O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 1,331 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cloudbeds se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Native Email Marketing.
Rentlio se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise.
Avaliações lado a lado baseadas em 1,331 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $1,500/mês |
| Avaliações Verificadas | 1,331 | 0 |
Após analisar 1,331 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam treinamento, facilidade de uso e integração, suporte à capacidade de resposta e assistência humana, visibilidade do calendário e reservas, enquanto os usuários do Rentlio destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Treinamento, facilidade de uso e integração
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+
Suporte à capacidade de resposta e assistência humana
▾
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+
Visibilidade do calendário e reservas
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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Faturamento, cobrança e gerenciamento de folio
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−
Limitações do aplicativo móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 592 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 212 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 42 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #13 4 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #4 228 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 116 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 93 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #2 435 avaliações | — |
| Europa ▾ | #7 163 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #3 226 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #7 11 avaliações | — |
You’re choosing between Cloudbeds PMS by Cloudbeds and Rentlio by Rentlio—two property management systems designed to streamline your hotel operations. Both aim to enhance guest experiences and boost revenue, but their approaches and strengths differ significantly. Cloudbeds offers a comprehensive, integrated platform with more features and a broader global presence, while Rentlio emphasizes simplicity and targeted functionality. Which system better aligns with your property’s needs?
Cloudbeds is a full-spectrum PMS trusted worldwide, with over 1,000 recent reviews and a high 4.63/5 rating, indicating strong user satisfaction. Rentlio, with zero reviews and a 0/5 rating, offers limited evidence of performance or user feedback, making Cloudbeds the more reliable and proven choice for most hotels. Do you prioritize a system with proven performance and extensive support?
If your hotel needs a scalable, feature-rich platform supporting multi-property management, detailed analytics, and extensive integrations, Cloudbeds is the clear choice. It’s better suited for properties seeking automation, revenue management tools, and global reach. Conversely, if your hotel prioritizes simplicity, minimal features, or a lightweight system, Rentlio might appear appealing—but the absence of recent reviews raises questions about its reliability. For most hotels, Cloudbeds offers a more comprehensive and trusted solution.
Cloudbeds boasts a user rating of 4.61/5 for ease of use, with intuitive design, smooth onboarding, and widespread staff adoption. Its interface is highly praised for simplifying complex tasks like reservations, housekeeping, and payments, supporting rapid staff training. Rentlio’s usability isn't backed by any reviews or ratings, leaving its ease of use uncertain. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 35 shared features and an additional 29 exclusive features, including PMS connectivity, advanced analytics, inventory management, multi-lingual support, online check-in/out, guest messaging, and revenue optimization tools. Rentlio provides only basic functionality, with just one exclusive feature—on-premise management—making it far less versatile. Cloudbeds’ extensive feature set and integrations clearly outpace Rentlio. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a solid support rating of 4.41/5, with reviews highlighting responsive, helpful staff and excellent onboarding processes. Users frequently mention that Cloudbeds’ support team quickly resolves issues and guides them through complex setups. Rentlio offers no publicly available support ratings or testimonials, making it impossible to assess its support quality. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds connects with 190 verified partners, including major booking channels, payment providers, and third-party services, facilitating seamless operations. Rentlio, with only 11 verified partners, offers limited integration options, constraining automation and connectivity. The extensive partner network in Cloudbeds translates into more efficient, unified management. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ ratings come from over 1,000 recent reviews, with an overall 4.63/5, and a Net Promoter Score (NPS) of 8.94/10, reflecting high satisfaction across diverse hotel types—boutiques, hostels, and independent hotels. Rentlio has no reviews, offering no data on user satisfaction. For property owners seeking proven performance and positive feedback, Cloudbeds is the definitive choice. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ base price is $600 per month, with no freemium or trial options listed, but its extensive features justify the investment. Rentlio’s starting fee is $1,500, also without a free trial, but its limited feature set raises questions about value. Considering the features and user feedback, Cloudbeds provides a more cost-effective, feature-rich package.
Cloudbeds offers a complete, reliable, and scalable property management platform trusted worldwide, with over 1,000 recent reviews and a high satisfaction score. Its robust features, integrations, and support make it suitable for properties aiming for growth, automation, and operational efficiency. Rentlio, without recent reviews and with a minimal feature set, appears more appropriate for very small, simple operations or as a placeholder system, but its lack of user feedback makes it a risky choice.
Choose Cloudbeds if you want a proven, comprehensive system capable of supporting your hotel’s growth and complex needs. Opt for Rentlio only if your property is very small, with minimal operational complexity, and you value simplicity above all else.
In conclusion, for most hotels evaluating these options today, Cloudbeds’ extensive recent reviews and high ratings solidify its position as the more dependable, feature-rich, and supported platform. Its global presence and proven performance make it the right choice for ambitious hoteliers ready to scale.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $1,500/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A Cloudbeds é frequentemente descrita como intuitiva e de rápida aprendizagem, o que reduz o tempo de treinamento para a equipe nova e ajuda as propri... A Cloudbeds é frequentemente descrita como intuitiva e de rápida aprendizagem, o que reduz o tempo de treinamento para a equipe nova e ajuda as propriedades a adotarem o sistema rapidamente. Os avaliadores também valorizam tutoriais, recursos universitários e ajuda na integração, embora alguns peçam por requalificação ou orientações mais aprofundadas sobre recursos avançados.
Suporte é um tema principal, com muitos usuários elogiando ajuda rápida e agentes conhecedores quando conseguem falar com uma pessoa. A reclamação mai... Suporte é um tema principal, com muitos usuários elogiando ajuda rápida e agentes conhecedores quando conseguem falar com uma pessoa. A reclamação mais comum é a dependência de fluxos de trabalho de chatbot/e-mail e escalonamento lento, o que é problemático para questões urgentes na recepção que podem afetar a experiência do hóspede e a receita.
Os usuários dizem repetidamente que o calendário do Cloudbeds é a parte mais clara do produto, oferecendo às equipes de recepção uma visão rápida da o... Os usuários dizem repetidamente que o calendário do Cloudbeds é a parte mais clara do produto, oferecendo às equipes de recepção uma visão rápida da ocupação, tipos de quartos, status das reservas e reservas diárias. Isso ajuda os hotéis a gerenciar check-ins, check-outs, estadias divididas e trocas de quartos de forma mais eficiente, reduzindo erros durante operações movimentadas.
Onde os hoteleiros criticam
Revisores frequentemente mencionam modelos de fatura, recibos, revisão de extrato e faturamento centralizado de hóspede como úteis para as operações d... Revisores frequentemente mencionam modelos de fatura, recibos, revisão de extrato e faturamento centralizado de hóspede como úteis para as operações diárias e checkout do hóspede. Ao mesmo tempo, o fluxo de Folio para adicionar extras pode exigir muitos cliques, e alguns usuários desejam uma gestão mais robusta de impostos, moeda e contabilidade dentro do Cloudbeds, em vez de usar sistemas separados.
Uma crítica frequente é que o aplicativo móvel não possui profundidade operacional suficiente para a equipe em movimento. Os avaliadores desejam criaç... Uma crítica frequente é que o aplicativo móvel não possui profundidade operacional suficiente para a equipe em movimento. Os avaliadores desejam criação de reservas, gerenciamento de disponibilidade, notificações, acesso ao calendário e desempenho mais estável diretamente no aplicativo, em vez de precisar alternar para email ou desktop.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e Rentlio compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds PMS oferece 200 parceiros de integração verificados, enquanto Rentlio oferece 11. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Cloudbeds PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cloudbeds PMS: Não. Rentlio: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e Rentlio tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.