muitos usuários manifestam o desejo por relatórios aprimorados e personalizáveis. Isso inclui a integração com o Excel e o fornecimento de análises financeiras e métricas operacionais mais detalhadas. Alguns usuários consideram os relatórios existentes inadequados e complexos para a obtenção de insights abrangentes.
Os usuários manifestaram interesse em mais opções de personalização e configurações flexíveis para atender às necessidades específicas de cada hotel.... Os usuários manifestaram interesse em mais opções de personalização e configurações flexíveis para atender às necessidades específicas de cada hotel. Embora, em geral, estejam satisfeitos, alguns usuários expressaram o desejo de modificar relatórios e configurações de interface para melhor suportar operações dinâmicas e estratégias de marketing.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da eZee é muito bem avaliada pela sua rapidez de resposta e profissionalismo. Eles se destacam na integração de novos usuários, aj... A equipe de suporte da eZee é muito bem avaliada pela sua rapidez de resposta e profissionalismo. Eles se destacam na integração de novos usuários, ajudando-os a começar rapidamente e resolvendo problemas com eficácia, embora alguns usuários tenham sugerido melhorias no suporte nos fins de semana.
Muitos usuários elogiam o eZee por sua interface amigável, que simplifica as operações e aumenta a eficiência da equipe. Ele foi descrito como fácil d... Muitos usuários elogiam o eZee por sua interface amigável, que simplifica as operações e aumenta a eficiência da equipe. Ele foi descrito como fácil de navegar e rápido de aprender, contribuindo para experiências positivas do usuário.
O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma dis... O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma distribuição de quartos perfeita. Ele se integra bem com OTAs e sistemas de back-end, aumentando a eficiência operacional. No entanto, algumas avaliações mencionaram a necessidade de pequenas melhorias na integração com sistemas de contabilidade como o Xero.
Onde os hoteleiros criticam
O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma dis... O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma distribuição de quartos perfeita. Ele se integra bem com OTAs e sistemas de back-end, aumentando a eficiência operacional. No entanto, algumas avaliações mencionaram a necessidade de pequenas melhorias na integração com sistemas de contabilidade como o Xero.
O sistema de relatórios da eZee é valorizado por fornecer informações precisas e oportunas que auxiliam na tomada de decisões e no cumprimento das nor... O sistema de relatórios da eZee é valorizado por fornecer informações precisas e oportunas que auxiliam na tomada de decisões e no cumprimento das normas. Embora os usuários apreciem a apresentação clara dos dados, alguns desejam relatórios mais detalhados e personalizáveis para aprimorar a análise operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Clock HMS e Yanolja Hotel Management Software compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Clock HMS oferece 110 parceiros de integração verificados, enquanto Yanolja Hotel Management Software oferece 155. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Clock HMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.8/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Clock HMS: Não. Yanolja Hotel Management Software: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Clock tem um HT Score de 80 e Yanolja Cloud Solution tem 92. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.